AsiaEdit
Hong KongEdit
7-Eleven öppnade först i Hong Kong 1981, när det var en brittisk koloni. Från och med juli 2019 fungerar det som ett dotterbolag till mjölkgården. Det är populärt kallas tsat jai (Xiaomi, som betyder ”little seven”) eller se fun (Thai, baserat på den engelska ”Seven”). Från och med 2012 hade 7-Eleven 964 butiker i Hong Kong, varav 563 drivs av franchisetagare. Hong Kong har enligt uppgift den näst högsta tätheten av 7-Eleven butiker, efter Macao. Alla 7-Eleven-butiker i Hong Kong accepterar det allestädes närvarande Bläckfiskkortet som betalningsmetod. De accepterar också betalningar för räkningar och hyra av bostäder.
i November 1980 undertecknade Southland Corporation och Hong Kong-konglomeratet Jardine Matheson ett franchiseavtal för att få 7-Eleven till territoriet. Den första 7-Eleven-butiken öppnade i Happy Valley den 3 April 1981. Kedjan expanderade aggressivt över Hong Kong under 1980-talet. den 50: e butiken öppnade i Kwai Chung den 6 oktober 1983, medan den 200: e invigdes av Simon Keswick på Tai Po Center den 7 maj 1987. Butikerna såldes till Dairy Farm, en del av Jardine Matheson group, 1989.
Octopus-kortläsare introducerades i alla 7-Eleven-butiker i juli 1999, men till en början kunde dessa bara användas för att öka värdet på kortet. I September 2004 ökade antalet platser i Hong Kong avsevärt när Dairy Farm förvärvade Daily Stop, en rivaliserande närbutikskedja, från SCMP Retailing (HK). Kedjans 84 butiker, huvudsakligen belägna i MTR–och Kowloon-Canton järnvägsstationer (samt köpcentra och bostadsområden), omvandlades till 7-Eleven-butiker.
under 2009 öppnade en 7-Eleven-plats i Quarry Bay med en varm matdisk, kallad ”7 Caf Ukrainian”, som säljer traditionell Hong Kong street food och mjölkte. Denna funktion utvidgades därefter till att välja andra 7-Eleven-platser över hela Hong Kong under varumärkena” Daily Caf Ukrainian” och” Hot Shot”.
IndiaEdit
de första 7-Eleven-butikerna i Indien öppnade 2019. Ken Wakabayashi, senior vice president för 7-Eleven, beskrev det som ett strategiskt förhållande.
IndonesiaEdit
under 2008 tillkännagav 7-Eleven planer på att utöka sin verksamhet i Indonesien genom ett masterfranchiseavtal med Modern Sevel Indonesia och Media Nusantara Citra. Moderna Sevel Indonesiens ursprungliga planer var att fokusera på att öppna butiker i Jakarta, med inriktning på tätbefolkade affärs-och affärsområden. Det finns 190 7-Eleven butiker i Indonesien från och med 2014 och det har minskat till endast 166 butiker i September 2016.
i April 2017 meddelade PT Modern Seven Indonesia att de kommer att förvärvas av PT Charoen Pokphand Restu Indonesia, dotterbolag till Charoen Pokphand Group i Thailand. Förvärvsprocessen planeras vara klar före juni 2017. Charoen Pokphand Group är också huvudfranchiseinnehavare av cirka 9500 7-Eleven-butiker i Thailand. Men den 22 juni 2017 meddelade PT Modern International Tbk att alla återstående 30 7-Eleven-butiker i Indonesien kommer att stängas den 30 juni 2017 på grund av att dess förvärvsprocess avbryts.
