Vad är Facebook-marknadsföring? – Guide

Facebook marketing är en plattform som erbjuder en mängd mycket riktade betalda annonser och organiska inlägg, så att varumärken kan sätta sina produkter och tjänster framför den massiva publiken. Under det senaste decenniet har Facebook skiftat från det mest framträdande sociala mediet på internet till en av de största marknadsplatserna.

Digital marknadsföring erbjuder en mängd olika kanaler för att bygga kommunikation med publiken: sociala medier, e-post, budbärare, sökmotorer, SMS, webb push-meddelanden, etc. Låt oss titta närmare på orsakerna till att du bör överväga Facebook som en plattform för att växa ditt företag:

• har global täckning. Över 1,5 miljarder användare besöker Facebook dagligen. Handla om 2,3 miljarder-varje månad. Mer än 7 miljoner aktiva företag skapar annonser för denna massiva publik.
• erbjuder mycket riktade betalda annonser. Med Facebook-annonser kan du skräddarsy dina kampanjer till en specifik publik baserat på kön, ålder, plats, jobb, intressen — alla demografiska eller beteendemässiga data som användarna villigt delar med Facebook.
• gör organisk räckvidd möjlig. Om du inte har resurser att använda Facebook-annonser, Bygg relationer organiskt genom att dela material som ger värde till människor på din Facebook-sida. Dina inlägg kommer att dyka upp i nyhetsflödet, även om den höga konkurrensen kommer att göra det svårare att bygga en publik naturligt.
• tillåter integrationer med andra marknadsföringskanaler. Facebook-marknadsföring är inte ett enda isolerat system. Du kan kombinera det med andra marknadsföringskanaler, som e-postmarknadsföring, mobilmarknadsföring, sökmotormarknadsföring och Facebook Messenger-annonser, för att utveckla en kampanjmix som ökar ditt varumärke.

i det här avsnittet kommer vi att dyka djupare in i fördelarna med att använda Facebook i din marknadsföringsstrategi. Du får veta vilka mål du kan uppnå med denna plattform förutom att nå en bred publik.

• exakt inriktning. Du vet redan att Facebook tillåter användare att segmentera sin publik djupt men låt oss titta närmare på de tillgängliga alternativen. Inom demografisk inriktning kan du välja en publik med en viss inkomst, Utbildningsnivå, livshändelser, relationsstatus eller jobb. Du kan leta efter kunder med hänsyn till deras intressen, till exempel deras föredragna underhållning, sport, hobbyer och shoppingvanor. Du kan också nå kunder baserat på köpbeteenden, avsikt, enhetsanvändning etc.
• ökad webbplatstrafik. Med denna plattform kan du köra din publik direkt till din webbplats. Dessutom kommer dessa människor att vara av högre kvalitet än användare som landar på din webbplats organiskt eftersom de redan känner till ditt företag. Därför har du mer trovärdighet i deras sinnen. Uppmuntra dina följare att besöka din webbplats för att ta reda på mer om dina produkter. Dessutom, när du länkar till en webbplats, genererar Facebook en bild i full storlek om din webbplatssida har en. Så det kommer att locka många användares uppmärksamhet och hjälpa dig att öka webbplatstrafiken.
• olika annonsformat. Facebook ger företag utmärkta möjligheter som gör att de kan visa upp sina produkter från de bästa vinklarna. Annonser på denna plattform innehåller både text och visuella format. Du kan öka ditt inlägg genom att göra det till en annons, producera berättelser för att visa dina bakom kulisserna, göra ett bildspel av din nya samling, Använd karusellannonser för att visa upp till 10 produkter som länkar till motsvarande sidor etc.
• kundsupport. Många föredrar att ansluta till ett varumärke via sociala medier. Telefonsamtal har blivit en sak av det förflutna. Skapa en chatbot för Facebook Messenger för att kommunicera med användare baserat på deras populära frågor — nyckelord. De kan inkludera ”pris”, ”leverans”, ”betalningsalternativ”, ”Köp”, ” bok ” etc. Du behöver bara utveckla ett scenario baserat på användarnas Vanliga frågor och skriva svaren. Din chatbot kommer att imitera den verkliga konversationen. Som ett resultat kommer ditt supportteam att ha tid för mer komplicerade problem och du kan automatisera rutinuppgifter.
• positiv inverkan på SEO. Vissa marknadsförare hävdar att sociala medier påverkar sökrankningar. Man tror att robotar tar hänsyn till dina data i avsnittet Om medan du rankar. Dessutom bidrar ditt sociala medieengagemang mycket. Aktier, gillar och kommentarer berätta för Google att människor är intresserade av ditt varumärke och engagerar sig i det. Även om det inte finns något exakt bevis, är det inte överflödigt heller.

