Das Marketingkonzept ist die Strategie, die Unternehmen umsetzen, um die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen, den Umsatz zu steigern, den Gewinn zu maximieren und die Konkurrenz zu schlagen. Es gibt 5 Marketingkonzepte, die Organisationen übernehmen und ausführen. Diese sind; (1) Produktionskonzept, (2) Produktkonzept, (3) Verkaufskonzept, (4) Marketingkonzept und (5) gesellschaftliches Marketingkonzept.
Marketing ist eine Abteilung des Managements, die versucht, Strategien zu entwickeln, die profitable Beziehungen zu Zielkonsumenten aufbauen.
Marketer müssen 2 wichtige Fragen beantworten.
- Welche Philosophie ist die beste für ein Unternehmen bei der Festlegung von Marketingstrategien?
- Welche Bedeutung haben die Organisation, die Kunden und die Interessen der Gesellschaft?
Es gibt fünf alternative Konzepte, unter denen Organisationen ihre Marketingstrategien entwerfen und durchführen, um diese zu beantworten.
Diese 5 alternativen Marketingkonzepte werden auch als Marketing-Management-Philosophien bezeichnet.
Marketing Management Philosophien oder 5 Marketingkonzepte sind;
- Produktionskonzept,
- Produktkonzept,
- Verkaufskonzept,
- Marketingkonzept,
- Gesellschaftliches Marketingkonzept.
Diese Konzepte werden im Folgenden beschrieben;
Produktionskonzept
Die Idee des Produktionskonzepts – „Verbraucher werden Produkte bevorzugen, die verfügbar und sehr erschwinglich sind.“ Dieses Konzept ist eine der ältesten Marketing-Management-Orientierungen, die Verkäufer leiten.
Unternehmen, die diese Ausrichtung einnehmen, laufen Gefahr, sich zu sehr auf ihr operatives Geschäft zu konzentrieren und das eigentliche Ziel aus den Augen zu verlieren.
In den meisten Fällen kann das Produktionskonzept zu Marketing-Kurzsichtigkeit führen. Das Management konzentriert sich auf die Verbesserung der Produktions- und Vertriebseffizienz. Obwohl das Produktionskonzept in einigen Situationen immer noch eine nützliche Philosophie ist.
Wenn sich ein Unternehmen für dieses Konzept entscheidet, wird es versuchen, die Produktionskosten zu minimieren, indem es den Produktionsprozess effizient gestaltet. Darüber hinaus wird es versuchen, den Vertrieb so umfangreich wie möglich zu gestalten, damit seine Produkte von den Verbrauchern bevorzugt werden.
Dieses Produktionskonzept ist anwendbar, wenn zwei Situationen vorherrschen.
- Eins, wenn die Nachfrage nach einem Produkt das Angebot übersteigt. Dies zeigt sich in Märkten, die sehr preissensibel und budgetbewusst sind. In solchen Situationen sind die Verbraucher grundsätzlich daran interessiert, das Produkt zu besitzen, nicht an der Qualität oder den Merkmalen. Daher werden die Produzenten daran interessiert sein, ihre Produktion zu steigern.
- Zweitens, wenn die Produktionskosten sehr hoch sind, hält das die Verbraucher davon ab, das Produkt zu kaufen. Hier setzt das Unternehmen alle Anstrengungen, um das Produktionsvolumen zu steigern und die Technologie zu verbessern, um die Kosten zu senken.
Reduzierung der Produktionskosten hilft dem Unternehmen zu reduzieren, hilft die Marktgröße zu erhöhen. Ein Unternehmen kann somit versuchen, eine beherrschende Stellung auf dem Markt zu schaffen, auf dem es tätig ist.
Die Anwendung dieses Konzepts wird auch in Dienstleistungsunternehmen wie Krankenhäusern gesehen. Die Anwendung dieses Konzepts in Dienstleistungsunternehmen wie Krankenhäusern wird ebenfalls kritisiert, da dies zu einer Verschlechterung des Service des Unternehmens führen kann.