JapanEdit
Japan har fler 7-Eleven-platser än någonstans annars i världen, där de ofta bär namnet på sitt holdingbolag ”Seven & I Holdings”. Av de 67 480 butikerna runt om i världen finns 21 069 butiker (nästan 31% av de globala butikerna) i Japan, med 2 786 butiker bara i Tokyo. Den 1 September 2005, sju & I Holdings Co., Ltd., ett nytt holdingbolag, blev moderbolaget till 7-Eleven, Ito-Yokado och Dennys Japan.
från och med juli 2019 har 7-Eleven butiker i alla 47 prefekturer i Japan med öppnandet av 14 nya platser i Okinawa Prefecture.
butikens estetik skiljer sig något från 7-Eleven-butiker i andra länder eftersom butikerna erbjuder ett bredare urval av produkter och tjänster. 7-Elva butiker i Japan är också populära bland turister från andra länder, eftersom de sju BANKAUTOMATERNA i filialerna accepterar utländska betalkort och kreditkort för att ta ut pengar i Japansk yen.
Efter exempel på andra närbutiker i Japan har 7-Eleven solpaneler och lysdioder installerade i cirka 1400 av sina butiker.
i juli 2019 lanserade 7-Eleven sedan nästan omedelbart en mobil betalningstjänst, 7pay. Tjänsten hackades vid lanseringen och angripare kunde spendera pengar från drabbade kunders konton.
LaosEdit
den 31 augusti 2020 tillkännagav 7-Eleven och Thailands CP Group ett 30-årigt masterfranchiseavtal. Den första laotiska 7-Eleven förväntas öppna i landets huvudstad, Vientiane, 2022.
MacauEdit
7-Eleven gick in på Macau-marknaden 2005 under ägandet av Dairy Farm, samma konglomerationsgrupp som driver Hongkongs 7-Eleven. Med bara 25,9 kvadratkilometer har Macau 45 butiker, vilket gör den till den inre marknaden med den högsta densiteten på 7-Elva butiker, som innehåller en butik per 0,65 kvadratkilometer.
Mainland ChinaEdit
7-Eleven öppnade sin första butik i Kina i Shenzhen, Guangdong 1992 och utvidgades senare till Peking 2004, Tianjin och Shanghai 2009, Chengdu 2011, Qingdao 2012, Chongqing 2013, Hangzhou och Ningbo 2017, Nanjing 2018 och Wuhan, Xi ’ an och Fuzhou i 2019. I Kinas 7-Eleven-butiker där Slurpees erbjuds används det kinesiska namnet https: / / s. De erbjuder också ett brett utbud av varm mat, inklusive traditionella föremål som ångade bullar, och butiker i Chengdu erbjuder ett komplett utbud av onigiri (Ontario). Drycker, alkohol, godis, tidskrifter och andra bekvämligheter finns också. Majoriteten av dessa butiker är öppna i 24 timmar om dygnet.
MalaysiaEdit
Malaysiska 7-Eleven butiker ägs av 7-Eleven Malaysia Sdn. Bhd., som driver 2 225 butiker rikstäckande. 7-Eleven i Malaysia införlivades den 4 juni 1984 av Berjaya-gruppen Berhad. Den första 7-Eleven-butiken öppnades i oktober 1984 i Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur.
PhilippinesEdit
i Filippinerna drivs 7-Eleven av Philippine Seven Corporation (PSC). Dess första butik, belägen i Quezon City, öppnade den 29 februari 1984. Den 2 maj 1996 godkände aktieägarna i både PSC och PSPC sammanslagningen av de två företagen för att främja PSC groups expansion. Den 30 oktober 1996 godkände Securities and Exchange Commission fusionen och PSPC absorberades sedan av PSC som den överlevande enheten. År 2000 köpte President Chain Store Corporation (PCSC) i Taiwan, även en licensinnehavare av 7-Eleven, majoritetsaktierna i PSC och bildade därmed en strategisk allians för närbutikindustrin inom området.
