”det finns för närvarande över 8 000 böcker tillgängliga på Amazon om branding”, delar varumärkesstrateg David Brier. ”Att många åsikter betyder att något förbises eller att människor kollektivt inte förstår.”för att rensa förvirringen pratade vi med Brier, grundare av Rising Above the Noise, liksom Leonard Kim Från Influence Tree och Ben Matthews, Adobe Sparks designchef, för att bryta ner svaret på frågan ”Vad är ett varumärke?”
Du är i goda händer med dessa tre. Kim är erkänd av Forbes, Inc., och entreprenör som en Toppmarknadsföringsinfluencer, och Brier rankas som nr 3 över hela världen på Klout for branding, bland andra utmärkelser. Under tiden har Matthews hjälpt till att forma Adobes nya innehållsskapande och varumärkesupplevelse, som syftar till att avmystifiera innehållsmarknadsföring och varumärke.här går branschveteranerna utöver färg, typ och logotyp för att diskutera den självupptäckt och utåtriktad utforskning som krävs för att skapa ett bra varumärke som sticker ut. Läs vidare för att lära dig hur du hittar ditt varumärkes zen och definierar dess syfte och pelare. Med en tydlig varumärkesstrategi kan du antingen bygga om ett vagt varumärke till något kraftfullt eller utveckla ett från grunden för ditt företag, orsak eller personliga Imperium.
Innehållsförteckning:
- Vad är ett varumärke?
- Varför behöver du ett starkt varumärke
- marknadsundersökning
- skapa Publikpersoner
- vänd det inåt för en internrevision
- är ett personligt varumärke annorlunda?
Vad är ett varumärke?
”Branding är konsten att differentiera”, säger Brier. ”Branding är det sätt som konsumenter identifierar och upplever en produkt, tjänst eller person, från utseende, smak, känsla och ljud—ett varumärke är alla de mångfacetterade delarna.”
Tänk på Starbucks. Starbucks visar att ett varumärke är så mycket mer än deras sjöjungfrulogotyp och färgpalett, förklarar Brier. Varje Starbucks har liknande inredning och musik—det är en del av varumärket. Smaken och lukten av kaffet är konsekvent runt om i världen—Det är en del av varumärket. Inställningen av menyn och barista uniformerna är alltid densamma—det är en del av varumärket. Koppen du bär på din väg ut, kontinuiteten i varje kundupplevelse—det är Starbucks varumärke.
skönheten i branding är att med det kommer förtroende och kundlojalitet. Folk älskar Starbucks. De vet vad de kan förvänta sig och de vet vad de får bara genom att höra varumärket. Du associerar en hel varumärkesupplevelse med tanken på Starbucks, och det är vad du vill att ditt varumärke ska göra för dig.
Starbucks-varumärket kan börja med en visuell identitet, som innehåller nyckelelement som varumärkesfärger, teckensnitt och en logotyp. Men det är ett framgångsrikt varumärke eftersom upplevelsen är mer än ytdjup. För att behålla företagets varumärke förbinder sig teamet bakom Starbucks till en distinkt varumärkesröst, ser till att kunderna ser en konsekvent varumärkesimage och alltid håller sig till sitt varumärkeslöfte—vilket återspeglar sitt uppdrag och värdeförslag.
Så säg att du inte är Starbucks och du börjar från början. Det kan tyckas överväldigande att skapa en varumärkesidentitet från ingenting. Men fördelarna med en tydlig synvinkel är väl värda den självupptäckt och marknadsundersökning som krävs för att hitta och fylla ditt utrymme i världen.
varför du behöver ett starkt varumärke
ett varumärke är inte bara en sak som företag har. Det ger också kunderna en anledning att välja dig och anta deras varumärkeslojalitet. Ett varumärke, förklarar Brier, hjälper din målgrupp att skilja mellan dig och de andra killarna.
”konsten att differentiera är därför vi väljer bilar, skor, vad vi än köper”, delar Brier. ”Ta två identiska flaskor vatten från två olika märken. De är i princip samma produkt. Det går inte att hitta en verklig skillnad i de två, kunden kommer slutligen standard till priset. Människor behöver något att skilja för att göra ett val. Men säg att ditt vatten har mineraler, eller en speciell källa, eller pH-magi, då ger du människor en anledning att välja dig.”
ditt varumärke kan hjälpa dig att sticka ut bland dina konkurrenter, även om dina specifika produkter eller tjänster inte är för olika.
