CrashPlan Pro Review

CrashPlan Pro von Code42 Software konzentriert sich darauf, die Komplexität zu verringern, die viele Menschen immer noch für einen großen Teil des Geschäftssicherungsprozesses halten. Crashplan Einfachheit beginnt mit dem Preis, der eine Pauschalgebühr von $ 10.00 pro Gerät pro Benutzer pro Monat. Danach finden Sie ein einfacheres Feature-Set, das einige als „no-frills“ beschreiben könnten; und während das für einige Szenarien genau sein könnte, ist es auch ein großer Teil, warum CrashPlan Pro schnell und zuverlässig läuft. CrashPlan konzentriert sich auf das Sichern von Datendateien und nicht viel anderes in einem kontinuierlichen Sicherungsmodell, das sicherstellt, dass Sie eine aktuelle Version Ihrer Daten erhalten, falls Sie jemals wiederherstellen müssen. Das Beste daran ist, dass die Code42-Software dem Speicher keine willkürliche Obergrenze setzt. Darüber hinaus werden Linux, Mac und Windows unterstützt und das Produkt funktioniert plattformübergreifend konsistent. Wo es hinter unserem aktuellen Editors ‚Choice-Gewinner Arcserve UDP zurückbleibt, liegt in seinen Business-Grade-Verwaltungsfunktionen und seiner etwas abgeschnittenen Unterstützung für die Sicherung gängiger, namhafter Geschäftsanwendungen.

Auf der positiven Seite hat das Team den erweiterten US-basierten Support für seine Small Business-Benutzer eingeführt. Der Code42-Software-Support läuft von Montag bis Freitag von 7AM bis 7PM ET. Es ist zwar nicht 24/7, was die bevorzugte Option ist, aber es ist schön zu wissen, dass mindestens die Standardgeschäftszeiten abgedeckt sind.

Installation und Einrichtung

Die Anmeldung für CrashPlan Pro ist einfach. Nachdem Sie einige grundlegende Kontaktinformationen wie Benutzer, Kennwort und Rechnungsinformationen angegeben haben, können Sie loslegen. Wenn Ihr Konto mehrere Benutzer benötigt, können diese über die Online-Verwaltungskonsole im Abschnitt Benutzer verwaltet werden. Nachdem sich alle im System befinden, können Sie mit dem Herunterladen der Client-Software fortfahren.

Die Clientinstallation von CrashPlan Pro dauert nur wenige Klicks. Nach der Installation können sich Benutzer bei ihren einzelnen Dienstkonten anmelden. Nach einigen Aufforderungen, welche Ordner geschützt werden sollen, beginnt es im Hintergrund zu arbeiten. Backups auf allen Geräten können über die Webkonsole auf der Registerkarte Geräte überwacht werden. Die letzte Sicherungszeit sowie verschiedene Formen der Speicherung, Übertragung und Sicherheitsinformationen sind für Administratoren leicht verfügbar. Während CrashPlan Pro bei der Berichterstellung etwas schwach ist, liegt es mit diesen leicht verfügbaren Informationen immer noch etwas vor Produkten, deren Benutzeroberflächen (UIs) verbraucherorientierter sind, wie z. B. LiveDrive for Business.

Daten zurück zu bekommen ist genauso einfach. Eine Wiederherstellung kann über das Web initiiert und als Zip-Datei zum Download bereitgestellt werden, oder sie kann über die Client-App initiiert werden, indem Sie nach Auswahl der gewünschten Ordner auf die Schaltfläche Wiederherstellen klicken. Es ist erwähnenswert, dass CrashPlan Pro eine unbegrenzte Anzahl von Dateiversionen unterstützt also, wenn die neueste und beste ist nicht das, was Sie brauchen, dann ist es möglich, so weit zurück zu gehen, wie Sie gehen müssen.

Backup-Funktionen

CrashPlan Pro verwaltet einen so langen Dateiverlauf, da es einen häufigen und kontinuierlichen Backup-Zeitplan unterstützt. Dieser inkrementelle Stil stellt auch sicher, dass Backups größtenteils effizient gehandhabt werden, was bedeutet, dass die Geräte der Benutzer nicht mit einem langwierigen Backup-Prozess belastet werden. Davon abgesehen war ich überrascht zu sehen, dass es keine Option gab, das anfängliche Backup in die Cloud zu übertragen. Heutzutage kann dieser anfängliche Seeding-Prozess selbst für kleine Unternehmen mehrere Terabyte (TB) an Informationen ausmachen. Es können mehrere Tage oder sogar Wochen vergehen, bis ein vollständiges Backup aus der Cloud wiederhergestellt werden kann. Während dies mit schnellerem Internet-Service gemildert werden kann, bieten andere ähnliche Produkte, wie iDrive (Small Business), dies als separat abgerechnet, Flatrate-Service.

