Costa Rica hat einige der schlechtesten Mietbedingungen und Vermietungsunternehmen, die wir je erlebt haben. Wir haben viele Autos auf der ganzen Welt gemietet und nichts ist vergleichbar mit der Schattigkeit einiger Autovermietungen dort. Costa Rica kann ein verkorkster Ort rückständiger Bürokratie und Korruption sein. Dies ist nicht das, womit Sie sich befassen möchten, wenn Sie ein Fahrzeug mieten und die massive Haftung akzeptieren, die auf costaricanischen Straßen fährt. Nicht alle Agenturen sind schlecht, es gibt ein paar gute in der Gruppe, wenn Sie eine finden können. Wir fühlten uns sicher mit Adobe Car Rental, die auf jeden Fall verdient ihre hohe Google-Bewertung.
Wenn Sie beabsichtigen zu mieten, hier sind die größten Dinge zu beachten, die nicht sofort klar sind:
Die großen Vermietungsagenturen sind nicht das, was sie scheinen
Sie könnten Hertz, Budget, Avis und Enterprise Büros sehen, wenn Sie ein Auto mieten möchten, und denken, dass Sie sich mit einer vertrauenswürdigen Marke sicher fühlen können. Sie würden sich sehr irren. Keine der großen Vermietungsmarken hat tatsächlich Büros in Costa Rica. Der Hertz-Standort, an den Sie denken, ist eigentlich ein lokales Unternehmen, das nur die Marke und den Namen von Hertz lizenziert. Es ist keine tatsächliche Niederlassung oder gar ein Franchise. Hertz Global oder die Hauptniederlassungen des anderen Unternehmens helfen Ihnen bei Problemen mit Ihrer Anmietung nicht weiter, da Sie nicht bei Hertz mieten. Sie mieten bei „Manuel’s Car Co.“ das ist erlaubt, Hertz-Logo zu verwenden. Dies ist in vielen Ländern üblich, hier jedoch besonders problematisch. Geschäfte in Costa Rica zu machen ist extrem kompliziert und die meisten globalen Marken würden sich lieber nicht darum kümmern.
Es gibt keine Mietwagen am Flughafen
Die großen Marken sagen alle, dass sie einen Standort bei SJO haben. Dies ist eine massive Strecke der Wahrheit, wenn nicht eine vollständige Lüge. Was sie haben, ist ein Kiosk mit einem Mann, der dort sitzt, der Sie dann ein paar Kilometer vom Flughafen entfernt zur eigentlichen Mietwagenfirma fährt. Sie bieten kostenlose Shuttle-Fahrten an, aber das ist nicht dasselbe wie ein Standort am Flughafen. Denken Sie daran, wenn Sie Ihre Abhol- / Rückgabezeiten planen.
Es ist wirklich teuer
Die Mietpreise sind in der Hochsaison und sogar in der Nebensaison absurd hoch. Sie können sie zu lächerlich niedrigen Basisraten für das Auto überreden, aber am Ende bekommen sie Sie mit überhöhten „Pflichtversicherungen“ und anderen Gebühren. Diese Gebühren werden am Ende weit über dem täglichen Mietpreis liegen.
Pflichtversicherungsbetrug
Costa Rica hat viele Gesetze und Vorschriften. Einige von ihnen machen Sinn und andere scheinen mehr Schaden als nützen zu verursachen. Mietwagen sind nicht ausgenommen und müssen von der Regierung versichert sein (was könnte dort schief gehen?). Es gibt auch kein Opting-Out. Die Vermieter wiederum nutzen die Verwirrung aus und sind nicht im Voraus darüber, welche Art von Versicherung tatsächlich obligatorisch ist und welche nicht. Sobald Sie sie dazu gebracht haben, alle optionalen Abdeckungen zu entfernen, bleibt Ihnen immer noch die obligatorische SLI-Abdeckung. Das Problem ist, dass die Vermieter der Regierung eine sehr niedrige Gebühr für die Versicherung zahlen, aber den Preis für Sie erhöhen. Sie lassen es so aussehen, als gäbe es nichts zu tun, aber Sie könnten auch etwas Glück haben, das zu verhandeln.