Facebook är inte bara en ledare för sociala medier utan också ett snabbt växande företag på grund av en halv miljon nya konton skapade per dag. Med tiden kommer Facebook-utvecklare med nya format av annonser för att uppfylla moderna krav på Facebook Ads-trattbyggnad, vilket optimerar de beprövade annonserna. Här är en lista över Facebook-marknadsföringsformat:

videoannons

det är ett utmärkt sätt att visa funktionerna i din produkt i aktion. Facebook tillåter att använda olika typer av video för att uppfylla specifika mål: korta videor och GIF-filer för att snabbt fånga uppmärksamhet när du är på språng eller strömma videor för en längre TV-liknande tittande.

bildannonser

om din budget är för snäv för att göra en video är bildannon en bra ide för att skapa en högkvalitativ annons snabbt och enkelt. Detta format hjälper dig att öka varumärkesmedvetenheten och driva människor till din webbplats.

Karusellannonser

detta format gör det möjligt att visa upp upp till tio bilder eller videor i en enda annons — var och en med en länk till en specifik produktsida. Det ger ett stort fält för kreativitet och interaktivitet eftersom du kan presentera en produkt i detalj, eller några olika produkter, eller berätta en historia, åtskilda av dessa karusellkort.

Samlingsannons

det är som en liten katalog över dina produkter direkt i ett inlägg på Facebook-flödet. En Samlingsannons består av en originalvideo eller bild och fyra mindre bilder nedan i form av ett rutnät.

bildspel annonser

det är en video-liknande format som visar bra även om hastigheten på Internet-anslutningen är låg. Du kan skapa en sådan annons med en mängd olika bilder, några praktiska verktyg för videoredigering och till och med musik.

Lead generation ads

detta format har utvecklats för att hjälpa till att generera leads, särskilt när det gäller mobila användare. När en användare trycker på bilden i en sådan annons visas ett prenumerationsformulär direkt i annonsen, vilket gör några kranar tillräckligt för att anmäla sig till dina nyhetsbrev.

det finns också tre annonstyper för att öka engagemanget-inlägg engagemang, Händelse svar och sida gillar.

det spelar ingen roll vilken kanal du använder, du måste utveckla en strategi. Detta hjälper dig att tydligt fastställa dina mål, välja de bästa teknikerna för att nå dem, definiera din målgrupp, mäta effektiviteten i dina kampanjer och förbättra. Nedan beskriver vi en plan som är universell för alla företag som vill utveckla en Facebook-marknadsföringsstrategi.

Steg 1. Ställ in dina mål

allt börjar med målinrättning. Oavsett din verksamhetstyp är de allmänna målen desamma för varje företag. Facebook erbjuder möjligheter att nå följande mål:

• generera leads;
• vårda och kvalificera dina leads;
• driva trafik till en webbplats;
• öka konverteringar och försäljning;
• förbättra kundsupport;
• öka varumärkesmedvetenheten;
• öka kundengagemanget;
• rekrytering.

ditt mål förutbestämmer de tekniker, inlägg och annonsformat som du kommer att använda för att uppnå det. Du kan dela upp ditt mål i små mellanliggande mål. Således kommer att uppnå var och en av dem att göra dig närmare att nå ditt stora mål. Slutligen, skapa en lista över KPI: er, som du kommer att använda för att mäta effektiviteten hos varje teknik.

steg 2. Definiera din målgrupp

analysera din målgrupp är en hög prioritet eftersom det kommer att förutbestämma tekniker, annonsformat och din tonfall. För det första rekommenderar vi att du svarar på följande frågor:

