Vad är C-suite? Roller, ansvar och hur man gör det

Vad är C-suite?

C-suite är de högst rankade ledande befattningshavarna i en organisation. Så kallad, på grund av” C ”som representerar ordet” chef ” i många företagstitlar. Även känd som” C-nivå chefer”, dessa är de roller som ansvarar för att leda ett företag och dess respektive avdelningar och är som sådana de mest kraftfulla siffrorna i företaget.

• Vad är en VD?
• Vad är en CMO?
• Vad är en CFO?
• Vad är en CIO?
• Vad är en CDO?

Vad är en VD?

verkställande direktören (CEO) är den högsta C-suite-chefen i ett företag och ansvarar slutligen för att leda organisationen som helhet. VD: ar som ansvarar för att maximera företagets värde rapporterar direkt till styrelsen och kan till och med Vara ordförande själva. Företagets ansikte, alla andra roller rapporterar till VD, vilket kräver att de är starka ledare med en vision för organisationens ramverk och riktning.

som med affärer förändras VD: s roll hela tiden, och det finns indikationer på att ett starkare marknadsföringsfokus kan krävas från framtidens VD. Executive search firm Heidrick & Struggles fann att andelen europeiska Chefer med marknadsföringsbakgrund växte från 15 procent till 21 procent mellan 2011 och 2015. Dave Lewis, Tescos verkställande direktör, var Unilevers marknadsförare ansvarig för Doves Real Beauty-kampanj, medan Sainsburys verkställande direktör Mike Coupe är en tidigare Tesco-marknadschef.

det är inte längre så att VD: ar måste växa i flera år med de varumärken de kommer att hantera. ”Vd är ett brett gäng, men det finns en uppskattning som de inte längre behöver” tjäna sin tid ”som de brukade”, säger Brenda Trenowden, tidigare VD för Lloyds Banking Group. ”Nuförtiden kan du vara i ett företag hela ditt liv mot dig. De behöver bredare erfarenhet. De måste vara bättre kommunikatörer, mer anpassade till olika grupper, förstå tekniken bättre och vara mer smidiga.”

Läs mer om VD:

• hur man blir VD
• kulturell förändring: en karta för VD
• VD kämpar för att balansera aktieägarnas avkastning och tillväxt
• en ny era av varumärkesbyggande för VD
• den framtida VD 2018 specialrapport

Vad är en CMO?

chief marketing officer (CMO) är den verkställande direktören som ansvarar för en organisations alla marknadsföringsaktiviteter. Detta kan inkludera marknadsundersökningar, varumärkes-och produkthantering, kommunikation, prissättning och kundservice. CMOs måste skapa och leda en marknadsföringsstrategi som kan generera affärs-och varumärkestillväxt.

” det nuvarande landskapet tvingar CMOs att bli kompletta affärsmän.”säger Bob Liodice, verkställande direktör för Association of National Advertisers. ”Inte bara expertmarknadsförare, de måste nu vara solida och experttillväxtmästare. Det handlar om att behärska mätning och ansvarighet; det handlar om att behärska den digitala medieförsörjningskedjan; och det handlar om att behärska talang och mångfald, från jämställdhet till multikulturalism.”

dagens CMO måste vara lika bekväm med datavetenskap, teknik, ekonometri och analys som de är med byråer och annonsmaterial. De är lika troliga att vara ansvariga för marknadsföringskampanjer som de är churn management och lojalitet, digital transformation och utveckling av innovationsledningar.Jeff Dodds, Talktalks VD för mobil och tidigare CMO för Virgin Media kommenterar: ”det är inte så att marknadsföringen har förändrats; om du går tillbaka till den ursprungliga definitionen av marknadsföring som handlar om de sju Ps , är det i grunden vad en CMO kämpar med idag, Det har bara tagit ett tag för organisationer att komma ikapp och placera alla dessa ansvarsområden under en ledarroll.”

följaktligen förändras också vägen till denna c-suite-marknadsföringsroll, med framtida CMOs som sannolikt kommer att ha en bakgrund utöver de traditionella kreativa och kommunikationsvägarna.

Läs mer om CMO:

• CMOs måste vara experter på både marknadsföring och tillväxt
• positiva nya utmaningar för dagens CMOs
• CMOs måste nu jonglera många roller
• den framtida CMO 2018 special report

Vad är en CFO?

chief financial officer (CFO) är den verkställande direktören som ansvarar för att hantera ett företags ekonomi. Detta inkluderar finansiell planering, journalföring, finansiell riskhantering, dataanalys och finansiell rapportering. I slutändan är CFO toppen av karriärstegen för någon revisor, och är en av de roller som oftast leder till att bli VD.

