året var 1994 när Bezos slutade sitt jobb och lanserade Amazon ur sitt garage. 1995 beställdes den första artikeln online på Amazon-en bok. Under den första månaden av lanseringen hade Amazon redan sålt böcker till människor i alla 50 stater och i 45 olika länder. Inom 30 dagar hade det genererat $ 20,000 per vecka i försäljning.
under 25 år sedan Amazon lanserades har den titeln som världens största online-återförsäljare och har blivit ett känt namn.
Amazon har blivit synonymt med online shopping. Och det fortsätter att växa genom att utveckla nya produkter, förvärv och olika tjänsteerbjudanden som fortsätter att förstora sin kundbas. Amazon har breddat sin målmarknad för att försöka täcka så många kunder som möjligt. Och det gör ett bra jobb, för det verkar finnas något för alla på Amazon. Som online shopping blir allt populärare, människor vänder sig till Amazon för nästan allt, oavsett om det är vardagliga matvaror eller säsongsbetonade gåvor.
Så om du letar efter ideer att sälja på Amazon, eller om du behöver lite inspiration för att bygga din egen e-handelsbutik, kolla in vår Amazon-guide som kan lära dig steg för steg taktik för hur du kan få försäljning på Amazon.
här är de 10 bästa Amazon-statistiken som du behöver veta om 2021.
vänta inte på att någon annan ska göra det. Hyr dig själv och börja ringa skotten.
Kom igång gratis
populariteten för Amazon
populariteten för Amazon är obestridlig. Amazon leder rankningen av de mest populära shoppingapparna i USA. 150, 6 miljoner mobilanvändare öppnade Amazon-appen i September 2019 (Statista, 2019). Det är också intressant att notera att Amazon ligger långt före sin konkurrens. Den andra rankningen shopping app, Walmart, hade en månatlig mobilapp publik på endast 76.45 miljoner användare.
Mobilshopping blir alltmer populär bland online-befolkningen. Detta kan bero på den sömlösa upplevelsen som shoppingappar har åtagit sig att tillhandahålla sina kunder. Det blir så enkelt och stressfritt att handla online. Detta bidrar också till att kunderna kan köpa sina favoritprodukter på språng. De behöver inte vara framför en stationär dator för att handla online. För att ge kredit till Amazon har det revolutionerat online shopping för kunder. Det har gjort shoppingupplevelsen otroligt smidig. Du kan beställa nästan vad som helst på Amazon. Och en annan faktor som väger till förmån för Amazon är att den har byggt en stark relation med sina kunder. Men mer om det senare.
Med tanke på alla dessa saker kommer det som liten överraskning att Amazon också rankas först totalt bland de mest besökta mobila detaljhandelsfastigheterna i USA. I September 2018 öppnade mer än 63 miljoner användare Amazon-webbplatser uteslutande via sina mobila enheter, vilket gör plattformen till den mest populära bland mobila onlinebesökare.
kunder litar på Amazon
kunder litar på Amazon. Och av goda skäl. Baserat på en undersökning av mer än 2000+ amerikanska kunder är 89 procent av köparna överens om att de är mer benägna att köpa produkter från Amazon än andra e-handelswebbplatser (Feedvisor, 2019). Det finns ingen förneka Amazon är i centrum för e-handel. Detta gäller särskilt för kunder som köper produkter online regelbundet. 98 procent av dem som köper på Amazon dagligen eller nästan varje dag och 99 procent som köper på Amazon några gånger i veckan är överens om att de dras till Amazon över sina konkurrenter. Amazon har åtagit sig att tillhandahålla en konsekvent pålitlig online shoppingupplevelse för konsumenterna. På ett sätt vet kunderna exakt vad de kommer in i.
att få kundförtroende är en språngbräda mot att bli framgångsrik som företag eller varumärke. Det förtroende som Amazon har byggt med sina kunder bygger på konsekventa och transparenta produktupplevelser. Forbes har berömt sagt, ” Amazon har förtjänat vårt förtroende genom att leverera de produkter vi vill ha, i tid, intakt, i samma märkta bruna lådor—konsekvent.”
