November är månaden för att fira tacksamhet, och pojke oh pojke är vi tacksamma för vårt partnerskap med knuten. Nästa vecka är Thanksgiving, och den officiella kick off till vad Randy + jag kallar Bokningssäsongen (cue ”det är den mest underbara tiden på året” sång). Från Thanksgiving till Alla hjärtans dag, vi bokar fler bröllop i denna 3 månad sträcka än någon annan del av året; faktiskt, jag skulle säga ungefär hälften av våra bokningar för ett visst år härstammar kommunikation med oss under bokningssäsongen.
är knuten värt investeringen?
Jag har sett otaliga inlägg i olika fotograferingsgrupper som jag är en del av att fråga om knuten är” värt det ” och jag kan otvetydigt säga … det är … för oss.
knuten har blivit en integrerad del av vår marknadsföringsstrategi eftersom sedan vi blev betalda annonsörer för 3 år sedan har vår verksamhet i huvudsak exploderat. Vi gick från Bokning mindre än 5 bröllop per år för att boka i genomsnitt 30 den sista 3 år; beviljas, det fanns andra omständigheter som spelade in i den explosiva tillväxten (vi gick med i International Academy of Wedding Photographers, vi fick en Showit-webbplats, Jag tog Jenna Kutchers Instagram Lab och vi bestämde oss för vår föredragna skytte och redigeringsstil … men det här är bara några faktorer som har spelat in i vår snabba tillväxt).
så med bokningssäsongen som började på bara några dagar ville jag idag sitta ner och prata om varför vi använder knuten. Som våra vänner på Southwest, jag tror helt på transfarency … fela, jag menar öppenhet-haha! Okej, kom igen!
Låt oss först bryta ner vem vi är, vårt idealiska par, riktiga bröllopsnummer och våra faktiska kostnader för att vara Knotannonsörer.
- Vi är baserade i Colorado, men reser rikstäckande för bröllop.
- vårt genomsnittliga bokade 2018-bröllop kostar våra kunder $3650 för fotografering ensam (vi sträcker oss från $2500 till $5500).
- vår genomsnittliga bokade kund är högskoleutbildad, mitten till slutet av tjugoårsåldern, älskar att resa och äventyr, älskar hundar, älskar öl, första gången äktenskap, älskar att ha kul och är inte för allvarliga – men respekterar absolut vår tid.
- Vi har ett skyltfönster och vi är utvalda leverantörer för Colorado-regionen, som för närvarande kostar us $320 per månad. I 2018 kommer priset för det att gå upp till $352 per månad.
Nu, låt oss komma igång!
Jag är en visuell person, så jag gjorde ett cirkeldiagram för att visa upp 2017 och 2018 bokade bröllop. Endast räknar för närvarande bokade kunder, så här bryter vårt hänvisningssystem ner:
vi är för närvarande cirka 2/3 av vägen till vårt mål för 2018 bröllop (och halvvägs till absolut max kapacitet). Du kommer att märka att i 2018 har vi för närvarande bara 3 hänvisningskällor: leverantörer som älskar oss, tidigare Par och knuten. Det betyder att 2/3 av vår inkomst 2018 kommer direkt från knuten (och att våra tidigare Par och de leverantörer Vi har arbetat med älskar oss, men det är en annan blogg för en annan dag!).
Låt oss nu bryta 2018 ner ännu längre:
- av alla par som listade knuten som referensagent och bokade oss, bara 20% av dem nådde faktiskt ut till oss direkt från Knot ’ s meddelandetjänst. Det betyder att 80% nådde ut till oss från förfrågningsformuläret på vår hemsida och sa att de hittade oss genom knuten.
- ta ^att ^ info ett steg längre, endast 5% av de par som nått ut till oss direkt från knuten faktiskt bokat oss, vilket innebär att 95% av dem som kommunicerade endast genom knuten var pris shopping. Nästan alla dessa förfrågningar gick något som ” Hej! Jag hittade dig på knuten och jag skulle älska mer information om priser och tjänster.”Gag mig med en gaffel, de är inte kvalificerade leads.
- efter att ha bokat oss upptäckte vi att nästan 90% av alla bokade leads redan följde oss på Instagram vid bokningstillfället (om de använder appen, oavsett bokningskälla).
- 100% av de bokade leads som kom in nämnde något utanför bröllopsfotografering inom de två första e-postmeddelandena fram och tillbaka. Exempel på detta skulle vara att prata om hundar, älska att resa, filmer baserade på serietidningar, till och med vår gemensamma kärlek till In-N-Out; i grund och botten, utan att ha för avsikt att göra det, lät de oss veta att de förföljde oss på bästa möjliga sätt.