1. är din produkt för män eller kvinnor?
2. hur gamla är dina kunder?
3. vilka är deras vanligaste jobb?
4. vilket problem har de gemensamt?
5. Varför ska de använda din produkt?
6. vilka resultat vill de uppnå med det?

för att samla in och lagra all data om din målgrupp och göra hela processen effektivare, skapa en kundprofil. Det bör innehålla deras plats, ålder, kön, jobbposition och inkomstnivåinformation. Läs vårt blogginlägg för att ta reda på hur du skapar en kundprofil.

en annan källa till information om din publik är Facebook Audience Insights. Med det här verktyget får du information om personer som är anslutna till din sida, personer från din anpassade publik och personer på Facebook. Du kan lära känna vad din befintliga publik gillar, var dina kunder bor och språket de talar, övervaka deras tidigare inköpsaktiviteter, enheter de använder etc.

detta är ett lagerhus med information om dina kunder. Använd alla tillgängliga verktyg för att analysera din publik.

steg 3. Välj innehållsformat och Schemalägg inlägg

Nu när du har definierat din publik och fastställt dina mål är det dags att tänka över en innehållsstrategi som hjälper dig att uppnå dem. En innehållsmarknadsföringsstrategi innebär att du bör skapa en steg-för-steg-plan som innehåller typer och format av innehåll som du kommer att producera. Kom ihåg att ju mer innehåll du skapar desto högre blir dina konverteringar. Genom att använda en mångfald av format, konsekvent publicering, och kommunicera med kunder kommer att skjuta i höjden din användarengagemang nivå.

Du bör också ta hänsyn till att använda rätt innehållsmix. Reklaminnehåll i sig hjälper dig inte att bygga förtroendefulla relationer med din publik. Dessutom kan Facebook straffa alltför påträngande marknadsförare för sina försäljningskampanjer. Så blanda pedagogiskt, informativt, underhållande och reklaminnehåll. Om du lyckas tillhandahålla högkvalitativt och relevant innehåll kommer kunderna gärna att lära sig mer om din produkt.

för att producera engagerande innehåll behöver du förmodligen en innehållsskapare. Detta är en person som ansvarar för kreativitet. Denna specialist vet vilka innehållsformat som hjälper dig att bäst uppnå dina mål. Använd bilder, textinlägg, videor, berättelser och länkar i din strategi. När du använder Bilder, Kom ihåg att de ska vara professionella och högupplösta. Håll dig borta från att använda stockbilder. Videor tenderar att locka och engagera användare mest. Tänk på att en majoritet av användarna tittar på videor med ljudet avstängt, så se till att det förmedlar din uppfattning även utan ljud. Använd text, håll dig till 3 meningar. Din uppgift är att använda dem till din fördel: att attrahera, ge värde och driva åtgärder. När du lägger till en länk till din webbplats, var särskilt uppmärksam på bilden.

den sista viktiga frågan är konsistensen och frekvensen för publicering av inlägg. Vi rekommenderar att du producerar 5 inlägg i veckan. På så sätt bombarderar du inte kunder med dina publikationer och kommer att lyckas skapa högkvalitativt innehåll utan brutala tidsfrister. Använd därför en innehållskalender för detta ändamål. Med dess hjälp får du en tydlig bild av din marknadsföringsstrategi för innehåll. Ta hand om alla marknadsföringskanaler som du använder, anpassa varje mål till ett innehållsformat och distribuera dem över alla kanaler.

så, för att skapa en effektiv innehållsmarknadsföringskalender, inkludera följande information:

• Alla kanaler du använder;
• de typer av innehåll du använder;
• datum och tid för publicering;
• ämnet för ditt inlägg;
• URL;
• bildlänken;
• postens status.

lyckligtvis ger Facebook en möjlighet att schemalägga inlägg och ställa in automatisk publicering. Så det finns ingen anledning att oroa sig för några mänskliga misstag.

för att schemalägga ett inlägg, gå till publiceringsverktyg.