Während mir die Mechanik des Dateisicherungsprozesses gefiel, ist CrashPlan Pro in Bezug auf die direkte Unterstützung von Business-Apps schlank, was seinen Nutzen für viele Organisationen einschränken kann. Während jedoch nur Benutzerdateien offiziell unterstützt werden, wird eine umfangreiche Dokumentation für Personen bereitgestellt, die komplexere Anwendungen wie Datenbanken sichern müssen. Da die Methoden zum Schutz dieser Geschäftsanwendungen jedoch häufig nuanciert sein können, belastet dieser Ansatz die Administratoren zusätzlich, um sicherzustellen, dass die Archive vor der Sicherung durch CrashPlan Pro ordnungsgemäß vorbereitet werden. Es gibt auch keine Unterstützung für das Sichern virtueller Maschinen (VMs), es sei denn, es werden routinemäßige Snapshots erstellt. Für Unternehmen, die sich immer mehr auf Virtualisierung verlassen, kann es unnötig anstrengend sein, diese zusätzlichen Schritte zu entwickeln.

Abgesehen von diesen Dellen funktioniert CrashPlan Pro aus Sicht des Managements wie ein Traum. Während meiner Tests habe ich nie einen Backup- oder Restore-Fehler erlebt. Regelmäßige Berichte können so konfiguriert werden, dass sie nach einem konfigurierbaren Zeitplan an einen oder mehrere E-Mail-Empfänger gesendet werden. Allgemeine Sicherungseinstellungen wie Häufigkeit, Deduplizierung, Sicherheit und Dateiausschlüsse können auch über die Webverwaltungskonsole konfiguriert werden, anstatt diese Einstellungen einzeln auf jeden Client anwenden zu müssen.

Sicherheit

CrashPlan Pro verfügt über alle technischen Grundlagen, um eine HIPAA-konforme Organisation zu unterstützen. Trotzdem unterzeichnen sie nur ein HIPAA Business Associate Agreement (BAA) mit Unternehmenskunden. Dies ist zwar kein Deal Breaker, aber es ist etwas zu beachten, insbesondere für kleinere medizinische Einrichtungen oder Anwaltskanzleien, die ähnliche Daten verarbeiten. CrashPlan Pro ist auch ISO 27001-, SOC1- und SOC2-konform, was bedeutet, dass es die höchsten Industriestandards für die Verwaltung und Speicherung Ihrer Daten erfüllt (Eigenschaften, die für Unternehmen nützlich sind, die andere regulatorische Standards einhalten möchten).

Der Dienst unterstützt militärische AES 256-Bit-Verschlüsselung für alle in der Cloud gespeicherten Daten. Darüber hinaus wird für alle Daten während der Übertragung eine SSL-Verschlüsselung angewendet. Die Verschlüsselungsschlüssel können von der Code42-Software oder optional von Ihrer eigenen Organisation verwaltet werden, wenn aus rechtlichen oder geschäftsprozessbezogenen Gründen zusätzlicher Datenschutz erforderlich ist. CrashPlan Pro bietet diese Funktion auf elegante Weise. Wenn benutzerdefinierte Schlüssel verwendet werden, fordert die Software zur Eingabe des Schlüssels auf. Es geht keine Webfunktionalität verloren, aber es belastet die Organisation, diese Schlüssel beizubehalten.

Im Allgemeinen schlägt Code42 Software einen Homerun aus Sicherheitsgründen. Es sollte keine Bedenken darüber geben, ob Sie sie zum Schutz kritischer Geschäftsdaten verwenden können oder nicht. Trotzdem hat CrashPlan Pro nicht viel Schnickschnack. Es konzentriert sich auf einen Kernsatz von Funktionen und stellt sicher, dass die Lieferung einwandfrei ist. Es fehlt zwar viel Softwareunterstützung, die andere Backup-Dienste für kleine Unternehmen bieten, aber die Sicherheit, die durch die Verwendung eines Dienstes gewonnen wird, der einfach funktioniert, kann für einige von unschätzbarem Wert sein. Wenn Ihre Organisation keinen signifikanten Server-Software-Footprint hat, dann könnte CrashPlan Pro eine gute Option sein, um das Risiko zu reduzieren, wichtige Dateien zu verlieren.

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