Nu vet du att du måste ge människor en anledning att välja dig, men hur identifierar du vad som gör dig speciell och hur du kan förmedla det?
marknadsundersökning
innan du dyker in i att bygga ditt eget varumärke, förstå branschen du går in och var du hör hemma i den. Detta kräver marknadsundersökningar och viss intern prospektering.
Du kanske vill störa den befintliga industrin med en helt ny produkt eller tjänst, eller du kanske vill identifiera hur du kan placera ditt relativt liknande erbjudande som unikt.
När det gäller att starta detta, var inte rädd! Vi kommer att ge en färdplan. Men först, titta på vad savvy market research gjorde för Dyson vacuum company och hur de vände branschen på huvudet.
före Dyson var vakuumindustrin tråkig, säger Brier. Det fanns inte ett hål på marknaden och det fanns gott om dammsugare som fungerade bra, men folk var inte glada över att köpa ett vakuum. därefter kom Dyson med en ny, intelligent design (En tydlig kropp där du såg åtgärden som ägde rum), ny turbinteknik och färger som aldrig hade använts tidigare (som Steve Jobs gjorde med iMacs och till och med några iPhones). Även om du hade ett vakuum ville du ha en Dyson.
det är vad en bra ide kan göra när den körs bra. Redo att hitta ditt utrymme i din målgrupp?
börja med externa konkurrenskraftiga och visuella revisioner.
en konkurrensrevision analyserar marknaden för att upptäcka var den produkt eller tjänst du erbjuder kommer att passa in. Brier rekommenderar att du frågar dig själv:
- är det någon som redan löser problemet jag strävar efter att lösa med min produkt eller tjänst? Om de är—löser de det bra eller dåligt?
- hur trångt är utrymmet? Definiera dina bästa konkurrenter.
- Hur kan jag differentiera min produkt eller tjänst?
en visuell granskning analyserar hur dina konkurrenter ser ut, förklarar Brier. En välgjord visuell granskning ger dig möjlighet att vara annorlunda på ett relevant, meningsfullt sätt samtidigt som du är känslig för smärtpunkten du eliminerar. Fråga dig själv: Hur ser mina konkurrenter ut och känner? Vad är deras varumärkes personlighet?
ofta har spelare i en viss bransch liknande röster, utseende och känsla, vilket ger dig chansen att använda din varumärkesstrategi för att lysa.
Apple spikade denna differentiering med sin iPod-debut. De var den tredje MP3-spelaren på scenen (inte den första!), men de tog över med sin stora tagline, ”1,000 songs in your pocket”, bra design och catchy iPod-namn.
skapa Publikpersoner
den viktigaste marknaden och extern forskning du kan göra är att ta reda på exakt vem din målkonsument är, säger Kim, och sedan skapa publikpersoner för dem.
en publikpersona skapas bäst från befintlig data, men om du inte har en dataset att använda, föreställ dig vilken typ av person som skulle köpa din produkt och bli en lojal kund.
Här är några av Kims frågor för att spika ner dina publikpersoner:
- hur gamla är de?
- är de män eller kvinnor?
- Vad gör de för skojs skull?
- vilken typ av bil kör de?
- vilken livsmedelsbutik handlar de på?
- vad äter de till lunch?
- vilken typ av livsstil har de?
- gillar de att läsa eller föredrar de att dricka eller är de mer i utomhusaktiviteter?
- vilka sociala medieplattformar använder de?
- är de singel eller i ett förhållande?
skapa fyra olika publikpersoner för ditt företag och ge var och en ett namn och en bild. Dessa personas hjälper dig att avgöra vilka varumärkesattribut du behöver införliva för att sticka ut från mängden och vädja till din publik.
att förstå dina publikpersonas hjälper dig att bestämma språk och ton, färgpalett, designestetik och förpackning som kommer att dra in dessa personas.
vänd det inåt för en internrevision
När du har samlat information om marknaden och publikpersonerna är det dags att vända frågan inåt. Ben Matthews, Designdirektör på Adobe Spark, rekommenderar en lätt ram för att hålla fokus på ditt varumärkes uppdrag medan du undersöker din utvecklande identitet.