Produktionskonzept Beispiel: –
Sie sehen, in Amazon oder Einzelhandelsgeschäften wird der Markt mit billigen Produkten aus China überflutet. Alles aus dem billigen Kunststoffprodukt aus China befindet sich jetzt in Ihrem Warenkorb.Das beste Beispiel für das Produktionskonzept ist Vivo, die chinesische Smartphone-Marke. Ihre Telefone sind in fast jeder Ecke des asiatischen Marktes erhältlich. Sie können in jeden Telefonladen in Asien gehen und mit dem neuesten und besten Smartphone von Vivo ausgehen.
Produktkonzept
Das Produktkonzept besagt, dass Verbraucher Produkte bevorzugen, die die höchste Qualität, Leistung und innovative Funktionen bieten. Hier. Marketingstrategien konzentrieren sich auf kontinuierliche Produktverbesserungen.
Produktqualität und -verbesserung sind wichtige Bestandteile von Marketingstrategien, manchmal der einzige Teil. Targeting nur auf die Produkte des Unternehmens könnte auch zu Marketing-Kurzsichtigkeit führen.In den ersten drei Jahrzehnten des zwanzigsten Jahrhunderts übernahmen immer mehr Industrien Massenproduktionstechniken. Das Angebot an Industriegütern überstieg die Nachfrage in den frühen 1930er Jahren.
Die Hersteller sahen sich mit überschüssigen Produktionskapazitäten und einem Wettbewerb um Kunden konfrontiert. Sie begannen zu erkennen, dass Käufer gut gemachte Produkte bevorzugen und bereit sind, mehr für Produkt-Extras zu bezahlen, und das Produktkonzept begann in den Köpfen vieler Produzenten.
Das Produktkonzept geht davon aus, dass die Verbraucher Produkte bevorzugen, die in Qualität, Leistung, innovativen Funktionen, Design usw. überlegen sind.
Dieses Marketingkonzept soll einfach gewesen sein: Wer ein Standardprodukt zum niedrigsten Preis anbot, würde gewinnen. Ein Unternehmen, das diese Philosophie verfolgt, versucht, seine Produkte in Bezug auf Qualität, Leistung und andere wahrnehmbare Merkmale zu verbessern.
Anhänger der Produktkonzeptphilosophie verbessern ihre Produkte kontinuierlich.
Befürworter dieses Konzepts sind der Meinung, dass Verbraucher gut gemachte Produkte bevorzugen, Produkte, die den Konkurrenzprodukten in den oben genannten Aspekten überlegen sind.
Viele der produktorientierten Firmen entwerfen ihre Produkte oft mit wenig oder gar keinen Vorschlägen ihrer Zielkunden.
Sie sind der festen Überzeugung, dass Produktdesign- oder Verbesserungsaspekte von ihren Ingenieuren oder Designern besser verstanden werden als von den Kunden.
Sie vergleichen ihre Produkte auch nicht mit den Produkten der Wettbewerber, um Änderungen an ihren Produkten vorzunehmen. Sie haben manchmal die „LIEBESBEZIEHUNG“ mit der Qualität ihres Produkts eingeholt und sich unrealistisch verhalten, wie es Menschen tun, wenn sie in jemanden des anderen Geschlechts verliebt sind.Ein General Motors-Manager sagte vor Jahren: „Wie kann die Öffentlichkeit wissen, welche Art von Auto sie wollen, bis sie sehen, was verfügbar ist?“
Hier entwerfen und entwickeln Ingenieure zuerst das Produkt, die Fertigung macht es, die Finanzabteilung bepreist es, schließlich versuchen Marketing und Vertrieb, es zu verkaufen.
Viele Vermarkter halten immer noch an diesem Konzept fest, und dieses Konzept beeinflusst einige so sehr, dass sie sogar vergessen, dass der Markt in eine andere Richtung geht. Marketing hat in diesem Konzept sehr wenig Raum.
Der Schwerpunkt liegt hier auf dem Produkt. Daher versteht es sich, dass das Management im Produktkonzept nicht erkennt, in welchem Geschäft es sich befindet, was zur Marketing–Myopie führt – d. H., Kurzsichtigkeit über die Rolle des Marketings.
Produktkonzept Beispiel: –
Angenommen, ein Unternehmen stellt die Diskette von bester Qualität her. Aber ein Kunde braucht eine Diskette?
