Millennials am Arbeitsplatz sind eines der beliebtesten Themen bei Arbeitgebern auf der ganzen Welt. Dies ist nicht verwunderlich, da Millennials die Mehrheit der heutigen Belegschaft ausmachen. Da Millennials und Gen Z-Mitarbeiter den größten Teil der Belegschaft auf der ganzen Welt ausmachen, müssen Arbeitgeber besser verstehen, was Millennials von ihren Unternehmen erwarten, damit sie während der gesamten Mitarbeiterreise ein personalisiertes Mitarbeitererlebnis bieten können. 💡Laden Sie unser eBook „10 Prinzipien moderner Mitarbeiterkommunikation“ herunter und erfahren Sie, wie Sie die interne Kommunikation mit Millennials am Arbeitsplatz verbessern können! Darüber hinaus hat sich die Art und Weise, wie wir arbeiten, mit dem Aufkommen von Remote-Arbeit erheblich verändert, was es für Arbeitgeber noch schwieriger macht, sich an die neuen Arbeitstrends anzupassen. Da die Technologie jeden Aspekt des Lebens der Millennials dominiert, ist es nicht verwunderlich, dass 41% angeben, dass sie lieber elektronisch bei der Arbeit kommunizieren als von Angesicht zu Angesicht oder sogar über das Telefon.
In diesem Blog werden wir einige der Best Practices behandeln, um sicherzustellen, dass Sie sich an die Vorlieben der Millennials anpassen und sie glücklich und engagiert halten.
Der Aufstieg der Millennials am Arbeitsplatz
Millennials machen die Mehrheit der heutigen Belegschaft aus. Darüber hinaus werden sie laut dem US Bureau of Labor Statistics bis 2030 75% der US-amerikanischen Belegschaft ausmachen.
Es ist nicht einfach, mit Millennials am Arbeitsplatz zu arbeiten und sie zu engagieren. Daher ist es nicht verwunderlich, dass viel über Millennials am Arbeitsplatz gesprochen und geforscht wird.
Arbeitgeber versuchen, die Motivationen, Bedürfnisse und Erwartungen der Millennials zu verstehen, um sie für ihr Unternehmen zu gewinnen, zu binden und zu halten.
Das Verständnis und die Verwaltung von Mehrgenerationenarbeitskräften erfordert von den Arbeitgebern, ihre Talentmanagementpraktiken anzupassen und Arbeitsumgebungen zu schaffen, in denen sich alle Generationen bemühen können.
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Millennials am Arbeitsplatz verstehen
Es gibt viele verschiedene Fakten über Millennials, und Daten aus verschiedenen Quellen stimmen oft nicht vollständig überein. Lassen Sie uns zunächst einige der wichtigsten Fakten über die Millennials behandeln.
Altersgruppe
Obwohl die Menschen unterschiedliche Meinungen über die Altersgruppe der Millennials haben, definieren die meisten Untersuchungen Millennials als die Menschen, die zwischen 1977 und 1995 geboren wurden.
Andere Generationen am Arbeitsplatz sind:
- Traditionalisten – geboren 1945 und davor
- Babyboomer – geboren zwischen 1946 und 1964
- Generation X – geboren zwischen 1965 und 1976
- Generation Z – geboren 1996 und danach
Bevölkerung
Es gibt einen guten Grund, warum wir uns auf Millennials konzentrieren: Es gibt 1,8 Milliarden von ihnen, was etwa einem Viertel der Weltbevölkerung entspricht.Laut Pew Research über Millennials in den Vereinigten Staaten gibt es 72.1 Million von ihnen, zahlenmäßig unterlegen Boomer mit einer Bevölkerung von nummerierten 71,6 Millionen.
Technikliebhaber
Millennials sind eine digitale Generation, die sich im Internet zu Hause fühlt. Technologien wie Smartphones, Tablets und Laptops haben die Art und Weise, wie sie sich miteinander und mit dem Rest der Welt verbinden und interagieren, revolutioniert. Laut einer Gallup-Studie darüber, wie Millennials leben und arbeiten wollen, greifen 85% der Millennials von ihren Handys aus auf das Internet zu. Darüber hinaus verbringen Millennials einen Großteil ihrer Freizeit auf ihrem Smartphone und erwarten, dass sie auch von ihrem mobilen Gerät aus auf ihre arbeitsbezogenen Aufgaben zugreifen können.
