43 Marketing-Metriken, um Ihrem Chef zu zeigen, dass Sie es töten

Das Verfolgen von Absprungraten gegenüber Öffnungsraten gibt E-Mail-Vermarktern eine bessere Vorstellung von der Qualität ihrer Abonnentenliste.
Der Benchmark für Bounced E-Mails liegt bei weniger als 2%.

E-Mail-Klickrate

Ihre Newsletter sollten Links enthalten, die die Leser zum Durchklicken auffordern, um mehr über ein Thema zu lesen oder zu erfahren. Je höher die Klickrate, desto verlockender ist Ihre Kopie für Ihre Leser. Wenn Sie Ihre CTAs mit Farbe oder sogar einer Schaltfläche hervorheben, kann dies dazu beitragen, diese Rate zu erhöhen, um mehr Besucher auf Ihre Website oder Ihr Blog zu bringen.

Abmelderate

Eine hohe Anzahl von Abmeldungen kann sich wie harte Kritik anfühlen, aber es ist wichtig, diese Zahl mit Optimismus zu betrachten. Abbestellungen sind nicht unbedingt eine schlechte Sache – Abbestellungen sortieren die Personen aus, die nicht an Ihren Inhalten interessiert sind, aber das hilft nur, diejenigen zu beleuchten, die es sind.

E-Mail-ROI

Die Messung des Gesamtrendite für Ihre Kampagnen sollte für E-Mail-Vermarkter ein Kinderspiel sein. Dies kann gemessen werden, indem Sie das Geld bestimmen, das Sie mit Ihrer Kampagne im Verkauf verdient haben, dividiert durch das, was Sie ausgegeben haben, und dann mit 100 multiplizieren.

Neue Abonnenten

Die Verfolgung des Prozentsatzes neuer Abonnenten, die Ihr Newsletter gewinnt, kann das Gesamtwachstum Ihrer E-Mail-Liste anzeigen und alle signifikanten Trends oder Spitzen anzeigen, die aufgetreten sind. Das Erkennen dieser Trends kann E-Mail-Vermarktern helfen, die nächsten Schritte bei der Analyse der Art der Inhalte zu unternehmen, die sie damals veröffentlicht haben, wie sie ihren Newsletter beworben haben und so weiter. Diese Zahl sollte täglich gemessen werden.

Social Media Metrics

Bei Social Media Marketing geht es darum, Ideen, Artikel, Videos und andere Arten von Inhalten mit einer Community von Personen zu teilen, die Ihr Unternehmen unterstützen. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie den Erfolg von Social Media Marketing messen können.

Beachten Sie, dass es wichtig ist, diese Metriken für so viele Plattformen zu überprüfen, auf denen Ihre Marke präsent ist, z. B. LinkedIn, Facebook und Twitter.

Engagement

Engagement ist ein breiter Oberbegriff, der im Wesentlichen darauf abzielt, wie stark ein Publikum mit Ihrem Konto interagiert. Die Art und Weise, wie eine Engagement-Metrik gemessen wird, variiert je nach Team, ist jedoch häufig eine Summe aus Metriken wie Likes, Kommentaren und Freigaben sowie Kontoerwähnungen.

Reichweite

Ein Maß für die Gesamtzahl der eindeutigen Personen, die Ihre Inhalte sehen. Reichweite sollte als Nenner in Ihren Social-Media-Messgleichungen verwendet werden, um die Effektivität Ihrer Social-Media-Strategie zu kontextualisieren.

Impressionen

Dies ist die Häufigkeit, mit der Ihre Inhalte in einem Social Feed erscheinen. Diese Zahl wächst unabhängig davon, ob die Zuschauer auf Ihren Beitrag klicken, ihn kommentieren oder auf andere Weise mit Ihm interagieren. Diese Metrik sollte verfolgt werden, wenn Sie Ihr Publikum mit Ihrer Werbung überwältigen oder unterfordern möchten. Das Überfluten ihres Feeds kann Ihre Marke in ein negatives Licht rücken, während das seltene Erscheinen in ihrem Feed Ihre Marke möglicherweise überhaupt nicht in ein Licht rückt.

Neue Follower

Dies misst die Anzahl der neuen Follower, die das soziale Konto Ihres Unternehmens in einem bestimmten Zeitraum ansammelt. Behalten Sie dies im Auge, wenn Sie neue Marketingkampagnen veröffentlichen, neue Hashtags verwenden und an Social-Media-Events wie Twitter-Chats teilnehmen.