2012 öppnade de sin första butik utanför Luzon i Cebu City, som snart spred sig till andra delar av provinsen. Sedan öppnade en annan filial i Bacolod City 2013, Iloilo City 2014, Davao City 2015 och Cagayan De Oro City 2016. Antalet butiker spred sig så småningom från dessa större städer till mindre städer och provinser nära dem.
från och med oktober 2019 tecknade 7-Eleven ett avtal med Caltex om att använda den förra som sina närbutiker i sina bensinstationer rikstäckande, vilket snabbt ökande 7-elva butikskedjor räknas på kort tid.
i februari 2020 har 7-Eleven och mobile wallet service GCash samarbetat för införandet av ett nytt betalningsalternativ för fysiska inköp: scan-to-pay (STP) via en streckkodsfunktion i GCash-appen. Detta gör det möjligt för kunderna att generera sina unika streckkoder via GCash-appen och låta kassören skanna sina streckkoder för att slutföra transaktionen.
På grund av CoVID-19 pandemi i Filippinerna, filippinska Seven Corporation (PSC) sänkte butiksöppningarna till 200 från de ursprungliga 400 butikerna som planerades vara öppna för år 2020 på grund av ekonomiska svårigheter från den växande pandemisituationen.
från och med 7 augusti 2020 har företaget totalt 2 930 butiker öppna i landet, som består av 2 222 filialer i Luzon, 425 i Visayas och 283 i Mindanao. Av alla butiker som är öppna ägs 55 procent av butikerna av franchisetagare medan 45 procent ägs av företaget självt.
SingaporeEdit
i Singapore utgör 7-Eleven den största kedjan av närbutiker över hela ön. Det finns 393 7-Eleven butiker utspridda över hela landet från och med februari 2018. Butiker i Singapore drivs av Dairy Farm International Holdings, franchised enligt ett licensavtal med 7-Eleven Incorporated. Den första 7-Eleven-butiken i Singapore öppnades längs Upper Changi Road 1983 och 1986 öppnades den första franchiserade 7-Eleven-butiken (under Jardine Matheson Group). Licensen förvärvades sedan av Cold Storage Singapore, ett dotterbolag till Dairy Farm Group, 1989.
under 2006 kom Shell Singapore och 7-Eleven överens om att ommärka alla 68 av sina Shell Select-närbutiker till 7-Eleven. Partnerskapet avslutades i oktober 2017 och de återstående 52 7-Eleven-butikerna i Shell-bensinstationer kommer gradvis att ommärkas tillbaka till Shell Select.
Sydkoreaedit
7-Eleven har en stor närvaro i Republiken Korea närbutik marknaden, där det konkurrerar med cu (butik), GS25 (tidigare lg25) och oberoende konkurrenter. Det finns 9,231 7-Eleven butiker i Republiken Korea; med endast Japan och Thailand värd fler butiker. Den första 7-Eleven-butiken i Republiken Korea öppnade 1989 i Songpa-gu i Seoul med en franchiselicens under Lotte Group. I januari 2010 förvärvade Lotte Group köp vägen närbutik kedja och ommärkte sina 1000 butiker under varumärket 7-Eleven.
TaiwanEdit
7-Eleven är den största närbutikskedjan i Xindian District, New Taipei City, Taiwan
TaiwanEdit
7-Eleven är den största närbutikskedjan i Xindian Taiwan, och ägs av president chain store Corporation under Uni-president Enterprises Corporation. De första fjorton butikerna öppnade 1979 och kämpade för att göra vinst. Southland Corporation samarbetade med Uni-President för att modernisera butikerna. Men verksamheten var fortfarande långsam, och Uni-President valde att lagra asiatiska livsmedel. 1986 gjorde 7-Eleven sin första vinst i Taiwan. Den 5 000: e butiken öppnades i juli 2014. I januari 2018 öppnades en experimentell och obemannad butik som märktes X-Store. 7-Eleven tillkännagav planer på att driva en kombinationsbutik i samarbete med Domino ’ s Pizza i februari 2019.
i början av 2000-talet introducerade 7-Eleven en företagsmaskot med namnet Open-Chan (Open-Chan) en utomjordisk hund som bär en regnbågeformad Krona från en fiktiv planet som kallas planet open för att vara en ”tecknad talesman” för butikskedjan i Taiwan. Open-Chan växte snabbt i popularitet bland taiwanesiska barn strax efter sin första debut. Efter Open-chans efterföljande framträdande i Taiwan introducerades karaktären till och med i Japan.
