Jane Murao says she was frustrated with the process of delivering Ikea products to Hawaii, so she launched Haul2hi. A empresa é especializada em trazer móveis Ikea e outros produtos para as Ilhas.os seus clientes compram produtos nas lojas físicas, catálogos ou website do Ikea. Eles enviam sua lista de compras para o site da haul2hi para uma cotação gratuita dentro de 48 horas e pagar por suas compras através de Paypal, cartões de crédito ou dinheiro. Cerca de duas a três semanas mais tarde, seus produtos estão prontos para pegar no Armazém de 2.000 metros quadrados de Haul2hi em Kalihi ou são entregues em suas casas por uma taxa extra.
O custo para o serviço de transporte é de 40 a 70 por cento do preço de uma caixa Ikea padrão, não montado, de embalagem plana, que poderia conter um guarda-roupa, mesa de jantar, estante ou outro mobiliário. Itens volumosos que são parcialmente montados, como sofás ou poltronas, são desencorajados, uma vez que os clientes poderiam pagar mais para enviar do que eles pagaram pelo próprio produto. Residentes de Neighbor Island pagam uma taxa adicional de envio que começa em $ 60 .”os produtos Ikea são acessíveis e economizam espaço, o que é ótimo para as casas mais antigas do Havaí e apartamentos menores”, diz Murao. “Toda a base do nosso negócio é permitir que os residentes locais tenham acesso a todos os produtos do Ikea. É tirar o aborrecimento de algo que é muito complexo, cuidando dos detalhes.”