Table of content
Table register
Illustration register
Abbreviation register
1. Introdução Situation today
2.1. A quota de mercado e a força da marca da Nokia
2.2. Nokia Business Units
2.3. A Nokia e os seus principais concorrentes
3. History of the Nokia Company
3.1. Fábrica de pasta de papel e início da produção de papel 3.2. Produção de borracha 3.3. Produção de cabos
3.4. Fusão com a Nokia Corporation
3.5. A Era das Tecnologias da Informação e das telecomunicações 4. Nokia in the Finnish Society and Economy
4.1. Nokias impact on working culture
4.2. Nokiazation of Finland
4.3. The impact of Nokia on GDP of Finland
4.4. The impact of Nokia on R &d expenditure
4.5. Nokias impact on employment
4.6. Nokias impacto na produtividade
5. Estratégia de gestão e fatores que influenciaram o sucesso da Nokia
6. Personalidades da Nokia
7. Conclusion
7.1. Future of Nokia-led Finland
7.2. Futuro da Nokia
8. Lista de referências
registo da tabela
Tabela 1: “Uma empresa de economias” 17
Ilustração register
Figura 1: A Evolução do Nokia
Figura 2: Cityman – Nokia do primeiro telefone celular
Figura 3: Exportações de produtos elétricos e eletrônicos como porcentagem do Finlands industriais de exportação e o total das exportações no FIM bilhões
Figura 4: R&D despesas por empresas privadas, na Finlândia, 1990-1999
Abreviação de registo
Abbildung em dieser Leseprobe nicht enthalten
Introdução
O objetivo deste seminário foi descrever a história do Nokia empresa, que é um conhecido finlandesa fabricante de dispositivos móveis. A Nokia emprega cerca de 139.000 pessoas em 120 países e está presente em mais de 150 países ao redor do mundo. Esta é, na verdade, uma conquista admirável para uma empresa que iniciou o seu negócio como uma pequena fábrica de papel riverside na Finlândia. Assim como esta Nokia está fazendo negócios por mais de 135 anos. (Site oficial da Nokia, Nossa empresa de 2012)
Embora a Nokia é uma empresa multinacional líder, uma grande parte de seus negócios está localizado na Finlândia, onde a empresa tem sua sede em Keilaniemi de Espoo (site Oficial da Nokia, Nossa empresa de 2012). Como resultado, o sucesso ou fracasso de Nokias é crucial para a economia finlandesa. Além da Nokias electronics, a empresa também é mundialmente conhecida por seu slogan “Nokia – Connecting People”, seu toque Nokia Tune ou seu espetacular jogo Snake. Este artigo do seminário lida com a história de negócios da Nokia, seu impacto na economia finlandesa e funcionários, as personalidades mais importantes da Nokia e fatores que têm sido responsáveis pelo sucesso Nokias e a contribuição geral da Nokia company para a história de negócios.
situação actual
2.1. Nokias market share and brand strength
Nokia Corporation is the worlds second largest manufacturer of mobile phones, with global market share of about 19,2 per cent in the third quarter of 2012 (Statista 2012). A multinacional Sul-coreana de eletrônicos Samsung está mantendo a posição de número um nos mundos do mercado de telefonia celular desde o primeiro trimestre de 2012 como a mais recente análise do mercado indica que a Samsung enviado 93 milhões de celulares em comparação com 83 milhões pela rival Nokia (Sandle de 2012).
no entanto, a empresa finlandesa Nokia foi o maior fornecedor mundial de telefones móveis de 1998 a 2012 (Häikiö 2002, 24). Infelizmente, a quota de mercado da Nokia está a diminuir notavelmente em resultado do uso crescente de smartphones de concorrentes como a Apple ou a Samsung, que funcionam, por exemplo, no sistema operativo iOS ou Google Android. No primeiro trimestre de 2008, a quota de mercado global detida pela Nokia situou-se em 39,1% em comparação com a quota de mercado deste ano de aproximadamente 20% (Statista 2012). De acordo com a Brandirectory mundial, a marca da Nokia também está perdendo sua força, caindo da 94ª posição em 2011 para a 192ª posição em 2012 (Brandirectory 2012).