Där kan du välja de nödvändiga alternativen för ditt inlägg. Klicka på rullgardinsmenyn bredvid knappen ”Publicera” och välj datum och tid.

steg 4. Öka ditt inlägg med Facebook-annonser

Facebook är en utmärkt reklamplattform. Det gör det möjligt för varumärken att nå en bred publik, ger en mängd olika inriktningsalternativ, verktyg för framgångsrik uppsökande och relativt billig prissättning. Det är baserat på en budstrategi. Du väljer timing, annonsplacering och målgrupp.

för att börja skapa din annons, gå till ”Annonscenter” och klicka på ”Skapa annons.”

gränssnittet för annonscentret är intuitivt och ganska enkelt, så det kommer inte att orsaka några problem. Att skapa en annons tar 6 steg. Följ den här detaljerade guiden för att skapa din annons.

Steg 5. Använd Facebook-verktyg

Facebook ger mycket mer värde än du kan förvänta dig. Det finns många användbara verktyg som kan göra ditt arbete med den här kanalen mer effektivt och lukrativt. Kolla in en lista med flera av verktygen nedan.

Facebook Messenger

det är en app skapad för att hålla dig nära dina kunder via textmeddelanden, video och röstkommunikation. Med den här appen kan du hålla din publik engagerad, ge dem personliga upplevelser och leverera support.

Sendpulses chatbot builder låter dig skapa en chatbot för Facebook Messenger. Det hjälper dig att leverera personliga meddelanden till dina kunder, massmeddelanden och autosvarsflöden.

ett flöde imiterar levande konversation med en klient. Delegera dina rutinuppgifter som att hantera beställningar och bokningar, svara på vanliga frågor och ge viktig information till en chatbot. Du kan utveckla ett flöde baserat på de knappar som dina kunder klickar på. Använd text, bilder, produktkort, gallerier, filer, listor och andra format. Meddelandet skickas efter att en användare har skrivit nyckelordet du använde när du skapade en bot, till exempel ”pris”, ”Leverans”, ”Köp”, ”återbetalning” etc.

för att skapa en Facebook Messenger chatbot, följ dessa 3 enkla steg:

1. Anslut din Facebook-profil till ditt SendPulse-konto.
2. välj en Facebook-sida.
3. skapa en widget för att samla följare.

För mer detaljerade instruktioner kolla in vår guide.

ta en titt på exemplet på ett automatiserat flöde för en resebyrå skapad med SendPulse chatbot builder.

Easy Travels bot tillåter användare att bli informerade om förändringar på grund av COVID i det land de ska besöka. Så, en klient väljer ett land, då erbjuds de resetips och COVID-uppdateringar. Varje meddelande beror på kundens tidigare val. Vad som är bra är att kunderna inser att de kommunicerar med en bot och kan prata med en kundvård agent från början.

för att ta reda på mer om chatbots för resebranschen, läs en artikel på vår blogg.

Vill du börja skapa ditt flöde? Följ denna omfattande guide.

Click-to-Messenger-annonser

med den här typen av annonser kan du inte bara öka din CTR och konverteringar utan låta kunder interagera med ditt varumärke via Facebook Messenger. Klicka-till-Messenger-annonser innebär att du kör användare till Messenger istället för en målsida.

det ser ut så här: en användare klickar på ”Skicka meddelande” och de omdirigeras till Messenger.

detta är ett utmärkt verktyg som hjälper företag att omedelbart konvertera användare till leads. En väldesignad chatbot är typ av en försäljningstratt. Om du lyckas utveckla det klokt genom att vårda leads får du massor av nya kunder.

att skapa en click-to-messenger-annons är detsamma som att skapa en annons. Den enda skillnaden är att du måste välja målet ”få fler meddelanden.

sidor för att titta på

med det här verktyget kan du analysera dina konkurrenters prestanda och deras följareengagemang. Du kan övervaka den totala sidan gillar, publiceringsfrekvens, och tillväxttakt. Denna information kommer att motivera dig att förbättra och utveckla. Du kan analysera dina konkurrenters strategi och förstå vad de gör bättre.

för att se dina konkurrenter, gå till avsnittet ”insikter”, bläddra ner och du ser avsnittet” Sidor att titta på”. Lägg till dina konkurrenters sidor och kolla in deras aktiviteter.

