Starten eines Ausrüstungsverleihgeschäfts? Hier ist unser Rat!

Denken Sie darüber nach, ein Vermietungsunternehmen zu gründen? Starten Sie gut mit diesen Tipps!

Es spielt keine Rolle, ob Sie Kameraausrüstung, Fahrräder, Luxusautos, Partyzubehör usw. vermieten möchten.

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Genau dasselbe Unternehmen an zwei Standorten zu gründen, die nur wenige Kilometer voneinander entfernt sind, kann zu radikal unterschiedlichen Ergebnissen führen. Ein Fahrradverleih in der Innenstadt wird andere Kunden haben als einer am Strand, und sie werden andere Bedürfnisse haben. Bevor Sie also loslegen, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wonach Ihre Kunden suchen!

Der beste Weg, dies zu tun, ist ganz einfach – sprich mit ihnen. Wenn Sie Baumaschinen vermieten möchten, sprechen Sie mit lokalen Bauunternehmen. Kajaks und Kanus, sprechen Sie mit Touristen usw. Einige Fragen, die Sie stellen können:

• Welche Art von Ausrüstung suchen Sie? Basic oder High-End? Welche Marken oder bestimmte Artikel sind am beliebtesten und am wenigsten beliebt?
• Wie viel sind Sie bereit zu zahlen? Anstatt eine Zahl aus dem Hut zu ziehen, erhalten Sie zumindest eine grobe Schätzung, wie viel Ihre Kunden bezahlen können und wollen.
• Benötigen Sie mehr als nur eine Anmietung? Gibt es andere Dienstleistungen, die Sie anbieten können, um ein One-Stop-Shop für Ihre Kunden zu werden?

Professionelle Marktforschung kann schnell teuer werden, aber Sie können viel selbst tun!

Wenn Sie Ihre Kunden kennen und wissen, wonach sie suchen, können Sie intelligentere Entscheidungen über die Ausrüstung treffen, die Sie kaufen. Vermeiden Sie Leerlauf Inventar um jeden Preis – es nimmt nur Platz und Geld, das Sie verwenden könnten, um Ihr Geschäft zu wachsen!

Geben Sie zu Beginn nicht zu viel Geld für Ausrüstung aus: kaufen Sie Ihr Minimum Viable Inventory basierend auf Ihrer Marktforschung. Sobald Sie anfangen, kaufen Sie mehr von der Ausrüstung, die am beliebtesten und lukrativsten ist.

Es ist billiger und einfacher, später mehr Ausrüstung zu kaufen, als überschüssige unerwünschte Ausrüstung loszuwerden.

Es sei denn, Sie starten ein Mietgeschäft, weil Sie im Lotto gewonnen haben und gelangweilt, werden Sie das Beste aus jedem Cent oder Cent machen wollen, den Sie ausgeben.Ihre Ausrüstung ist wahrscheinlich eine Ihrer größten Investitionen, also stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Geld klug investieren. Anstatt Ihr gesamtes Geld für die neueste und beste Ausrüstung auszugeben, die Sie finden können, sollten Sie Ihre Alternativen in Betracht ziehen.

• Wonach suchen Ihre Kunden? Werden sie doppelt so glücklich sein, wenn Sie doppelt so viel ausgeben? Kaufen Sie kein High-End, wenn sie nach günstigen Mietobjekten suchen.
• Können Sie gebrauchte Geräte kaufen? Dies kann Ihnen viel Geld sparen, sodass Sie mehr Ausrüstung kaufen oder in andere Bereiche investieren können.

Möchten Sie weitere Ratschläge zum Kauf von Geräten erhalten? Lesen Sie unseren vorherigen Artikel über den Kauf & Finanzierung Ihrer Ausrüstung oder unseren Abschnitt über intelligente Kaufentscheidungen.

Ihr Geschäft hängt von Ihrer Ausrüstung ab – keine Ausrüstung, keine Vermietung!

