hur coronavirus påverkar veterinärbehandling
störningen orsakad av Covid-19 innebär att vi har en eftersläpning av fall och långa väntelistor för operationer och vaccinationer. Vi är ledsna att vi inte kan erbjuda hela vårt utbud av behandlingar för närvarande. Vänligen bära med oss under denna svåra period och Vänligen göra alternativa arrangemang där du har möjlighet att göra det.
Vi får för närvarande en hel del samtal till våra telefonlinjer så vänligen bära med oss om du inte kan få igenom. Vi arbetar så fort vi kan och kommer att svara på ditt samtal så snart som möjligt. Du kan också läsa vår information om coronavirus och husdjur.
Vi kommer att bedöma ditt husdjur via telefon eller via videosamtal och ber dig att komma till sjukhuset endast om ditt husdjur behöver akutbehandling. Om ditt husdjur har en icke-brådskande fråga, kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa till via telefon. Vi kan erbjuda dig ett skriftligt recept så att du kan köpa medicin till ditt husdjur från ett apotek, onlineapotek eller annan veterinärpraxis.
ta med ditt husdjur till våra sjukhus under coronavirus
om vårt team ber dig ta med ditt husdjur till sjukhuset måste du följa de procedurer vi har infört under social distansering för att hålla dig själv och vår personal säker:
- Du måste ringa innan du besöker sjukhuset. Kom inte ner utan att ringa först.
- kom inte till sjukhuset om du – eller om någon du bor med eller är en del av en social bubbla med-har testat positivt för Covid-19, har en hög temperatur, en ny kontinuerlig hosta eller en förlust eller förändring av din luktsinne eller smak, eller om du har blivit ombedd att självisolera med NHS Test and Trace eller NHS Covid-19-appen.
- husdjursägare får tyvärr inte komma in på sjukhuset. Ta bara med ett minimum antal personer och observera social distansering medan du väntar utanför. Om du har ett funktionshinder och behöver någon att hjälpa dig, berätta vårt team när du ringer oss om ditt husdjur och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa individer baserat på deras behov.
- tvätta händerna eller använd handdesinfektionsmedel så snart du kan efter att du har samlat ditt husdjur
- Du kommer att bli ombedd att vänta utanför medan vi behandlar ditt husdjur
Vi vet att dessa procedurer sannolikt kommer att orsaka mer oro än vanligt om att ta med ditt husdjur för behandling, men vi hoppas att du förstår att vi måste göra allt vi kan för att skydda dig, våra team och allmänheten.
fortsätt kontrollera denna webbplats för uppdateringar. Situationen förändras hela tiden och vi kommer att ändra våra rutiner när vi kan, men vi kommer alltid att hålla din egen, ditt husdjur, och vårt team välfärd som vår prioritet.