Sie oder er braucht etwas, das verwendet werden kann, um die Daten zu speichern. Dies kann durch ein USB-Flash-Laufwerk, SD-Speicherkarten, tragbare Festplatten usw. erreicht werden. Damit das Unternehmen nicht nach der besten Diskette sucht, sollte es sich darauf konzentrieren, die Datenspeicheranforderungen des Kunden zu erfüllen.
Wenn Sie an hochwertige Produkte denken, wird Apple eines der Top-Produkte sein. Ihre Produkte sind so gut, dass sie Branchentrends und Standards setzen.Logitech stellt sehr hochwertige Computerprodukte wie Tastatur, Maus und Webcams her. Diese hochwertigen Produkte sind teurer, aber die Leute kaufen immer noch, und sie erhalten fast kostenlose Werbung von unabhängigen Bewertungen.
Verkaufskonzept
Das Verkaufskonzept hält die Idee – „Die Verbraucher werden nicht genug von den Produkten des Unternehmens kaufen, es sei denn, es unternimmt eine groß angelegte Verkaufs- und Werbemaßnahme.“
Hier konzentriert sich das Management eher auf die Erstellung von Verkaufstransaktionen als auf den Aufbau langfristiger, profitabler Kundenbeziehungen.Mit anderen Worten, das Ziel ist es, das zu verkaufen, was das Unternehmen macht, anstatt das zu machen, was der Markt will. Solch ein aggressives Verkaufsprogramm birgt sehr hohe Risiken.
Im Verkaufskonzept geht der Vermarkter davon aus, dass Kunden zum Kauf des Produkts überredet werden; Wenn sie es nicht mögen, werden sie möglicherweise ihre Enttäuschung vergessen und es später wieder kaufen. Dies ist normalerweise eine sehr schlechte und kostspielige Annahme.
Typischerweise wird das Verkaufskonzept mit ungekauften Waren praktiziert. Ungekaufte Waren sind Dinge, an die Käufer normalerweise nicht denken, wie Versicherungen oder Blutspenden.
Diese Branchen müssen gut darin sein, Interessenten aufzuspüren und sie über die Vorteile eines Produkts zu verkaufen.
Gleichzeitig entwickelte sich auch das Verkaufskonzept, und das Produktkonzept entwickelte sich und ist in vielen Branchen immer noch vorherrschend.Die Weltwirtschaftskrise in Amerika hat bewiesen, dass es kein Problem mehr ist, genügend Waren oder Qualitätswaren zu produzieren. Das Problem ist, diese Produkte zu verkaufen.
Die Herstellung von Qualitätsprodukten garantiert nicht unbedingt den Verkauf. Während dieser Zeit wurde die entscheidende Rolle des Verkaufs, der Werbung und anderer Marketingfunktionen wirklich organisiert, und das Verkaufskonzept entstand.Wie von Philip Kotler definiert, gilt, dass Verbraucher, wenn sie in Ruhe gelassen werden, normalerweise nicht genug von den Produkten der Organisation kaufen. Aggressive Verkaufs- und Werbemaßnahmen können Verkäufe garantieren.
Seiner Meinung nach zeigen die Verbraucher in der Regel Kaufträgheit und sind manchmal kaufresistent und müssen auf unterschiedliche Weise beeinflusst werden, damit sie zum Kauf bereit sind. Die Funktion des Unternehmens besteht darin, die Verbraucher mit allen möglichen Verkaufstechniken zu beeinflussen, damit sie ermutigt werden, mehr zu kaufen.
Wie Kotler sagt, wird das Verkaufskonzept am aggressivsten mit nicht gesuchten Waren praktiziert, solchen Waren, an die Käufer normalerweise nicht denken, wie Versicherungen, Enzyklopädien und Bestattungsgrundstücke.
Dieses Konzept wird hauptsächlich bei Überkapazitäten verwendet, bei denen ein Unternehmen verkaufen möchte, was es herstellt. Es beginnt mit dem Punkt der Produktion, der sich auf Produkte konzentriert, und sein Ziel ist es, Gewinn durch erhöhtes Verkaufsvolumen zu erzielen, und die verwendeten Mittel sind Verkauf und Werbung.