Die städtische Bevölkerung
Millennials sind die am stärksten urbanisierte Kohorte junger Erwachsener aller Zeiten. Junge Menschen hatten schon immer eine Neigung, in Städten zu leben, und Millennials sind ein Teil dieses Trends.
Laut Financial Times
„Dies ist am deutlichsten in Entwicklungsländern zu sehen, wo der Urbanisierungsgrad im Allgemeinen niedriger ist — etwas mehr als die Hälfte der Millennials lebt in städtischen Gebieten —, aber in den letzten 30 Jahren rapide zugenommen hat“.
Sinnhaftigkeit
Millennials sind die Generation, die von Unternehmen kauft und für diese arbeitet, die einen Zweck im Kern haben, und sie möchten, dass ihre Grundwerte mit den Grundwerten ihres Unternehmens in Einklang stehen.
Bei einem Job geht es nicht mehr nur um einen Gehaltsscheck; 75% sagen, dass sie möchten, dass ihre persönlichen Werte mit den Werten ihres Unternehmens übereinstimmen, und sind sogar bereit, eine Lohnkürzung in Kauf zu nehmen, um für ein wertorientiertes Unternehmen zu arbeiten.
Millennials als Mitarbeiter
Millennials verhalten sich als Konsumenten des Arbeitsplatzes. Sie haben viel mehr Freiheit und Optionen, um nach Rollen und Organisationen zu suchen, die ihre beste Leistung ermöglichen. Führungskräfte und Manager müssen verstehen, was Millennials von ihren Jobs, Managern und Unternehmen erwarten.
Wie man Millennials am Arbeitsplatz anzieht und hält
Hier ist eine Infografik mit einem kurzen Überblick darüber, wie Arbeitgeber Millennials am Arbeitsplatz anziehen und halten sollten.
Die richtigen Talente anzuziehen ist etwas, das jeder Arbeitgeber erreichen möchte. Da Millennials die Mehrheit der heutigen Belegschaft ausmachen, haben die Arbeitgeber ihren Schwerpunkt darauf verlagert, sie an ihren Arbeitsplatz zu locken.
Im Vergleich zu älteren Generationen suchen Millennials nach anderen Arbeitsplatzmerkmalen.
Hier sind ein paar Tipps und Tricks, wie Sie Millennials an Ihrem Arbeitsplatz gewinnen und halten können.
Verbesserung der internen Kommunikation
Millennials wollen kontinuierlich in vielen Aspekten des Geschäfts tätig sein. Sie wollen informiert bleiben. Aus diesem Grund müssen Arbeitgeber daran arbeiten, die interne Kommunikation zu verbessern, um die Produktivität der Millennials zu verbessern.
Sie wollen laufende Gespräche. Die Art und Weise, wie Millennials kommunizieren (SMS, Tweeten, Liken, Facetiming usw.) ist nun in Echtzeit und kontinuierlich. Dies wirkt sich dramatisch auf den Arbeitsplatz aus, da Millennials an ständige Kommunikation und Feedback gewöhnt sind.
Da Millennials an personalisierte Newsfeeds auf ihren Mobiltelefonen gewöhnt sind, erwarten sie am Arbeitsplatz das gleiche Kommunikationserlebnis.
Mit anderen Worten: Die Zukunft der Arbeit ist mobil!
Es ist erwiesen, dass Mitarbeiter, die mobilen Zugriff auf die Arbeitsplatztechnologie haben, auch produktiver sind.
Diversity unterstützen
Laut einer Studie von Delloitte zu Millennials sehen 69% der Mitarbeiter, die glauben, dass ihre leitenden Managementteams vielfältig sind, ihre Arbeitsumgebungen als motivierend und ansprechend an. Dies gilt nur für 43% der Mitarbeiter, die Führung nicht als vielfältig empfinden.Eine kürzlich von der Society for Human Resource Management (SHRM) durchgeführte Umfrage ergab auch, dass 57% der Personalvermittler der Meinung sind, dass ihre Strategien zur Talentakquise darauf abzielen, verschiedene Kandidaten anzuziehen.Damit Arbeitgeber Vielfalt am Arbeitsplatz erreichen können, müssen sie den gesamten Arbeitsplatz ausgerichtet und auf derselben Seite haben. Dabei spielt die interne Kommunikation eine entscheidende Rolle.