Så om du har ett varumärke eller företag bör du tänka på att utveckla kundrelationer. Kundrelationer hjälper dig att vinna fler kunder. I en tid av online shopping, genom att fokusera på sanningsenlig och tydlig produktinformation på nätet kan du leverera en konsekvent upplevelse för dina kunder. Varumärken bör fokusera på att bygga förtroende med sin publik genom att ge dem rätt innehåll, uppmuntra recensioner och tillhandahålla högkvalitativ kundservice, vilket hjälper kunderna att lita på ditt varumärke på lång sikt.
antal Amazon Prime-medlemmar
Amazons Prime-medlemsprogram fortsätter att nå ett ökande antal online-shoppare. Det finns för närvarande 150 miljoner Prime-abonnenter, en ökning med 50 procent från 100 miljoner i April 2018 (VentureBeat, 2020).
Amazon Prime är en betald prenumerationstjänst som erbjuds av Amazon. Programmet lanserades 2005 och är tillgängligt internationellt. Prenumerationen inkluderar tjänster som gratis två dagars (eller snabbare) frakt, musik-och videostreaming och många andra fördelar.
de mest populära shoppingkategorierna bland Amazon Prime-shoppare i USA är elektronik, kläder och hem-och köksvaror.
Amazon Prime-shoppare är mer engagerade än icke-medlemmar. I en undersökning i februari 2019 sa 20 procent av Amazon Prime-medlemmarna att de handlade på Amazon några gånger per vecka, med sju procent som sa att de gjorde det (nästan) dagligen.
Amazon lade ofta till fler funktioner i Amazon Prime-prenumerationen. Nyligen utökade företaget Prime-fördelarna med att inkludera gratis leverans när de köpte från Amazon Fresh, vilket annars skulle kosta $14.99 per månad. För vanliga online-shoppare är fördelarna med Amazon Prime obestridliga.
Amazon Revenue
När den globala e-handelsförsäljningen fortsätter att växa, borde det inte bli någon överraskning att Amazons intäkter, som det bästa e-handelsföretaget i världen, återspeglar liknande tillväxt.
de senaste skattenumren från Amazon visar att företaget gjorde $ 75.5 miljarder i försäljningsintäkter under första kvartalet 2020, vilket slog analytikernas prognos på 73, 61 miljarder dollar (Amazon, 2020). Av dessa intäkter utgör nettoresultatet 2,5 miljarder dollar.
medan dessa försäljningssiffror markerar en ökning med 26 procent jämfört med året innan från första kvartalet 2019, sjönk nettoresultatet faktiskt 30 procent från 2019 Q1: s $3.6 miljarder.
huvuddelen av Amazons försäljning fortsätter att komma från Nordamerika. Försäljningen från regionen ökade betydligt mer, med en ökning med 29 procent till 46 dollar.1 miljard under årets första kvartal jämfört med 18 procent tillväxt i internationell försäljning till 19, 1 miljarder dollar.
ser fram emot, uppskattar företaget att intäkterna kommer att hålla stadigt eller öka under årets andra kvartal, med en förväntad försäljningsintäkt på mellan $75 miljarder och $81 miljarder.
den mest populära Amazon – produktkategorin
av alla produktkategorier var elektronikkategorin den mest populära produktkategorin som köpts av Amazon-shoppare i USA. 44 procent av amerikanska Amazon-shoppare har köpt elektronik via Amazon (Feedvisor, 2019). Det följdes noggrant av kläder, skor och smycken på 43 procent och hem-och köksprodukter på 39 procent.
Amazon arbetar ständigt med att öka sin produkt-och kategoritäckning på plattformen. Det innebär att det också växer för att locka nya typer av kunder och olika nischer. Det varierade utbudet av produkter som erbjuds av Amazon är en av dess kärnstyrkor som hjälper den att lyfta fram sig framträdande bland konkurrensen, och också varför så många andra företag har svårt att nå samma framgångsnivå. Att utöka sina kategorier innebär också att det blir tillgängligt för nya målgrupper och ständigt utökar sin målmarknad för att nå så många individer som möjligt. Men det gör allt detta, samtidigt som man upprätthåller kvalitetsstandarder som bygger förtroende.
de viktigaste faktorerna som driver köpbeslut på Amazon
det är uppenbart att konsumenterna älskar att shoppa på Amazon. Men vad är det som driver sina köpbeslut när du surfar på e-handelsplattformen?
undersökningsresultat visar att priset är den ledande faktorn för inköp på Amazon, med 82 procent av Amazon-köpare som listar det som en viktig shoppinghänsyn (Statista, 2019).
detta följs av låga fraktkostnader och positiva produktrecensioner, som anses vara nyckelfaktorer med 70 procent respektive 57 procent av Amazon-köpare.
många av dem har också den flexibilitet som erbjuds vid retur av produkter och den snabba shoppingtiden som Amazon erbjuder. Knappt hälften av alla Amazon-köpare säger att det här är viktiga faktorer att tänka på när man handlar online på Amazon.