Marketing im wahrsten Sinne des Wortes bekommt in diesem Konzept immer noch keine strategische Position. Marketing basiert hier tatsächlich auf hartem Verkauf. Beim Bewegen von Waren von Produzenten zu Verbrauchern besteht die Funktion des persönlichen Verkaufs darin, zu drücken, und Werbung spielt eine Pull-Funktion.Diese beiden Strategien werden zusammen verwendet und durch Marktforschung, Produktentwicklung, Verbesserung, Preisgestaltung, Händlerorganisation, Zusammenarbeit und den physischen Vertrieb der Waren selbst unterstützt.Um effektiv zu sein, müssen dem Verkauf mehrere Marketingaktivitäten wie Bedarfsanalyse, Marktforschung, Produktentwicklung, Preisgestaltung und Vertrieb vorausgehen.
Wenn der Vermarkter gute Arbeit leistet, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu identifizieren, geeignete Produkte zu entwickeln und sie effektiv zu bewerten, zu vertreiben und zu bewerben, werden sich diese Produkte sehr leicht verkaufen.Marketing, das auf hartem Verkauf basiert, birgt hohe Risiken, da ein Verbraucher, der mit dem Produkt nicht zufrieden ist, es seinen Bekannten schlechtreden wird, und es wird sich mit dieser Rate multiplizieren; Schlechte Nachrichten verbreiten sich schnell.
Ein interessanter Punkt, der hier erwähnt werden sollte, ist, dass der Schwerpunkt auf der Marktforschung liegt, nicht auf der Marktforschung. Neben der Anwendung im Sachgütergeschäft wird das Verkaufskonzept auch in gemeinnützigen Bereichen wie Spendensammlern, Hochschulzulassungsstellen und politischen Parteien praktiziert.
Beispiel für ein Verkaufskonzept:-
Jeder hat eine Anzeige online oder im Fernsehen gesehen, der man fast nicht entkommen und sich verstecken kann? Das Verkaufskonzept ist im Spiel.
Fast alle Unternehmen fallen schließlich in dieses Konzept. „Mountain Dew“ -Anzeigen sind kaum zu übersehen. Ob die Leute Mountain Dew mögen oder nicht, das ist umstritten, aber Sie können sehen, dass PepsiCo es mit Anzeigen hart vorantreibt.
Fast alle Softdrinks und Limonaden folgen dem Verkaufskonzept. Diese Getränke haben keine gesundheitlichen Vorteile ( tatsächlich schaden Sie Ihrer Gesundheit mehr); Sie können sie leicht durch Wasser ersetzen ( die am meisten verfügbaren Substanzen auf der Erde).
Und die Softdrink-Unternehmen wissen es, und sie schalten Anzeigen 24 × 7 und geben Millionen aus,
Marketingkonzept
Das Marketingkonzept gilt – „Das Erreichen von Organisationszielen hängt davon ab, die Bedürfnisse und Wünsche der Zielmärkte zu kennen und die gewünschten Befriedigungen besser zu liefern als die Konkurrenz.“
Hier verfolgt das Marketing-Management einen „Customer First“ -Ansatz. Im Rahmen des Marketingkonzepts sind Kundenorientierung und Wert die Wege, um Umsatz und Gewinn zu erzielen.
Das Marketingkonzept ist eine kundenzentrierte „Sense and Response“-Philosophie. Die Aufgabe besteht nicht darin, die richtigen Kunden für Ihr Produkt zu finden, sondern die richtigen Produkte Ihrer Kunden.
Das Marketingkonzept und die Verkaufskonzepte sind zwei extreme Konzepte und unterscheiden sich voneinander.
Als Unternehmen begannen, die Fähigkeit zu erreichen, über die bestehende Nachfrage hinaus zu produzieren, erkannten die Führungskräfte die Notwendigkeit, das Marketing im Geschäftsbetrieb neu zu bewerten. Sie erkannten auch die wesentlichen Veränderungen auf dem Markt, im Bereich der Technologie und wie man Märkte erreicht und mit ihnen kommuniziert. Diese Veränderungen hatten zur Entwicklung des „Marketingkonzepts“ geführt, das im Wesentlichen eine Philosophie des Managements ist.