📙 Lesen Sie auch über die Eigenschaften großer Führungskräfte.
Wettbewerbsfähige Gehälter anbieten
In letzter Zeit haben wir viele Geschichten darüber gehört, dass Geld für Millennials bei der Auswahl eines neuen Arbeitgebers nicht der wichtigste Faktor ist. Stimmt das wirklich?In einer aktuellen Studie der ManPower Group über Millennial-Karrieren stimmten 92% der Millennials zu, dass Geld bei der Auswahl eines Arbeitgebers oberste Priorität hat.
Wichtig: Auch wenn Geld ausreicht, um sie anzuziehen, reicht es sicherlich nicht aus, sie zu behalten!
Advocacy-Programme implementieren
Millennials sind in sozialen Netzwerken äußerst aktiv. Um genau zu sein, nutzen 42% der Millennials soziale Medien bei der Arbeit. Warum sollten Arbeitgeber ihre Mitarbeiter nicht in Employee Advocacy- oder Social Selling-Programmen engagieren und sie dafür belohnen. Es ist eine Win-Win-Situation für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Daher können Millennials am Arbeitsplatz Ihre stärksten Markenbotschafter sein und Ihnen helfen, neue Talente zu gewinnen, mehr Markenbekanntheit aufzubauen und mehr hochwertige Leads zu generieren.
Vertrauen aufbauen
Vertrauen und gute Beziehungen sind sehr wichtig, um Millennials am Arbeitsplatz zu halten. Eine Studie über den besten Arbeitsplatz für Millennials besagt, dass Millennials, die glauben, dass ihr Unternehmen eine vertrauensvolle Kultur hat, 22-mal häufiger dort arbeiten möchten.
Im Vergleich dazu sind Gen Xers 16 mal wahrscheinlicher zu bleiben, und Babyboomer sind 13 mal wahrscheinlicher.
💡 Erfahren Sie mehr über die Bedeutung von Vertrauen am Arbeitsplatz!
Flexibilität und Remote-Arbeit anbieten
Auf die Frage, wie sie ihre Arbeitszeit am liebsten planen würden, gaben Millennials an, dass sie am wenigsten Zeit im Büro verbringen würden:
- Millennials: 53%
- Gen: X 56%
- Babyboomer: 63%
Da Remote-Arbeit jetzt hier ist und bleiben wird, müssen Arbeitgeber neue Wege finden, um ihren Arbeitsplatz auch dann in Verbindung zu halten, wenn sie sozial distanziert sind.
Unterstützung von Teamwork und Share of Voice
Generationen vor Millennials haben in ihren Ausbildungsjahren nicht so viel an Teamprojekten gearbeitet. Heute unterstützen die meisten Hochschulen und Bildungseinrichtungen die Teamarbeit durch Gruppenprojekte.
Dieser Wechsel hat zu Veränderungen im Verhalten der Millennials am Arbeitsplatz geführt. Sie sind es eher gewohnt, zusammenzuarbeiten, Wissen zu teilen und zusammenzuarbeiten.
Hier ist, was Millennials am Arbeitsplatz wirklich wollen.
Digitalisieren
Wie bereits erwähnt, sind Millennials die Generation, die Technologie mehr als jede Generation zuvor angenommen hat. Daher müssen sich die Arbeitgeber auf diese Trends einstellen.
Wenn es Tools und Software gibt, die Mitarbeiter anstelle langweiliger Excel-Tabellen verwenden können, sollten Sie diese in Ihren Unternehmen implementieren. Glücklicherweise bieten moderne Mitarbeiter-Apps ein völlig neues digitales Mitarbeitererlebnis, das sich erheblich auf das Engagement und die Produktivität der Mitarbeiter auswirkt.
Unterstützung von Lernen und Entwicklung
Arbeitgeber, die die Mitarbeiterentwicklung fördern, haben niedrigere Fluktuationsraten. Millennials wollen vorankommen und neue Dinge lernen, um in ihrer Karriere voranzukommen. Arbeitgeber müssen nicht nur neue harte Fähigkeiten vermitteln, sondern auch in die Vermittlung persönlicher und zwischenmenschlicher Fähigkeiten wie Kommunikation, Geduld, Umgang mit Druck und Teamplayer investieren.
