människor vet inte alltid vad de inte vet, eller hur? Detta gäller särskilt för bakgrundskontroller. Om du har gjort bakgrundskontroller på samma sätt i flera år, eller om du ”ärvt” en befintlig process, och/eller processen inte verkar vara trasig, kanske du inte inser att något är fel.det är därför vi alltid uppmuntrar människor att regelbundet utvärdera sina bakgrundskontrollprocesser och att utmana befintliga antaganden. Till exempel kanske ingen klagar på den genomsnittliga tiden att hyra, men kanske beror det på att alla antar ”det är vad det är.”
lyssna alltid på din tarm! Om du känner att något är ” av ” är chansen att du förmodligen har rätt. Nedan hittar du fem röda flaggor som du aldrig bör ignorera.
du har frågor eller funderingar om bakgrundskontrollprocessen, men ingen att fråga.
detta är en stor röd flagga. Alltför ofta, säkerhetsprövning leverantörer kommer att sätta massor av ansträngning i uppvakta dig till en försäljning. Säljaren kommer att vara otroligt uppmärksam under hela försäljningsprocessen, men när du loggar in på den streckade linjen, poof! De försvinner. Plötsligt blir dina röstmeddelanden och e-postmeddelanden obesvarade.
en bra bakgrundsleverantör kommer inte att behandla dig som bara en transaktion i en lång lista över transaktioner. Kvalitetsleverantörer bryr sig om att bygga långsiktiga relationer med sina kunder. De kommer att se till att du har en dedikerad account manager—någon som känner dig, ditt företag och dina anställningsarbetsflöden. Den här personen kommer inte bara att vara lyhörd, men också proaktiv, ofta nå ut till dig först för att checka in och komma med förslag.
mycket av bakgrundskontrollprocessen är fortfarande pappersbaserad.
Ugh. Det är svårt att tro att år 2020 är vissa bakgrundskontrollprocesser fortfarande pappersbaserade, men det är sant, och det är ett stort tecken på att din organisation kan göra bättre. Pappersbakgrundskontroller saktar ner varje steg i processen. Till exempel, om din process är beroende av kandidater som fyller i pappersformulär, måste någon fortfarande mata in informationen, som namn, DOB och personnummer, i ett datoriserat system—det tar tid och leder oundvikligen till datainmatningsfel.
För att inte tala om att fler och fler kandidater, särskilt de från Millennial-och Gen Z-generationerna, förväntar sig att slutföra saker, inklusive bakgrundskontroller, via text eller e-post. Så om du fortfarande använder papper, föreställ dig vad folk kommer att tänka? Detta leder oss till vår nästa röda flagga.
kandidater fortsätter att berätta att bakgrundskontrollprocessen är frustrerande.
om du får regelbunden feedback från arbetssökande att systemet är besvärligt, långsamt, frustrerande eller något annat negativt adjektiv, var uppmärksam. (Ett utmärkt ställe att leta efter ärliga recensioner är Trust Pilot.)
Tänk på meddelandet du skickar till framtida anställda när du får dem att gå igenom en obekväm process. Om din organisation har en anställd-första kultur, men din bakgrundskontrollprocess är långsam och klumpig, kommer det inte att ge förtroende för dina nya anställda, eller hur?
du har funderat på att lägga till moderna screenings, som sociala medier bakgrundskontroller, men din leverantör erbjuder inte moderna screeninglösningar.
om din leverantör bara erbjuder grundläggande bakgrundskontroller får du inte en fullständig bild av dina kandidater. Samtida screeninglösningar, som bakgrundskontroller på sociala medier, ger djupare insikter i varje sökande, till exempel om personen kan vara en bra kultur som passar din organisation.
du hittar hela processen obekväm och besvärlig, även om du inte kan sätta fingret på exakt varför det är.
om du alltid mumlar till dig själv när du måste hantera din bakgrundskontrollleverantör och/eller själva processen, även om du inte kan formulera exakt varför du känner så här, är det en bestämd röd flagga. Du är inte tänkt att vara ständigt irriterad eller fruktar att arbeta med din leverantör. I själva verket bör erfarenheten vara precis tvärtom-rätt leverantör kommer att göra livet enklare för dig och dina kandidater.
ifrågasätter du fortfarande din organisations bakgrundskontrollprocess?
om du fortfarande ifrågasätter om din bakgrundskontrollprocess behöver en översyn, överväga att gräva djupare med denna bakgrundskontrollbedömning. Eller ställ in en tid för att chatta med bra ägg. Vi är stolta över att leverera moderna screeninglösningar och sexstjärnig kundservice.