Deshalb ist es so wichtig, dass Sie sich gut um Ihr Ausrüstungsinventar kümmern:

• Regelmäßige Wartung – spot & Beheben Sie potenzielle Probleme, bevor es Ihre Kunden tun!
• Schnelle und gründliche Reparaturen – Beheben Sie alle Probleme schnell und gründlich, damit sie in Zukunft keine weiteren Probleme verursachen
• Kosmetische Korrekturen – Ihre Ausrüstung sollte nicht nur wie neu funktionieren, sondern auch wie neu aussehen! Stellen Sie sicher, dass Sie bei (potenziellen) Kunden einen guten Eindruck hinterlassen

Kümmern Sie sich um Ihre Ausrüstung und sie wird sich um Sie kümmern!

Die gute Nachricht zuerst: Sie müssen nicht viel Zeit, Geld und Mühe in die Erstellung Ihrer Website investieren.

Es ist jedoch wichtig, dass Sie eine Online-Präsenz haben und dass Sie beim Besuch Ihrer Website einen guten Eindruck hinterlassen. Das erste, was Ihre potenziellen Kunden tun werden, ist online nach Informationen zu suchen. Deshalb brauchen Sie:

• Eine professionell aussehende Website, die zeigt, dass man Ihnen vertrauen kann
• Mit den Informationen, die Kunden brauchen – was und wie können sie bei Ihnen mieten?
• Das ist einfach online zu finden – selbst die beste Website ist ohne Besucher nutzlos!

Suchen Sie weitere Informationen zur Einrichtung Ihrer eigenen Website? Dieser Artikel bietet einen umfassenderen Überblick.

Das Erstellen einer Präsenz in sozialen Medien ist ebenfalls wichtig. Wenn Sie an andere Unternehmen vermieten, überprüfen diese weniger wahrscheinlich Facebook nach Optionen, aber sie sehen möglicherweise auf LinkedIn nach. Hier finden Sie einige Ratschläge zur Verwendung von Social Media für Ihr kleines Unternehmen.

Auch mit Social Media ist Ihre eigene Website Ihre wichtigste Online-Immobilie – es ist Ihr Zuhause online, das vollständig unter Ihrer Kontrolle steht. Stellen Sie also sicher, dass es Sie gut widerspiegelt!

Fragen Sie sich zunächst: „Welche anderen Produkte oder Dienstleistungen suchen meine Kunden?‘

Wenn Sie einen Fahrradverleih eröffnen, benötigen Ihre Kunden möglicherweise auch:

• Übernachtungsmöglichkeiten – Hotels, bed & Frühstück, …
• Sehenswürdigkeiten- Naturparks, Museen, …
• Aktivitäten – Vergnügungsparks, Einkaufszentren, Restaurants, …

Kontaktieren Sie diese Unternehmen oder Organisationen und fragen Sie sie, ob sie an einem eine Empfehlungspartnerschaft: Wenn jemand nach einem Fahrradverleih fragt, verweist er ihn an Sie. Und wenn Sie jemand nach einer Unterkunft fragt, essen, besuchen, … verweisen Sie ihn an Ihre Partner.

Indem Sie Kunden aufeinander verweisen, schaffen Sie eine Win-Win-Win-Situation.

• Sie und Ihre Partner gewinnen mehr Kunden
• Ihre Kunden erhalten schnell und einfach die Produkte oder Dienstleistungen, die sie benötigen

Die Empfehlungen, die Sie abgeben, spiegeln Sie wider – geben Sie also nur Empfehlungen ab, bei denen Sie sich sicher fühlen! Das Letzte, was Sie wollen, sind Kunden, die sich über Ratschläge beschweren, die Sie ihnen gegeben haben.

Dieser Rat gilt auch für andere Branchen – z. B. wenn Sie ein AV- oder Partyverleih-Unternehmen gründen, benötigen Ihre Kunden wahrscheinlich Catering und einen Veranstaltungsort.

Als Kleinunternehmer müssen Sie sich um mehr kümmern, als nur Ausrüstung zu mieten. Buchhaltung, Kommunikation mit (potenziellen) Kunden, Verwaltung von Mitarbeitern, …

Wie es der Zufall wollte, haben wir eine Liste von Geschäftsanwendungen erstellt, die wir empfehlen.