Das Marketingkonzept kann in Bezug auf die Orientierungsprinzipien früheren Konzepten gegenübergestellt werden. In den früheren Konzepten würden Waren in der Hoffnung, Kunden zu finden, auf den Markt gebracht. Im Gegenteil, das Marketingkonzept legt nahe, dass das Marketing bei den Kunden beginnt und bis zur Produktion der gewünschten Produkte in den richtigen Mengen und mit den richtigen Spezifikationen zurückarbeitet.Wie Joseph C. Seibert sagt: „Marketingmanagement hat nicht das Ziel, Kunden zu schaffen, insofern es für die Schaffung oder den Aufbau von Märkten verantwortlich ist. Die Orientierung ist darauf gerichtet, Märkte zu machen, anstatt Produkte zu machen.“Laut Philip Kotler besagt das Marketingkonzept, dass der Schlüssel zum Erreichen organisatorischer Ziele darin besteht, Marketingaktivitäten effektiver als die Konkurrenz zu integrieren, um die Bedürfnisse und Wünsche der Zielmärkte zu bestimmen und zu befriedigen oder die Bedürfnisse und Wünsche der Zielmärkte zu bestimmen und die gewünschten Befriedigungen effektiver und effizienter zu liefern als die Konkurrenz.Diese Definition legt nahe, dass Marketing mit dem Markt beginnt, die Aufmerksamkeit auf die Bedürfnisse der Kunden lenkt und durch koordiniertes Marketing Gewinne durch Kundenzufriedenheit erzielt.
Unter dieser Philosophie besteht die erste Aufgabe des Vermarkters darin, die Bedürfnisse und Wünsche seines Interessenten zu identifizieren, dann rückwärts durch den Handelskanal und den physischen Vertrieb zu arbeiten und diesen umgekehrten Kurs über die Versandtür hinaus fortzusetzen, vorbei an der Produktions- und Montagelinie bis hin zu den Zeichenbrettern und Forschungslabors. Unter diesem Konzept zielen alle Aspekte des Unternehmens darauf ab, die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
Ein wichtiger Punkt, der hier erwähnt werden muss, ist, dass der Betrieb eines Unternehmens auch vom Gesamtziel des Unternehmens beeinflusst wird. Zum Beispiel könnte ein Unternehmen darauf abzielen, die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher zu befriedigen, aber sein Gesamtziel könnte darin bestehen, das Gewinnvolumen zu erhöhen.
Die obige Diskussion legt nahe, dass das Marketingkonzept auf vier Hauptpfeilern basiert:
- Marktfokus,
- Kundenorientierung,
- koordiniertes Marketing und
- Rentabilität.
Die obigen Grundlagen legen eine weitere klare Definition des von W. J. Stanton vorgelegten Marketingkonzepts nahe. „Im weitesten Sinne ist das Marketingkonzept eine Geschäftsphilosophie, die besagt, dass die Zufriedenheit der Kunden die wirtschaftliche und soziale Rechtfertigung der Existenz eines Unternehmens ist.
Folglich müssen alle Unternehmensaktivitäten in Produktion, Engineering und Finanzen sowie im Marketing zunächst darauf ausgerichtet sein, die Wünsche der Kunden zu ermitteln und diese dann zu befriedigen und gleichzeitig einen angemessenen Gewinn zu erzielen.“
Säule 1 des Marketingkonzepts – Marktfokus
Das Marketingkonzept legt nahe, dass ein Unternehmen seine Aufmerksamkeit eher auf Marketing als auf Produktion und Verkauf richten sollte. Im heutigen vielfältigen Markt ist es für ein Unternehmen nicht möglich, in jedem Markt erfolgreich zu agieren und seine Bedürfnisse zu befriedigen.
Daher ist es ideal für ein Unternehmen, seine Aufmerksamkeit auf ein bestimmtes Segment des gesamten heterogenen Marktes zu lenken.
Säule – 2 des Marketingkonzepts – Kundenorientierung
Die Fokussierung auf einen bestimmten Markt garantiert nicht den Erfolg eines Unternehmens am Markt. Entscheidend für den Erfolg ist die Kundenorientierung, also die sorgfältige Definition der Kundenbedürfnisse aus Kundensicht. Ein Unternehmen kann dies mit Marktforschung tun, und daher spielt die Rolle der Marktforschung eine dominierende Rolle bei der Vermarktung konzeptorientierter Unternehmen.