Wenn Sie kein Wachstum oder sogar einen Verlust an Followern bemerken, sollten Maßnahmen ergriffen werden, um die Situation zu verbessern.

Follower-Wachstumsrate

Wenn Sie die Wachstumsrate Ihrer Follower messen, kann Ihr Team besser verstehen, wie erfolgreich einige Ihrer Kampagnen sind. Dies sind Leute, die sowohl können als auch gesagt haben, dass sie sehen wollen, was Ihr Unternehmen veröffentlicht.

Traffic

Social Media eignet sich hervorragend für die Erstellung einer Markenpräsenz, sollte aber auch dazu beitragen, den Traffic auf Ihre Website zu lenken. Die Messung der Menge an Traffic, die von Ihren Social-Media-Konten kommt, kann ein großes Gesprächsthema sein, wenn Sie an Manager berichten.

Brand mentions

Wenn Sie eine Liste dieser Erwähnungen erstellen und wo sie erscheinen, können Sie die Bekanntheit Ihrer Marke bestimmen. Es ist keine schlechte Idee, den Überblick über Ihre Konkurrenten zu behalten und wo sie erwähnt werden – wenn eine Quelle sie erwähnt, sind sie wahrscheinlich auch bereit, Sie zu erwähnen.

SEO-Metriken

Der Erfolg Ihres Blogs kann auf mehr als eine Weise gemessen werden. Während Seitenbesuche und Schaltflächenklicks schön sind, kann ein Blick darauf, wie Ihre Seiten im Vergleich zu anderen auf derselben Linie abschneiden, Teams dabei helfen, ihre zukünftige Content-Marketing-Strategie zu bestimmen und ihre bereits vorhandenen Inhalte zu verbessern. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie SEO messen können:

Keyword-Ranking

Wenn Sie bestimmen, wo Ihre Seite für das Keyword rangiert, für das sie rangieren möchte, erhalten Sie einen Einblick in die Optimierungsmöglichkeiten für Onpage-SEO. Die Messung dieser Metrik zeigt die Effektivität und Bekanntheit Ihrer Website bei Google. Es ist bekannt, dass viele Leute nicht an Seite eins von Google vorbeikommen, um zu finden, wonach sie suchen.

Einzigartige Domains

Das Zählen von Backlinks, die Sie von anderen erhalten, hilft Ihnen zu verfolgen, wie wertvoll andere Ihre Inhalte finden. Das Verdienen von Links von Seiten mit einer hohen Domain-Autorität wird Ihre SEO-Bemühungen steigern, während diejenigen mit niedriger Domain-Autorität (wie Spam-Sites) diese Bemühungen beeinträchtigen können.

Domain authority

Die Überwachung der Autorität Ihrer Domain misst die Vertrauenswürdigkeit Ihrer Seite. Diese Zahl wird auf einer Skala von N / A bis 100 gemessen und wird durch die Anzahl der externen Links, die auf Ihre Seite verweisen, und die Domänenautorität dieser externen Links beeinflusst. Je höher Ihre Autorität, desto vertrauenswürdiger ist Ihre Website von Google.

Traffic-Quellen

Traffic-Quellen beziehen sich darauf, wie Benutzer ihren Weg zu Ihrer Website oder Ihrem Blog finden. Eine gut gestaltete Website und Marketingstrategie wird eine Mischung aus Traffic-Quellen haben, nicht nur einen Kanal. Diese Quellen sind oft in vier Abschnitte unterteilt:

1. Direkte Besucher: Diese Besucher kamen auf Ihre Website, indem Sie Ihre URL in ihren Browser eintippten
2. Organische Suche: Diese Besucher kamen auf Ihre Website, indem Sie ein bestimmtes Schlüsselwort in eine Suchmaschine eintippten
3. Verweise: Diese Besucher fanden Ihre Website, indem sie auf einen Link von einer anderen Website klickten
4. : Diese Besucher klickten auf einen Link zu Ihrer Website, den sie auf einer Social-Media-Plattform gesehen haben

Seitengeschwindigkeit

Es gibt mehrere Dinge, die jemand in SEO tun kann, um diese Metrik zu messen, aber unabhängig von den einzelnen Möglichkeiten sollte dies ganz oben auf der Prioritätenliste stehen. Menschen sind ungeduldig und eine langsame Ladegeschwindigkeit Ihrer Website kann einen Dominoeffekt auf das gesamte Unternehmen haben. Das Notieren von Dingen wie der Größe Ihrer Webseite, der Zeit bis zum ersten Byte und der Zeit bis zum vollständigen Laden der Seite ist für Ihren Erfolg bei der Optimierung der Website-Geschwindigkeit unerlässlich.