Jede Anwendung auf dieser Liste wurde entwickelt, um Ihnen bei der Verwaltung Ihres kleinen Unternehmens zu helfen!

Nicht das sexieste Thema, aber ein wichtiges! Die Arbeit, die Sie tun müssen, hängt davon ab, wo Sie ansässig sind (hier ist ein Überblick für die Gründung eines neuen Unternehmens in den USA)

Neben den Formalitäten der Gründung eines Unternehmens hat ein Vermietungsunternehmen zusätzliche Versicherungsverbindlichkeiten. Ihr gesamtes Unternehmen hängt davon ab, dass Nicht-Mitarbeiter mit Ihren Geräten interagieren.Während Sie also sicherstellen möchten, dass Sie eine gute Versicherung für Ihre Ausrüstung haben, sind Ihre Kunden Ihr größtes Risiko. Auch ohne Haftungsausschluss, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Versicherung haben. Sie möchten nicht, dass eine große Krankenhausrechnung Ihr gesamtes Geschäft gefährdet!

Vermietungen sind ein Wiederholungsgeschäft – Ihre Kunden mieten Ihre Ausrüstung nur für einen bestimmten Zeitraum, also wenn sie es wieder in der Zukunft müssen sie wieder mieten.

Stellen Sie sicher, dass sie, wenn sie wieder mieten, zu Ihnen kommen!

• Seien Sie mehr als nur ein Ort zum Mieten – geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, willkommen zu sein, und geben Sie ihnen neben freundlichem Service relevante Ratschläge und Anleitungen
• Sorgen Sie für ein stressfreies Erlebnis – überfordern Sie Ihre Kunden nicht mit Verfahren und Papierkram
• Wringen Sie nicht jeden letzten Cent aus – möchten Sie lieber noch einmal 2 US–Dollar verdienen oder Ihre Kunden zurückkehren lassen und ihr Geld weiter ausgeben?

Vernachlässigen Sie gleichzeitig nicht den allgemeinen Kundenservice. Hier sind einige gute Tipps, um ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten.

Glauben Sie, dass Kunden gerne mit Ihnen streiten? Und genießt du es, mit ihnen zu streiten?

Die Antwort auf die erste Frage lautet ‚Nein‘, und ‚Nein‘ sollte auch Ihre Antwort auf die zweite Frage sein. Aber was können Sie tun, um Argumente zu vermeiden?Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihre Kunden auf derselben Seite sind.

• Wie sollte das Mietequipment behandelt werden – was ist akzeptabler Verschleiß?
• Wann und wo endet und beginnt die Anmietung?
• Was soll der Kunde tun, wenn etwas schief geht?
• Was sind die Strafen für Beschädigung, Verlust, Diebstahl, verspätete Rückgabe, … ?

Kommunizieren Sie die Antworten auf diese Fragen im Vorfeld klar, um später Verwirrung und Konflikte zu vermeiden.

Lassen Sie diese Bedingungen auch schriftlich von Ihnen und dem Kunden unterzeichnen. Seien Sie gründlich & vollständig und „verstecken“ Sie nichts im Kleingedruckten. Wenn Sie etwas schwer lesbar machen, wundern Sie sich nicht, wenn Ihre Kunden es nicht lesen!

Wenn Sie all diesen Ratschlägen gefolgt sind, sollten Sie inzwischen eine ziemlich gute Vorstellung davon haben, was Sie tun sollten, um Ihr neues Vermietungsgeschäft zu einem erstaunlichen Erfolg zu machen.

Aber nicht nur im Kopf behalten! Bringen Sie es in einem Geschäftsplan für Ihr Mietgeschäft zusammen – einem Mietgeschäftsplan.

Ein Businessplan ist essentiell für den Erfolg Ihres Unternehmens. Erinnere dich an das alte Sprichwort – wenn du nicht planst, planst du zu scheitern.

Hier also ein paar Ratschläge der US Small Business Administration zur Erstellung eines Geschäftsplans!

Dies sind unsere Tipps für den Start Ihres eigenen Ausrüstungsverleihgeschäfts. Wir hoffen, dass dieser Leitfaden für Sie nützlich war!