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Wenn Sie schon seit geraumer Zeit in der Welt der digitalen Werbung tätig sind, haben Sie vielleicht schon von CPA, CPC und CPM gehört. Diese drei Kennzahlen sind für jede gut durchgeführte Kampagne unerlässlich.Eine Metrik für bezahlte Werbung ist jedoch wichtiger, wenn es darum geht, erfolgreiche Conversions zu messen – Cost per Acquisition oder CPA.
Was sind die Kosten pro Akquisition und warum ist sie wichtiger als die andere Werbemetrik?
Cost Per Acquisition Definition
Cost Per Acquisition (CPA) ist eine Metrik für digitale Werbung, die die Gesamtkosten einer Aktion misst, die zu einer Conversion oder genauer gesagt zu einem Verkauf führt. Diese bezahlte Werbemethode ermöglicht es einem Werbetreibenden, eine Anzeige nur dann auszuliefern, wenn sie zu einer erfolgreichen Verkaufskonvertierung führt.Kosten pro Akquisition werden manchmal als Kosten pro Aktion, Pay-per-Action (PPA) oder leistungsbasierte Werbung bezeichnet.
Kosten pro Akquisition vs. Cost per Click
Cost Per Click (CPC) misst das Kostenäquivalent für jeden Klick auf Ihre Anzeigen und wurde speziell entwickelt, um den Traffic auf eine Website zu lenken.
Die Kosten pro Akquisition hingegen ermöglichen es Ihnen, die spezifische Aktion zu bestimmen, die Sie messen möchten, dh die Direktverkäufe, die von der jeweiligen Kampagne umgesetzt werden.
Kosten pro Akquisition vs. Kosten pro Conversion
Die Kosten pro Akquisition hängen in der Tat von der Conversion ab, die durch eine Werbekampagne generiert wird. Die Art der Conversion, die in CPA speziell behandelt wird, ist jedoch der Verkauf, im Gegensatz zur verallgemeinerten Conversion, auf die allgemein Bezug genommen wird, wenn digitales Marketing erwähnt wird.
Die Kosten pro Akquisition konzentrieren sich ausschließlich darauf, jemanden zum Kunden zu machen, während die Kosten pro Conversion einen Klick, einen Download oder eine Formularübermittlung bedeuten können.
Warum sind die Kosten pro Akquisition wichtig?
Die Kosten pro Akquisition sind von entscheidender Bedeutung, da sie die ideale Kennzahl für die Bestimmung der tatsächlichen Kapitalrendite sind. Es spielt keine Rolle, wie viele Klicks Sie auf Ihre Anzeigen oder Website erhalten haben; wenn es nicht in Verkäufe umgewandelt wird, ist es nicht erfolgreich.
CPA ist eine der wichtigsten Kennzahlen, die Sie verfolgen und messen sollten, da Sie damit abschätzen können, wie viel neue Kunden Sie kosten, und feststellen können, ob Ihre Werbestrategie geändert werden muss.
Darüber hinaus können Sie Ihre Werbekosten kontrollieren, da die Anzeige nur dann in Rechnung gestellt wird, wenn eine ausgewählte Aktion abgeschlossen ist.
Da die Zahlung für die Anzeigen auf erfolgreichen Aktionen basiert, erhalten Sie eine bessere Kontrolle über das Tracking und die Maximierung des Return on Investment über verschiedene Marketingkanäle hinweg.
Berechnung der Kosten pro Akquisition (CPA)
Um den CPA Ihrer Kampagne zu berechnen, nehmen Sie Ihre gesamten Werbekosten und dividieren Sie sie durch die Anzahl der Akquisitionen.
Um es einfach auszudrücken, können Sie die Kosten pro Akquisition Formel als:
CPA = Total Campaign Cost / Number of Sales Conversions
Angenommen, Sie haben eine Google-Werbekampagne für Ihr E-Commerce-Unternehmen gestartet und Ihr Gesamtbudget für diese Kampagne betrug 1000 USD. Nach dem Ende der Kampagne hat es Ihnen 100 Verkäufe gebracht. Basierend auf der Formel beträgt der CPA für die Kampagne 10 USD.
Verfolgung der Kosten pro Akquisition
Die Kosten pro Akquisition lassen sich mit E-Commerce-Unternehmen leicht verfolgen. Alles, was Sie tun müssen, ist sich die Quelle Ihrer Verkäufe anzusehen und benutzerdefinierte Links zu verwenden.Andere Online-Unternehmen müssen jedoch möglicherweise eine Vielzahl von Methoden verwenden, um CPA zu verfolgen. Möglicherweise müssen Sie:
- Verwenden Sie UTM-Parameter, um Linkcodes zu generieren
- PPC-Kampagnendaten aus AdWords exportieren
- Verwenden Sie Aktionscodes und erstellen Sie benutzerdefinierte Links für interne Kampagnen
- Implementieren Sie ein CRM-System
- Verwenden Sie einen Fragebogen oder ein Formular, um Kunden zu fragen, woher sie kommen
- Partner mit einem Unternehmen, das die Messung erhältl, wie Auditeers
Sie können viele verfolgen Sie den CPA Ihrer Kampagne. Erfahren Sie, was für Sie funktioniert, legen Sie die Mittel fest und machen Sie es möglich.