Kaufen Sie CDW /LDW mit Ihrer Kreditkarte
Viele Kreditkarten bieten als Teil der Kartenvorteile eine wirklich erstaunliche umfassende Mietabdeckung. Lauren und ich nutzen das, wo immer es möglich ist. Kein Wunder, dass in Costa Rica der Rückgang von CDW und LDW mit etwas mehr Arbeit verbunden ist. Meistens können wir CDW / LDW einfach ablehnen. In Costa Rica benötigen Sie, selbst wenn der Vermieter erwägt, Sie abzulehnen, einen gedruckten Brief von der „Leistungsverwaltungsabteilung“ Ihrer Kreditkarte, aus dem hervorgeht, dass Sie über eine Deckung verfügen. Wenn Sie Glück haben, wie wir es mit Adobe waren, werden Sie Sie freundlicherweise von ihrem Telefon aus anrufen lassen und um einen Brief per E-Mail und mündliche Bestätigung bitten. Die Vermietungsagenturen machen Eimer viel Geld mit ihrer zusätzlichen Versicherung, so dass es in ihrem besten Interesse ist, Sie in den Kauf der höchsten Deckung zu erschrecken und es so schwer wie möglich zu machen, abzulehnen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie alle Regeln und Bedingungen befolgen, die von Ihrem Kreditkartenunternehmen festgelegt wurden, da Sie auf jeden Fall eine Deckung in Costa Rica wünschen. Wenn Sie keine Deckung durch Ihre Kreditkarte erhalten, sollten Sie es auf jeden Fall aufsaugen und für die Deckung bezahlen.
Papierkram und Kreditkartenautorisierungsbetrug
Als ob es nicht schon schlimm genug wäre, Sie für eine Versicherung zu überfordern, lassen Sie einige Vermieter in Costa Rica leere Kreditkartenautorisierungsformulare und leere Schadensberichte unterschreiben, bevor Sie die Schlüssel an Sie übergeben. Warum ist das so schlimm? Sie unterschreiben im Grunde einen Blankoscheck an die Vermietungsfirma, um Ihnen alles in Rechnung zu stellen, was sie wollen. Ich habe von einigen Fällen gehört, in denen Menschen ihr Auto in einwandfreiem Zustand zurückgegeben haben, nur um herauszufinden, dass der Vermieter ihre Karte belastet und Schadensbilder von einem anderen Fahrzeug eingereicht hat. Da der Mieter die leeren Formulare unterschrieben hat, muss der Vermieter nur die Lücken auf dem Schadensbericht und der CC-Autorisierung ausfüllen, die der Mieter unterschrieben hat, und es gibt keine Möglichkeit, sich zu wehren. Es gibt einen Grund für all die schlechten Bewertungen. Lies sie!!
Rote Fahnen und lückenhafter Papierkram
Wir hatten eine schlechte Erfahrung mit Hertz, die damit endete, dass wir den gesamten Papierkram aufgerissen und die Reservierung storniert haben. Wir haben unsere 3-Wochenmiete zunächst von 950 USD auf knapp 400 USD gesenkt, indem wir CDW / LDW abgelehnt und den obligatorischen Regierungs-SLI ausgehandelt haben (ja, Sie können den SLI aushandeln). Wir dachten, es sei ein gutes Geschäft, bis es an der Zeit war, die leeren Kreditkartenautorisierungen und den leeren Schadensbericht zu unterschreiben. Ich fragte, warum ich einen leeren Schadensbericht unterschreiben müsse, wenn kein Schaden vorliege, und sie antworteten, dass dies gängige Praxis sei. Es mag unter Mietagenturen in CR üblich sein, aber das ist eine wirklich schlechte Position, um sich als Verbraucher zu positionieren. Ich wurde auch abgelehnt, als ich versuchte, ein Foto von den Formularen für meine Unterlagen zu machen, um zu zeigen, dass sie zum Zeitpunkt der Unterzeichnung leer waren. Im Nachhinein weiß ich wirklich nicht, warum ich überhaupt daran gedacht habe, die Formulare zu unterschreiben. Das war die letzte rote Fahne und dann beschlossen wir, die ganze Sache abzusagen. Wir fühlten uns gestrandet, da wir bereits eine Shuttle-Fahrt vom Flughafen entfernt waren und es spät am Abend ohne andere Mietaussichten wurde.
Dies war die einzige verschwommene Aufnahme, die ich von den leeren Formularen bekommen konnte, bevor ich besser dachte und sie aufriss.
Also, was sollen Sie tun?
Wenn Sie wirklich ein Auto in Costa Rica mieten möchten, würde ich Adobe Car Rental empfehlen, Sie können hier über unsere Erfahrungen mit ihnen lesen. Sie waren wirklich im Voraus über ihre Politik und hat uns nicht zwingen, skizzenhafte Formulare und Blankoschecks zu unterzeichnen. Sie haben unsere Kreditkarte als Kaution für das Auto hinterlegt, was weltweit üblich ist. Keine leeren Kreditautorisierungsformulare erforderlich. Der Komfort, den wir mit ihnen fühlten, war Tag und Nacht Unterschied im Vergleich zu Hertz. Sie sind immer noch nicht perfekt, aber wahrscheinlich die beste Wette, die Sie in Costa Rica haben werden.
Wir wurden von Adobe Car Rental überhaupt nicht dafür bezahlt, nette Dinge über sie zu schreiben. Wir hatten gerade eine wirklich gute Erfahrung im Vergleich zu den anderen Unternehmen, mit denen wir versucht haben zu mieten und die wir teilen wollten.