en majoritet av amerikanerna tror att deras online-och offline-aktiviteter spåras och övervakas av företag och regeringen med viss regelbundenhet. Det är ett sådant vanligt tillstånd i det moderna livet att ungefär sex av tio USA. vuxna säger att de inte tror att det är möjligt att gå igenom det dagliga livet utan att ha data som samlats in om dem av företag eller regeringen.
datadrivna produkter och tjänster marknadsförs ofta med potential att spara Användare tid och pengar eller till och med leda till bättre hälsa och välbefinnande. Fortfarande är stora andelar av amerikanska vuxna inte övertygade om att de drar nytta av detta system för utbredd datainsamling. Cirka 81% av allmänheten säger att de potentiella riskerna de står inför på grund av datainsamling av företag uppväger fördelarna, och 66% säger detsamma om statlig datainsamling. Samtidigt rapporterar en majoritet av amerikanerna att de är oroade över hur deras data används av företag (79%) eller regeringen (64%). De flesta känner också att de har liten eller ingen kontroll över hur dessa enheter använder sin personliga information, enligt en ny undersökning av amerikanska vuxna av Pew Research Center som undersöker hur amerikanerna känner till tillståndet för privatlivet i nationen.
amerikanernas oro över digital integritet sträcker sig till dem som samlar in, lagrar och använder sin personliga information. Dessutom är majoriteten av allmänheten inte övertygade om att företag är bra förvaltare av de uppgifter de samlar in. Till exempel säger 79% av amerikanerna att de inte är alltför eller inte alls övertygade om att företag kommer att erkänna misstag och ta ansvar om de missbrukar eller äventyrar personlig information och 69% rapporterar att de har samma brist på förtroende för att företag kommer att använda sin personliga information på sätt som de kommer att vara bekväma med.
flera av frågorna i denna undersökning fokuserar på allmänhetens uppfattning om vad ”regeringen” gör relaterade till personuppgifter. Till exempel frågades respondenterna: ”så vitt du vet, hur mycket av det du gör online eller på din mobiltelefon spåras av regeringen?”Relaterade frågor fokuserade på människors attityder om de uppgifter som regeringen samlar in om dem.
det är svårt att avgöra hur mycket personuppgifter regeringen samlar in och annars kan komma åt via privata Företagsregister. Administrativa myndigheter som IRS, Folkräkningsbyrån, posttjänsten och socialvårdsavdelningarna samlar olika personuppgifter om människor. Det inkluderar deras skatte-och sysselsättningsrelaterad information, fysiska attribut om de får ett statligt ID, ekonomiska omständigheter om de får förmåner från sociala, bostads-och anställningsutbildningsprogram, hälsoinformation om de deltar i statliga sjukförsäkringsprogram, adresser, hushållssammansättning, fastighetsägande om de äger hus eller bilar och utbildningsuppgifter om de får studielån eller bidrag, till exempel. Denna lista är inte uttömmande.
utöver det har nationella säkerhetsorganisationer som National Security Agency befogenhet att övervaka telefontrafik och människors rörelser. Med stämningar eller domstolsbeslut och teckningsoptioner kan brottsbekämpande organisationer vanligtvis komma åt och övervaka människors telefon-och trafikregister, hälsoposter (inklusive genetiska register), online-och appsökning, sökfrågor, texter och e-post. Användarnas sociala medieaktiviteter och deras teknikbaserade sociala nätverk undersöks åtminstone ibland i undersökningar, enligt ”transparensrapporter” som släppts av företagen.
det är viktigt att notera att det ofta finns begränsningar för hur myndigheter kan dela vad de vet med andra, inklusive de i andra delar av regeringen.
det finns också en kollektiv känsla att datasäkerhet är mer svårfångad idag än tidigare. På frågan om de tycker att deras personuppgifter är mindre säkra, säkrare eller ungefär samma som för fem år sedan, säger 70% av de vuxna att deras personuppgifter är mindre säkra. Endast 6% rapporterar att de tror att deras data är säkrare idag än tidigare.men även när allmänheten uttrycker oro över olika aspekter av deras digitala integritet, erkänner många amerikaner att de inte alltid är flitiga med att uppmärksamma integritetspolicyn och användarvillkoren som de regelbundet stöter på. Hela 97% av amerikanerna säger att de någonsin blir ombedda att godkänna Sekretesspolicy, men bara om en av fem vuxna säger att de alltid (9%) eller ofta (13%) läser ett företags sekretesspolicy innan de godkänner det. Några 38% av alla vuxna hävdar att de ibland läser sådana policyer, men 36% säger att de aldrig läser ett företags sekretesspolicy innan de godkänner det.
