Vad Är Skillnaden Mellan Försäljning Och Marknadsföring?

försäljning och marknadsföring är två mycket viktiga, men olika, funktioner inom ett företag eller en organisation.

enkelt uttryckt innebär marknadsföring att lägga grunden för försäljningsprocessen. Det inkluderar att locka leads och framtidsutsikter till ditt företag. Försäljning, å andra sidan, innebär att stänga affären.

lätt nog, eller hur?

inte så snabbt.

tyvärr konkurrerar dessa två avdelningar ofta för många företag istället för att arbeta tillsammans. Och om det saknas kommunikation och feedback mellan de två kan företagets framgång drabbas.

det är viktigare nu än någonsin tidigare, för dessa två avdelningar att arbeta tillsammans. Även om olika, försäljning och marknadsföring är anslutna och delar ett gemensamt mål … att locka framtidsutsikter och förvandla dessa framtidsutsikter till kunder.

När företag förstår att båda funktionerna är kritiska för köparens resa och inser att genom att arbeta i anpassning kan de ständigt förbättra strategier och processer, de kan ge bättre resultat.

om de två inte redan är anpassade i ditt företag, här är varför de borde vara.

Vad är marknadsföring?

marknadsföring informerar människor om ditt företag och utbildar dem om hur produkten eller tjänsten du erbjuder uppfyller deras behov eller önskemål.

marknadsföring tar tyglarna för att bestämma företagets unika försäljningsförslag (USP) – i huvudsak vad det är som gör att ditt företag skiljer sig från konkurrensen. Marknadsundersökningar målgrupper, vad dessa målgrupper behöver och hur företagets produkter eller tjänster bäst uppfyller dessa behov.

idag är den största drivkraften för de flesta företag marknadsföring på nätet. Det finns flera olika typer av marknadsföring som kan gynna ditt företag beroende på din målgrupp eller köpare persona:

• innehållsmarknadsföring, såsom bloggar, e-böcker, white papers och podcasts. Blogga, i synnerhet, är ett av de enskilt mest effektiva verktygen för att locka kunder du vill ha och tillhandahålla verkliga lösningar eller utbildning kring de områden som intresserar dem mest.

• sökmotoroptimering eller SEO. Denna process optimerar innehåll på en webbplats, inklusive i bloggar, så att ditt innehåll visas i sökmotorresultat. Detta är särskilt användbart när du försöker locka människor som har utfört sökningar som relaterar till den tjänst du erbjuder.

• Pay-Per-click marknadsföring, även kallad betald sökning. Detta innebär att placera din annons där dina kunder söker. Ett exempel på detta är Google AdWords. Varje gång en användare klickar på en annons debiteras du en viss summa pengar.

• marknadsföring på sociala medier, som Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram, YouTube, Tumblr och LinkedIn. I synnerhet Facebook-annonser kan hjälpa dig att rikta in dig på dem med behov (även en som de kanske inte känner igen) för din produkt eller tjänst.

• e-postmarknadsföring som riktar sig till vissa segmenterade målgrupper. Det finns tjänster tillgängliga för att hjälpa till med detta, till exempel Constant Contact och iContact.

• Tryckmarknadsföring, såsom tidningar och tidskrifter. Flera olika publikationer erbjuder sponsrings-och reklammöjligheter som kan vara fördelaktiga om publikationens läsare överensstämmer med din målgrupp.

alla dessa marknadsföringsstrategier använder lead generation tekniker för att driva nya framtidsutsikter, och i slutändan, nya kunder.

mer sofistikerade marknadsföringsteam använder en kombination av ovanstående och segmenterar vanligtvis sina målgrupper för att säkerställa att rätt personer får rätt meddelanden. De använder ofta reklam, PR, digitala verktyg som e-post och sociala medier och andra resurser för att distribuera sitt noggrant utformade meddelande vid rätt tidpunkt och rätt plats för att bäst skapa möjligheter.