ThailandEdit
den första Thailändska 7-Eleven öppnade 1989 på Patpong Road i Bangkok. Kedjan består av både företagsägda (45%) och franchisebutiker (55%). CP All Public Company Limited är 7-Eleven ägare och franchisegivare i Thailand. Från och med juli 2020 fanns det 11 983 butiker i Thailand med 170 000 anställda. I 2018 genererade 7-Eleven 335,532 miljoner baht i Inkomst för CP. 7-Eleven har en marknadsandel på 70% i närbutikskategorin, motsatt av cirka 7 000 andra närbutiker (t.ex. FamilyMart) och 400 000 ”mom and pop” – butiker. Thailand har det näst största antalet 7-Eleven butiker efter Japan. I ett försök att minska plastföroreningar meddelade moderbolaget till 7-Eleven-butiker i Thailand, CP All Public Company, sin avsikt i November 2018 att minska och så småningom avsluta användningen av engångsplastpåsar. Från och med januari 2020 kommer 7-Eleven—tillsammans med 42 Andra Thailändska återförsäljare—att sluta ge engångspåsar till kunderna.
Förenade Arabemiratenredigera
Seven& I Holdings meddelade i juni 2014 att de hade kommit överens om ett avtal med Seven Emirates Investment LLC om att öppna den första Mellanöstern 7-Eleven i Dubai, Förenade Arabemiraten under sommaren 2015. Företaget sa också att de hade planer på att öppna cirka 100 butiker i landet i slutet av 2017. Den första butiken öppnades i oktober 2015. Landet har 13 butiker från och med januari 2018.
VietnamEdit
den första 7-Eleven-butiken i Vietnam öppnar 2017, vilket gör Vietnam till det 19: e landet som är värd för världens största närbutikskedja.Seven System Viet Nam (SSV) är Masterfranchisetagare för 7-Eleven närbutik system i Viet Nam, baserat i Ho Chi Minh-staden.
framtida plats: Israel
7-Eleven planerar att öppna butiker i Israel under 2021. Den första platsen förväntas öppna i Tel Aviv.
tidigare plats: TurkeyEdit
7-Eleven gick in på den turkiska marknaden 1989 och öppnade sin första butik den 12 September 1989. Huvudintressent för masterfranchisen, såldes sina aktier 1993, efter att hans fru Tansu Portugiller blev premiärminister. På 2010-talet lämnade 7-Eleven den turkiska marknaden och överförde de flesta av sina butiker till franchiseägare.
Europeeedit
den första europeiska 7-Eleven-butiken öppnades i Stockholm 1978. 7-Eleven butiker är nu enbart belägna i den skandinaviska regionen i Europa. Ägare till masterfranchisen för 7-Eleven i Skandinavien Är Reitan Servicehandel, en del av den norska detaljhandelskoncernen Reitan Group. Efter att Reitangruppen köpte bensinstationskedjan HydroTexaco (nu Yx Energy) i Norge och Sverige 2006 meddelade man att flera av butikerna på bensinstationerna skulle ommärkas till 7-Elevens och att bensinen skulle levereras av Shell. Andra butiker förblir under varumärket YX.
DenmarkEdit
den första 7-Eleven-butiken i Danmark öppnades på 14 september i Köpenhamns flygplats i Köpenhamn, 1993. Det finns 183 butiker, mestadels i Köpenhamn, Århus, Ålborg och Odense, inklusive åtta butiker på Köpenhamns centralstation. I Danmark har 7-Eleven ett avtal med Shell, med ett rikstäckande nätverk av Shell/7-Eleven bensinstationer och ett avtal med DSB om att ha 7-Eleven butiker på de flesta S-tågstationer.
