Entwerfen Sie einen einfachen Bonusplan
Von Lauren Farasati
Obwohl fast alle Berater ihre Fixkosten niedrig halten und so viel Personalvergütung wie möglich auf variable Formen umstellen möchten, möchten die meisten Mitarbeiter genau das Gegenteil. Ich weiß also, dass Sie das nicht gerne hören werden, aber Bonuspläne motivieren Mitarbeiter oft nicht.Unzählige Studien zeigen, dass Boni wenig Einfluss auf die Produktivität haben. Sie würden denken, die Leute würden sich 10 Prozent mehr Mühe geben, um eine 15-prozentige Belohnung zu erhalten, aber es funktioniert selten so. Manchmal sieht man ein Team wirklich an einem Strang ziehen, um das Geschäft am Ende eines Quartals voranzutreiben, um einen größeren Bonus zu erhalten, aber ich habe festgestellt, dass dies eher die Ausnahme als die Regel ist.Das heißt, wenn Sie wie die meisten Berater sind, mit denen ich spreche, würden Sie jetzt zu mir sagen: „Lauren, was Sie sagen, mag wahr sein, aber ich kann es mir nicht leisten, die Gehälter zu erhöhen, und ich möchte meinen Mitarbeitern etwas anbieten. Haben Sie eine Bonusvorlage?“ Ja, das tue ich.
Lassen Sie uns durch mein Bonusplankonzept und meine Vorlage gehen. Zunächst das Konzept:
- Es muss für Ihre Mitarbeiter einfach verständlich sein. Das bedeutet keine verworrenen Metriken und keine verwirrende Terminologie.
- Es muss einfach zu berechnen sein. Sie sollten nicht jedes Quartal einen & Young einbringen müssen, um Ihre Zahlen zu bestimmen.
- Es sollte Teamarbeit belohnen – und Teamarbeit ist manchmal indirekt.
- Es sollte die individuelle Anstrengung belohnen, weil nicht jeder auf dem gleichen Niveau beiträgt.
- Es muss konform sein.
- Weitere Punkte, die ich machen würde, sind:
- Ich bevorzuge es, Boni vierteljährlich zu zahlen, nicht jährlich. Wenn Sie eine Chance auf einen motivierenden Bonus haben, muss die Belohnung häufig genug sein, um im Vordergrund zu stehen.
- Es sollte ein schriftliches Dokument geben, das den Bonus klar erklärt.
Nun zur Anleitung der Vorlage:
Schritt 1: Identifizieren Sie Ihre Metriken. Dies sollten die großen Dinge sein, die Sie in Ihrem Unternehmen immer messen. Ihre Metriken sind Ihre Metriken. In der Regel verwenden wir diese: umsatz, verwaltetes Vermögen und neue Zielkunden, aber Kunden haben Gewinne, Prämien und Wachstum gegenüber dem Vorjahr genutzt.
Schritt 2: Setzen Sie Ihre Ziele. Ihr Eröffnungsbonuslevel sollte weder ein Slam Dunk noch ein Stretch Goal sein. Es sollte ein historisch angemessenes Wachstum widerspiegeln. Fünfzehn Prozent gegenüber dem Vorjahr sind wahrscheinlich vernünftig.
Schritt 3: Legen Sie Ihren Bonusbetrag. Damit dies konform ist, sollte die Belohnung für jede Metrik eine absolute Zahl sein, kein Prozentsatz von Vermögenswerten, Einnahmen oder Prämien. Die Bonusbeträge werden wahrscheinlich nicht für alle Ihre Mitarbeiter gleich sein. Je höher die Stufe der Person, desto signifikanter muss das Bonuspotenzial sein. Und wenn Sie Führungspositionen in Ihrem Team haben, um zu motivieren, muss der Bonus wahrscheinlich etwa 20 Prozent ihres Gehalts entsprechen.
Schritt 4: Legen Sie Ihre Bonus-Levels. Die Verteilung zwischen den Ebenen liegt bei Ihnen. Aber ich würde Sie warnen, um sicherzustellen, dass diese einigermaßen erreichbar sind.
Schritt 5: Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Kleingedruckte haben. Hier geben wir bekannt, dass der Plan nur für dieses Jahr in Kraft ist. (Falls es nicht effektiv ist, wollen wir nicht verpflichtet sein, es fortzusetzen.) Und wir geben bekannt, wer berechtigt ist.Schritt 6: Verteilen Sie die Bonusberichte und Schecks bei einem vierteljährlichen Teammeeting. Mach es mit Spaß und Fanfare. Dieses kleine Extra an PR kann die Begeisterung der Mitarbeiter für den Plan wirklich steigern.Dieser Bonus, wie ich ihn gerade erklärt habe, würde alle meine Kriterien erfüllen — er ist einfach zu verstehen, einfach zu berechnen, belohnt Teamarbeit und ist konform. Aber es belohnt nicht wirklich individuelle Anstrengung. Lassen Sie mich Ihnen also zeigen, wie wir eine einzelne Leistungskomponente auf den Bonus schichten.
Zunächst führen wir vierteljährlich unsere Leistungsbeurteilungen durch, in denen die Leistung bewertet wird. Der Bonus wird durch diese Punktzahl berücksichtigt. Wenn also das gesamte Bonuspotenzial in einem Quartal 1.000 US-Dollar betrug und der Mitarbeiter eine Leistungsbewertung von 90 erhielt, würde er oder sie einen Nettobonus von 900 US-Dollar erhalten.
Viele meiner Kunden binden die Leistung so an den Bonus. Aber sie tun es nicht alle. Ob Sie sich entscheiden, liegt an Ihnen. Der Grund, warum ich diese in einer Excel-Arbeitsmappe kombiniere, ist, dass dies wirklich ein Prozess ist. Die Vergütung ist eine Funktion der Leistung — Leistung des Unternehmens und Leistung des Einzelnen.Die zweite Möglichkeit, wie wir den Bonus nutzen, um individuelle Leistung zu belohnen, besteht darin, einen kleinen Bonus für Prozesse zu zahlen, die von Mitarbeitern entwickelt wurden. Sie wissen, wie wir alle geschriebene, wiederholbare Prozesse wollen, die uns helfen, die richtigen Dinge konsequent zu tun und neue Leute zu schulen? Nun, Ihr Team hat keine Zeit, sie zu schreiben. Indem wir einen Bonus für Prozesse zahlen, erkennen wir an, dass dies einen darüber hinausgehenden Aufwand erfordert.
Ich möchte noch einen Punkt über Mitarbeiterbelohnungen teilen. Einer meiner Lieblingskunden und ein MDRT-Veteran ist Andy Torelli von e3 Financial in Newport Beach, Kalifornien. Andy hat mir gezeigt, dass die beliebtesten Leistungen manchmal kein Geld beinhalten. Bei e3 hat jeder Mitarbeiter jeden zweiten Freitag frei. Dies wird erreicht, indem 80 Stunden in neun statt in zehn Tagen gearbeitet werden. Das Team muss über genügend Personal verfügen (mindestens zwei), damit die Leute ihre freien Tage wechseln können.
Jeder schätzt Work-Life-Balance, besonders Ihre jüngeren Mitarbeiter. Können Sie sich vorstellen, wie aufgeregt Ihre Mitarbeiter sind, jeden zweiten Freitag frei zu haben? Dieser Vorteil wird wahrscheinlich mehr Einfluss auf Ihr Mitarbeiterwertversprechen haben als ein Anreizplan.Bevor Sie sich also beeilen, diesen Bonus zu entwerfen, denken Sie auch über bargeldlose Entschädigungsalternativen nach.