på September. 29, Med absolut ingen anmälan eller dokumentation, rullade Microsoft ut sin 19: e firmwareuppdatering för Surface Pro 3. Det orsakade all slags förödelse. Från och med i morse, det ser ut som plåstret har dragits från Windows Update, dess filer bort från Microsoft hämta webbplatser, och den senaste firmware uppdatering tillgänglig är en daterad September. 15.
per Barb Bowman, Microsoft Windows Experience MVP, svarar Forum Community moderator (en volontär) och ägare av Digitalmediaphile-webbplatsen, ”de dåliga September 29 MSI-och ZIP-filerna är borta från nedladdningar, och WU skickar inte längre de dåliga bitarna.”
förutsägbart, Microsofts officiella Surface Pro 3 uppdateringshistorikwebbplats nämner inte en sak.
att dra plåstret är särskilt viktigt för Windows 10-användare, som inte har någon kontroll (annat än det uppmätta anslutningshacket) när Surface Pro 3 beslutar att uppgradera sin firmware. De flesta Surface Pro 3-enheter levereras med Windows 8.1, och dessa maskiner har åtminstone möjlighet att hålla fast vid Microsofts uppdateringar.
För er som fastnat med oändliga blå skärmar efter installationen av september. 29 firmware update, Microsoft engineer Josh_F har publicerat den här lösningen:
om du får ett blåskärmsfel efter installationen av 9/29/2015 Surface Firmware Update, börja med steg 1 för att ta itu med.
Steg 1: systemåterställningspunkt
- Startyta med USB-återställningsmedia. Om du inte har återställningsmedia kan du ladda ner härifrån. När du har återställningsmedia fortsätt till nästa steg. USB-enheten måste formateras till FAT32 (inte NTFS) för att fungera korrekt.
- tryck och håll ned volymknappen medan du trycker på och släpper strömbrytaren. När Surface-logotypen visas släpper du ned volymknappen.
- när du blir ombedd väljer du önskat språk och tangentbordslayout.
- välj Felsöka, sedan Avancerade alternativ, följt av att välja Systemåterställning och välj sedan måloperativsystemet.
- I Systemåterställning klickar du på Nästa.
- Klicka på en systemåterställningspunkt som var innan du tillämpade systemuppdateringen. Använd en återställningspunkt 9/28 eller tidigare.
- Klicka på Nästa.
- Klicka på Slutför.
- Klicka på Ja När du blir tillfrågad om du vill fortsätta.
- när du har flyttat till en tidigare återställningspunkt bör du starta i Windows.
Om du kunde återställa till en tidigare återställningspunkt bör du nu kunna använda din Surface igen, inga ytterligare steg behövs. Om du inte kunde återställa till en tidigare återställningspunkt eller om du inte hade en återställningspunkt fortsätter du till steg 2 nedan.
steg 2: Säkert läge
- starta ytan med USB-återställningsmedia genom att trycka och hålla ned volymknappen medan du trycker på och släpper strömbrytaren. När Surface-logotypen visas släpper du ned volymknappen.
- när du blir ombedd väljer du önskat språk och tangentbordslayout.
- välj Felsök, sedan Avancerade alternativ, följt av att välja kommandotolk.
- Skriv följande kommando i kommandotolken och tryck sedan på enter:
bcdedit/set {bootmgr} displaybootmenu ja- Skriv följande kommando i kommandotolken och tryck sedan på Enter:
avsluta- tryck på Stäng av datorn.
- tryck på strömbrytaren på Surface för att slå på den.
- tryck på F8 när Windows Boot Manager-skärmen kommer upp för att gå till Startinställningar.
- tryck på 4 för att aktivera felsäkert läge.
- Surface kan göra diskkontroll samt utföra en skanning och reparation. Surface startar sedan om. Om Surface inte gör detta och istället startar i Säkert läge, gå till steg 13.
- tryck på F8 när Windows Boot Manager-skärmen kommer upp för att gå till Startinställningar.
- tryck på 4 för att aktivera felsäkert läge.
- Surface startar i felsäkert läge. Logga in på ytan. Tryck på Windows Start-menyn, tryck på ström och välj Starta om.
- tryck på Enter när Windows Boot Manager-skärmen kommer upp för att starta upp i Windows 10.
- ytan startar normalt. Logga in på ytan. Högerklicka på Windows Start-menyn och klicka på Kommandotolken (Admin).
- Klicka på Ja för att låta den här appen göra ändringar.
- Skriv följande kommando i kommandotolken och tryck sedan på Enter:
bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu no- tryck på Windows Start-menyn, tryck på Power och välj Starta om.
Om du nu kan starta upp i Windows bör du nu kunna använda din Surface igen, inga ytterligare steg behövs. Om du inte kunde starta i Windows fortsätter du till steg 3 nedan.
steg 3: Återställ Surface till fabriksinställningar
- Följ stegen i artikeln nedan för att starta Surface med USB-återställningsmedia och återställ Surface tillbaka till fabriksinställningarna: USB-återställning.
Jag svär att jag inte gör det här. Det är det enda officiella tillkännagivandet vi har haft.
om du äger en Surface Pro 3 och det var clobbered av september. 29 Tvingad firmwareuppdatering, och du har ingen examen i datavetenskap, du har ditt arbete ristat ut för dig. Åtminstone Microsoft fick runt för att publicera en lösning … efter ett par veckor.
Surface Pro 4-demo på tisdag såg säkert bra ut. Jag undrar om det kommer att förföljas av samma patchproblem som har jagat Surface Pro 3.