NorwayEdit
den första 7-Eleven-butiken i Norge öppnades på GR Millennerl 13, 1986. Från och med januari 2018 finns det 153 7-Eleven-butiker i Norge, mer än 50% i Oslo. Norge har den nordligaste 7-Eleven i världen, som ligger i Troms Millenium. Per capita har Norge en 7-Eleven-butik för varje 47 000 norrmän, jämfört med Kanada, som har en för varje 74 000 kanadensare.
SwedenEdit
Reitankoncernen har innehaft licensen i Sverige sedan December 1997. I mitten av 1990-talet fick 7-Eleven i Sverige negativ publicitet på grund av de ogynnsamma arbetskontrakt som erbjuds av dess dåvarande licenstagare, Small Shops, ett amerikanskt företag, vilket resulterade i att många butiker såldes och stängdes. Under en tid fanns det bara 7-Elevens i Stockholm och Göteborg.
7-Eleven återvände till södra Sverige 2001, när en närbutik öppnade i Lund. Senare på 2000-talet var den svenska 7-Eleven-kedjan inblandad i kontroverser när den svenska tv-kanalen TV3 avslöjade omfattande bedrägerier från Reitan-gruppen i sin ledning av 7-Eleven-franchisen, som Reitan-gruppen så småningom erkände på sin webbplats.
den 27 augusti 2007 tillkännagav Reitan Group och Shell ett tioårigt avtal om att ommärka cirka 269 bensinstationer i Norge, Sverige, Finland och Danmark, som 7-Elevens. Kontraktet innebar att 7-Eleven skulle expandera från 77 butiker till 189 butiker i Sverige. Landet har nu 187 butiker.
tidigare platser: Spanien och Förenade Kungariketdomedit
7-Eleven var tillgänglig i Spanien fram till 2000 med många butiker inom Repsol bensinstationer, liksom några andra bensinstationer över hela landet.
under 1980-talet var små 7-Eleven närbutiker vanliga i London och Sydöstra England. Den första butiken öppnade i London, i Sydenham sydöstra London 1985. Företaget upphörde med handelsverksamheten 1997, men övervägde att återuppta brittisk handel 2014.
North AmericaEdit
CanadaEdit
den första 7-Eleven Store att öppna i Kanada Var i Calgary, Alberta, den 29 juni 1969. Det finns 640 7-Eleven butiker i Kanada från och med 2017. Winnipeg, Manitoba, har världens största antal Slurpee-konsumenter, med uppskattningsvis 1 500 000 Slurpees sålda sedan den första 7-Eleven öppnade den 21 mars 1970. Alla 7-Eleven-platser i Kanada drivs av företag. Som USA. motparter varje 11 juli butikerna erbjuder gratis Slurpees på ”7-Eleven dag”.
ett begränsat antal 7-Eleven-platser har bensinstationer från Shell Canada, Petro-Canada eller Esso. I November 2005 började 7-Eleven erbjuda Speak Out trådlös mobiltelefontjänst i Kanada. 7-Eleven platser innehöll också CIBC-bankomater-i juni 2012 ersattes dessa maskiner med bankomater som drivs av Scotiabank. 7-Eleven övergav Ottawa, Ontario, marknaden i December 2009 efter att ha sålt sina sex butiker till Quickie närbutiker, en regional kedja. Efter oro över ödet för Speak Out trådlösa kunder erbjöd Quickie att anta befintliga SpeakOut-kunder och telefoner i sitt Good2Go-mobiltelefonprogram. 7-Eleven är på samma sätt frånvarande från Quebec-marknaden på grund av dess mättnad av kedjor som Alimentation Couche-Tard och Boni-soir, och av oberoende d oustipanneurs.
i mars 2016 förvärvade 7-Eleven 148 Imperial Oljeägda Esso-bensinstationer i Alberta och British Columbia för 2,8 miljarder dollar. De flesta av deras närbutiker omvandlades till 7-Eleven-butiker, och de levereras fortfarande av Esso. Vissa platser konverterades inte omedelbart till 7-Eleven och fungerar istället under övergångsbannern ”smartstop 24/7” med sina befintliga butiksformat, vanligtvis ärvda från föregående on the Run-kedja.
