Ernennung eines Chief Compliance Officer oder Compliance Committee
Bei all den verschiedenen Aspekten der Compliance im Gesundheitswesen ist es am besten, einen Compliance Officer oder ein Komitee zu haben, das für die Koordination der Compliance verantwortlich ist.
Diese Person oder dieser Ausschuss sollte für den Betrieb und die Überwachung des Compliance-Programms verantwortlich sein. Sie sollten sicherstellen, dass die richtigen Kontrollen vorhanden sind, bewerten, wie effektiv das Programm ist, und über sich ändernde Vorschriften auf dem Laufenden bleiben.
Der Chief Compliance Officer oder das Committee benötigt die Ressourcen und Werkzeuge, um die Rolle ordnungsgemäß zu erfüllen. Sie sollten direkt an den CEO oder das Leitungsgremium berichten und befugt sein, Vorschläge zu machen und die Einhaltung durchzusetzen.
Entwicklung und Durchführung effektiver Schulungen zu schriftlichen Richtlinien, Verfahren und Verhaltensstandards
Selbst wenn Mitarbeiter Zugang zu Richtlinien und Richtlinien haben, fällt es ihnen manchmal schwer zu sehen, wie Vorschriften für ihre Arbeit gelten.
Compliance-Schulungen im Gesundheitswesen helfen Mitarbeitern, die Bedeutung von Compliance zu verstehen, eine Compliance-Kultur zu fördern und komplexe Vorschriften so zu kommunizieren, dass Mitarbeiter sie nachvollziehen können.
Eine Schulungsverwaltungssoftware kann Ihrem Unternehmen helfen, Compliance-Schulungen im Gesundheitswesen zu optimieren, indem Sie einige der Schulungen online durchführt. Sie können das Training an einem Ort verfolgen und Tests anhängen, um das Verständnis der Mitarbeiter zu testen.
Schaffen Sie effektive Kommunikationswege, einschließlich der Möglichkeit, Bedenken oder Beschwerden anonym zu melden
Der Compliance Officer oder der Ausschuss kann nicht der einzige sein, der die Einhaltung überwacht. Mitarbeiter sind oft besser in der Lage, Compliance-Verstöße zu erkennen.
Schulungen helfen den Mitarbeitern, einen Verstoß zu erkennen. Sie müssen aber auch wissen, wie Verstöße gemeldet werden. Dies erfordert ein gewisses Maß an Vertrauen – die Mitarbeiter müssen wissen, dass ihre Beschwerde ernst genommen wird und dass sie nicht bestraft werden, wenn sie Bedenken hinsichtlich der Compliance äußern.Wie wir in unserem Artikel über die Vermeidung von Qui Tam-Klagen geschrieben haben, kann die Förderung von Transparenz und offener Kommunikation Ihrer Organisation helfen, Probleme intern anzugehen und Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden.
Aktive Überwachung und Messung der Compliance durch interne Audits
Compliance-Programme im Gesundheitswesen erfordern eine regelmäßige Wartung. Regelmäßige interne Audits können Ihnen helfen, potenzielle Probleme zu identifizieren, bevor sie zu einem Problem werden.
Neben Audits können Sie auch regelmäßig anonyme Umfragen an Mitarbeiter senden, in denen sie gefragt werden, ob sie Compliance-Bedenken haben.
Durchsetzung von Standards mit gut publizierten Disziplinarrichtlinien
Zusammen mit klaren Richtlinien und Verfahren sollte das Compliance-Programm Ihrer Organisation die Disziplinarmaßnahmen bei Nichteinhaltung festlegen.
Die Kommunikation von Disziplinarrichtlinien zeigt den Mitarbeitern, wie ernst Compliance wirklich ist.
Wenn Mitarbeiter diese Richtlinien unterzeichnen, kann dies auch ein zusätzliches Maß an Schutz und Durchsetzung bieten. Verwenden Sie eine Richtlinienverwaltungssoftware, um Signaturen zu verfolgen.
Reagieren Sie umgehend auf Verstöße und entwickeln Sie Korrekturmaßnahmenpläne
Wenn ein Compliance-Problem auftritt, sollte der Chief Compliance Officer sofort reagieren. Unabhängig davon, ob es sich um ein potenzielles Problem oder einen Compliance-Verstoß handelt, ist die Einhaltung von Disziplin und Korrekturmaßnahmen wahrscheinlich der wichtigste Aspekt der Arbeit des Compliance-Beauftragten.
Proaktives Reagieren ist immer besser für Ihre Organisation. Es kann zukünftige Vorfälle verhindern und Ihre allgemeine Compliance verbessern.
Compliance im Gesundheitswesen ist ein wesentlicher Bestandteil des Schutzes Ihres Unternehmens, der Bereitstellung einer guten Patientenversorgung und der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebsablaufs.Wenn Sie ein Compliance-Programm für Ihre Organisation erstellen möchten, können Sie PowerDMS verwenden, um eine gesunde Kommunikation zu fördern und Ihre Richtlinien und Schulungen zu aktualisieren, zu verteilen und zu verfolgen.