varför ska du inte köpa ett kök på Lowes eller Home Depot

husägare använder ofta hemcentra som Lowes och Home Depot för att designa sina kök och köpa skåp. Jag har ofta försvarat hemcentra som inte ett dåligt ställe att arbeta med om du utformar ett kök och du gör ett bra jobb med att hitta den mest erfarna hemcenterdesignern i ditt område. Och i motsats till vad många tror både Lowes och Home Depot säljer välgjorda skåp om de uppgraderas efter behov.

men på grund av en kombination av dåliga beslut som fattas på företagsnivå känner jag nu att särskilt Lowes, men också Home Depot, är dåliga platser att designa och köpa ett kök. Jag förklarar i detalj nedan:

under Covid-19 är den viktigaste anledningen att vara orolig för att köpa ett kök från ett hemcenter mängden personliga möten som krävs för att designa och sälja ett kök i en stor lådaffär.

vårt företag och många oberoende skåphandlare gör nu allt vårt designarbete med kunder via Zoom. Att sitta över ett skrivbord på ett hemcenter som arbetar med en köksdesign ger helt enkelt onödig risk för både kunden och designern. Ett snabbt möte för dörrstil, finish och val av skåpmärke är de enda personliga mötena som är vettiga mellan en köksdesigner och deras kund mitt i en pandemi. Home Depot och Lowes behov av att erbjuda virtuella möten.

• 

företagsmiljön på hemcentra har alltid varit i strid med vad som krävs för att designa och sälja komplexa köksrenoveringar. Tidigare arbetade Home center köksdesigners runt företagets politik som hindrade att göra sitt jobb effektivt. Anledningen till bristen på stöd från home center management är att utforma kök skiljer sig mycket från detaljhandeln.

att utforma och hjälpa till att organisera ett köksbyggnadsprojekt kräver mycket kunskap och erfarenhet. Till skillnad från att sälja detaljhandelsvaror där endast en begränsad kunskap om de produkter du säljer krävs, kräver design av kök mycket mer expertis. Kunskap om komplexa köksskåp, bänkskivspecifikationer, köksdesign och alla typer av konstruktion är ett måste. På grund av detta betalades ganska ofta köksdesigners på båda hemcentra i linje med avdelningschefer.

som tiden har gått hemcentra har fortsatt att minska vad de är villiga att betala köksdesigners och både Lowes och Home Depot har försökt begränsa sitt ansvar för att designa och hantera köksrenoveringar. Till exempel tillåter båda platserna inte längre den person som utformar ditt kök att någonsin se ditt hem eller mäta ditt kök. Båda hemcentra beslutade också nyligen att inte designa eller installera kök som tar bort bärande och till och med icke bärande väggar. Trots att över hälften av alla köksrenoveringar idag innebär att man tar bort en vägg. Denna policy är meningsfull när du bestämmer dig för att inte anställa bra köksdesigners, eftersom det begränsar ditt ansvar.

Lowes, särskilt nyligen såg till att inga erfarna köksdesigners skulle fungera för dem. För ungefär 5 år sedan eliminerade Lowes provision för sina köksdesigners. Vid den tiden tjänade deras bästa designers dubbelt sin lön i provisioner, så för att undvika att en komplett anställd gick ut, gick Lowes med på att öka lönen för sina erfarna köksdesigners med 50% av sina provisioner från föregående år. Så en designer som kan ha gjort 70K gjorde plötsligt bara $52.500.

Main Line Kitchen Designs telefon ringde av kroken med köksdesigners som letade efter arbete efter detta grymma beslut av Lowes Corporate. Chockerande förra månaden berättade Lowes för alla de köksdesigners som fortfarande arbetar för dem att de gick tillbaka i tiden och minskade lönen med de 50% de gav dem 5 år tidigare. Så nu gör en designer som kan ha gjort 70K 2014 nu 35k. detta garanterar två saker. För det första att ingen bra köksdesigner fortsätter att arbeta för Lowes och för det andra att någon erfaren köksdesigner som fortfarande arbetar för Lowes kommer att vara okänslig för sina kunders behov och arg på sin arbetsgivare.

• 

Home Depot har varit mindre aggressiv i sin devalvering av köksdesignyrket men de har fortsatt att undergräva det och under betala sina designers. Designers kan inte längre mäta sina kök, flytta väggar och dörröppningar efter behov eller ens ta ansvar för sina mönster. Entreprenörer förväntas verifiera alla mätningar och ta ansvar för eventuella avvikelser. Home Depot kök åtgärder som en gång var ganska detaljerade och tog över en timme är nu rutinmässigt under 20 minuter.

Lowes och Home Depot fortsätter också att ha ojämn försäljning. Pressa kunder att köpa nu eller missa en försäljning som tillverkas regelbundet. Dessa försäljnings driva stängningar på kök ofta innan det är klokt att beställa. Och hemcentra är i allmänhet inte mindre än 5% från sina konkurrenter i pris, även med försäljning. Faktum är att de ibland är dyrare. Skåp prissättning från en oberoende skåp återförsäljare måste vara liknande, när den oberoende återförsäljaren bär samma skåp linjer.

den lukrativa köksskåpsmarknaden har lockat andra återförsäljare förutom IKEA som Costco till att sälja köksskåp. Men igen, utan nytta av en riktig köksdesigner. Som så ofta är fallet är girighet och brist på kunskap farlig.

kök är alldeles för dyra och komplicerade för att inte ha en professionell köksdesigner som ger dig råd om de viktiga beslut du måste fatta under en detaljerad renovering. Och att investera i en dålig köksdesign kan inte bara slösa bort pengar, det kan faktiskt devalvera ditt hem. Att köpa dåligt tillverkade skåp som IKEA är inte längre ens billigt, eftersom många bättre konstruerade importlinjer finns tillgängliga. IKEA har också nyligen nedgraderat sin skåpkonstruktion vilket gör dem till ett särskilt dåligt val i köksskåp.

gå till vår hemsida i flikarna ovan för att lära dig mer om vårt företag om du befinner dig inom vårt serviceområde.

enligt min mening är det inte längre förnuftigt att arbeta med hemcentra när man renoverar ett kök. Här är några av våra relaterade blogginlägg:

önskar en lycklig Thanksgiving till alla våra kunder och bloggläsare.

. . . och naturligtvis. . .

smaklig måltid!

Paul