Roku Streamingproblem
de flesta streamingproblem som uppstår på en Roku har att göra med nätverksanslutningen. Vi rekommenderar minst 3 Mbps för varje dator/enhet som är ansluten till ditt nätverk.
om du ansluter din Roku till nätverket med en trådlös (WiFi) anslutning, vill du överväga avståndet mellan din Roku och den trådlösa routern samt eventuella hinder (väggar, apparater, bokhyllor etc.) det är mellan din Roku och routern. Du kan kontrollera den trådlösa signalstyrkan som din Roku tar emot genom att gå till Inställningar > nätverk. Om den här skärmen inte visar en nätverksanslutning kan du uppdatera anslutningen eller ställa in en ny.
Obs: vår tekniska support är begränsad till frågor som är relaterade till RightNow Media och RightNow Media At Work kanaler. Om du har problem med en annan Roku-app, följ länken till Roku-supportwebbplatsen.
http://support.roku.com
hur snabbt är mitt nätverk
Du kan köra ett test för nätverkets hastighet genom att följa dessa steg:
1. Börja med att trycka på dessa knappar på fjärrkontrollen:
- Hem, Hem, Hem, Hem, Hem, spola tillbaka, spola tillbaka, spola tillbaka, ff, ff
2. Välj sedan aktivera uppspelning felsökning
3. Slutligen, avsluta och hitta en video att spela
- din Roku kommer att berätta bithastigheten som den tar emot från ditt nätverk
- Om bithastigheten är långsammare än de rekommenderade 3 Mbps, kanske du vill försöka flytta din Roku till en position/plats där den får en starkare signal eller titta på lite av informationen nedan. Du kanske också vill kontakta din Internetleverantör för att felsöka ditt nätverk.
**Obs: Om du upplever stammar, försök använda föregående fjärrkod för att ändra bithastigheten till max 3.5 Mbps-inställningen.
vem är ansluten till mitt nätverk?
om du har många datorer eller enheter anslutna till ditt nätverk behöver du en mycket snabbare nätverksanslutning. Ofta kommer kyrkor att upptäcka att strömmande videor på helgerna verkar långsammare än streaming under hela veckan. Detta beror troligen på antalet medlemmar i din kyrka som har enheter anslutna till ditt nätverk. En möjlig lösning för detta är att ha ett separat nätverk som är ”privat” och endast tillgängligt för kyrkans personal.
Nätverksstörningar
det finns många saker som kan störa ditt trådlösa nätverks signal. Apple har en bra artikel som diskuterar Nätverksstörningar som du kan hitta här:
Interferensproblem