Princípios de Gestão

gestão Vertical

gestão Vertical, também chamada de gestão top-down, refere-se aos vários níveis de gestão dentro de uma organização. Os gestores em diferentes níveis são livres de se concentrar em diferentes aspectos do negócio, desde o pensamento estratégico até a comunicação de informações à eficiência operacional. Durante o século XIX e grande parte do século XX, a gestão vertical foi altamente estruturada com muitas camadas de gestão (como representado por uma pirâmide). Nos sectores em que os processos e as condições são estáveis e em que a inovação em curso é menos crítica, a estrutura vertical da gestão pode ainda ser muito eficiente. Trabalhadores em indústrias de mão-de-obra intensiva, como a fabricação, transporte e construção precisam seguir os procedimentos estabelecidos e cumprir metas específicas. Todos sabem quem está no comando e assume o trabalho que fazem hoje será o mesmo no próximo ano ou em cinco anos.

uma desvantagem principal da gestão vertical é que limita o fluxo de informação dos níveis inferiores da organização para os níveis superiores (como a água, a informação flui para baixo facilmente). Sem uma comunicação bidirecional fácil, a gestão de topo pode ficar isolada e fora de contato com a forma como seus planos afetam os processos centrais na organização. Também promove o pensamento vertical. Pensamento Vertical refere-se ao uso de métodos tradicionais e reconhecidos para resolver problemas particulares. É o oposto de “pensar fora da caixa”.”A era digital expôs as deficiências de gestão que abordavam problemas em abordagens formais ou burocráticas em detrimento da criatividade e inovação. Hoje, muitas organizações usam estruturas “lisonjeiras”, com menos níveis entre os principais executivos da empresa e a base de funcionários. A maioria das organizações, no entanto, ainda tem quatro níveis básicos de gestão: topo, meio, primeira linha, e líderes de equipe.

gestores de topo

como seria de esperar, gestores de topo (ou gestores de topo) são os “chefes” da organização. Eles têm títulos como Diretor Executivo (CEO), Diretor de operações (COO), diretor de marketing (CMO), diretor de tecnologia (CTO) e Diretor Financeiro (CFO). Uma nova posição executiva conhecida como chief compliance officer (CCO) está aparecendo em muitos gráficos organizacionais em resposta às exigências do governo para cumprir com regras e regulamentos complexos. Dependendo do tamanho e tipo de organização, vice-presidentes executivos e chefes de divisão também fariam parte da equipe de gestão de topo. A importância relativa destas posições varia de acordo com o tipo de organização que dirigem. Por exemplo, numa empresa farmacêutica, o CCO pode prestar contas directamente ao CEO ou ao Conselho de administração.os gestores de topo são, em última análise, responsáveis pelo sucesso a longo prazo da organização. Estabelecem objectivos a longo prazo e definem estratégias para os atingir. Eles prestam uma atenção cuidadosa ao ambiente externo da organização: a economia, propostas de leis que afetariam os lucros, demandas das partes interessadas, e Relações Públicas e de consumidores. Eles vão tomar as decisões que afetam toda a empresa, como investimentos financeiros, fusões e aquisições, parcerias e alianças estratégicas, e mudanças na marca ou linha de produtos da organização.

middle Managers

gerentes médios têm títulos como chefe de departamento, diretor e supervisor-chefe. São ligações entre os gestores de topo e os gestores de primeira linha e têm um ou dois níveis abaixo deles. Os gerentes médios recebem planos estratégicos amplos dos gerentes de topo e os transformam em planos operacionais com objetivos e programas específicos para gerentes de primeira linha. Eles também incentivam, apoiam e promovem funcionários talentosos dentro da organização. Uma importante função dos gestores intermédios é a liderança, tanto na implementação das directivas dos gestores de topo como na possibilidade de os gestores de primeira linha apoiarem as equipas e comunicarem eficazmente desempenhos positivos e obstáculos ao cumprimento dos objectivos.

gerentes de primeira linha

gerentes de primeira linha são o nível de entrada da Gestão, os indivíduos “na linha” e no contato mais próximo com os trabalhadores. Eles são diretamente responsáveis por garantir que os objetivos e planos organizacionais são implementados de forma eficaz. Eles podem ser chamados de gerentes assistentes, gerentes de turnos, capatazes, chefes de seção, ou gerentes de escritório. Os gerentes de primeira linha são focados quase exclusivamente nas questões internas da organização e são os primeiros a ver problemas com o funcionamento do negócio, tais como mão-de-obra não treinada, materiais de má qualidade, falhas de máquinas, ou novos procedimentos que atrasam a produção. É essencial que comuniquem regularmente com a administração intermédia.

Líderes de equipa

um líder de equipa é um tipo especial de gestor que pode ser nomeado para gerir uma determinada tarefa ou actividade. O líder da equipa apresenta-se a um gerente de primeira linha ou médio. As responsabilidades do líder da equipe incluem o desenvolvimento de cronogramas, a realização de tarefas específicas, o fornecimento de treinamento necessário para os membros da equipe, a comunicação de instruções claras e, em geral, a garantia de que a equipe está operando em máxima eficiência. Uma vez concluída a tarefa, a posição de líder da equipe pode ser eliminada e uma nova equipe pode ser formada para completar uma tarefa diferente.