Vad är service oskiljaktighet?
tjänstens oskiljaktighet är en viktig egenskap som i princip säger att tjänster produceras och konsumeras samtidigt och inte kan isoleras från sina leverantörer.
leverantörer kan vara människor eller maskiner. Dessutom påverkar både konsumenten och leverantören lika resultatet av tjänsten.
oskiljaktighet innebär att de tjänster som tillhandahålls kunderna inte kan separeras eller lossas från tjänsteleverantören.
den anställde blir en del av tjänsten om tjänsten anställd tillhandahåller tjänsten. Konsumentens fysiska närvaro är ett måste för tjänstens oskiljaktighet.
denna artikel har undersökts & författad av Business Concepts-teamet. Det har granskats & publicerad av MBA Skool-teamet. Innehållet på MBA Skool har skapats för utbildnings & endast akademiskt syfte.
bläddra i definitionen och betydelsen av mer liknande termer. Management Dictionary täcker över 2000 affärskoncept från 6 kategorier.
Sök & utforska: affärskoncept