Was ist Service Untrennbarkeit?
Die Untrennbarkeit von Diensten ist eine wichtige Eigenschaft, die im Wesentlichen besagt, dass Dienste gleichzeitig produziert und konsumiert werden und nicht von ihren Anbietern isoliert werden können.
Anbieter können Menschen oder Maschinen sein. Darüber hinaus beeinflussen sowohl der Verbraucher als auch der Anbieter gleichermaßen das Serviceergebnis.
Untrennbarkeit bedeutet, dass die für die Kunden erbrachten Dienstleistungen nicht vom Dienstleister getrennt oder getrennt werden können.
Der Mitarbeiter wird Teil der Dienstleistung, wenn der Servicemitarbeiter die Dienstleistung erbringt. Die physische Anwesenheit des Verbrauchers ist ein Muss für die Untrennbarkeit des Dienstes.
Dieser Artikel wurde & vom Business Concepts Team verfasst. Es wurde überprüft & veröffentlicht vom MBA Skool Team. Der Inhalt von MBA Skool wurde nur für Bildungszwecke & erstellt.
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