Även om Amazons Prime-program blomstrar, är det långt ifrån en avtalsbrytare för shoppare som bestämmer mellan produkter, med drygt en tredjedel (35 procent) av dem som säger att Prime-behörighet är en nyckelfaktor som de anser.
Amazon-användning per enhet
även om teknikvärlden i allt högre grad anpassar sig till mobilen först, föredrar online-shoppare som använder Amazon fortfarande skrivbordet framför mobilen när de gör ett köp. 67 procent av Amazon-shoppare föredrar att handla med sin stationära dator eller bärbara dator (CPC Strategy, 2018). I jämförelse föredrog 24 procent av kunderna att handla med mobila enheter. Denna statistik visar oss vilka typer av enheter som används av online-shoppare i USA när de handlar på Amazon. Amazon Echo (röstaktiverad enhet) hade den lägsta rapporterade användningsgraden. Men den verkliga frågan kvarstår varför så är fallet? Och vad kan denna Amazon-stat berätta om framtiden för online shopping?
till att börja med finns det en skillnad i enhetens preferenser när det gäller olika åldersgrupper. De som är 35 och yngre har en tydlig preferens för Mobila enheter, medan online-shoppare av 55 och över föredrog att använda stationära eller bärbara enheter. En annan sak att notera här är att denna statistik påpekar enhetsanvändning baserat på köpåtgärder. Detta kanske inte verkar som en märkbar skillnad i början, men andra studier har visat att shoppare är mer benägna att bläddra på mobilen och köpa på skrivbordet. Så, när det gäller framtiden för online shopping, mobil kommer att fortsätta att vara ett viktigt steg i Amazons köpare resa, hjälpa shoppare smidigt övergång från bläddra till köpa scenen. Dessutom är nuvarande investeringar i AR (Augmented Reality) och appuppdateringar som tillgodoses mot snabbare inköp (som swipe-to-buy) en ledtråd i riktning mot lätthet för online-shopparen.
antal artiklar som säljs på Amazon per minut
miljontals små och medelstora företag från hela världen arbetar med Amazon. Och denna nästa statistik visar oss varför. I genomsnitt säljer små och medelstora företag i USA Mer än 4000 artiklar per minut (Amazon, 2019). Det är intressant att notera att mer än hälften av de varor som säljs på Amazons butiker över hela världen är från små och medelstora företag. Det är bara ett mått på den framgång som små och medelstora företag uppnår genom att arbeta med Amazon.
det är säkert att säga att Amazon erbjuder en enorm möjlighet för små och medelstora företag att blomstra. Små och medelstora företag som säljer via Amazons butiker har skapat uppskattningsvis 1,6 miljoner jobb över hela världen. För att uppmuntra och hjälpa små och medelstora företag att trivas i Amazon-butiker är Amazon också värd för en mängd olika evenemang för att utbilda säljare. Detta inkluderar Amazon Academy-evenemangen över hela Europa, Boost-konferensen specifikt för företag som använder FBA-tjänsten och de nya toppmötena för försäljningspartner över hela USA. De nya Försäljningspartnertoppmötena är en serie av sex konferenser som är utformade för att hjälpa säljare att växa sin verksamhet i Amazons butiker.
antal säljare på Amazon
Amazon har mer än 2.5 miljoner säljare säljer för närvarande aktivt på marknaden (Marketplacepulse, 2019). Det finns ungefär 25 000 säljare på Amazon med mer än 1 miljon dollar i försäljning och 200 000 säljare med mer än 100 000 dollar i försäljning.
varje år går mer än en miljon nya säljare med i Amazon. Marknadsplatser som Amazon tenderar att visa tecken på power law-distributionen, där en stor del av försäljningen på en marknadsplats genereras av en liten del av säljarna. Detta innebär att toppsäljarna på Amazon ansvarar för det mesta av den totala försäljningsvolymen som händer på marknaden. Även om bara en liten del av företagen äger en stor del av försäljningen betyder det inte att du inte kan lyckas. Amazon ger stora resurser för att optimera din butik för framgång.