dessutom garanterar praxis att läsa integritetspolicyer inte nödvändigtvis noggrannhet. Bland vuxna som säger att de någonsin läst integritetspolicyer innan de godkänner sina villkor, säger bara en minoritet – 22% – att de läser dem hela vägen innan de godkänner sina villkor.
det finns också en allmän brist på förståelse för datasekretesslagar bland allmänheten: 63% av amerikanerna säger att de förstår väldigt lite eller ingenting alls om de lagar och förordningar som för närvarande finns för att skydda deras datasekretess.
dessa resultat pekar på en övergripande försiktighet om integritetstillståndet idag, men det finns vissa omständigheter där allmänheten ser värde i denna typ av datadriven miljö. Till exempel säger flertalet vuxna att det är acceptabelt för dåligt fungerande skolor att dela data om sina elever med en ideell grupp som försöker förbättra utbildningsresultaten eller för regeringen att samla in data om alla Amerikaner för att bedöma vem som kan vara en potentiell terrorist.
dessa resultat kommer från en undersökning av 4,272 U. S. vuxna genomfördes på Pew Research Centers American Trends Panel mellan 3-17 juni 2019.
Här är några av de viktigaste takeawaysna:
förekomst av spårning: 72% av amerikanerna rapporterar att de känner att allt, nästan allt eller det mesta av vad de gör online eller när de använder sin mobiltelefon spåras av annonsörer, teknikföretag eller andra företag. Ytterligare 19% tror att en del av vad de gör spåras. Nästan hälften (47%) av vuxna tror att åtminstone de flesta av deras onlineaktiviteter spåras av regeringen.
när det gäller deras offlinebeteende som var de är eller vem de pratar med, tror 69% att företag spårar åtminstone en del av den aktiviteten. Och 56% av amerikanerna tror att regeringen spårar åtminstone några av deras aktiviteter, som vem de pratar med eller var de befinner sig.
känner inte kontroll över personuppgifter: ungefär åtta av tio eller fler amerikanska vuxna säger att de har mycket liten eller ingen kontroll över de uppgifter som regeringen (84%) eller företag (81%) samlar in om dem.
När det gäller olika typer av information varierar bilden beroende på den specifika typen. Medan relativt få amerikaner känner sig som om de har mycket kontroll över vem som har tillgång till allt från sin fysiska plats till sina sociala medier, finns det erfarenheter där vissa amerikaner särskilt känner brist på kontroll. Ungefär hälften av amerikanerna (48%) säger att de känner sig som om de inte har någon kontroll över vem som kan komma åt söktermerna de använder, och 41% säger detsamma om de webbplatser de besöker. Som jämförelse känns en mindre del av allmänheten som om de inte har kontroll över vem som kan komma åt sin fysiska plats.
risker vs. belöningar för datainsamling och profilering: 81% av amerikanerna tror att de potentiella riskerna med datainsamling av företag om dem uppväger fördelarna, och 66% säger detsamma om statlig datainsamling om dem. På motsvarande sätt säger 72% av de vuxna att de personligen har mycket liten eller ingen nytta av företags datainsamling om dem, och 76% säger detta om de fördelar de kan få från regeringens datainsamling.
ett syfte med datainsamlingen som görs av företag är att profilera kunder och eventuellt rikta in försäljningen av varor och tjänster till dem baserat på deras egenskaper och vanor. Denna undersökning visar att 77% av amerikanerna säger att de har hört eller läst åtminstone lite om hur företag och andra organisationer använder personuppgifter för att erbjuda riktade annonser eller specialerbjudanden eller för att bedöma hur riskabla människor kan vara som kunder. Cirka 64% av alla vuxna säger att de har sett annonser eller uppmaningar baserat på deras personuppgifter. Och 61% av dem som har sett annonser baserat på deras personuppgifter säger att annonserna exakt återspeglar deras intressen och egenskaper åtminstone något bra. (Det motsvarar 39% av alla vuxna.)
datainsamling och delning för specifika ändamål: trots deras breda oro över datainsamling och användning av företag och regeringen säger flertalet amerikanska vuxna att det är acceptabelt att data används på vissa sätt. Till exempel, med en marginal på 49% -27%, tycker fler amerikaner att det är acceptabelt än oacceptabelt för dåligt presterande skolor att dela data om sina elever med en ideell grupp som försöker förbättra utbildningsresultaten. På samma sätt säger 49% att det är acceptabelt för regeringen att samla in data om alla Amerikaner för att bedöma vem som kan vara ett potentiellt terroristhot. Det kan jämföras med 31% som anser att det är oacceptabelt att samla in data från alla Amerikaner för detta ändamål.