Karrieremöglichkeiten bieten
Laut Gallup geben 87% der Millennials an, dass berufliche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten für sie oberste Priorität haben.
Daher haben Karrierechancen einen großen Einfluss auf die Gewinnung und Bindung von Millennials am Arbeitsplatz. Laut dem Workforce Learning Report 2018 von LinkedIn würden 93% der Mitarbeiter länger in einem Unternehmen bleiben, wenn es in ihre Karriere investieren würde.
Empower
Bei Empowerment geht es darum, den Mitarbeitern Autonomie und Verantwortung zu geben, selbst Entscheidungen zu treffen. Viele Arbeitgeber sind sich jedoch nicht sicher, wie sie ihre Mitarbeiter stärken können. Da Millennials die Generation sind, die viel über ihren Einfluss auf den Unternehmenserfolg weiß, wollen sie auch gestärkt werden. Wenn Mitarbeiter laut einer Umfrage von TINYpulse so denken, bleiben sie mit 20% höherer Wahrscheinlichkeit in ihren Rollen.
Employee Empowerment hat jedoch seine negativen Seiten, daher müssen Arbeitgeber klug sein.
📚 Lesen Sie weiter: Empowerment am Arbeitsplatz: Definition & Best Practices
Probleme mit Millennials am Arbeitsplatz
Es ist nicht einfach, MIllennials am Arbeitsplatz zu gewinnen und zu halten. Diese Generation hat sehr spezifische Eigenschaften, Bedürfnisse und Erwartungen. Daher müssen Arbeitgeber zusätzliche Anstrengungen unternehmen, um sie glücklich, engagiert und produktiv zu machen.
Hier sind ein paar Statistiken über die Probleme mit Millennials, die wir aus dem CEO-Bericht von Pricewaterhouse Coopers (PwC) gezogen haben
Geringes Engagement
Millennials sind die am wenigsten engagierte Generation in der Belegschaft. Nur 29% sind engagiert, während 55% nicht engagiert sind, und 16% sind aktiv gelöst.
Hohe Fluktuation
Millennials wechseln häufiger den Arbeitsplatz als andere Generationen. Etwa 21% der Millennials geben an, innerhalb des letzten Jahres den Arbeitsplatz gewechselt zu haben, und 60% sind offen für eine andere Gelegenheit.
Nur 18% der Befragten erwarteten, langfristig bei ihrem derzeitigen Arbeitgeber zu bleiben, wobei über ein Viertel davon ausging, sechs oder mehr Arbeitgeber in ihrem Arbeitsleben zu haben.
Hohe Umsatzkosten
Umsatz ist teuer. Da Millennials häufiger als andere Generationen den Arbeitsplatz wechseln, steigen die Ausgaben des Arbeitgebers. Millennial Umsatz kostet die US-Wirtschaft schätzungsweise $ 30,5 Milliarden jährlich.
Skeptiker von Geschäftsmotiven
Laut Deloittes Forschung stehen Millennials den Motiven von Unternehmen skeptisch gegenüber. Sie halten nichts von den Auswirkungen von Führungskräften auf die Gesellschaft, ihrem Engagement für die Verbesserung der Welt oder ihrer Vertrauenswürdigkeit.Eine Mehrheit der Millennials auf der ganzen Welt stimmt der Aussage zu, dass Unternehmen „keine Ambitionen haben, die über den Wunsch hinausgehen, Geld zu verdienen.“Millennials fühlen sich von Arbeitgebermarken angezogen, die sie als Verbraucher bewundern. Darüber hinaus suchten 88% nach Arbeitgebern mit CSR-Werten, die ihren eigenen entsprachen, und 86% würden erwägen, einen Arbeitgeber zu verlassen, dessen Werte nicht mehr ihren Erwartungen entsprachen. (PwC)
Hohe Erwartungen
Millennials arbeiten hart und sind ehrgeizig in Bezug auf ihr Karrierewachstum. Daher erwarten sie viel mehr von Arbeitgebern, wenn es um Feedback, bessere interne Kommunikation, mehr Flexibilität und Vorteile geht. Laut der zuvor erwähnten Studie suchen Millennials nach einer guten Work-Life-Balance und einer starken Diversity-Politik, haben aber das Gefühl, dass ihre Arbeitgeber ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Teilzeitbeschäftigte und Freiberufler
Immer mehr Millennials engagieren sich in mehr als einem Job. Dies könnte dazu führen, dass sie sich nicht so sehr ihren Vollzeitjobs widmen können, wie es die Arbeitgeber möchten.
