utse en Chief compliance officer eller Compliance committee
med alla de olika aspekterna av vård efterlevnad, är det bäst att ha en compliance officer eller utskott som ansvarar för att samordna efterlevnaden.
den här personen eller utskottet ska ansvara för att driva och övervaka efterlevnadsprogrammet. De bör se till att de korrekta kontrollerna är på plats, utvärdera hur effektivt programmet är och hålla sig uppdaterad om förändrade regler.
Chief compliance officer eller committee behöver resurser och verktyg för att korrekt uppfylla rollen. De ska rapportera direkt till VD eller styrande organ och ha befogenhet att lämna förslag och genomdriva efterlevnad.
utveckla och leverera effektiv utbildning om skriftliga policyer, förfaranden och uppförandestandarder
även när anställda har tillgång till policyer och riktlinjer kan de ibland ha svårt att se hur regler gäller för deras arbete.
Healthcare compliance training hjälper anställda att förstå vikten av efterlevnad, främja en kultur av efterlevnad och kommunicera komplexa regler på ett sätt som anställda kan förstå.
en programvara för utbildningshantering kan hjälpa din organisation att effektivisera efterlevnadsutbildningen för hälso-och sjukvård genom att genomföra en del av utbildningen online. Du kan spåra utbildning på ett ställe och bifoga frågesporter för att testa anställdas förståelse.
skapa effektiva kommunikationslinjer, inklusive möjligheten att anonymt rapportera problem eller klagomål
compliance officer eller committee kan inte vara den enda som övervakar efterlevnaden. Anställda är ofta bättre placerade för att upptäcka överträdelser av efterlevnad.
utbildning hjälper anställda att veta hur man identifierar en överträdelse. Men de behöver också veta hur man rapporterar överträdelser. Detta kräver en viss grad av förtroende – anställda måste veta att deras klagomål kommer att tas på allvar, och att de inte kommer att straffas för att uttrycka oro över överensstämmelse.
som vi skrev i vår artikel om att undvika Qui Tam-stämningar kan uppmuntran till öppenhet och öppen kommunikation hjälpa din organisation att ta itu med problem internt och undvika tvister.
aktivt övervaka och mäta efterlevnaden genom internrevisioner
hälso-och sjukvårdens efterlevnadsprogram kräver regelbundet underhåll. Regelbundna interna revisioner kan hjälpa dig att identifiera eventuella problem innan de blir ett problem.
tillsammans med revisioner kan du också regelbundet skicka ut anonyma undersökningar till anställda som frågar om de har några problem med efterlevnaden.
tillämpa standarder med väl publicerade disciplinära riktlinjer
tillsammans med tydliga policyer och procedurer bör din organisations efterlevnadsprogram fastställa disciplinära åtgärder för bristande efterlevnad.
kommunicera disciplinära riktlinjer visar anställda hur allvarlig efterlevnad verkligen är.
att ha anställda som loggar ut på dessa riktlinjer kan också ge ett extra mått på skydd och verkställighet. Använd en policyhanteringsprogramvara för att spåra signaturer.
reagera snabbt på brott och utveckla korrigerande åtgärdsplaner
om ett efterlevnadsproblem uppstår bör chief compliance officer svara omedelbart. Oavsett om det är ett potentiellt problem eller en överträdelse av överensstämmelse, är det förmodligen den viktigaste aspekten av compliance officers jobb att följa upp disciplin och korrigerande åtgärder.
proaktivt svar är alltid bättre för din organisation. Det kan förhindra framtida incidenter och förbättra din övergripande efterlevnad.
efterlevnad av hälso-och sjukvård är en viktig del för att skydda din organisation, tillhandahålla god patientvård och se till att verksamheten fungerar smidigt.
När du försöker skapa ett efterlevnadsprogram för din organisation kan du använda PowerDMS för att främja sund kommunikation och uppdatera, distribuera och spåra dina policyer och utbildning.