vad mer är att Amazon-marknaden verkar öka sin inverkan något obemärkt av online-konsumenter och till och med återförsäljare. Amazon har ofta kommit under eld i det förflutna för att skada detaljhandeln jobb, och det kan också vara en anledning till varför det väljer att vara mer högljudd om det enorma antalet arbetstillfällen som skapats av marketplace säljare. Det är också därför de senaste åren rubriken på Amazonas marknadsplats som skapar jobb för små och medelstora företag har blivit vanligare. De ökade omnämnandena av Amazon marketplace kommer sannolikt att vara en långsiktig plan för Amazon att återupprätta sin position från att vara en återförsäljare.
köpare besöker Amazon för Inspiration
23 procent av online-shoppare går först på Amazon för inspiration när de inte har en specifik produkt i åtanke för köp (Episerver, 2019).
att förstå kundens resekarta hjälper online-varumärke och återförsäljare att utveckla sin strategi i enlighet därmed. Om online-återförsäljare vet att en stor del av människor går online för inspiration när de ännu inte har en specifik produkt i åtanke för köp, har de potential att påverka köparna. Marknadsplatser som Amazon eller Etsy förblir en populär första kontaktpunkt för online-shoppare utan en produkt i åtanke för köp. Utöver det är Google också en toppdestination för shoppare som börjar ett online-köp. men det faktum att shoppare tenderar att luta sig mot Amazon och Google när de söker online kan skrämma varumärken och återförsäljare. Men företag kan arbeta tillsammans med dessa trender för att gynna sig själva. Det är viktigt att lyfta fram priser och produktegenskaper, men varumärken bör inte begränsa sig till just det. De bör försöka inspirera online-shoppare att köpa med information som kan vara värdefull för dem. Detta kan inkludera anpassade meddelanden till shoppare. Företag kan anta innehåll marknadsföring metoder som tillgodoser en shopper unika sinnestillstånd baserat på deras frekvens av online shopping. Till exempel, företag kan nå ut till online köpare med unika kampanjer som en exklusiv försäljning erbjudande baserat på platsen för shopper. Detta är något som klädmärken ofta engagera sig i att locka sina kunder genom att erbjuda dem försäljning baserat på vädret i online shopper.
slutsats
Efter att ha tagit en titt på dessa Amazon statistik, Det är säkert att säga att Amazon är här för att stanna. Det är en plattform som är full av möjligheter för säljare från alla branscher. Ta dessa Amazon-statistik för att utveckla en omfattande förståelse för plattformen för att få de verktyg som behövs för att maximera din närvaro på Amazon-marknaden under de kommande åren.
sammanfattning: Amazon statistik
- Amazon är den mest populära shopping app i USA. Det hade 150, 6 miljoner mobilanvändare åtkomst till Amazon-appen i September 2019 (Statista, 2019).
- kunder litar på Amazon. 89 procent av köparna är överens om att de är mer benägna att köpa produkter från Amazon än andra e-handelswebbplatser (Feedvisor, 2019).
- det finns för närvarande 150 miljoner Amazon Prime-abonnenter (VentureBeat, 2020).
- Amazon tog in 75, 5 miljarder dollar i försäljningsintäkter under första kvartalet 2020 (Amazon, 2020).
- elektronikkategorin var den mest populära produktkategorin som köpts av Amazon-shoppare i USA. 44 procent av amerikanska Amazon-shoppare hade köpt elektronik via Amazon (Feedvisor, 2019).
- 82 procent av Amazon-köpare säger att priset är en viktig faktor att tänka på när man handlar på plattformen (Statista, 2019).
- 67 procent av Amazon-shoppare föredrar att handla med sin stationära dator eller bärbara dator (Cpcstrategy, 2018).
- I genomsnitt säljer små och medelstora företag (SMB) i USA Mer än 4000 artiklar per minut (Amazon, 2019).
- Amazon har mer än 2.5 miljoner säljare för närvarande aktiv försäljning på marknaden (Marketplacepulse, 2019).
- 23 procent av online-shoppare går först på Amazon för inspiration när de inte har en specifik produkt i åtanke för köp (Episerver, 2019).
vill du lära dig mer?
- hur man slutar förhala nu: allt du behöver veta
- 13 Jobbfärdigheter som arbetsgivare värderar: de flesta efterfrågade färdigheter att veta
- hur man arbetar 100 procent avlägsen 2021
- topp 10 Digital marknadsföringsstatistik du borde veta 2021