Kundenorientierung ist wichtig in dem Sinne, dass die Zukunft und der Fortschritt eines Unternehmens von den Kunden abhängen. Kunden können neu und alt sein. Ein Unternehmen muss seine alten Kunden behalten, da es sehr schwierig und kostspielig ist, neue Kunden zu gewinnen.
Ein zufriedener Kunde wird immer wieder kaufen, und er / sie wird hoch über das Unternehmen sprechen, was das Image des Unternehmens steigern und dazu beitragen wird, neue Kunden zu gewinnen.
Daher ist es für ein Unternehmen sehr wichtig, kundenorientiert zu sein, d. H. Seine Bedürfnisse und Wünsche zu identifizieren und diese angemessen zu befriedigen.Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, sollte ein Unternehmen Kundenbeschwerden fördern, da aus verschiedenen Studien hervorgeht, dass 96% der unzufriedenen Kunden dem Unternehmen niemals von ihrer Unzufriedenheit erzählen. Daher sollte das Unternehmen die Initiative ergreifen, um Kunden zur Beschwerde zu ermutigen.
Es ist auch wichtig für ein Unternehmen, weil Kritik von einem unzufriedenen Kunden das Unternehmen ruinieren kann. Andererseits kann ein Unternehmen aus den Beschwerden seiner Kunden durchaus hilfreiche innovative Ideen gewinnen.
Es kann auch seine Produktqualität und sein Serviceniveau verbessern, wenn es weiß, was Kunden tatsächlich wollen. So kann es die Anzahl der treuen Kunden und Gewinnvolumen erhöhen.
Säule – 3 des Marketingkonzepts – Koordiniertes Marketing
Das Marketingkonzept ist ein Gesamtunternehmenskonzept. Um erfolgreich zu sein, müssen alle Marketingfunktionen untereinander koordiniert werden, und zweitens muss das Marketing selbst mit anderen Abteilungen gut koordiniert sein. Ein Unternehmen, das unter dem Marketingkonzept verwaltet wird, muss seinen gesamten Betrieb als ein System planen, organisieren, koordinieren und steuern, das darauf abzielt, einen einzigen Satz von Zielen zu erreichen, die für die gesamte Organisation gelten.
Es gibt offensichtliche Gründe, Marketingfunktionen untereinander zu koordinieren, und der Hauptgrund ist, Konflikte zu beseitigen. Zum Beispiel, wenn Marketing-Funktionen nicht untereinander koordiniert sind, könnte die Salesforce Marketing-Leute für die Festlegung eines sehr hohen Verkaufsziels stark kritisieren.
Der Grund für die Koordination mit anderen Abteilungen ist, dass Marketing nicht isoliert arbeiten kann. Wenn Mitarbeiter anderer Abteilungen nicht erkennen, wie sie sich auf die Kundenzufriedenheit auswirken, kann die Marketingabteilung dies nicht alleine leisten.
Um marketingorientiert zu sein, muss ein Unternehmen sowohl internes als auch externes Marketing durchführen.
Internes Marketing bedeutet, Mitarbeiter erfolgreich einzustellen, zu schulen und zu motivieren, die Kunden gut zu bedienen und zufrieden zu stellen.
Internes Marketing ist zuerst durchzuführen, denn wenn ein Unternehmen nicht bereit ist, Kundenzufriedenheit zu bieten, kann es kein externes Marketing betreiben. Unter dem Marketing-Konzept wird Marketing die grundlegende motivierende Kraft für das gesamte Unternehmen.
Der Status der Marketingmitarbeiter ändert sich ebenfalls, und das Marketing steht im Vordergrund des Unternehmensbetriebs. Das gesamte Unternehmen arbeitet daran, ein Produkt aus Marketingsicht zu entwickeln, herzustellen und zu verkaufen. In Bezug auf das Geschäft, in dem wir uns befinden, sagt das Unternehmen zum Beispiel: „Wir verkaufen Schönheit und Hoffnung statt wir verkaufen Kosmetik.“
Die Bedeutung der verschiedenen Managementebenen ändert sich auch mit der Einführung des Marketingkonzepts. Kunden kommen an die Spitze der Organisation und dann kommen Leute an vorderster Front, die Kunden treffen, bedienen und zufriedenstellen.Das mittlere Management unterstützt die Mitarbeiter an vorderster Front, damit sie die Kunden besser bedienen können, und das Top-Management bleibt an der Basis, um das mittlere Management zu unterstützen, damit sie die Mitarbeiter an vorderster Front effektiv und effizient unterstützen können.