2, 2. Nokia Business Units
Nokias business consiste hoje em dia de quatro grupos de negócios, a fim de diversificar os riscos e gerar lucros: telefones móveis, multimídia, Soluções Empresariais e Redes. Aproximadamente dois terços das vendas líquidas da empresa são geradas pelo maior grupo de negócios Nokia Mobile Phones. A Nokia Networks, que é um fornecedor global líder de infra-estrutura para móveis, fixos, banda larga e IP (protocolo Internet) é outro grupo de negócios importante desta empresa. Esta unidade de negócios é responsável por cerca de 30% das vendas líquidas de Nokias. Além disso, a rede Nokias abrange mais de 130 nações. A maioria das vendas Nokias são geradas na Europa, um quarto na América e cerca de 20 por cento das vendas vêm dos países Da Ásia-Pacífico. (International Directory of Comany Histories 2001)
2.3. A Nokia e os seus principais concorrentes
durante os últimos anos, a Nokia tem sido muito bem sucedida no mercado de telefones móveis de gama baixa e Média, onde a Nokia eliminou muitos dos seus concorrentes. Eles foram realmente incapazes de igualar a competição feroz da Nokia e eles decidiram se concentrar em smartphones em vez disso. A Nokia também eliminou muitos de seus concorrentes em regiões como América do Sul, África, China, Índia e Rússia. Isto significa que a Nokia se concentrou em mercados com crescimento financeiro e a corporação foi capaz de alcançar uma posição de mercado única nesses mercados. (Strand Consult 2012)
Por outro lado, a Apple e os dispositivos Android têm sido muito bem sucedidos em mercados que experimentaram a última recessão financeira. Por esta razão, os maiores concorrentes da Nokia no setor de smartphones são os chamados dispositivos Android e Apple iPhone em mercados, onde os consumidores estão cada vez mais interessados em novas tecnologias e usam os dispositivos como um símbolo de seu estilo de vida. O atual líder do fabricante de celular, Samsung, está rodando no sistema operacional Android. A Apple, a segunda maior concorrente da Nokia, usa sistemas iOS em seus dispositivos. (Eaton 2011)
Como a Nokia não foi capaz de criar uma alternativa séria para o iPhone até hoje, o setor de smartphones ainda é responsável pelo declínio da quota de mercado da Nokia. A Nokia deu o primeiro passo em fevereiro de 2011, quando a empresa anunciou uma colaboração com a Microsoft, a fim de fortalecer sua posição no mercado de smartphones. O objetivo da parceria estratégica era adotar o novo Sistema Operacional Windows 7 e estabelecer o próximo ecossistema para competir contra iOS e Android. (Site oficial da Nokia, nossa empresa/the Nokia story 2012) recentemente a Nokia decidiu lutar contra os concorrentes introduzindo o “dispositivo móvel mais inovador do mundo”, Nokia Lumia 920, que está em execução no Microsoft Windows 8. Apesar das características altamente inovadoras da Nokia Lumia, o tempo vai tornar difícil competir contra os principais líderes de smartphones, como os concorrentes já são altamente reconhecidos e valorizados no mercado global. Infelizmente, o Windows Phone e a Nokia foram ambos atrasados para a era do smartphone atual. (Tofel 2012)
a fim de manter a sua posição ou para se tornar a líder no mercado de telefonia móvel novamente, a Nokia vai ter que investir mais em pesquisa e desenvolvimento, de modo a poder apresentar atraente inovações mais cedo do que seus concorrentes e entender os seus consumidores melhor do que a concorrência também.
história da Nokia Company
apesar do fato de que muitos usuários de celular conhecem a empresa Nokia como uma empresa jovem e também como um dos maiores líderes de mercado que produzem telefones móveis e equipamentos de alta qualidade, as suas raízes remontam ao século XIX. A empresa sofreu muitas mudanças durante a sua presença em primeiro lugar no finlandês, mas mais tarde mesmo no mercado mundial. Transformou-se de uma pequena empresa da indústria florestal, através da produção de borracha e cabos em computadores de fabricação, especialmente monitores, e mais tarde telefones móveis (Stolle 2006, 1 ff.). Além disso, a empresa Nokia tem desde o seu estabelecimento um impacto significativo na economia finlandesa, uma vez que se tornou um dos principais líderes de mercado na área de telecomunicações (Ali-Yrkkö 2000, 10). O objetivo deste capítulo é descrever todos os marcos importantes da história da Nokia passo a passo em uma ordem cronológica.