å andra sidan tycker fler att det är oacceptabelt än acceptabelt för sociala medieföretag att övervaka användarnas inlägg för tecken på depression så att de kan identifiera personer som riskerar självskada och ansluta dem till rådgivningstjänster (45% mot 27%). Samma mönster uppstår när det gäller företag som gör smarta högtalare som delar ljudinspelningar av kunder med brottsbekämpning för att hjälpa till med brottsutredningar: 49% säger att det är oacceptabelt, medan 25% tycker att det är acceptabelt.
allmänheten är mer jämnt fördelad när det gäller acceptansen av fitness tracking app beslutsfattare dela användardata med medicinska forskare för att bättre förstå sambandet mellan motion och hjärtsjukdomar.
oro över hur data används: 79% av de vuxna hävdar att de är mycket eller något oroade över hur företag använder de uppgifter de samlar in om dem, medan 64% säger att de har samma nivå av oro över regeringens datainsamling.
separat har amerikanerna blandade åsikter om vilka grupper som berör dem för att få tillgång till deras data: Cirka fyra av tio är mycket bekymrade över de personliga informationssidorna för sociala medier (40%) eller annonsörer kanske känner till dem (39%). Men bara 9% av amerikanerna oroar sig mycket för informationen som familj och vänner kanske vet och 19% har liknande oro över vad deras arbetsgivare kanske vet.ändå är majoriteten av amerikanerna inte övertygade om hur företag kommer att bete sig när det gäller att använda och skydda sina personuppgifter. Ungefär sju av tio eller fler säger att de inte är för eller inte alls övertygade om att företag kommer att erkänna misstag och ta ansvar när de missbrukar eller kompromissar med data (79%), kommer att hållas ansvariga av regeringen om de missbrukar data (75%) eller kommer att använda kundernas data på sätt som människor skulle känna sig bekväma med (69%).
När det gäller dataanvändning för specifika ändamål har amerikanerna olika åsikter beroende på syftet med dataanvändningen. Till exempel säger 57% av de vuxna att de är mycket eller något bekväma med företag som använder sina personuppgifter för att hjälpa företag att förbättra sina bedrägeriförebyggande system. Men de är jämnt fördelade när problemet är deras komfort med företag som använder sina personuppgifter för att utveckla nya produkter. Ungefär en tredjedel (36%) av de vuxna säger att de är åtminstone något bekväma med företag som delar sina personuppgifter med externa grupper som gör forskning som kan hjälpa dem att förbättra samhället, men en större andel (64%) säger att de skulle vara obekväma med denna praxis.
brist på förståelse: 78% av U.Vuxna säger att de förstår väldigt lite eller ingenting om vad regeringen gör med de uppgifter den samlar in, och 59% säger detsamma om databolagen samlar in. Endast 6% av de vuxna säger att de förstår mycket vad företag gör med de insamlade uppgifterna, och en liknande andel (4%) säger att de vet mycket om vad regeringen gör med uppgifterna.
vissa amerikaner erkänner också att de kämpar för att förstå de integritetslagar som styr användningen av deras data. Ungefär sex av tio amerikaner (63%) säger att de har mycket liten eller ingen förståelse för de lagar och förordningar som för närvarande finns för att skydda deras integritet. Endast 3% av de vuxna säger att de förstår dessa lagar mycket, och 33% säger att de har viss förståelse.
hur amerikaner hanterar Sekretesspolicy: Kärndelarna i det nuvarande systemet för datainsamling och integritetsskydd bygger på tanken att konsumenterna får meddelande om hur företag samlar in och använder data och ber om sitt samtycke till att deras data används på det sättet. Hela 97% säger att de någonsin ombeds att godkänna Sekretesspolicy, men bara en av fem vuxna säger totalt sett att de alltid (9%) eller ofta (13%) läser dessa policyer. Några 38% av amerikanska vuxna hävdar att de ibland läser sådana policyer, och 36% säger att de aldrig läser ett företags sekretesspolicy innan de godkänner det. Sammantaget säger ungefär fyra av tio vuxna att de förstår Sekretesspolicy mycket (8%) eller några (33%).