Bjud in engagerade användare

vissa människor kan kolla in dina inlägg då och då, gilla eller dela dem utan att vara ditt fan. Du kan manuellt bjuda in dem att följa ditt varumärke. På så sätt kan du kommunicera med engagerade användare och förvandla dem till leads med en väl utformad strategi.

en annan chans att öka ditt gruppengagemang är att skicka en inbjudan direkt till dina vänner på Messenger.

klicka på ”Bjud in vänner” och du kan välja vänner från din lista för att gilla din sida. Inbjudan skickas direkt till Messenger om du aktiverar det här alternativet.

dessa är några av de värdefulla verktyg som erbjuds av Facebook. Du kan pressa ut mest juice från Facebook om du djupt undersöker alternativen för Annonscenter och Insights-funktioner.

steg 6. Mät din effektivitet

din strategi fungerar inte på egen hand. Dess effektivitet beror främst på hur väl din publik interagerar med ditt varumärke. Att övervaka deras engagemang hjälper dig att få en tydlig bild av de tekniker som fungerar bäst för dig och de som skrämmer bort dina följare.

lyckligtvis behöver du inga tredjepartstjänster för att spåra din effektivitet eftersom Facebook erbjuder sitt eget verktyg som heter Insights. Du får veta vilka format som fungerar bäst och om din innehållsmix skapades korrekt. Du kan kolla in sidvisningar, inlägg engagemang, berättelse räckvidd, åtgärder på sidan, analysera dina anhängare, och mycket mer värdefulla data.

om du vill spåra konverteringar utanför Facebook, till exempel bokningar och inköp, använd Google Analytics, utm-parametrar, Hootsuite Insights, etc.

Facebook och e-postmarknadsföring

Vi har en mängd olika marknadsföringskanaler att välja mellan: marknadsföring av sociala medier, sökmotorannonsering, messenger och e-postmarknadsföring, för att nämna några. Det är fantastiskt att du kan kombinera dessa plattformar för att nå specifika marknadsföringsmål med den noggrannhet som aldrig varit tillgänglig tidigare.

ta reda på de bästa proportionerna av e-postmarknadsföring och Facebook-marknadsföring i din övergripande strategi. Låt oss granska hur dessa kanaler kan komplettera varandra.

vad kan Facebook lägga till i e-postmarknadsföring?

med Blyannonser låter Facebook folk välja in på dina nyhetsbrev direkt i ett Facebook-inlägg. Bortsett från Blyannonser kan du integrera positiv användarfeedback som samlats in på Facebook i dina e-postkampanjer för att ge känslan av förtroende med socialt bevis.

Testa sendpulse integration med Facebook för att säkerställa att alla användare som prenumererar på din Facebook-sida automatiskt läggs till i din e-postlista.

Hur kan e-postmarknadsföring kombineras med Facebook?

e-postmarknadsföring är en plattform där den centrala kommunikationsenheten är ett e — postmeddelande-meddelandet som innehåller text, erbjudanden och uppmaningar. Det syftar till att driva försäljning och bygga långvariga relationer med publiken. I sidfoten i varje e-post kan du lägga till knappar på sociala medier och föreslå att prenumeranter engagerar sig i ditt varumärke på Facebook. Du kan också skapa giveaway-e-postmeddelanden, vilket ger bonusar för att publicera om ditt varumärke i socials.

med SendPulse kan du samla användarnas e-postadresser och låta dem gå med i din chatbot i Facebook Messenger från ett prenumerationsformulär. För att skapa ett flerkanaligt formulär måste du lägga till en länk till din chatbot. Facebook Facebook-marknadsföring Tips

1. välj den bästa tidpunkten
2. marknadsför din Facebook-sida på andra kanaler
3. använd en relevant URL för din sida
4. Lägg till en CTA-knapp
5. stöd kunder via en Facebook Messenger bot
6. använd en Facebook-pixel
7. skapa lookalike-publik

det finns många hacks som hjälper dig att göra din Facebook-marknadsföringsstrategi effektivare. I det här avsnittet kommer vi att dela flera tips.