3.1. As raízes da empresa Nokia remontam ao ano de 1865, quando o engenheiro mineiro Fredrik Idestam criou sua própria fábrica de celulose de madeira. Foi localizado no Tammerkoski Rapids no sudoeste da Finlândia (site oficial da Nokia, nossa empresa 2012). Dois anos depois, em 1867, também foi premiado na Exposição Mundial de Paris. Em 1871, Fredrik Idestam abriu o segundo moinho nas margens do Rio Nokianvirta. O nome do rio inspirou-o a chamar a companhia Nokia Ab no mesmo ano (Sahlberg 2011, 117). Durante estes anos, a empresa foi bem sucedida na produção de papel e cartões (Nokia, história de negócios da Nokia 2008). É importante enfatizar neste ponto, que já nesta era da empresa, a Nokia tem se concentrado na produção de uma das mais importantes tecnologias de comunicação de todos os tempos – o papel. A partir de 1895, o genro de Frederik Idestam, Gustaf Fogelholm, liderou a Empresa (Sobre a Nokia, história da Nokia 2012). A Nokia tornou-se líder na área de produção de papel e cartões e também foi capaz de introduzir alguns novos métodos de produção. A reação em direção a uma alta intensidade energética foi a criação das próprias usinas (Pederson 2001, 328 ff.). Os problemas vieram junto com o início da primeira e mais tarde também da Segunda Guerra Mundial. Os anos de guerra resultaram no fechamento dos mercados estrangeiros, que foram muito cruciais para a empresa. Mais significativamente, estava sofrendo de fechar o mercado russo, onde as relações comerciais foram estabelecidas bem e funcionando sem problemas (Stolle 2006, 2). Após a guerra, a Nokia foi capaz de se recuperar da chamada crise pós-guerra e voltar ao seu negócio internacional. Apesar de estar praticamente ao lado da Federação Russa, focou-se no negócio com outros países escandinavos, juntamente com a Europa Ocidental (Pederson 2001, 328 ff.). Mudanças neste campo de negócios foram feitas em 1970, onde a empresa precisava tomar medidas para manter a sua posição em relação ao concorrente Serlachius, por isso também começou a produzir papel crepe. O chefe da indústria florestal Nokia Kari Kairamo aumentou os investimentos juntamente com a implementação de algumas aquisições. Em 1977, a Nokia e seu concorrente Serlachius tornaram-se proprietários da British Tissue Ltd e mais tarde a Nokia comprou Serlachius. Para além destes factos, a direcção, por um lado, começou a queixar-se desta área de negócio e, por outro, foi alvo de grandes investimentos. É por isso que a empresa começou a procurar novas oportunidades, bem como novas possibilidades de aquisição neste campo de negócios (Stolle 2006, 2 F.).a crise do petróleo na década de 1970 teve um forte impacto negativo sobre a empresa, que foi causado principalmente devido às extensas relações comerciais anteriores com a União Soviética. Depois de muitos anos de negócios bem sucedidos entre a Finlândia e a União Soviética, a Finlândia foi capaz de tirar vantagem de acordos comerciais especiais, como produtos de madeira, que foram trocados por petróleo soviético. Mas à medida que os preços do petróleo durante a crise do petróleo subiam, o poder de compra de todas as empresas finlandesas, incluindo a Nokia, diminuiu. (International Directory of Company Histories 2001)
como resultado, a Nokia não podia mais contar com seus negócios com a União Soviética, o que fez cerca de 12 por cento de suas vendas globais antes da crise do petróleo. A mudança veio junto com o novo CEO Kari Kairamo em 1975 e a empresa decidiu não só se concentrar no mercado interno, mas também expandir seu foco internacional. Havia duas opiniões opostas em relação à indústria do papel. Por um lado, o CEO Kari Kairamo queria investir no negócio, mas por outro lado os outros gerentes preferiram vendê-lo fora. Eles temiam, que concentrar-se no negócio da eletrônica, ao mesmo tempo em manter as outras indústrias acabaria em permanecer sem foco e incontrolável. O CEO decidiu manter a indústria do papel e modernizá-la. Isto reforçaria a posição da Nokia em mercados estáveis (International Directory of Company Histories 2001). A indústria do papel passou para a produção de tecidos de alta qualidade, mas a metade foi vendida em 1989. Em 1990-1991, a outra metade foi vendida, de modo que a Nokia terminou seu envolvimento na indústria florestal. Isso foi feito devido à decisão da Nokia de operar no negócio de Eletrônica (Stolle 2006, 3).
