ny! Resurser lista längst ner i det här inlägget.
förra veckan betalade jag för mitt kaffe med en $100-räkning och blev kortsluten $10. Jag tvivlar på att kassören riskerade att bli avfyrade över $10, så jag måste anta att hon bara inte visste hur man räknade förändring. I morse överraskade en kassör på Arco skiten ur mig och räknade tillbaka min förändring ordentligt. Det verkar inte vara relaterat till butikens ”klass”, eller till och med kassörens ålder-korrekt räkning av förändring har på något sätt blivit en förlorad konst. Jag kan inte börja veta hur många gånger en kassör glatt har dumpat förändring i mina händer, eller räknade de faktiska räkningarna tillbaka i min hand (”det finns 5, 10, 12, $12.75. Tackar!”). Kanske beror det på att så många transaktioner är kontantlösa idag, men ingen verkar verkligen lära sig färdigheten att korrekt räkna tillbaka förändring.
Tja, jag är här för att rätta till den situationen. Om du hanterar kontanter alls, någonsin, bör du känna till den här lättlärda, extremt användbara färdigheten. Allt som krävs är att veta hur man räknar pengar. Kassaregister går ner, ibland trycker du på fel knapp på knappsatsen, kunden gav dig en $ 50 och det såg ut som en $20 så du slog det i fel, du säljer något personligen (inte i en butik) – det finns en miljon skäl att alla borde veta rätt sätt att räkna tillbaka förändring. Som en extra bonus om du använder ett kassaregister: det spelar ingen roll hur mycket pengar du slå in, om du gör förändring på detta sätt, din till kommer alltid att vara plats på i slutet. Jag cashiered i gymnasiet och college, och då och då skulle jag av misstag skriva in att kunden gav mig $1,000,000 istället för $100, $2,000 istället för $20 och så vidare. Ingen biggie-gör förändring med den här tekniken och det spelar ingen roll en bit! Du behöver inte ens upphäva den transaktionen.
konceptet: kunden ska lämna med samma belopp som de gav dig. Men istället för att lämna med alla kontanter, vissa bör vara kontanter och vissa bör vara produkt.
den enkla transaktionen
detta förutsätter att din kund ger dig alla papperspengar. Efter din kund händer du kontanter, nå in i kassan och börja räkna tillbaka till vad de gav dig, börjar med deras totala. Återigen är ditt mål hur mycket pengar de gav dig.
exempel 1:
totalt: $7.75
kunden ger dig: $20
börja räkna vid 7.75. Räkna: 8 (kvartal), 9 (enda), 10 (enda), och 10 (tio) är $20. De får .25 + 1 + 1 + 10 = $12.25 som förändring.
kontrollera ditt arbete: $12.25 + $7.75 = $20.
exempel 2:
totalt: $3.25
kunden händer dig: $50
börja räkna på 3.25. Räkna: 4 (kvartal x3), 5 (enda), 10 (femma), 30 (tjugo), och 20 (tjugo) är $50. De får .75 + 1 + 5 + 20 + 20 = $46.75 som förändring.
kontrollera ditt arbete: $46.75 + $3.25 = $50.
exempel 3:
totalt: $15.32
kunden händer dig: $100
börja räkna på $15.32. Räkna: 15.35 (öre x3), 15.45 (dime), 15.50 (nickel), 16 (kvart x2), 17, 18, 19, 20 (singel x4), 40, 60, 80 och 20 (tjugo x4) gör $100. De får .03 + .10 + 0.5 + .50 + 1 + 1 + 1 + 1 + 20 + 20 + 20 + 20 = $84.68.
kontrollera ditt arbete: $84.68 + $15.32 = $100. Jag skrev ut alla specifika mynt ovan eftersom du gör det i ditt huvud-få till $1 så fort du kan. Det är ok att lämna kunden alla mynt och räkna till nästa dollar.
den komplexa transaktionen
vissa kunder gillar att bli söta med de valörer de ger dig. vanligtvis finns det en anledning, som att få tillbaka större räkningar. Till exempel:
exempel 4:
totalt: $6
kunden ger dig: $11
börja räkna till $6. Räkna: 5 (femma) är $11.
i det här fallet får de en enda $5-faktura tillbaka istället för de 4 singlarna de skulle ha fått om de bara hade gett dig bara $ 10-fakturan.
exempel 5:
totalt: $42
kunden ger dig: $47
börja räkna till $42. Räkna: 5 (femma) är $47.
samma som exempel 4.
exempel 6:
totalt: $12.77
kunden händer dig: $20.02
personligen subtraherar jag mynten de ger mig från vad de är skyldiga i mitt huvud riktigt snabbt för att se om det finns en genväg. I det här fallet finns det: 77 – 02 är 75, så de får kvart tillbaka. Börja med kvartalet: 13 (kvartal), 14, 15 (singel x2) och 5 (femma) är $20.
dessa exempel är de vanligaste situationerna du stöter på. Öva lite och du kommer att räkna som ett proffs på nolltid!
resurser
Om du verkligen vill öka ditt spel, här är några resurser som kan hjälpa:
(bok) lär dig att räkna tillbaka förändring direkt – en högt rankad bok, rekommenderas för detaljhandeln.
(bok) räknar pengar och gör förändring – jag kunde inte hitta mycket om den här boken, ser användbar ut för ESL-folk.
detta kommer att verka galet, men: Sparco pengar fack, med låsning Lock. Vilket bättre sätt att träna än med ett riktigt pengarfack hemma? Och det är bara 20 dollar!