på ett eller annat sätt har jag kommenterat denna gemensamma skillnad mellan människor i den här bloggen och i andra artiklar. Det verkar som om jag i många fall har gjort det på ett indirekt sätt. Idag trodde jag att jag skulle göra en mer tydlig observation om en av de vanliga skillnaderna mellan uppgiftsorienterade människor och folkorienterade människor (från skivmodellen):
- uppgiftsorienterade människor ”tänker” i allmänhet på saker (inklusive relationer).
- folkorienterade människor ”känner” i allmänhet om saker (inklusive uppgifter).
i ett tidigare inlägg delade jag historien om att ringa hem medan jag reser. Den berättelsen illustrerade min uppgift natur och hur jag gjorde en relationell ansträngning (ringer hem) till en uppgift. Den berättelsen illustrerade också hur det sätt som jag definierade uppgiften ledde mig att ignorera den relationella aspekten av att ringa hem. Jag ringde hem och jag var klar. Ingen konversation. Inget riktigt lyssnande. Jag checkade ut när min uppgift (ringer hem) kontrollerades av min lista.
en liknande mental barriär kan krypa in i det tillvägagångssätt som folkorienterade människor tar med avseende på uppgifter.
till exempel arbetade jag en gång med en extremt folkorienterad person för att utvärdera en potentiell företagsinvestering. När vi pratade igenom hans alternativ kom vi till en logisk slutsats om vad han skulle göra nästa. Efter att vi kom till vår slutsats pausade han och sa att han hade några reservationer om att kunna investera de pengar som behövs för att gå vidare.
Jag sa: ”hur mycket pengar har du?”
han sa: ”Jag vet inte säkert. Jag känner bara inte att jag har tillräckligt.”
Jag ville säga (men tack och lov gjorde jag inte): ”hur mycket pengar du känner att du har var inte frågan. Jag frågade, hur mycket har du?”
i det ögonblicket kunde vi ha haft en stor kommunikationsuppdelning. Han kände snarare än tänkte på en saklig, datadriven fråga.
min kollega i den här historien är en mycket intelligent person. Vi kom inte in i en konflikt om denna situation eftersom vi båda kunde justera våra kommunikationsstilar (ordval, ton, etc) för att bättre ansluta till varandra.
Tänk om jag istället för att hålla tillbaka min första tanke hade sagt vad jag tänkte: ”… hur mycket har du?”( Med den medföljande sarkastiska tonen.)
hur skulle vårt förhållande ha utvecklats från den punkten?
Jag tror att det inte skulle ha gått bra.
den felaktiga tolkningen av avsikt som ofta kommer från denna enkla skillnad i perspektiv och tillvägagångssätt kan skapa några ganska intensiva konflikter.
uppgiftsorienterade människor kan tro att folkorienterade människor inte är rationella.
folkorienterade människor kan känna att uppgiftsorienterade människor inte bryr sig.
och båda antagandena är ofta felaktiga.