Säule- 4 des Marketingkonzepts – Rentabilität
Das Ziel des Marketingkonzepts ist es, durch Kundenzufriedenheit Gewinne zu erzielen. Dies legt nahe, dass durch die Befriedigung der Kundenbedürfnisse Gewinne erzielt werden sollen.Da sich die Bedürfnisse der Kunden von Tag zu Tag ändern, muss ein auf Marketingkonzepte ausgerichtetes Unternehmen seine Produkte, Dienstleistungen und Aktivitäten an die sich ändernden Bedürfnisse anpassen und die Kunden besser zufriedenstellen als seine Konkurrenten, um langfristig Gewinne zu erzielen.
Marketingkonzept Beispiel: –
Restaurants und Startups folgen dem Marketingkonzept. Sie versuchen, den Verbraucher zu verstehen und das beste Produkt oder die beste Dienstleistung zu liefern, die für die Konkurrenz besser ist.
‚Dollar Shave Club‘ ist das beste Beispiel. Sie haben den Männerpflegemarkt verändert. Sie haben verstanden, dass die Menschen mit ihren bisherigen Pflegeprodukten und ihren Preisen nicht zufrieden sind.
Wo die Pflegeprodukte anderer Unternehmen für nur einen Monat Hunderte kosten. ‚Dollar Shave Club‘ berechnet ein paar Dollar pro Monat mit qualitativ hochwertigeren Produkten und Komfort bei der Lieferung nach Hause.
Unterschied zwischen Verkaufskonzept und Marketingkonzept
Theodore Levitt von Harvard zeichnete einen wahrnehmbaren Kontrast zwischen den Verkaufs- und Marketingkonzepten. Ihm zufolge „konzentriert sich der Verkauf auf die Bedürfnisse des Verkäufers; Marketing auf die Bedürfnisse des Käufers.
Der Verkauf beschäftigt sich mit dem Bedürfnis des Verkäufers, sein Produkt in Bargeld umzuwandeln; Marketing mit der Idee, die Bedürfnisse des Kunden zu befriedigen, der das Produkt nutzt, und mit der ganzen Reihe von Dingen, die mit dem Erstellen, Liefern und schließlich Konsumieren verbunden sind.“
Sie wissen, dass das Marketingkonzept auf vier Säulen basiert, nämlich., Zielmarkt, Kundenbedürfnisse, integriertes Marketing und Rentabilität. Es braucht eine Außen-Innen-Ansicht.
Andererseits nimmt das Verkaufskonzept eine Innen-Außen-Perspektive ein (siehe Abbildung unten).
Verkauf konzept-orientierte unternehmen starten planung mit der fabrik, konzentriert sich auf die unternehmen der bestehenden produkte, und verpflichtet sich schwere verkauf und förderung zu produzieren profitable verkäufe.
Das Marketingkonzept beginnt mit einem klar definierten Markt, konzentriert sich auf die Kundenbedürfnisse, koordiniert alle Aktivitäten, die sich auf die Kunden auswirken, und erzielt Gewinne, indem es die Kunden zufriedenstellt.
