O que as estilistas realmente fazem
os salões funcionam em alguns modelos de negócios—mais comumente com base na Comissão e alugueres de booth (mais sobre os mais tarde).
Comissão, explica Siobhán Quinlan, um colorista no Art + Autonomy Salon em NYC, significa que os funcionários são pagos pelos serviços prestados, dos quais eles apenas mantêm uma parte, geralmente entre 40 a 60 por cento do preço. A porcentagem restante vai para o salão para custos gerais como Utilitários, produto Usado (Cor, Champô, Amaciador, etc.), e comodidades tanto para o pessoal como para os clientes.Nicole Krzyminski, uma estilista do Fringe salon em Chicago, explica:” diga que está recebendo uma nova cor bonita—seu balayage, condicionamento e tonificação leva cerca de três horas e custa cerca de 250 dólares”, diz ela. “Depois de contabilizar as despesas gerais e os custos do produto, o estilista recebe cerca de 100 dólares desse pretax.”
em alguns casos, os estilistas também podem ganhar dinheiro convencendo os clientes a comprar um produto que foi usado neles durante o seu serviço. No entanto, isso representa uma pequena quantidade de receita diz Shira Devash Espinoza, um estilista freelance com sede em Nova Jersey. “Ao trabalhar em um salão, você é constantemente empurrado e’ recompensado ‘para vender, mas só ganhar talvez 10 por cento se você tiver sorte”, diz ela.
como gastam
então o que acontece aos hipotéticos $100 de Krzyminski? A maior parte, diz ela, vai para taxas de licenciamento, Suprimentos pessoais, e ferramentas (secadores de sopro, flatirons, ferros de curling), e aulas de educação contínua. Isso significa que mesmo em um dia cheio, um estilista só pode fazer o suficiente para pagar em casa para cobrir o essencial de comida, abrigo e roupas.por outro lado, as dicas ajudam a pagar os benefícios suplementares que aqueles que não estão na indústria de serviços tomam como garantidos. Diz Stephanie Brown, uma colorista no salão Nunzio Saviano de Manhattan, “é um trabalho fisicamente exigente, e a maioria dos salões são muito pequenos para fornecer benefícios de saúde ou férias pagas e dias de baixa.Ladda Phommavong, uma estilista do terceiro salão espacial em Austin, Texas, diz que essas gratificações são o que a ajudou a se tornar a estilista que ela é hoje. “As dicas que recebi dos clientes significava ser capaz de fazer cursos de fora para aprimorar meu ofício”, diz ela. “Se os clientes soubessem que eu estava economizando para fazer o curso master colorist e que suas gorjetas estavam contribuindo diretamente para que eu me tornasse um estilista melhor para eles, eu acho que eles definitivamente iriam querer fazer parte disso.”
Freelance Isn’t Free
muitos estilistas optam por renunciar à vida baseada na Comissão e, em vez disso, riscar as suas próprias cabines de aluguer em salões. Isso basicamente significa pagar uma taxa semanal ou mensal—nossas fontes estilistas disseram que geralmente pagam cerca de US $120 por semana ou US $880 por mês, dependendo de onde eles são baseados—para reservar um lugar semipermanente para ver clientes. Nestes casos, estilistas manter 100 por cento de sua taxa de serviço, bem como suas dicas. A desvantagem? “Nós pagamos por absolutamente tudo-refrescos, copos, capas, tigelas coloridas, folhas, pincéis, tesouras, produtos de estilo”, diz Jennifer Riney do salão escovado em Oklahoma City. Eles também estão no gancho para pagar seguro de Responsabilidade Civil e taxas de cartão de crédito.Freelancers like Sarah Finn, who rents a chair at The Ritz Day Spa & Salon in Watertown, New York, say that one big perk of being on their own is an uptick in tips. “Trabalhei em salões onde os meus clientes pagaram numa caixa registadora e as gorjetas passaram por muitas mãos”, diz Finn. “Não sei se é só porque me estão a pagar cara a cara ou se as gorjetas desapareceram noutros sítios, mas definitivamente ganho mais como locadora de booth.outra opção para freelancers é o salão de trabalho. Arturo Swayze, fundador e CEO da ManeSpace em NYC, é um pioneiro nesta configuração relativamente nova. Ele fornece aluguéis de curto prazo para estilistas que não precisam ou querem uma temporada regular em um salão. Os estilistas reservam um espaço de tempo, usam um aplicativo para desbloquear o espaço, e vêem a sua clientela conforme necessário. Mas mesmo neste cenário, diz Swayze, ainda há incerteza.