1. välj den bästa tidpunkten. Marknadsförare är alltid intresserade av den optimala tidpunkten för sina publikationer. Visst finns det ingen strategi som passar alla, men du kan hitta värdefulla data i Facebook Insights. Här hittar du information om när dina följare är online. Du kan också kontrollera prestanda för alla inlägg och ta reda på den bästa timingen. Du får också veta när din publik är mest aktiv. Dessutom kan du experimentera och lägga upp olika typer av innehåll både vid topp-och icke-topptider för att hitta den optimala timingen.
2. marknadsför din Facebook-sida på andra kanaler. För att få trafik till din sida bör du se till att så många av dina potentiella kunder som möjligt vet om det. Du är definitivt närvarande på andra digitala marknadsföringskanaler, så varför ska du missa denna möjlighet? Om du är i e-postmarknadsföring, Lägg till en Facebook-knapp i var och en av dina kampanjer så att användarna enkelt kan följa länken. Om du är aktiv på Instagram kan du lägga till en länk till din Facebook-sida direkt till din bio. Om du har en blogg, gör det möjligt för läsarna att dela artiklar med sina vänner på Facebook.
3. använd en relevant URL för din sida. Detta element kanske inte verkar lika viktigt som det är. Med relevant URL menar vi att du använder ditt varumärke. På så sätt kan du enkelt dela din länk på andra kanaler, det blir lätt att känna igen och komma ihåg och se mer professionellt ut. Den viktigaste fördelen är att din URL innehåller ditt sökord så att du ökar din SEO-strategi och din sida blir mer sökbar på Google.
4. Lägg till en CTA-knapp. Den här lättanvända tekniken hjälper dig att öka konverteringarna, öka engagemanget och driva trafik till vilken sida som helst. Allt beror på ditt mål. Titta igenom din sida och tänk på en åtgärd som en genomsnittlig användare kanske vill ta efter att ha tittat på den. Det kan vara ”Kontakta Oss”, ”registrera dig”, ”Boka nu”, ”handla nu”, ”följ”, ”Ring nu” etc. För att lägga till en CTA, klicka på ”+Lägg till en knapp” under din försättsblad.
5. stöd kunder via en Facebook Messenger bot. Kunderna förväntar sig att varumärken svarar dem omedelbart. Att göra detta manuellt är en skrämmande uppgift. Skapa en chatbot som ger svar på vanliga frågor, hjälper kunder att beställa, upptäcka leveransproblem och helt enkelt ta reda på mer om ditt varumärke. Med SendPulse kan du skapa en chatbot för Facebook Messenger utan några tekniska färdigheter. Du behöver bara utveckla konversationslogik med hjälp av nyckelord.
6. använd en Facebook-pixel. Detta är ett analysverktyg som ger dig mer insikt i kundernas aktiviteter. Med en Facebook-pixel kan du bygga mycket riktade annonser för dina framtida kampanjer. Dessutom kan du spåra effektiviteten i dina annonser. När en användare köper något eller vidtar någon annan åtgärd kommer det att rapporteras. Så du kan få veta om dina annonser ger de nödvändiga resultaten, och sedan kan du nå den här klienten med hjälp av Custom Audience.
7. skapa lookalike publik. Detta är ett bra sätt att nå nya målgrupper på Facebook. Det här är människor som inte vet något om ditt varumärke men kan bli dina kunder eftersom de liknar dina nuvarande kunder.

med dessa kraftfulla tips kan du skapa en effektiv Facebook-marknadsföringsstrategi och stärka den med chatbots från SendPulse.

1. artikeln” 7 sätt att använda Facebook för marknadsföring ” av Wordsteam förklarar hur du får ut det mesta av din Facebook-företagssida.
2. artikeln” Facebook Marketing ” av HubSpot berättar hur man driver efterfrågan och växer affärer på Facebook.
3. artikeln” Facebook Marketing: a Comprehensive Guide for Beginners ” av Neil Patel lär oss att skapa en perfekt Facebook-sida och många fler.

Senast uppdaterad: 19.03.2021