cinco tipos de consumidores no Marketing
estratégias de Marketing do passado têm, em grande medida, contado com uma abordagem de tamanho único, onde o aspecto mais importante era levar a mensagem ao maior número possível de pessoas, mas o mercado moderno exige uma abordagem mais orientada. Chegar ao cliente certo no momento certo é muito mais eficaz do que tomar uma abordagem de massa projetada para simplesmente maximizar a exposição e esperar que algo adere. A investigação mostra que existem 5 tipos de consumidores no mercado e que todos eles exigem técnicas ligeiramente diferentes de atracção e retenção. Aqui está o que você precisa saber sobre marketing baseado no consumidor.quais são os diferentes tipos de consumidores na comercialização?os consumidores são geralmente tipificados de acordo com o seu comportamento, e mais e mais, esse comportamento ocorre online. Seguem-se os cinco tipos mais comuns de consumidores no marketing.os clientes leais constituem a base de qualquer negócio. Como o nome indica, clientes leais são aqueles que fizeram um compromisso com o seu produto ou serviço. Mesmo que eles possam incluir a menor porcentagem de sua base de consumo global, seus clientes leais também são os mais propensos a gerar a maioria de sua renda. Como um bônus adicional, eles são muito mais propensos a recomendar a sua empresa para outros.
no entanto, é importante não cometer o erro de tomar clientes leais como garantido — eles são tão prováveis como qualquer outra pessoa para seguir em frente para pastagens mais verdes se o seu negócio não está atendendo às suas necessidades e preferências. É essencial manter esta base de clientes envolvida, comprometida e sentindo-se como se fossem valorizadas pela sua empresa. Considere adicionar programas de recompensa e mídias sociais interativas para mantê-los de volta.os compradores por impulso são aqueles que simplesmente navegam por produtos e serviços sem objetivo específico de compra. Este segmento de consumo gera uma receita significativa para a maioria dos varejistas. Este tipo de consumidor é geralmente receptivo à upselling e tem o potencial de se tornar um cliente leal se os produtos e Serviços atenderem ou excederem as suas expectativas e desejos.
caçadores de pechinchas
caçadores de pechinchas estão buscando o melhor acordo, período, e muito provavelmente não será influenciado por técnicas de venda — na verdade, isso pode fazer com que eles sigam em frente. Este tipo de cliente tem muito pouco potencial para se tornar um cliente leal, a menos que seja parte de sua estratégia de negócio para oferecer os pontos de preço mais baixos possíveis em todos os momentos. Este cliente também raramente, se alguma vez, faz compras por impulso. Vendas de publicidade é a melhor maneira de apelar para aqueles neste grupo de clientes.consumidores errantes os clientes errantes estão um pouco relacionados com os compradores impulsivos, mas são muito menos propensos a fazer compras. Este tipo de cliente é mais prevalente em locais de tijolo e argamassa, mas eles tropeçam em locais de varejo online em ocasiões. Às vezes é possível fazer uma venda para aqueles que apenas vagam desde que você possa estimular o seu interesse, mas tenha em mente que muitos deles são simplesmente atraídos para a interação social de compras e não têm nenhuma intenção de fazer uma compra.como o nome indica, os consumidores baseados na necessidade são motivados pela necessidade de um produto ou serviço específico. Embora estes clientes geralmente fazem compras de forma decisiva e rápida quando encontram o que procuram, são facilmente atraídos por empresas concorrentes. No entanto, são frequentemente convertidos em clientes leais. Muitas vezes têm questões práticas ou preocupações que podem ser abordadas com uma presença pró-ativa nas redes sociais.
Como você pode ver a partir destes exemplos de comportamento de compra do consumidor, diferentes abordagens de marketing funcionam melhor para diferentes grupos de consumidores. Os negócios de hoje têm mais opções de marketing do que qualquer um de seus homólogos históricos, mas muitos estão inseguros da melhor maneira de usar estes recursos. Você provavelmente já sabe que é importante entender os tipos de mercados de consumo, bem como os tipos de comportamento online do consumidor, a fim de elaborar um eficaz e rentável estratégia de marketing, mas você pode estar lutando para colocar isso em prática — e isso é perfeitamente normal resposta para a infinidade de informações e o comportamento do consumidor exemplos disponíveis para aqueles que estão tentando elaborar uma personalizada estratégia de marketing.se você é novo em marketing ou um especialista em sua área, a DemandJump pode ajudá-lo a entender o que está trabalhando com seus esforços de marketing digital e de marketing de Conteúdo e onde você pode melhorar. A plataforma identifica padrões de comportamento do consumidor, tais como os Termos de pesquisa que estão usando e quais outros sites que visitaram em sua busca por produtos e serviços.é mais fácil dizer do que fazer o conteúdo à frente do público-alvo durante toda a viagem de compra. A plataforma de Insights do consumidor da DemandJump informa cada parte de sua estratégia de marketing de conteúdo. Onde as ferramentas de conteúdo tradicionais simplesmente fornecem dados, a plataforma DemandJump recomenda conteúdo específico para escrever, fornecendo esboços de conteúdo ricos para cada recomendação, permitindo que os comerciantes criem conteúdo mais valioso enquanto automatizam horas de palavra – chave e pesquisa SEO-tudo o comerciante tem que fazer é introduzir um tópico.
para simplificar a sua estratégia de Conteúdo e ver como se empilha contra os concorrentes, comece hoje de graça!
