den största skillnaden mellan produkt och tjänst är att produkter är materiella medan tjänster är immateriella.
Vi behöver alla olika produkter och tjänster för att tillgodose våra behov och önskemål. I marknadsföring är produkter och tjänster två närbesläktade begrepp. Produkter är saker som har en fysisk existens; när vi köper en produkt förvärvar vi en tillgång. Tjänster, å andra sidan, hänvisar till transaktioner där det inte finns någon överföring av fysiska varor från säljaren till köparen.
nyckelområden som omfattas
1. Vad är en produkt
– Definition, funktioner,exempel
2. Vad är en tjänst
– Definition, funktioner,exempel
3. Vad är skillnaden mellan Produkt och tjänst
– jämförelse av viktiga skillnader
nyckeltermer
produkt, tjänst, konkret
Vad är en produkt
en produkt är en vara till salu. Viktigast är det ett fysiskt objekt som är påtagligt. Vi kan sälja, köpa, lagra och transportera produkter. När försäljningen är klar kan vi flytta produkten, returnera den eller till och med ersätta den för en annan produkt. Om du tittar omkring dig ser du många produkter runt dig. Några exempel på produkter inkluderar mobiltelefoner, bärbara datorer, fordon, möbler och matvaror.
i tillverkningen anskaffar tillverkarna produkter som råvaror och säljer sina produkter som färdiga varor. De gör varje produkt till en kostnad och säljer den till ett pris. Dessutom kan priset på en produkt variera beroende på kvalitet, marknadsföring och marknaden.
men i marknadsföring använder vi termen produkt för att hänvisa till allt som vi kan sälja oavsett om det är en fysisk artikel eller inte. Med denna logik kallar vi ibland flyg, försäkringar, mjukvarutjänster etc. även som produkter.
Vad är en tjänst
Vi kan definiera en tjänst som en transaktion som inte innebär överföring av fysiska varor från säljaren till köparen. Det är i grunden ett arbete som en person / personer gör för en annan individ. Det här är aktiviteter som andra människor, företag, regeringen gör för dig. Utbildning, hälsovård, bank, försäkring och transport är några exempel på tjänster. Tjänster är immateriella och icke-fysiska, till skillnad från varor, som har en fysisk existens. Till exempel, när du bokar en semester, ger bokningsagenten dig en tjänst; själva bokningen är abstrakt – du kan inte röra den, lagra den eller transportera den.
regeringen i ett land tillhandahåller också olika offentliga tjänster för sina medborgare. Till exempel säkerställer det medborgarnas säkerhet via säkerhetstjänster (army, Polis, paramedics, brandkår, etc.) Sjukvård, stadsplanering, avfallshantering och offentliga sändningar är några andra statliga tjänster.
Ibland kan det vara svårt att identifiera skillnaden mellan produkt och tjänst eftersom båda är sammankopplade. Till exempel inom vården är både produkter och tjänster avgörande för att en patient ska bli frisk. Här är produkter Läkemedel och medicinska och diagnostiska enheter, medan tjänster är expertis hos läkare och sjuksköterskor.
skillnad mellan Produkt och tjänst
Definition
produkter är objekt eller system som görs tillgängliga för konsumentanvändning medan tjänster är transaktioner där inga fysiska varor överförs från säljaren till köparen
påtaglighet
medan produkter är materiella är tjänster immateriella.
produktion
produkter tillverkas, lagras och transporteras medan tjänster inte kan tillverkas, lagras eller transporteras.
exempel
elektroniska apparater, möbler, matvaror och fordon är några exempel på produkter vid rengöring, bilreparation, medicinska kontroller, hårklippningar etc. är några exempel på tjänster.
retur
Dessutom kan vi returnera eller ersätta produkterna, men inte så med tjänster.
inkonsekvens
produkter som säljs kan vara identiska, men varje leverans av en viss tjänst är aldrig exakt densamma som tidigare tjänster eller framtida tjänster.
slutsats
produkter är objekt eller system som görs tillgängliga för konsumentanvändning medan tjänster är transaktioner där inga fysiska varor överförs från säljaren till köparen. Den största skillnaden mellan produkt och tjänst är att produkter är materiella medan tjänster är immateriella.