So reduzieren Sie die Kosten pro Akquisition
Hier sind einige der Best Practices, mit denen Sie Ihren CPA in Ihrer Werbekampagne reduzieren können.
Optimieren Sie Ihre Zielseite
Ihr Lander hat einen großen Einfluss auf die Gesamtkonversions, da er die erste Seite ist, die Besucher sehen, nachdem sie auf Ihre Anzeige geklickt haben.
Wenn Sie die Effektivität Ihrer Zielseite untersuchen, sollten Sie einen A/ B-Test durchführen, der die Erfolgsrate der Änderung eines einzelnen Merkmals berücksichtigt.
Retargeting-Techniken verwenden
Mit Retargeting können Sie potenzielle Leads erreichen, die Ihre Website zuvor besucht haben, indem Sie relevante Anzeigen auf anderen von ihnen besuchten Websites schalten.
Sie können sich mit potenziellen Kunden verbinden, während sie auf anderen Websites surfen, und sie zwingen, zu Ihrer Website zurückzukehren, um sie in einen zahlenden Kunden umzuwandeln.
Das Publikum, das Sie nie verpassen sollten, sind diejenigen, die Ihren Warenkorb verlassen haben. Sie sind das wichtigste Retargeting-Segment, da diese Personen eine starke Neigung haben, etwas in Ihrem Geschäft oder auf Ihrer Website zu kaufen.
Verbessern Sie Ihren Qualitätsfaktor
Der Qualitätsfaktor ist die Bewertung Ihres Google für qualitativ hochwertige und relevante Keywords in Ihren PPC-Anzeigen. Es ist eine Metrik, die misst, wie positiv und angemessen eine Erfahrung ist, die Ihre Inhalte bieten.
Reduzieren Sie Ihren CPA, indem Sie Ihren Qualitätsfaktor verbessern. Sobald Sie relevantere Keyword-Gruppen erstellt haben, wird dies wahrscheinlich die Effektivität und Klickrate Ihrer Werbung verbessern.
Dies wird wiederum dazu beitragen, Ihren Qualitätsfaktor zu verbessern, was zu niedrigeren Kosten pro Klick, niedrigeren Kosten pro Conversion und schließlich zu Preisnachlässen führt.
Aktualisieren Sie Ihren Anzeigentext
Werfen Sie einen genaueren Blick auf Ihren aktuellen Anzeigentext. Stellen Sie sicher, dass die Nachricht mit dem Anzeigenziel übereinstimmt. Möglicherweise müssen Sie einige Änderungen an Ihrem Anzeigentext vornehmen, damit Sie Ihre qualifizierten Leads besser ansprechen können.
Beginnen Sie mit einer aktionsorientierteren Botschaft in Ihrer Anzeige, um einen stärkeren Eindruck zu hinterlassen. Fügen Sie dem Anzeigentext Dringlichkeit hinzu, um Besucher zu zwingen, positiv zu Ihren Gunsten zu handeln.
Gebote für Keywords senken
Führen Sie ein Google-Experiment mit Ihren Keywords durch, um zu sehen, wie sich der Anzeigenrang auf Ihre Click-Through- und Conversion-Raten auswirkt. Passen Sie die von Ihnen verwendeten Keywords basierend auf den Ergebnissen an und lassen Sie nur Keyword-Gebote fallen, die keine erfolgreichen Conversions generieren.
Erhöhen Sie Ihre E-Mail-Liste
E-Mail-Marketing mag eine alte Schule sein, aber es ist eine der Marketingtechniken, die konsistente Ergebnisse liefern.Darüber hinaus hat es auch die höchste Kapitalrendite mit den niedrigsten Kosten pro Akquisitionsrate als andere anspruchsvollere oder High-Tech-Marketingkanäle, die heute verfügbar sind.
Versuchen Sie, Informationen von Website-Besuchern zu sammeln, z. B. ihre E-Mail-Adressen. Je mehr Kontakte in Ihrer E-Mail-Liste enthalten sind, desto weniger müssen Sie Ihr Marketingbudget für die Anmietung von Anzeigenplattformen aufwenden.
Bottomline
Das ultimative Ziel der digitalen Werbung ist es immer, Einnahmen zu generieren. Anstatt nur Website-Besuche und Anzeigenklicks zu verfolgen, verfolgen Sie Umsatz-Conversions.