ledningsprinciper

vertikal hantering

vertikal hantering, även kallad top-down management, hänvisar till de olika ledningsnivåerna inom en organisation. Chefer på olika nivåer är fria att fokusera på olika aspekter av verksamheten, från strategiskt tänkande till kommunikation av information till operativ effektivitet. Under artonhundratalet och mycket av det tjugonde århundradet var vertikal förvaltning mycket strukturerad med många lager av ledning (som avbildad av en pyramid). I branscher där processer och förhållanden är stabila och där pågående innovation är mindre kritisk kan ledningens vertikala struktur fortfarande vara mycket effektiv. Arbetare i arbetsintensiva industrier som tillverkning, transport och konstruktion måste följa etablerade förfaranden och uppfylla specifika mål. Alla vet vem som är ansvarig och antar jobbet de gör idag kommer att vara samma nästa år eller om fem år.

en stor nackdel med vertikal hantering är att det begränsar informationsflödet från organisationens lägre nivåer till de övre nivåerna (som vatten, information strömmar lätt nedförsbacke). Utan enkel tvåvägskommunikation kan toppledningen bli isolerad och ur kontakt med hur dess planer påverkar kärnprocesser i organisationen. Det främjar också vertikalt tänkande. Vertikalt tänkande avser att använda traditionella och erkända metoder för att lösa särskilda problem. Det är motsatsen till att ” tänka utanför lådan.”Den digitala tidsåldern avslöjade bristerna i ledningen som behandlade problem i formella eller byråkratiska tillvägagångssätt på bekostnad av kreativitet och innovation. Idag använder många organisationer ”plattare” strukturer, med färre nivåer mellan företagets chefer och medarbetarbasen. De flesta organisationer har dock fortfarande fyra grundläggande ledningsnivåer: topp, mitten, första raden och lagledare.

chefer på toppnivå

som du förväntar dig är chefer på toppnivå (eller chefer) organisationens ”chefer”. De har titlar som verkställande direktör (VD), chief operations officer (COO), chief marketing officer (CMO), chief technology officer (CTO) och chief financial officer (CFO). En ny verkställande position som kallas chief compliance officer (CCO) dyker upp på många organisationsscheman som svar på regeringens krav att följa komplexa regler och förordningar. Beroende på storlek och typ av organisation skulle verkställande vice presidenter och divisionschefer också vara en del av toppledningen. Den relativa betydelsen av dessa positioner varierar beroende på vilken typ av organisation de leder. Till exempel i ett läkemedelsföretag kan CCO rapportera direkt till VD eller till styrelsen.

toppchefer är ytterst ansvariga för organisationens långsiktiga framgång. De sätter långsiktiga mål och definierar strategier för att uppnå dem. De ägnar stor uppmärksamhet åt organisationens yttre miljö: ekonomin, förslag till lagar som skulle påverka vinsten, intressenternas krav och konsument-och PR. De kommer att fatta beslut som påverkar hela företaget, såsom finansiella investeringar, fusioner och förvärv, partnerskap och strategiska allianser och förändringar i organisationens varumärke eller produktlinje.

mellanchefer

mellanchefer har titlar som avdelningschef, direktör och chefshandledare. De är länkar mellan toppcheferna och första linjens chefer och har en eller två nivåer under dem. Mellanchefer får breda strategiska planer från toppchefer och gör dem till operativa ritningar med specifika mål och program för första linjens chefer. De uppmuntrar, stöder och främjar också begåvade medarbetare inom organisationen. En viktig funktion för mellanchefer är att ge ledarskap, både för att genomföra toppchefsdirektiv och för att göra det möjligt för första linjens chefer att stödja team och effektivt rapportera både positiva resultat och hinder för att uppfylla målen.

första linjens chefer

första linjens chefer är ledningsnivån, individerna” på linjen ” och i närmaste kontakt med arbetarna. De är direkt ansvariga för att se till att organisatoriska mål och planer genomförs effektivt. De kan kallas assistentchefer, skiftchefer, förmän, sektionschefer eller kontorschefer. Första linjens chefer fokuserar nästan uteslutande på organisationens interna frågor och är de första som ser problem med verksamheten, såsom otränad arbetskraft, material av dålig kvalitet, maskinbrott eller nya förfaranden som saktar ner produktionen. Det är viktigt att de kommunicerar regelbundet med mellanledningen.

teamledare

en teamledare är en speciell typ av chef som kan utses för att hantera en viss uppgift eller aktivitet. Teamledaren rapporterar till en första linje eller mellanchef. Teamledarens ansvar innefattar att utveckla tidslinjer, göra specifika arbetsuppgifter, tillhandahålla nödvändig utbildning till teammedlemmar, kommunicera tydliga instruktioner och generellt se till att laget arbetar med maximal effektivitet. När uppgiften är klar kan teamledarpositionen elimineras och ett nytt team kan bildas för att slutföra en annan uppgift.