“Porque o modelo de coworking é tão novo, as pessoas realmente não sei o que adequada tombamento etiquetas são”, explica. “A gorjeta ainda é um aspecto importante para estes cabeleireiros. Eles são independentes, mas essencialmente têm todas as despesas de um proprietário de salão, mas eles não estão recebendo renda de outros estilistas.”
” cada estilista está a gerir o seu próprio pequeno negócio de uma forma”, diz Nicole Wilder, da Paragon Salons em Cincinnati. “Contamos com dicas como parte de nossos salários há décadas. Inscrevemo-nos para isso como parte disso. Mas trabalhamos muito para te fazer sentir bonita.os assistentes são os heróis da indústria do salão—e alguns dos mais negligenciados. Eles estão envolvidos em quase todos os aspectos do seu serviço. “Nossos deveres como assistente ajudando um estilista São lavar todos os clientes para cortes de cabelo, aplicar toners, blow-dry, e misturar cor”, diz Ocean McDaeth, um dos assistentes da Art + Autonomy. “Nós também estamos encarregados de configurar os estilistas para cada serviço, mantendo suas estações, bem como o salão limpo, fazendo lavanderia, e saudando os clientes e certificando-se de que eles são confortáveis em todo o lado .uma vez que os assistentes não prestam serviços técnicos, normalmente recebem uma tarifa diária pelo proprietário do salão. Muitas vezes os estilistas que eles assistem também vai dar-lhes uma dica com uma pequena porcentagem da tomada do dia. “Ser cabeleireiro tem uma enorme obrigação financeira. Acho que é justo dizer que nós, como assistentes, confiamos mesmo nas nossas gorjetas. Sem eles, não faço ideia de como sobreviveria em Nova Iorque”, admite McDaeth.
é importante notar que os assistentes não são a norma em salões menores e fora das grandes cidades. Salões de luxo com uma grande clientela tendem a contratar assistentes como uma maneira de deixar um livro estilista mais compromissos. Se o assistente está lavando seu cabelo, isso permite que o estilista tenha outro cliente em sua cadeira. Quando bem feito, você pode nem mesmo notar o seu estilista ou colorista está trabalhando com uma ou duas outras pessoas, além de você. Isto maximiza o tempo e o poder de ganho dos estilistas, tornando os assistentes parte integrante da operação de um salão de prestígio.enquanto ter assistentes é um salva-vidas para cabeleireiros, pode ser um pesadelo para os clientes se você está tentando descobrir quem dar gorjeta. Em grandes salões, você pode ter até 10 pessoas diferentes tocando seu cabelo, observa Jon Reyman, um estilista mestre e co-proprietário de Spoke & Weal salons. Ele diz que alguns (mas não todos) salões têm o que eles chamam de piscina de gorjeta por apenas essa razão. “Nós temos que configurá-lo para que qualquer dica que um estilista recebe, uma parte disso é distribuído aos assistentes no final do dia. Por isso, se deres gorjeta à estilista, dás gorjeta a toda a gente.”
é claro que não há como saber se essa é a ecologia econômica do seu salão, então, em geral, pense sobre o que o assistente fez por você. Se eles estão lavando, aplicando brilho, e / ou fazendo o seu pós-corte, é uma boa idéia jogar algo para o seu caminho. (Veja nossa cábula, abaixo, para mais sobre o que exatamente dar.)