| Nein. | Die Verkauf Konzept | Die Marketing Konzept |
| 1 | unternimmt eine groß angelegte verkauf und förderung aufwand | unternimmt Aktivitäten wie; Marktforschung, |
| 2 | Das Verkaufskonzept eignet sich für nicht gesuchte Waren – solche, an die Käufer normalerweise nicht denken, wie Versicherungen oder Blutspenden. | Das Marketingkonzept eignet sich für nahezu jede Art von Produkt und Markt. |
| 3 | Der Fokus auf das Verkaufskonzept beginnt auf der Produktionsebene. | Der Fokus auf das Marketingkonzept beginnt mit dem Verständnis des Marktes. |
| 4 | Jedes Unternehmen, das dem Verkaufskonzept folgt, verpflichtet sich zu einem hohen Risiko | Unternehmen, die dem Marketingkonzept folgen, müssen weniger Risiko und Unsicherheit aufweisen. |
| 5 | Das Verkaufskonzept geht davon aus:“Kunden, die zum Kauf des Produkts überredet werden, werden es mögen. Oder, wenn sie es nicht mögen, werden sie möglicherweise ihre Enttäuschung vergessen und es später wieder kaufen.“ | Anstatt eine Annahme zu treffen, findet das Marketingkonzept heraus, was der Verbraucher wirklich benötigt und handelt entsprechend. |
| 6 | Das Verkaufskonzept macht schlechte Annahmen. | Das Marketingkonzept basiert auf Fakten, die durch den Ansatz „Markt und Kunde an erster Stelle“ gesammelt wurden. |
Gesellschaftliches Marketingkonzept
Gesellschaftliches Marketingkonzept hinterfragt, ob das reine Marketingkonzept mögliche Konflikte zwischen kurzfristigen Wünschen der Verbraucher und langfristigem Wohlergehen der Verbraucher übersieht.
Das Konzept des gesellschaftlichen Marketings besagt: „Die Marketingstrategie sollte den Kunden einen Mehrwert bieten, der sowohl das Wohlergehen des Verbrauchers als auch der Gesellschaft erhält oder verbessert.“Es erfordert nachhaltiges Marketing, sozial und ökologisch verantwortliches Marketing, das den gegenwärtigen Bedürfnissen von Verbrauchern und Unternehmen entspricht und gleichzeitig die Fähigkeit künftiger Generationen bewahrt oder verbessert, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Das gesellschaftliche Marketingkonzept stellt das menschliche Wohlergehen an die Spitze, bevor Gewinne erzielt und die Bedürfnisse befriedigt werden.
Der Panikknopf der globalen Erwärmung wird gedrückt, und eine Offenbarung ist erforderlich, um unsere Ressourcen zu nutzen. Unternehmen versuchen also langsam, das Social-Marketing-Konzept ganz oder teilweise umzusetzen.
Dies ist im Grunde eine Managementorientierung, die besagt, dass die Hauptaufgabe des Unternehmens darin besteht, die Bedürfnisse und Wünsche der Zielmärkte zu bestimmen und die Organisation anzupassen, um die gewünschten Befriedigungen effizienter und effektiver zu liefern als seine Konkurrenten in einer Weise, die das Wohlergehen der Verbraucher im Besonderen und der Gesellschaft im Allgemeinen bewahrt und verbessert.
Es fordert Vermarkter auf, drei Überlegungen bei der Festlegung ihrer Marketingpolitik in Einklang zu bringen: Unternehmensgewinne, Kundenzufriedenheit und öffentliches Interesse.
Unternehmen können das Social-Marketing-Konzept übernehmen, wenn es nicht zu Wettbewerbsnachteilen oder Gewinneinbußen führt. Dies liegt daran, dass das grundlegende Ziel eines modernen Unternehmens darin besteht, seine Kunden zufrieden zu stellen und Gewinne zu erzielen, indem Kunden bedient und zufrieden gestellt werden.Beispiel für ein gesellschaftliches Marketingkonzept: –
Während große Unternehmen manchmal Programme oder Produkte auf den Markt bringen, die der Gesellschaft zugute kommen, ist es schwierig, ein Unternehmen zu finden, das sich voll und ganz sozial engagiert.
Wir können sehen, dass Adidas Colin Kaepernick trotz des Drucks verschiedener Parteien weiterhin unterstützt. Tesla verspricht einen großen Schub für grüne Energie mit Elektroautos und Solardachplatten / -ziegeln.
Fazit: Unternehmen folgen einer Mischung von Marketingkonzepten in der realen Welt
Unternehmen folgen keinem einzigen Marketingkonzept starr. Sie verwenden in der Regel eine Mischung aus Marketingkonzepten oder ändern sie je nach Marktsituation, Wettbewerb und Verkaufszahlen.
Lassen Sie uns mit dieser Infografik einen Überblick über die 5 grundlegenden Marketingkonzepte geben.