”Stephen Robertson, verkställande direktör för Big Issue Foundation säger att hård ekonomisk framgång fick honom märkt av en headhunter. ”Det handlade om vad jag hade visat,” reflekterar han. ”Kommersialitet betydde. Ja, en VD handlar om relationsbyggande, men det är svårt att visa detta vid intervjun, så den ekonomiska bakgrunden har svängt. Hyrare vill ta bort det spekulativa elementet som tar på sig en VD kan vara.”

det är kanske inte förvånande att ett huvud för siffror fortfarande är ett drag som de flesta chefer delar. Enligt 2016 forskning av rekryteringsföretaget Robert Half, mer än 50 procent av FTSE 100 chefer har en ekonomi, redovisning eller finansiella tjänster bakgrund och 25 procent är ex-revisorer.

men inte alla CFO har VD-ambitioner. En Ernst och Young-undersökning från 2016 visade att mer än 70 procent av finansledarna inte strävade efter att bli VD. Målet var att vara en mer objektiv, oberoende röst vid styrelserummet, en som förde fakta och resonemang för att bära på de mer intuitiva färdigheterna i C-sviten.

för att göra detta behöver dock den framtida CFO en annan uppsättning färdigheter än de som traditionellt finslipats av finansfunktionen. Och överst på listan, enligt EN EY-rapport, är en förståelse för digital, smart teknik och sofistikerad dataanalys. I stället för att vara en väsentligen historisk och bakåtblickande funktion måste ekonomin bli mycket mer aktiv. Med teknik som tar över gruntarbetet är hela finansfunktionen kompetensutveckling och CFO måste leda förändringen.

Läs mer om CFO:

• den framtida CFO: mindre finansiering och mer strategi?
• farorna med ’beefing upp’ CFO Roll
• adjö CFO? Bots och blockchain tar över snart
• är CFOs nu ’mini chief executives’?
• future CFO 2017 special report

Vad är en CIO?

chief information officer (CIO) ansvarar för att hantera alla IT-och datorsystem inom en organisation. Detta inkluderar allt från att skapa policy och strategi till talent management, upphandling och systemunderhåll inom institutionen.

den framtida CIO kommer dock att ha mycket mer på sin tallrik än det utfärdar. Enligt en rapport från 2018 från Gartner har 84 procent av CIO: erna på toppresterande organisationer ansvar för affärsområden utanför traditionell IT, den vanligaste är innovation och transformation. ”CIO: s roll förändras från leveranschef till företagsledare”, säger rapporten.

CIO: s roll har utvecklats parallellt med teknikens växande utveckling och inflytande. Som tech har blivit viktigt för företag, CIO har blivit en stöttepelare i organisationen. De har bytt från att vara en back-end IT-exekutör till en strategisk och inflytelserik styrelseledamot med uppgift att leverera tillväxt.

det finns ingen mening med att en CIO sitter med resten av C-sviten, men om deras röst inte hörs kan tekniken göra en meningsfull inverkan på verksamheten.

”Du måste leda konversationen med verksamheten först och ha en bredare uppsättning färdigheter, inklusive behovet av att förstå Ekonomi; du kan inte bara sitta i mötet och vänta tills tekniken kommer upp och håller käften resten av tiden”, säger Richard Steward, tidigare CIO för reklambranschen Clear Channel och UK consumer goods firm PZ Cussons.för att göra det föreslår Bank of Englands verkställande direktör och CIO Rob Elsey att CIO: er måste förstå affärsdrivrutinerna, hoten mot organisationen och möjligheterna. Avgörande, säger han, CIO måste kunna”avmystifiera teknik till styrelsen”.

Läs mer om CIO:

• vilken roll har en CIO idag?
• CIO: er måste leda den kulturella förändringen
• Frilans CIO ökar startekonomin
• CIO: er i hjärtat av digital shift
• Future CIO 2018 special report

Vad är en CDO?

chief data officer (CDO) ansvarar för ett företags datastyrning, något som blir allt viktigare i dagens dataålder. Organisationer flyttar till att bli mer datadrivna, och CDO måste se till att data är relevanta, skyddade och lättillgängliga.

Nic Orton är CDO för Global dataanalysorganisation LexisNexis Risk Solutions; ”framgången för min roll beaktas i företagets ultimata prestanda, men mer direkt ser jag till att vi använder rätt data på rätt sätt”, säger han. ”Det finns enighet om att datauniverset fördubblas vartannat år, med en 50-faldig tillväxt mellan 2010 och 2020. Jag främjar innovation, men säkerställer också fokus och förtroende.”

”Vi har fyra huvudsakliga mätvärden: upplyftning till produkter genom mervärde; insikt och intelligens för oss själva om kunder, konkurrenter och marknader; potential för avancerad analys; och kvalitet.”

”framgångskriterierna för en chief data officer måste flöda från en organisations digitala strategi” säger Brenden Dalton, CDO och chief Information officer för Commonwealth Scientific and Industrial Research Organization i Canberra. ”Om det till exempel driver störningar måste CDO arbeta med en högre tolerans mot datarisken.”

”så en framgångsrik CDO måste förena en organisation i sin uppskattning av datarisken och besluta om rätt nivå av tillsyn för affärsenheter och hur mycket frihet att ge dem.”

Läs mer om CDO:

• Vad gör en framgångsrik Chief Data Officer?
• hur CDOs kan låsa upp värdet av ostrukturerad data
• Digital transformation: CDO eller CIO-och spelar det någon roll längre?
• Cdo: er måste vara förvaltare av etiska affärsstandarder
• den framtida CDO 2018 special report

oavsett roll är det uppenbart att C-svitens uppdrag ständigt förändras och utvecklas, ingen medlem kan förbli enbart inom sitt område och alla måste kunna arbeta tillsammans för att ta itu med de problem som verksamheten står inför idag.

Vad behöver du för att göra C-sviten?

• säker kommunikationsförmåga, särskilt när du samarbetar med styrelsen och andra C-nivåer
• en god förståelse för data och ny teknik och hur de tillämpas på din organisation
• stark ledarskapsförmåga
• ett agilt tankesätt och en vilja att utveckla vid behov för att anpassa sig till ett skiftande affärslandskap
• en kompetent förståelse för alla delar av din organisation