Vad är försäljning?

När marknadsföring har genererat leads är säljteamet generellt ansvarigt för att konvertera dessa leads till kunder.

även om försäljningen ofta betraktas som konversationen som hjälper människor att avgöra om de kommer att köpa från dig eller inte, finns det mycket mer än så. Den innehåller alla aktiviteter som är nödvändiga för att sälja ditt företags produkt eller tjänst…kontakta ledningen, bestämma prospektets behov, prissätta produkter och tjänster, förbereda förslag eller citat och mer.en undersökning av Gartner 2019 Chief Sales Officer identifierade de tre främsta prioriteringarna för försäljningsorganisationer i USA var kontotillväxt, förbättrad chefseffektivitet och förbättrad pipelineverksamhet.

säljare arbetar för att bygga relationer på ett mer personligt, en-mot-ett sätt. Deras strategier handlar om att utveckla en förståelse för kunden och övervinna invändningar. Genom sin mer direkta och personliga inställning fungerar de ofta som utmärkta varumärkesambassadörer för företaget, samtidigt som de blir en pålitlig partner och problemlösare för kunden.

Vad är skillnaden mellan försäljning och marknadsföring?

det finns tydliga skillnader mellan försäljning och marknadsföring. Nedan är några av dem.

• konceptuell försäljning
• Value Proposition Selling

li>

• lösning som säljer
• fördelar som säljer
• inkommande försäljning

	marknadsföring	försäljning
mål	främja företaget, dess produkter och/eller tjänster generera leads fokus är vanligtvis långsiktigt med kampanjer	funktion som varumärkesambassadörer för företaget stäng försäljning fokus är vanligtvis kortsiktigt på att uppnå försäljningsmål
planer	definiera produkt och/eller tjänster identifiera och beskriv målkund pris produkt och/eller tjänster Bestäm hur du marknadsför produkter och/eller tjänster	skapa en försäljningshandlingsplan Bestäm försäljningsprocessen definiera lagstruktur – territorier etc. bestämma försäljningsmål
strategier	marknadsföring på nätet Print Marketing e-postmarknadsföring marknadsföring via e-post marknadsföring via sociala medier videomarknadsföring

varför måste marknadsföring och försäljning arbetar tillsammans?

utan marknadsföring kan kunder och potentiella kunder aldrig introduceras till företaget. Utan försäljning kanske företaget inte kan behålla den nödvändiga intäktsströmmen som behövs för att hålla sig i affärer.

behovet av både marknadsföring och försäljning är uppenbart. Idag är det dock viktigare än någonsin att de två arbetar tillsammans.

Här är varför:

• kunder måste marknadsföras till med rätt budskap, och vid rätt tidpunkt och plats. Om bara en av dem inte händer kommer ditt innehåll sannolikt att förbises … eller värre, raderas för alltid.

• du konkurrerar med tillgång till information. Webben gör det enkelt att hitta den information du söker, inklusive Användarbetyg och produktrecensioner. Många kunder fattar köpbeslut innan de ens pratar med en leverantör. Det betyder att köparens resa sker utan dig.

• företag som tätt anpassar sina försäljnings-och marknadsföringsteam och deras processer växer snabbare. Enligt HubSpot uppnår organisationer med god anpassning i genomsnitt 20% intäktstillväxt årligen. De som har dålig anpassning såg intäkterna minska med 4%.

andra fördelar med att anpassa de två lagen inkluderar bättre kommunikation, förbättrad transparens och en övergripande bättre samarbetsmiljö.

till exempel, på grund av de relationer de bygger med kunder, säljare är i en utmärkt position för att ge användbar feedback och kundinsikter till marknadsföringsteamet så att de kontinuerligt kan förbättra produkter, positionering och förståelse för köparens resa.

Du kan lära dig mer i vår artikel, förena försäljning och marknadsföring för Genombrottssucces.