MexicoEdit
i Mexiko öppnade den första 7-Eleven-butiken 1976 i Monterrey i samarbete med Grupo Chapa (nu Iconn) och 7-Eleven, Inc. under namnet Super 7. 1995 döptes Super 7 till 7-Eleven, som nu har 1 835 butiker i flera delar av landet. När butiker finns i klassiskt utformade byggnader (t.ex. i Centro histos byggnader) eller viktiga landmärken visas skyltfönster-logotypen i svartvitt med guld-eller silverbokstäver.
Usaedit
Supermarket News rankad 7-elva nordamerikanska operationer nr. 11 i 2007 ”Top 75 nordamerikanska livsmedelsbutiker,” baserat på räkenskapsåret 2006 beräknad försäljning på US$15.0 miljarder. Baserat på 2005 års intäkter är 7-Eleven den 24: e största återförsäljaren i USA. Från och med 2013 finns 8 144 7-Eleven franchiserade enheter över hela USA. Franchiseavgifter varierar mellan US$10,000 – $1,000,000 och den pågående royaltyräntan varierar. 7-Eleven America har sitt huvudkontor i Cypress Waters-utvecklingen i Irving, Texas. Små Slurpees är gratis på ”7-Eleven Day”, den 11 juli. Denna semester blev först allmänt firad den 11 juli 2008 när den först upptäcktes av J. Brabank och C. Johnson. Ett undantag är 2020, då COVID-19-pandemin orsakade det årets avbokning. 7 Rewards-medlemmar får en gratis medium Slurpee i sin app att använda i juli samma år.
7-Eleven Stores of Oklahoma har drivit oberoende sedan 1953 enligt ett avtal med William Brown. Det leds nu av hans son, James Brown. Som en del av detta franchiseavtal, 7-Elevens i Oklahoma bära små skillnader till butiker på annat håll: till exempel, produkter som Big Bite hot dogs säljs inte där, Slurpee är märkt som ”Icy Drink”, och Oklahoma-butikerna driver sitt eget lojalitetsprogram som heter ”Thx!”, som inte korsar det nationella 7rewards-systemet. Den 2 Mars 2020, 7-Eleven, Inc. meddelade att det hade officiellt stängt på förvärvet av över 100 av dessa oberoende drivs 7-Eleven butiker i Oklahoma. Alla dessa 100 butiker var i större Oklahoma City storstadsområde. Detta förvärv ökade det totala antalet 7-Eleven-butiker i USA och Kanada till nästan 9800.
FuelEdit
i USA brukade många 7-Eleven-platser ha bensinstationer distribuerade av Citgo, som 1983 köptes av Southland Corporation. 50% av Citgo såldes 1986 till Petr Jacobleos de Venezuela, S. A., och resterande 50% förvärvades 1990. Även om Citgo var den dominerande partnern till 7-Eleven, är andra oljebolag också co-märkta med 7-Eleven, inklusive Fina, Exxon, Gulf, Marathon, BP, Shell, Chevron (vissa tidigare tetco-närbutiker var co-märkta med Chevron och Texaco före 7-Eleven-köpet i slutet av 2012) och Pennzoil. Conoco är den största 7-Eleven licensinnehavaren i Nordamerika.
7-Eleven tecknade avtal med ExxonMobil i December 2010 om förvärv av 183 anläggningar i Florida. Detta följdes av förvärvet av 51 ExxonMobil-anläggningar i norra Texas i augusti 2011.
den 2 augusti 2020 meddelade sju & I Holdings att köpa Speedway LLC för 21 miljarder dollar.