O Proprietário Dilema
Enquanto o tombamento de seu estilista parece ser um acéfalo neste ponto (espero), os proprietários de todo um diferente jogo de bola. “É uma prática antiquada não dar gorjeta aos proprietários”, diz Michael Davis, proprietário do Smith & Davis Salon em Chicago. “Ainda estamos a prestar um serviço e, na verdade, já não estamos a receber uma comissão. Todo o dinheiro que trazemos entra no funcionamento do negócio e paga o pessoal sem rendimentos.”Adiciona seu co-proprietário Stevie Smith,” depois de despesas operacionais, impostos, benefícios e despesas gerais, A Margem de lucro para o salão é geralmente de cerca de 8 a 10 por cento.”
Paulo Norton, um estilista de celebridades, em West Hollywood, coloca um pouco mais direto: “a Execução de um salão de beleza é caro, e geralmente, se o proprietário ainda está escolhendo para levar os clientes, eu não posso imaginar o que eles pensavam, Finalmente, uma oportunidade de trabalhar tanto, se não mais e ganhar ainda menos dinheiro!o que ganhas com isso?
além de construir uma relação forte com o seu estilista, ser um bom tipper também lhe dá acesso a algumas regalias. “Por Mais que mostrem o seu apreço, gostamos de o mostrar”, diz Derek J, dono do salão J Spot em Atlanta. “Quando um cliente quer uma consulta extra-cedo ou tarde, nós sempre mantemos Que tipo de cliente é em mente que está pedindo.”
acrescenta Finn, ” aqueles que dão boas gorjetas serão aqueles que um estilista irá acima e além para; vamos chegar mais cedo ou ficar até tarde ou entrar em um dia de folga. Se você não quiser gorjeta que está bem, mas vamos ser reais—se alguém dá gorjeta mais do que o esperado, nós tipicamente faremos mais do que o esperado para eles também.”Não penses que, porque não dás gorjeta, recebes cortes inferiores, diz Reyman. “Eu não vou lhe dar um serviço diferente porque você fez ou não me deu gorjeta—eu sou um profissional”, diz ele.
Tipping Made Easy
Se não tiver a certeza de como mostrar exactamente o seu estilista quanto os valoriza, pedimos ao nosso painel que o reduzisse ao básico. A gratuidade habitual para o seu estilista ou colorista (sim, mesmo que sejam o proprietário) deve ser de 15 a 20 por cento da taxa de serviço. E enquanto os assistentes às vezes são avisados pelos seus estilistas, ainda é um gesto bonito para passar um pouco de algo à sua maneira. O Davis diz que se te instalarem e lavarem o cabelo, 3 a 5 dólares é suficiente. No entanto, se eles estavam um pouco mais envolvidos, digamos soprar o seu cabelo ou fazer um serviço de brilho, $10 é mais apropriado.outra boa regra para viver? O dinheiro é rei. Muitos salões não permitem gorjetas com cartões de crédito ou débito, uma vez que é mais difícil de dividir. “Quando eu estava no meu antigo salão onde esta era a política, muitas vezes eu tinha dias em que eu não receba dicas porque os clientes se esqueça e não ter dinheiro ou cheques sobre eles”, diz Phommavong.
Quando tudo o resto falhar, basta perguntar. Não faz sentido sentires-te constrangido por não saberes o que é certo para a tua situação. Nem toda a gente é feita de dinheiro—algo que os estilistas entendem muito bem—por isso não tenha vergonha de lhes perguntar o que é kosher. “Se quiser ter uma relação saudável com o seu estilista, tenha uma conversa embaraçosa”, aconselha Reyman. “Eu diria,’ Eu quero cuidar de você porque você cuida de mim. O que achas que é uma dica apropriada?'”
No final do dia, a coisa mais importante a lembrar é que você e seu cabeleireiro estão no mesmo time que quer que você olhar e sentir o seu melhor quando você sair pela porta. Diz Brown, ” nenhum estilista quer que você deixe infeliz; isso é mau para o nosso negócio.”
esta história faz parte do Guia de Glamour para gorjetas. As dicas são aproximadas e baseadas em fatores variáveis. Saiba mais sobre quanto dar nesta série de sete partes.
Fotos: Stocksy