Hearst Magazines är ett av världens största förlag av månadstidningar. Totalt äger organisationen mer än 25 amerikanska tidningar och över 300 internationella utgåvor. Företaget grundades 1887 och huvudkontoret ligger i New York. Några av deras mer populära tidningar inkluderar Country Living, Cosmopolitan, Good Housekeeping, Popular Mechanics och Bazaar.
om du har fått en prenumeration på en av Hearst Magazines prenumerationer och vill avbryta är det helt möjligt. Och beroende på dina skäl för att avbryta kan du vara berättigad till återbetalning. Om du har fått en prenumeration utan att registrera dig eller av misstag registrerar dig, är du berättigad till full återbetalning (så länge du inte har väntat för länge!) Följ dessa steg-för-steg-instruktioner för att avbryta en Hjärtmagasinprenumeration och få återbetalning.
prenumererar av misstag
många av Hearst – prenumerationerna erbjuder tävlingar. Det är olagligt för dessa tävlingar att kräva att du köper en tidning eller en prenumeration för att komma in. Men när du fyller i ett formulär för att delta i en tävling kan du av misstag ha markerat rutan och bett dig prenumerera på tidningen.
-
det första steget att avbryta är att bekräfta att du prenumererar i första hand. Kontrollera din e-post för att se om du fick en bekräftelse om att prenumerera på tidningen.
-
Du kan också kontrollera Hearst kundservice sida för att se om det finns en prenumeration under ditt konto. Gå till https://w1.buysub.com/pubs/HR/ZCD/help_SERV.jsp?cds_page_id=164140&cds_mag_code=ZCD
-
följ instruktionerna under ”åtkomst till ditt konto” för att se om du har en prenumeration.
-
om du hittar en prenumeration kan du ringa Hearst Magazines Kundtjänst Och be om att din prenumeration avbryts och att du återbetalas. Förklara att du inte avsiktligt prenumererade och du kan returnera alla tidskrifter som du får.
-
se till att du får ett e-postmeddelande som bekräftar frågan om återbetalning och uppsägning av prenumerationen. Be kundtjänstrepresentanten att stanna på linjen tills du kan bekräfta att du har fått e-postmeddelandet.
oönskad tidning dyker upp i posten
-
om en oönskad tidning dyker upp i posten, som du aldrig prenumererar på, måste du agera omedelbart.
-
det bör finnas kontaktinformation i tidningen som du kan använda för att avsluta prenumerationen. Du kan också välja att stryka din adress, skriva ’Avbryt’ och ’återgå till avsändaren’ och släppa tidningen i en brevlåda. Observera att detta inte ger dig en garanterad återbetalning, så det är bättre att kommunicera med en kundtjänstrepresentant.
-
om tidningen inte har samlat in betalning från dig, bör du fortfarande inte ignorera en oönskad tidningsprenumeration. I USA är det olagligt för företag att samla in betalning på ett abonnemang som du aldrig registrerat dig för. Men om du fortsatte att samla tidningarna utan att nå ut till dem kan det hävdas att du började använda prenumerationen, och företaget kan försöka samla utestående avgifter.
Ring Hearst Magazine Team
oavsett hur prenumerationen sker är ditt bästa alternativ att prata med Hearst kundtjänst. En kundtjänstrepresentant kommer att kunna inaktivera ditt konto, godkänna återbetalningar, skicka bekräftelsemail till dig och till och med berätta hur prenumerationen inträffade enligt deras register. Detta är användbar information så att du kan se till att det inte händer igen i framtiden.
det här alternativet är också den bästa vägen om du avsiktligt registrerat dig för en prenumeration men nu har ändrat dig. Om så är fallet kan du bli föremål för avbokningsavgifter eller betala utestående avgifter för de tidskrifter som samlades in.
Observera att Hearst Magazine kundtjänst är tillgänglig 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. Den genomsnittliga väntetiden för att prata med någon är 14 minuter.