Experten über Millennials am Arbeitsplatz
Schauen Sie sich dieses großartige Video von Simon Sinek an, dem Autor eines großartigen Buches Start With Why, in dem er über die Millennials am Arbeitsplatz spricht. Simon sagt, dass Arbeitgeber bedenken müssen, dass die tausendjährige Generation ungeduldig aufgewachsen ist, da Fortschritte in der Technologie die sofortige Befriedigung erleichtert haben.
„Außer im Falle der Arbeitszufriedenheit und der Stärke der Beziehungen gibt es keine App dafür. Sie sind langsame, mäandernde, unbequeme, chaotische Prozesse „, sagte Simon.
Weitere interessante Fakten über Millennials
Nachdem wir nun gelernt haben, wie man Millennials am Arbeitsplatz verwaltet, nehmen wir ein paar zusätzliche Fakten und Statistiken, die Ihnen helfen können, diese Generation besser zu verstehen.
- Es gibt 831 Millionen Millennials, was einem Viertel der Weltbevölkerung entspricht. (US-Volkszählung)
- Millennials verbringen durchschnittlich 7,2 Stunden täglich online. (eMarketer)
- Millennials verbringen durchschnittlich zwei Stunden und 38 Minuten täglich in sozialen Medien. (World Economic Forum)
- Im Durchschnitt schauen Millennials 2,4 Stunden pro Tag Online-Videos. (Wibbitz)
- 74% der Millennials kaufen mindestens einmal im Monat Produkte online. (Ernst & Young)
- 40% der Millennials beziehen sich auf Online-Bewertungen und Testimonials, bevor sie einen Kauf bei einer Marke tätigen. (Millennial Marketing)
- Millennials sind gebildeter als Generationen vor ihnen. Ungefähr 39% der Millennials haben einen Bachelor-Abschluss oder höher, verglichen mit 19% der stillen Generation und einem Viertel der Babyboomer. (Pew Research Center)
- Im Jahr 2018 hatten 80% der Millennials mindestens 13 Monate für ihren Arbeitgeber gearbeitet. (Pew Research Center)
- Millennials sind demokratischer als die vorherigen Generationen. Während 59% der Millennial-Wähler 2018 als Demokraten oder Leaned Democrat registriert waren, lehnte sich nur weniger als die Hälfte der Boomer, der Generation X und der stillen Generation demokratisch an. (Pew Research Center)
- Millennials sind immer auf ihren Smartphones – keine Überraschung. Sie besitzen im Durchschnitt 7,7 angeschlossene Geräte und verwenden 3,3 pro Tag. (Adobe)
- Fast drei Viertel der Millennials gaben an, dass die Pandemie sie sympathischer für die Bedürfnisse anderer gemacht hat und dass sie beabsichtigen, Maßnahmen zu ergreifen, um einen positiven Einfluss auf ihre Gemeinschaften zu haben. (Deloitte)
Nutzen Sie Technologie, um einen Millennial-freundlichen Arbeitsplatz aufzubauen
Um Millennials am Arbeitsplatz zu halten und anzuziehen, müssen Arbeitgeber bereit sein, sich an ihre Bedürfnisse anzupassen. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, in Technologielösungen zu investieren, die Arbeitgebern helfen können, Mitarbeiter zu motivieren, zu engagieren, zu belohnen und mit ihnen zu kommunizieren. Interne Kommunikationstools wie Smarp machen Digital Workplace produktiver. Arbeitgeber auf der ganzen Welt nutzen Smarp, Employee Engagement and Advocacy Tool, um die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern. Infolgedessen haben sie nicht nur Mitarbeiter, die engagiert sind, sondern auch Mitarbeiter, die jetzt als Fürsprecher fungieren.
Mitarbeitervertreter und Markenbotschafter zu haben, ist für Unternehmen von Vorteil, da sie ihre Sichtbarkeit erhöhen, Marketing- und Vertriebsbemühungen verbessern und Arbeitgebern helfen können, neue Mitarbeiter mit sozialer Rekrutierung zu gewinnen.
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