OceaniaEdit
AustraliaEdit
den första 7-Eleven i Australien öppnade den 24 augusti 1977 i Melbourne-förorten Oakleigh, Victoria. Majoriteten av butikerna ligger i storstadsområden, särskilt i centrala affärsdistrikt. Butiker i förortsområden fungerar ofta som bensinstationer och de flesta ägs och drivs som franchises, med en central administration. 7-Eleven köpte mobils återstående australiska bensinstationer 2010 och konverterade dem till 7-Eleven-butiker, vilket resulterade i en omedelbar och oöverträffad större expansion av varumärket över natten. I södra Australien såldes alla Mobil bensinstationer till Peregrine Corporation och märktes som bensinstationer på språng.
7-Eleven butiker i Australien säljer ett brett utbud av artiklar, inklusive dagstidningar, drycker, konfektyr och mellanmål. De säljer presentkort, inklusive tre typer av förbetalda Visa-kort. Kedjan har samarbetat med BankWest och placerat en BankWest-bankomat i var och en av sina butiker rikstäckande. Varje år den 7 November främjar 7-Eleven ”7-Eleven Day” genom att ge bort en gratis Slurpee till kunderna.
i April 2014 tillkännagav 7-Eleven planer på att starta butiker i västra Australien, med 11 butiker planerade att fungera inom det första året och totalt 75 butiker etablerade inom fem år. Den första butiken öppnades den 30 oktober 2014 i staden Fremantle. Landet har 675 butiker från och med januari 2018.
Wage theftEdit
i augusti 2015 rapporterade Fairfax Media och ABC: s Four Corners-program om anställningspraxis för vissa 7-Eleven-franchisetagare i Australien. Undersökningen visade att många 7-Eleven-anställda var underbetalda till priser på cirka$10 till$14 per timme före skatt, väl under den lagligt nödvändiga lägsta tilldelningsgraden på$24.69 per timme.
franchisetagare som underbetalar sin personal skulle vanligtvis behålla listor och betala poster som verkar visa att arbetstagaren betalas den lagligt nödvändiga kursen, men dessa poster skulle faktiskt bara innehålla hälften av de timmar som arbetstagaren faktiskt arbetade på en vecka. Anställda skulle då betalas på grundval av dessa register, vilket resulterar i att de faktiskt betalas hälften av den lagligt erforderliga räntan.
det rapporterades också att arbetare ofta inte fick betalt belastningar och straffsatser som de lagligen har rätt till för att arbeta övertidstimmar, nätter, helger och helgdagar.
Efter att dessa rapporter kom fram och fick stor uppmärksamhet hade vissa anställda påstått Fairfax Media att de hade börjat betalas korrekt via 7-Eleven lönesystem, men skulle då bli ombedd av franchisetagaren att betala tillbaka hälften av sina löner kontant. 7-Eleven meddelade därefter att de skulle finansiera en utredning för att undersöka fall av lönebedrägeri. Undersökningen genomfördes av en oberoende panel under ledning av den tidigare Australiensiska konkurrens-och Konsumentkommissionens ordförande Allan Fels och med stöd av professionella tjänsteföretag Deloitte. Undersökningen bjöd in inlagor från nuvarande och tidigare 7-Eleven-anställda som hävdar att de har varit underbetalda och bedömer varje enskilt krav.
i September 2015 meddelade ordförande Russ Withers och verkställande direktör Warren Wilmot att de skulle avgå från företaget. Vice ordförande Michael Smith ersatte Withers, medan Bob Baily utsågs till tillfällig verkställande direktör.
Four Corners investigation into 7-Eleven vann en Walkley Award 2015. I December 2015 tillkännagav Stewart Levitt från advokatbyrån Levitt Robinson Solicitors, som framträdande i Four Corners-programmet, en potentiell grupptalan mot 7-Eleven huvudkontor på uppdrag av franchisetagare som påstås ha lockats till att logga in med 7-Eleven av falska framställningar.
7-Eleven har betalat tillbaka nästan $ 179 AUD miljoner dollar i underbetalning av 2018.