3, 2. Outra parte crucial da história da Nokia foi sua produção de borracha. Em 1898 Eduard Polón estabeleceu as obras finlandesas de borracha. Mais tarde, tornou-se o negócio de borracha da Nokia, produzindo uma enorme gama de produtos de borracha, literalmente de galochas a pneus (site oficial da Nokia, nossa empresa 2012). A partir de 1920, a Rubber works usou a marca Nokia. Isto aconteceu após a aquisição com a Nokia Ab, que consistia tanto da madeira como das indústrias de borracha. Nesta época, a empresa também começou com a produção de peças industriais, elásticos ou impermeáveis (sobre a Nokia, história da Nokia 2012). Tornou-se muito popular no País, de modo que quase todas as famílias finlandesas era uma orgulhosa proprietária de produtos da Nokia Rubber Works. A maior parte da produção de sapatos foi tão bem sucedida que poderia competir contra as importações russas (Nokian Jalkineet, a história).este sucesso foi a base para a empresa expandir seus negócios também em mercados estrangeiros. Em 1960, a empresa começou a exportar pneus de Inverno e Calçado e na década de 1980 a indústria de pneus recebeu o nome Nokian Renkaat Oy devido à sua cooperação com a Renkaat Oy. Também em 1988 a cooperação foi prolongada até aos anos 1988-1991, onde a indústria da borracha foi vendida passo a passo. (Stolle 2006, 3 F.)
3.3. Em 1912 a Arvid Wickström fundou a empresa finlandesa Cable Works em Helsinque, que teve seu foco no negócio de cabos e eletrônicos (site oficial da Nokia, nossa empresa 2012). Devido ao desenvolvimento de telefones e Telégrafos havia uma grande demanda por produtos de cabo no início do século XX. Os produtos mais importantes das obras de cabo finlandesas foram o telefone, o telégrafo e os cabos elétricos (Stolle 2006, 4). Uma das principais matérias – primas foi a borracha produzida pela fábrica finlandesa de borracha. Os principais clientes da empresa foram outras empresas industriais que compraram cabos elétricos e Fios (Stadler 2011, 122). Mas também é necessário mencionar o Ministério da União Soviética, que foi, por um lado, um cliente exigente mas, no entanto, muito importante (Ali-Yrkkö 2000, 26).além disso, a produção de cabos quase não foi atingida pela primeira guerra mundial e seus impactos negativos, devido ao aumento dos preços das matérias-primas. Apesar destes fatos, a produção de cabos poderia expandir o negócio em 1920 e 1930 e tornou-se muito forte no mercado finlandês (Stadler 2011, 122 F.).na década de 1950, as obras por cabo finlandesas podiam tirar partido das novas invenções – Rádios e TVs – e podiam produzir não só cabos telefónicos, mas também cabos coaxiais. Foi também capaz de penetrar nos mercados estrangeiros na Europa, bem como no Médio Oriente. Com os computadores chegando ao mercado na década de 1960, a empresa focou também em sua produção e vendas e expandiu seu negócio nesta direção. Uma parte da Divisão de computadores também foi o departamento R&d trabalhando no lançamento de produtos próprios da Nokia. Após a fusão de três indústrias independentes na Nokia Corporation, que será descrita no capítulo seguinte, a produção de cabos permaneceu a área de negócios mais rentável da Nokia. Gerou mais receitas do que as outras indústrias em conjunto. A história da produção de cabos da Nokia continuou com muitas aquisições e o estabelecimento de escritórios em muitos países na década de 1980. Infelizmente, a recessão finlandesa enfraqueceu a empresa, o que resultou na venda da Divisão de produção de cabos em 1996. Finalmente, é importante enfatizar que a produção de cabo foi muito importante para a empresa Nokia, porque como já mencionado, foi a divisão mais bem sucedida. Sem ele a Nokia não poderia se desenvolver de uma forma que se desenvolveu. (Stolle 2006, 4 F.)
3.4. A fusão com a Nokia Corporation
3.4. A fusão com a Nokia Corporation
no ano de 1967 foi muito importante para a empresa, já que a Nokia Ab, a Finnish Cable Works e a Finish Rubber Works se fundiram com a Nokia Corporation. Ele consistia de cinco negócios na época: borracha, cabo, silvicultura, eletrônica e geração de energia (site oficial da Nokia, nossa empresa 2012). O objetivo da fusão era criar uma empresa mais internacional e liberal de três empresas que já estavam sob a mesma propriedade por um certo período de tempo (Stolle 2006, 5).
Figura 1: A evolução da Nokia
Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten
A fim de compreender melhor a história da Nokia, a figura 1 demonstra a evolução da empresa, que começou com a gestão de três empresas independentes, Nokia Forest and Power, Finnish Rubber Works e Finnish Cable Works. Mais tarde foram todos eles na propriedade da fábrica finlandesa de borracha até a fusão acima mencionada em 1967.