När du befinner dig i ett upptäcktsläge är det lätt att tappa koll på ditt varumärkes kärnidentitet till förmån för den senaste glänsande designestetiken eller en trendig marknadsföringsstrategi. För att vara trogen mot ditt uppdrag som varumärkeschef, ta följande steg:
- skriv ner den ambitiösa visionen för ditt företag eller varumärke.
- från din vision, extrahera ditt uppdrag – de resultat du hoppas uppnå.
- definiera dina värden från ditt uppdrag. Vilka värderingar är viktiga för att kommunicera med dig själv och / eller dina anställda?
- Tänk på hur du vill kommunicera dessa interna värden till potentiella kunder.
”När du skapar dina kärnvärden som ett varumärke”, säger Matthews, ”säkerställer det konsistens. Förväntningar ställs med verksamheten och kunden som bygger förtroende och medvetenhet om vad som erbjuds från varumärket.”
Nu när du är klar över vad ditt varumärke står för kommer din internrevision att bli så mycket starkare. För att påbörja processen rekommenderar Kim att fråga dig själv:
- vilka andra märken där ute vill jag vara och hur kan jag integrera vad de gör bra?
- vilka är mina styrkor och svagheter?
- hur ser världen för närvarande på mig och hur vill jag bli sedd?
- Vad gör mitt varumärke unikt?
- vad kan jag göra för att uppmärksamma?
nu vet du vad dina externa konkurrenter gör och hur ditt interna ramverk är. Du har också den perfekta grunden för att uppnå varumärkesmedvetenhet vid varje kundkontakt och snart större varumärkeslojalitet.
är ett personligt varumärke annorlunda?
du bygger ett affärsmärke, men ditt företag är du. Är processen annorlunda?
använd samma processer som beskrivs ovan för att skapa ditt personliga varumärke, rekommenderar Kim.
”men istället för att fråga dig själv hur du vill ses av världen, arbeta med att eliminera dina brister och lyfta fram din personlighet och vad som gör dig unik”, säger Kim.
personlig branding går tillbaka till den nedersta raden av alla branding, aktier Brier. Hur skiljer du dig?
”Internetpersonlighet Gary Vaynerchuk skulle inte märkas om han inte släppte f-bomber hela tiden”, säger Brier. ”Vissa personligheter drivs av mode, eller en kontrarisk synvinkel—de vädjar till rebellen, vissa personligheter är verkligen smarta och säkra. Hela Food Network är byggt på personliga varumärken. I motsats till din produkt är en otrolig lotion, är det nu en person. Fråga dig själv, är jag upprorisk, stoisk, etc. och bygg sedan din varumärkesidentitet kring det.”
människor köper in andra som de gillar, och de bestämmer vem de gillar genom liknande intressen, förklarar Kim.
”om personen som läser ditt innehåll säger ”jag också”, har du ett starkt och kraftfullt varumärke som relaterar till andra”, säger Kim.
Du kan fastställa att offentliga persona genom att följa vägkartor ovan.
nästa steg: utforska uppmaningar att driva din utforskning
ett inlägg delat av Adobe Spark (@adobespark) den 20 oktober 2017 kl 10:06am PDT
Du har identifierat den produkt eller tjänst du tillhandahåller, var den passar i den befintliga branschen och vem den vädjar till. Nästa steg är att öka varumärkesmedvetenheten med konsekvent design och utåtvänd kopia.
även om ditt varumärke kanske inte är lika allmänt erkänt som Nike, Coca-Cola eller Google direkt, är det bästa sättet att komma dit i framtiden att vara trogen mot vem du är i alla dina marknadsföringsaktiviteter. För att ta det första steget mot större varumärkesframgång, utforska hur du hittar din visuella röst för att sticka ut.
Mer branding hjälp:
5 kreativa ideer för logotyper du kan skapa nu
3 enkla steg för att plocka ditt varumärke färger
hur man skapar märkesinnehåll med Adobe Spark