Nageltechniker bieten Kunden in Salons, Spas und Friseursalons Nageldienste an, während einige Techniker ihr eigenes Geschäft betreiben. Nageltechniker reinigen, feilen, trimmen, polieren und reparieren Fingernägel und Zehennägel. Sie besprechen Behandlungen mit Kunden, z. B. das Auftragen künstlicher Nägel oder das Befeuchten von Händen und Füßen, und verkaufen zusätzliche Dienstleistungen und Produkte. Maniküre und Pediküre sind einer der wenigen Luxusgüter, ohne die manche Frauen und Männer nicht leben können. Kein Wunder also, dass der US-Markt für Nageldienstleistungen einen Umsatz von rund 8 US-Dollar erzielte.4 milliarden im Jahr 2018, laut Statistik-Unternehmen Statista.
In Nagelstudios ist Sauberkeit sehr wichtig. Nageltechniker, auch Maniküre und Pediküre genannt, reinigen und desinfizieren ihre Werkzeuge und ihren Arbeitsbereich nach jedem Termin. „Sie sollten gesundheitsbewusst sein, Ihre Station sauber und Ihre Instrumente desinfiziert halten, sich angemessen kleiden, höflich und lernwillig sein, lernen, lernen“, rät Tina Panariello, seit mehr als 30 Jahren Nageltechnikerin, ehemalige Pädagogin für den Nagellackhersteller OPI und Autorin von „Poliert: An den Wahrheiten des Lebens feilen.Um wiederholte Kundenbesuche zu fördern, müssen Maniküristen und Fußpfleger auch über ausgezeichnete Kundendienstfähigkeiten verfügen und auf die Bedürfnisse des Kunden hören – einschließlich persönlicher Probleme und saftiger Klatsch –, so dass es ein Muss ist, ein „Mensch“ zu sein.Das Bureau of Labor Statistics prognostiziert ein Beschäftigungswachstum von 19,2 Prozent für Nageltechniker zwischen 2019 und 2029. In diesem Zeitraum sollen schätzungsweise 29.900 Arbeitsplätze entstehen.
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