- endast ett bokat bröllop för 2018 hade inte vad jag skulle kalla en ”gushy lead.”En gushy lead är någon som skickar ett stycke eller mer i sitt intro-e-postmeddelande; det här är någon som pratar om hur mycket de älskar oss och vårt arbete, nämner något personligt om oss/vår familj/våra liv, vår gemensamma kärlek till något och/eller gush allt om deras bröllop och hur de skulle passa perfekt för oss. Endast en bokad lead skickade oss en one-liner intro e-post. EN.
- vid den nuvarande investeringstakten för vår skyltfönster och presenterade notering i samband med den förväntade inkomsten från bröllop bokade från Knot, vår nuvarande 2018 avkastning på investeringen (ROI) är 855% …och vi har inte ens börjat det nya året.
ni: denna information är mycket viktig.
varför?
eftersom allt detta betyder att knuten är ett värdefullt verktyg men inte kan vara något du 100% litar på för leads.
alla vet att de flesta par som använder knuten är försäljnings – och prisshopping-och det är helt okej!! Låt dem shoppa. Som jag nämnde är 95% av de par som når ut hit-it-and-quit-it-leads, de flesta av dem bryr sig inte ens om att svara på mitt första svar (eller följa upp) till dem. Det är en olycklig bieffekt av denna verksamhet, och knuten är inget undantag. Det händer för alla.
men.
det finns också några fantastiska par där ute som har använt knuten för att hitta sina drömleverantörer, oavsett prissättning och plats. Vi har även bokat en handfull engagemang sessioner från Knut som förvandlas till full destination bröllop bokningar!
så … hur kan du göra knuten värt investeringen för ditt företag?
Tips #1
knuten kan inte vara din enda marknadsföringsstrategi
Du kan inte betala för ett Knot-konto och hoppas bara att det gör allt för dig. Marknadsföring fungerar inte riktigt så. Knuten är ett verktyg (som en mycket specifik sökmotor) som så småningom ska leda potentiella par till din webbplats och dina sociala medier. Vårt mål är att inte ha människor meddelande oss direkt på knuten, vi vill att de kolla in vår hemsida, vi vill att de stalking vår Instagram och vår blogg. Vi vill att de ska se sig själva i våra bilder!
Tips # 2
har en otrolig skyltfönster, inklusive en Kick Ass, On-Brand ikonbild
din knut konto kommer att vara en liten blip i ett hav av konkurrens: du måste sticka ut. Det är bara så enkelt. Men hur gör du det? Gör din skyltfönster en representation av ditt företag, ditt varumärke och din estetik – som alla bör vara på din webbplats och sociala medier. Sätt dina mest idealiska bilder på din mest idealiska plats med din idealiska bröllopsstil … vad som är viktigt för dig borde vara i ditt galleri. Om du älskar berg elopements med en boho vibe-inte visa upp balsal bröllop med 15 människor i brudparti, ya vet vad jag menar? Visa exakt vad du vill skjuta!
och ta lite tid varje kvartal för att uppdatera bilderna i ditt galleri!
Tips # 3
fråga ditt samhälle: är knuten värt investeringen i din Region?
Om du är ny i området, gå med i den lokala Rising Tide Society-gruppen och fråga runt! Få ärliga åsikter, för knuten är inte värt investeringen på alla områden (så mycket som jag hatar att säga det). Det beror verkligen på vem din ideala klient är, var du befinner dig och hur knuten används av par som söker efter leverantörer för det området, i den prisklassen, etc.
om du redan har varit medlem i knuten, kolla in din egen avkastning. Jag kan inte berätta en bra parameter för att mäta framgång – men det är bra att veta var du står. Om du bryter jämnt, inte värt det. För oss? Att göra nästan 900% ROI är absolut värt det!
Tips # 4
försök att svara på förfrågningar inom 2 timmar under kontorstid
jag förstår det – du vill inte vara kedjad till datorn eller din telefon. Inte jag heller! Men försök ditt svåraste att svara så snabbt som möjligt på förfrågningar. Detta gäller inte bara knuten, men i allmänhet. Väntar flera timmar kan ge dina potentiella kunder möjlighet att bli uppvaktad av någon annan! De flesta kunder kommer att förstå och respektera kontorstid så respektera din personliga tid utanför arbetet, men ta inte mer än 12 timmar att komma tillbaka till någon.
Bonus tips!
få recensioner från tidigare par
recensioner är något som fångar uppmärksamheten hos par som vill anställa en leverantör och ju fler leverantörer du har – desto mer förtroende kommer de att ha i sig. Kunder kommer inte bara att gå och granska det mesta, och det är absolut inget fel med att fråga dem! Var noga med att inkludera en direktlänk till var du vill ha dina recensioner!