Wenn Sie den neuen Fundort von Metro gegenüber der Gold Line Heritage Square Station noch nicht besucht haben, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Sie kürzlich nichts verloren haben. Gut gemacht!
Aber für den Fall, dass Sie jemals Ihre Brieftasche fallen lassen oder Ihr Telefon – oder sogar Ihr Fahrrad — in einem U—Bahn-Bus oder Zug lassen, wissen Sie, dass nicht alles verloren sein kann. Obwohl nicht alle verlorenen Gegenstände geborgen werden, erhöht der Fundbüro-Service von Metro Ihre Chancen, mit Ihren Sachen wieder vereint zu werden.
Ein Blick in eine Reihe im Lost and Found.
Letztes Jahr verlegte Metro das Fundbüro von der Ecke Wilshire und La Brea an einen größeren und günstigeren Ort in der Nähe der Metro Gold Line. Ein kürzlicher Besuch dort machte deutlich, dass kein Gegenstand zu klein, zu groß oder zu dunkel ist, um wiederhergestellt zu werden.
Das Team am Standort Heritage Square erhält jährlich Zehntausende von Artikeln. Davon werden etwas mehr als 20 Prozent beansprucht. Alltägliche Besitztümer wie Schlüssel, Brieftaschen, Geldbörsen und Telefone sind einige der am häufigsten erhaltenen und beanspruchten Gegenstände.
Größere Gegenstände, die auftauchen, sind Skateboards, Surfbretter, Gehhilfen, Krücken und Rollstühle. Einige der einzigartigeren Gegenstände, die an the Lost and Found zurückgegeben wurden, sind eine Beinprothese, eine Fingerprothese und Zahnersatz (alle wurden nicht beansprucht).
Fahrräder gehen häufiger verloren, als man denkt. Im Durchschnitt erhält das Fundbüro etwa 50 Fahrräder pro Woche. Diese Menge an Aufnahme erfordert mehr Platz und eine separate Einrichtung, obwohl der Wiederherstellungsprozess für ein verlorenes Fahrrad anderen verlorenen Gegenständen ähnelt. Eine Umfrage unter Fahrern, die erfolgreich ihre Fahrräder beanspruchten, ergab, dass über 70 Prozent der Befragten einfach vergessen haben, sie von den Fahrradständern an der Vorderseite der Busse mitzunehmen.
Metro’s Lost and Found Fahrradkeller.
Sobald ein Artikel wiederhergestellt ist — in der Regel von einem Bus— oder Bahnbetreiber am Ende seiner Schicht – dauert es etwa drei Werktage, bis er von der Bus- oder Bahnabteilung (in der Ihr Bus oder Zug gelagert und gewartet wird) geliefert wird, bis er am Heritage Square-Standort empfangen und protokolliert wird. Aus diesem Grund empfiehlt Metro, mindestens drei Werktage vor dem Besuch des Fundbüros zu warten, um einen Anspruch geltend zu machen. Wiederhergestellte Gegenstände werden 90 Tage lang aufbewahrt, bevor sie zur Auktion geschickt werden.
Die meisten Gegenstände werden innerhalb der ersten Woche beansprucht, in der sie verloren gehen. Derzeit steht jedoch ein Gesetzentwurf des Staates aus, der die Haltezeit auf 30 Tage verkürzt und es ermöglicht, nicht beanspruchte Gegenstände an gemeinnützige Organisationen zu spenden.
Wenn Sie einen Gegenstand in einem U-Bahn-Bus oder Zug verlieren, notieren Sie sich sofort alle Informationen, die dem Fundbüro helfen, Ihren Gegenstand zu identifizieren. Gute Informationen zu Ihrem verlorenen Gegenstand:
Ein Regal mit Gegenständen im Fundbüro.
- Busliniennummer oder Zuglinie
- Bus- oder Zugwagennummer
- Stationsname und Datum
- Datum, Uhrzeit und Fahrtrichtung
Sie möchten Ihren verlorenen Gegenstand so detailliert wie möglich beschreiben. Ein Online-Formular steht Ihnen zur Verfügung, um diese Informationen zu protokollieren und eine Anfragenummer zu erhalten, aber letztendlich, um einen verlorenen Gegenstand zu beanspruchen, müssen Sie den Fundort physisch besuchen. Es ist geöffnet von Montag bis Samstag von 9 a.m. zu 5 p.m., mit einer Stunde Schließung für das Mittagessen zwischen 1 p.m. und 2 p.m. Dort angekommen, verwendet ein Mitglied des Lost and Found-Teams die von Ihnen angegebenen Informationen, um eine Übereinstimmung im System zu finden.
Es versteht sich von selbst, dass Sie die Fundsachen nie brauchen werden, wenn Sie immer darauf achten, dass Sie Ihre Sachen mitnehmen, wenn Sie einen Bus oder Zug verlassen. Aber da wir alle Menschen sind, ist es gut zu wissen, dass es da ist, wenn Sie es brauchen.
Das Metro Lost and Found befindet sich in der 3571 Pasadena Ave., Die Engel, CA 90031. Von der Union Station, nehmen Sie die Northbound Gold Line (in Richtung Pasadena) drei Stationen zum Heritage Square Station. Weitere Informationen finden Sie hier.
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