Costa Rica har några av de värsta hyresvillkoren och uthyrningsföretagen vi någonsin har upplevt. Vi har hyrt många bilar runt om i världen och ingenting kan jämföras med skuggigheten hos några av biluthyrningsbyråerna där. Costa Rica kan vara en trasslad plats för bakåt byråkrati och korruption. Detta är inte vad du vill ta itu med när du hyr ett fordon och accepterar det massiva ansvaret som kör på Costa Rica vägar. Inte alla byråer är dåliga, det finns några bra i gänget om du kan hitta en. Vi kände oss säkra med Adobe Car Rental som definitivt fick sitt höga Google-betyg.
Om du tänker hyra, här är de största sakerna att vara medveten om som inte är omedelbart tydliga:
de stora Uthyrningsbyråerna är inte vad de verkar
Du kan se Hertz, Budget, Avis och företagskontor när du vill hyra en bil och tror att du kan känna dig trygg med ett pålitligt varumärke. Du skulle vara mycket fel. Inget av de stora hyresmärken har faktiskt kontor i Costa Rica. Hertz-platsen du tror att du ska till är faktiskt ett lokalt företag som bara licensierar Hertz varumärke och namn. Det är inte en verklig gren eller ens en franchise. Hertz Global eller något av det andra företagets huvudkontor kommer inte att hjälpa dig när det gäller problem med din hyra eftersom du inte faktiskt hyr med Hertz. Du hyr med ”Manuel’ s Car Co.”det är tillåtet att använda Hertz logotyp. Detta är vanligt i många länder men särskilt besvärligt här. Att göra affärer i Costa Rica är extremt komplicerat och de flesta globala varumärken vill hellre inte hantera.
det finns inga hyrbilar på flygplatsen
de stora märkena säger alla att de har en plats på SJO. Detta är en massiv sträcka av sanningen om inte en fullständig lögn. Vad de har är en kiosk med en kille som sitter där, som sedan kör dig några miles från flygplatsen till själva hyrbilsföretaget. De erbjuder gratis shuttle rider men det är inte samma sak som att ha en plats på flygplatsen. Tänk på detta när du planerar ut din pickup/retur tidslinjer.
det är verkligen dyrt
hyrespriserna är absurt höga under högsäsong och även under lågsäsong. Du kan prata ner dem till löjligt låga basräntor på bilen men i slutändan får de dig med uppblåst ”obligatorisk försäkring” och andra avgifter. Dessa avgifter kommer att hamna långt överstiger den dagliga hyran.
obligatorisk försäkring Bluff
Costa Rica har en hel del lagar och förordningar. Vissa av dem är vettiga och andra verkar orsaka mer skada än nytta. Biluthyrning är inte undantagna och måste ha försäkring som tillhandahålls av regeringen (vad kan gå fel där?). Det finns inte heller något val av det. Uthyrningsföretagen utnyttjar i sin tur förvirringen och är inte på förhand om vilken typ av försäkring som faktiskt är obligatorisk och vad som inte är. När du får dem att ta bort alla valfria täckning du fortfarande kvar med den obligatoriska SLI täckning. Problemet är att uthyrningsföretagen betalar regeringen en mycket låg avgift för försäkringen men jack upp priset för dig. De får det att verka som om det inte finns något att göra åt det, men du kan ha lite tur att förhandla om det också.
minskande CDW/LDW med ditt kreditkort
många kreditkort erbjuder verkligen fantastiskt omfattande hyrestäckning som en del av kortförmånerna. Lauren och jag utnyttjar det överallt möjligt. Ingen överraskning att i Costa Rica kommer den minskande CDW och LDW med lite extra arbete. För det mesta kan vi helt enkelt minska CDW/LDW. I Costa Rica, även om uthyrningsföretaget kommer att överväga att låta dig avvisa, behöver du ett tryckt brev från ditt kreditkorts ”Förmånsadministrationsavdelning” som visar att du har täckning. Om du har tur som vi var med Adobe, kommer de Vänligen att låta dig ringa från sin telefon och be om ett brev via e-post och muntlig bekräftelse. Uthyrningsbyråerna gör massor av pengar med sin extra försäkring så det är i deras bästa intresse att skrämma dig till att köpa den högsta täckningsnivån och göra det så svårt som möjligt att minska. Se bara till att du följer alla regler och villkor som anges av ditt kreditkortsföretag eftersom du definitivt vill ha täckning i Costa Rica. Om du inte får täckning via ditt kreditkort, bör du definitivt suga upp och betala för deras täckning, bara försöka förhandla ner.
pappersarbete och kreditkort tillstånd bedrägerier
som om överladdning du för försäkring var inte illa nog, vissa uthyrningsföretag i Costa Rica gör du skriver tomma kreditkort tillstånd former och tomma skador rapporter innan du slår över nycklarna till dig. Varför är det dåligt? Du undertecknar i princip en tom check till uthyrningsföretaget för att debitera dig för vad de vill. Jag har hört talas om några fall där människor har returnerat sin bil i perfekt skick, bara för att ta reda på att uthyrningsföretaget debiterade sitt kort och lämnade in skador från ett annat fordon. Sedan hyresgästen undertecknade de tomma blanketterna måste uthyrningsföretaget bara fylla i tomrummen på skaderapporten och CC-auktoriseringen som hyresgästen undertecknade och det finns inget sätt att slå tillbaka. Det finns en anledning till alla dessa dåliga recensioner. Läs dem!!
röda flaggor och Sketchy pappersarbete
vi hade en dålig upplevelse med Hertz som slutade med att vi rippade upp allt pappersarbete och avbokade bokningen. Vi fick ursprungligen vår 3-veckors hyra ner från $ 950 till knappt $400 genom att minska CDW/LDW och förhandla ner den obligatoriska regeringen SLI (ja du kan förhandla om SLI). Vi tyckte att det var en bra affär tills det var dags att underteckna de tomma kreditkorts tillstånd och blank skada rapport. Jag frågade varför jag var tvungen att underteckna en blank skaderapport om det inte fanns någon skada och de svarade att detta var vanligt. Det kan vara vanligt bland uthyrningsbyråer i CR men det är en riktigt dålig position att sätta dig in som konsument. Jag nekades också när jag försökte ta en bild av blanketterna för mina poster för att visa att de var tomma vid tidpunkten för undertecknandet. I efterhand vet jag verkligen inte varför jag ens övervägde att underteckna formulären. Det var den sista röda flaggan och sedan bestämde vi oss för att avbryta hela saken. Vi kände strandsatta eftersom vi redan var en shuttle rida bort från flygplatsen och det var att få sent på kvällen med några andra uthyrningsmöjligheter.
detta var det enda suddiga skottet jag kunde få av de tomma formulären innan jag tänkte bättre och rippade upp dem.
så vad ska du göra?
Om du verkligen vill hyra en bil i Costa Rica, skulle jag föreslå Adobe biluthyrning, kan du läsa om vår erfarenhet med dem här. De var verkligen på förhand om sin politik och tvingade oss inte att underteckna skissartade formulär och tomma kontroller. De sätter ett grepp om vårt kreditkort som en deposition för bilen som är praxis runt om i världen. Inga blanketter kredit tillstånd behövs. Komforten vi kände med dem var natt och dag skillnad jämfört med Hertz. De är fortfarande inte perfekt men förmodligen den bästa insatsen du har i Costa Rica.
Vi betalades inte av Adobe Car Rental för att skriva trevliga saker om dem alls. Vi hade bara en riktigt bra upplevelse jämfört med de andra företagen vi försökte hyra med och ville dela.