förutom de farhågor som nämns ovan om hur företag hanterar personuppgifter, säger en majoritet av amerikanerna (57%) att de inte är för säkra (40%) eller inte alls säkra (17%) företag följer vad deras sekretesspolicy säger att de kommer att göra med användarnas personuppgifter.
flera andra viktiga resultat i undersökningen:
- ungefär tre av tio amerikaner (28%) säger att de har drabbats av minst en av tre typer av stora identitetsstöldproblem under de senaste 12 månaderna vid undersökningen: 21% har haft någon som lagt bedrägliga avgifter på sitt kredit-eller betalkort; 8% har fått någon att ta över sina sociala medier eller e-postkonton utan deras tillstånd; och 6% har fått någon att försöka öppna en kreditlinje eller få ett lån med sitt namn.en majoritet av amerikanska vuxna (57%) säger att de följer integritetsnyheterna mycket nära (11%) eller något nära (46%).
det finns vissa skillnader efter ålder på vissa integritetsfrågor: människor i olika åldersgrupper har olika åsikter om några viktiga Integritets-och övervakningsfrågor. Amerikaner åldrar 65 och äldre är mindre benägna än dessa åldrar 18 till 29 att känna att de har kontroll över vem som kan komma åt saker som deras fysiska plats, inköp som görs både online och offline och deras privata samtal. Samtidigt är äldre amerikaner mindre benägna att tro att de drar nytta av datainsamling: bara 17% av de 65 och äldre som tror att de drar nytta av dataregeringen samlar in om dem, och endast 19% tycker detsamma om data som samlas in av företag.
det finns också åldersskillnader i frågan om hur data används när de erhållits. Amerikaner åldrar 65 och äldre är mer benägna än yngre vuxna att säga att det är acceptabelt för brottsbekämpning att använda kundernas genetiska data för att lösa brott, godkänna datainsamling för att bedöma terroristhot, och har smarta högtalare beslutsfattare dela användarnas ljudinspelningar i utredningar. Däremot är unga vuxna i åldrarna 18 till 29 mer benägna än äldre vuxna att hitta acceptabla tanken att sociala medieföretag övervakar användare för tecken på depression och tillåter att användardata för fitnessspårning delas med medicinska forskare.dessutom säger två tredjedelar av vuxna 65 år och äldre att de följer integritetsnyheter åtminstone något nära, jämfört med bara 45% av de 18 till 29 som gör detsamma.
det finns skillnader efter ras och etnicitet på vissa integritetsfrågor: svarta amerikaner är mer benägna än vita amerikaner att säga att de tror att regeringen spårar allt eller det mesta av vad de gör online eller på sin mobiltelefon (60% mot 43%). Liknande luckor finns i åsikter om offlineaktiviteter: 47% av de svarta vuxna tror att alla eller de flesta av deras offlineaktiviteter spåras av regeringen, jämfört med bara 19% av de vita vuxna.dessutom är svarta och spansktalande vuxna mer benägna än vita vuxna att säga att de är oroade över vad brottsbekämpande tjänstemän, arbetsgivare och familj och vänner vet om dem.
När det gäller identitetsstöldproblem är svarta vuxna (20%) ungefär tre gånger så troliga som deras spansktalande (7%) eller vita motsvarigheter (6%) för att säga att någon har tagit över sina sociala medier eller e-postkonto under det senaste året. Svarta amerikaner är också mer benägna än vita och spansktalande vuxna att säga att någon försökte öppna en kredit eller ansökt om ett lån med deras namn tidigare 12 månader.samtidigt rapporterar vita vuxna också att de känner mindre kontroll över flera informationstyper jämfört med svarta och spansktalande vuxna. Till exempel känner 50% av vita amerikaner att de har kontroll över vem som kan få tillgång till information om sina inköp på och offline, jämfört med 69% av svarta vuxna och 66% av spansktalande vuxna.
korrigering: I diagrammet känns ”majoriteten av amerikanerna som om de har liten kontroll över data som samlats in om dem av företag och regeringen”, den förklarande texten för resultaten relaterade till ”risker uppväger fördelar” transkriberades felaktigt. Den korrekta texten är, ” potentiella risker för ___ (företag eller regeringen) att samla in data om dem uppväger fördelarna.”