Kennzahlen für bezahlte Werbung

Bannerwerbung, Social Media-Anzeigen und andere Werbemaßnahmen müssen genauso sorgfältig gemessen werden wie die organischen Ergebnisse, die Sie erhalten. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie feststellen können, ob sich das, was Sie ausgeben, lohnt:

Klickrate

Für diejenigen, die an bezahlter Werbung teilnehmen, misst eine Klickrate die Anzahl der Klicks, die Ihre Anzeige erhält, geteilt durch die Anzahl der Aufrufe, die Ihre Anzeige erhält. CTRs sind im Allgemeinen niedrig, aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht versuchen sollten, dies zu verhindern. Die Verwendung alternativer Anzeigentexte, unterschiedlicher Designs und die Bereitstellung besserer Angebote sind alles Dinge, die diese Rate verbessern könnten.

Kosten pro Klick

Wenn Sie eine Werbekampagne durchführen, misst die Messung der Kosten pro Klick (CPC), wie viel Ihr Unternehmen durchschnittlich jedes Mal zahlt, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt. Wenn Sie weitere Nachforschungen anstellen, um den durchschnittlichen CPC in Ihrer Branche zu ermitteln, erhalten Sie möglicherweise eine bessere Vorstellung davon, wie Sie in der Gegenwart bieten und wie Sie sich in Zukunft verschieben können.

Kosten pro Lead

Dies misst, wie kostengünstig Ihre Kampagnen sind, um neue Leads für Ihre Vertriebsteams zu gewinnen. Diese Metrik hilft Ihrem Team zu bestimmen, wie viel Sie in Zukunft für Kampagnen ausgeben möchten, und gibt Einblick in Ihre Rendite für Marketinginvestitionen.

Marketing Qualified Leads

Nur weil Sie Tausende von Ansichten zu einem Artikel erhalten, bedeutet das nicht, dass jede Person als Marketing Qualified Lead (MQL) gilt. Die Bestimmung dieser Anzahl kann auf verschiedene Arten erfolgen.

Sehen Sie sich die Anzahl der Personen an, die sich auf Ihren Zielseiten für Demos anmelden, Ihren E-Mail-Newsletter abonnieren, einen Ihrer Kurse belegen oder ein Asset herunterladen. Dies sind die Personen, die sich eher für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung interessieren.Während digitales Marketing einige Leads für Sie gewinnen kann, ist das Hosten von Events nur eine weitere Möglichkeit, neue Leads zu gewinnen, festzustellen, wie interessiert diese Leads sind und wie loyal Ihre Kunden sind. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie den Erfolg Ihrer Event-Marketing-Bemühungen messen können.

Registranten

Es ist ein Muss, den Überblick über die Gesamtzahl der für Ihre Veranstaltung registrierten Personen zu behalten. Der Vergleich der Veranstaltungsbesuche mit der Gesamtzahl der Registranten ist eine äußerst wichtige Statistik, die jedoch nicht durchgeführt werden kann, ohne zuerst die Anzahl der Registranten zu erfassen. Wenn Sie die verschiedenen Arten von Tickets, die Sie verkaufen, und deren Beträge im Auge behalten, können Sie Ihr Publikum für zukünftige Veranstaltungen besser verstehen.

Teilnahme an Veranstaltungen

Obwohl Sie möglicherweise mehr als 1000 Antworten auf Ihre Veranstaltung erhalten haben, ist es wichtig, die genaue Anzahl der Personen zu messen, die eingecheckt haben. Der Vergleich dieser beiden Zahlen kann Ihrem Team helfen, einen ungewöhnlichen Unterschied zu erkennen: Warum gehen Personen zwischen Registrierung und Check-in verloren? Wenn Ihre Veranstaltung über mehrere Tage stattfindet, messen Sie diese Zahl an jedem einzelnen Datum, damit Sie sie mit anderen Metriken abgleichen können.

Erwähnungen in sozialen Medien

Erwähnungen in sozialen Medien zu verfolgen bedeutet, zu notieren, wann Benutzer Ihre Marke direkt aufrufen, entweder per Handle oder dem eindeutigen Hashtag, den Sie bewerben. Wenn Sie diese Erwähnungen verfolgen, können Sie besser verstehen, wie sozial aktiv Ihre Teilnehmer sind und wie sozial freundlich Ihre Veranstaltung war, damit Sie sich für das nächste Jahr verbessern können.

