de Peter Miller, Skytrax
evaluarea celor mai sigure companii aeriene care zboară în timpul pandemiei coronavirusului (covid-19) nu este ceva care poate sau ar trebui să se bazeze pe o evaluare neconfirmată sau speculativă.
o evaluare semnificativă a celor mai sigure companii aeriene care pot zbura în timpul COVID-19 necesită o analiză detaliată și o evaluare a standardului și coerenței măsurilor de coronavirus puse în aplicare de diferite companii aeriene.
pentru a inspira încredere în călătoriile aeriene, companiile aeriene și-au declarat angajamentul de a furniza protocoale excelente de igienă și siguranță, dar pentru a fi semnificative, un rating de siguranță al companiilor aeriene necesită o evaluare detaliată și o evaluare a acestor angajamente.
unele sisteme de rating au apărut ca reacție la COVID-19, care sunt comercializate ca indicatori ai siguranței călătoriilor aeriene, dar rezultatele lor sunt stabilite prin puțin mai mult decât citirea politicilor COVID-19 ale unei companii aeriene.
realitatea este că există adesea o discrepanță între standardele pe care o companie aeriană speră să le livreze și standardele furnizate clienților care iau un zbor. Fiecare companie aeriană și-a stabilit procedurile și sistemele pentru a îmbunătăți igiena și siguranța clienților, dar Skytrax observă discrepanțe în ceea ce privește succesul și coerența cu care aceste proceduri și sisteme sunt performante.
evaluarea detaliată a standardelor de siguranță COVID-19 este critică
în timp ce multe companii aeriene afirmă că cabina aeronavei este dezinfectată după fiecare zbor, testarea Skytrax a constatat că acest lucru nu a avut loc întotdeauna și pot exista disparități în standardul de igienizare a aeronavelor între aeroportul hub al unei companii aeriene și rețea. Acest lucru subliniază faptul că este prea simplist să evaluați siguranța COVID-19 a companiei aeriene fără o evaluare detaliată, deoarece standardul și consistența tehnicilor de curățare sunt atât de importante în lupta împotriva coronavirusului.
în mediul aeroportuar, Skytrax observă o mare variație a calității și proeminenței îndrumărilor pe care companiile aeriene le oferă clienților. Aceasta acoperă procesul de check-in, protocoalele de îmbarcare și de deplasare, iar aceste zone pot fi evaluate cu exactitate numai printr-o evaluare detaliată.în mod similar, personalul companiei aeriene are un rol esențial în furnizarea unei experiențe sigure clienților. Pe lângă ușurarea pasagerilor și explicarea noilor sisteme, este esențial ca personalul de la sol și din cabină să respecte pe deplin utilizarea corectă a EIP, igiena mâinilor și distanțarea socială. Skytrax observă că unele dintre aceste elemente simple nu sunt urmate universal, totuși sunt declarate ca factori de politică COVID-19 de către companiile aeriene.
Skytrax a lansat evaluările de siguranță ale companiilor aeriene COVID-19 pentru a stabili repere globale pentru performanța companiilor aeriene în acest sector, iar acestea nu numesc o companie aeriană COVID-19 „cea mai sigură”. Skytrax utilizează un sistem de notare de 3, 4 și 5 stele COVID-19 evaluarea siguranței companiei aeriene, cu aceste niveluri aplicate la o evaluare completă a unei companii aeriene. Factorii determinanți cheie în certificarea finală de siguranță a companiilor aeriene se referă nu numai la eficiența procedurilor și sistemelor, ci și la coerența cu care sunt aplicate, fiind o prioritate pentru cel mai înalt rating de siguranță al companiilor aeriene COVID-19 de 5 stele.
alte articole de interes
” evaluarea siguranței companiilor aeriene COVID-19 explicată
„primele companii aeriene din lume care au primit evaluări de siguranță COVID-19
” călătorii aeriene sigure pentru pasageri în timpul coronavirusului (COVID-19)
” ghid pentru politicile de siguranță COVID-19 pentru companiile aeriene din întreaga lume