Store Return Policy

The North Face Store Return Policy

The North Face® steht hinter der Qualität von allem, was sie verkaufen, und hoffen, dass Sie mit Ihrer Ausrüstung zufrieden sind. Ihre Produkte sind voll gegen Mängel in Material und Verarbeitung mit einer lebenslangen Garantie garantiert. Schuhe haben eine begrenzte einjährige Garantie. Siehe Eingeschränkte Garantie / lebenslange Garantie für Details.

Wenn Sie mit Produkten, die Sie bei The North Face gekauft haben, nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel wie folgt zurückgeben:

• • Online gekaufte Artikel können innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf online oder in The North Face-Einzelhandelsgeschäften zurückgegeben werden.
  • Artikel, die in einem The North Face-Einzelhandelsgeschäft gekauft wurden, müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf im Geschäft zurückgegeben werden.
  • Artikel, die online über PayPal gekauft wurden, müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf online zurückgegeben werden.
  • Sie benötigen eine Originalquittung oder einen Packzettel, um Ihre Rücksendung abzuschließen.
  • Artikel müssen unbenutzt und ungewaschen sein.
  • Kundenspezifische Produkte sind endgültig und können nicht zurückgegeben, umgetauscht, geändert oder geändert werden.
  • Beachten Sie, dass Artikel, die bei einer 3rd-Party oder einem Wiederverkäufer gekauft wurden, an diesen Orten zurückgegeben werden müssen und deren Rückgaberichtlinien unterliegen.

Online-Rücksendungen
Bitte füllen Sie das beiliegende Rücksendeformular aus und legen Sie es in das Paket, das Sie zurücksenden.
Bitte verwenden Sie das beiliegende Versandetikett und bewahren Sie die Tracking-Nummer für Ihre Unterlagen auf. Legen Sie Ihre Rücksendung in eine beliebige Box des US Postal Service, einschließlich Ihrer privaten Mailbox. Wenn ein KOSTENLOSES Versandetikett nicht beigefügt war, melden Sie sich einfach HIER an und drucken Sie eines aus oder wenden Sie sich an den Kundendienst unter 1-888-863-1968, um eines an Sie senden zu lassen. Bitte bewahren Sie die SmartPost-Tracking-Nummer auf Ihrem beiliegenden Versandetikett für Ihre Unterlagen auf.

RETOUREN IN DIE GESCHÄFTE

Die The North Face®-Einzelhandelsgeschäfte akzeptieren die Rückgabe oder den Umtausch von unbenutzten und ungewaschenen Waren, die ursprünglich an einem unserer Standorte oder online gekauft wurden, innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum.

Ihr Originalbeleg oder Packzettel von The North Face® muss der Rückgabe oder dem Umtausch beiliegen, um eine vollständige Rückerstattung, Gutschrift oder einen Umtausch zu erhalten.

Rücksendungen werden dem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben. Wenn der ursprüngliche Kauf per Kreditkarte getätigt wurde, erstatten sie den Kauf auf dieselbe Kreditkarte, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde, wenn die Karte und der autorisierte Karteninhaber anwesend sind. Wenn die ursprüngliche Karte und der autorisierte Karteninhaber nicht anwesend sind, wird eine Gutschrift ausgestellt.

Retouren ohne Originalbeleg oder mit gleichmäßigem Umtauschbeleg erhalten einen Warenumtausch zum niedrigsten Verkaufspreis der Artikel, jedoch nur mit Genehmigung der Filialleitung. Mit PayPal gekaufte Artikel können nicht im Geschäft zurückgegeben werden.