Zufriedenheitsumfrage

Das Versenden einer Umfrage kurz nach Ihrer Veranstaltung bietet Ihrem Team die Möglichkeit, Informationen über die Zufriedenheit mit der Veranstaltung zu sammeln. Beachten Sie beim Schreiben Ihrer Umfrage nach dem Ereignis, dass je mehr Fragen Sie numerische Antwortoptionen bereitstellen, desto besser, da Sie und Ihr Team mehr Rohdaten erhalten, die Sie den Stakeholdern präsentieren können.

Aufgabe der Umfrage: Neben der Messung der Zufriedenheit, die Menschen mit Ihrer Veranstaltung aus einer Umfrage erfahren, ist es auch wichtig, die Anzahl der Personen zu messen, die sich die Zeit genommen haben, die Umfrage abzuschließen, im Vergleich zu denen, die sie begonnen und nie abgeschlossen haben. Ein genauerer Blick auf die Länge Ihrer Umfrage und das Format Ihrer Fragen kann Ihnen in Zukunft helfen, wenn Ihre Abbruchrate hoch ist.

Net Promoter Score (NPS)

Senden einer Umfrage an diejenigen, die an Ihrer Veranstaltung teilgenommen haben, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie wahrscheinlich es ist, dass sie sie anderen empfehlen. Ein Net Promoter Score basiert auf einer Skala von 1-10, wobei Werte von 9-10 als Promotoren und Werte von 0-6 als Detraktoren betrachtet werden. Wenn Sie den Prozentsatz der Kritiker vom Prozentsatz der Veranstalter subtrahieren, wird der Wert angezeigt, den Ihre Veranstaltung Ihren Teilnehmern gebracht hat.

Bruttoumsatz

Einer der wichtigsten Schlüsselindikatoren für den Erfolg Ihrer Veranstaltung ist der Geldbetrag, den Sie mit der Veranstaltung verdient haben. Wenn Sie diesen Betrag mit Ihren ursprünglichen Zielen vergleichen, können Sie Ziele für zukünftige Ereignisse festlegen.

Der Bruttoumsatz wird nicht sehr hilfreich sein, bis er mit den Kosten der Veranstaltung verglichen wird. Die Verwendung dieses Verhältnisses hilft Teams zu verstehen, wie viel Gewinn oder Verlust generiert wurde und wie sie sich in Zukunft verbessern können.

Einnahmen nach Promo-Code

Die Implementierung von Promo-Codes mit Tracking-Links kann Ihrem Team helfen zu verstehen, wie die Leute von Ihrer Veranstaltung gehört haben und welche Art von Leuten sich registrieren. Durch das Erstellen von Promo-Codes können Sie und Ihr Team spezifischere Daten für Stakeholder sammeln, um zu zeigen, welche Personen sich von wo aus für Ihre Veranstaltung registriert haben.

Anzahl qualifizierter Leads

Einige Veranstaltungen können eingerichtet werden, um Interessenten zu ermutigen, an Ihrem Verkaufsteam teilzunehmen und mit Ihm in Kontakt zu treten. Wenn Ihre Veranstaltung dafür eingerichtet ist, ist es wichtig, die Anzahl der qualifizierten Leads zu verfolgen, die durch die Tür gehen. Ihr Unternehmen hat wahrscheinlich spezifische Kriterien dafür, was einen Lead ausmacht, Stellen Sie also sicher, dass die Profile, die Sie zählen, diesen Kriterien entsprechen.

Kunden gewonnen

Nachdem Sie die Leads von Ihrer Veranstaltung gezählt haben, ist es am sinnvollsten, diesen Leads entlang des Trichters zu folgen und festzustellen, wie viele von ihnen zu Kunden werden. Aufgrund der vielen Möglichkeiten, wie sich ein Lead durch den Trichter bewegen kann, ist es wichtig anzugeben, dass die Quelle des Leads das Ereignis ist.

Meister der Metriken

Wir haben viel über die Bedeutung von Zahlen im Marketing gesprochen, um Kreativität zu messen, aber es ist auch wichtig, diese Kreativität auf die Zahlen anzuwenden. Es ist wichtig zu verstehen, dass nicht alle Metriken gleich gemessen werden und dass nicht alle Metriken das gleiche Gewicht wie andere haben, wenn Sie versuchen, die Ergebnisse genau darzustellen.Wenn Ihr Unternehmen wächst und sich verändert, kann die Kreativität Ihres Teams verwendet werden, um alternative Messgrößen zu ermitteln, die die Effektivität Ihrer Marketingbemühungen zeigen.

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