Auswirkungen des Coronavirus auf die tierärztliche Behandlung
Die durch Covid-19 verursachten Störungen führen zu einem Rückstand von Fällen und langen Wartelisten für Operationen und Impfungen. Es tut uns leid, dass wir derzeit nicht unser gesamtes Behandlungsspektrum anbieten können. Bitte haben Sie in dieser schwierigen Zeit Geduld mit uns und treffen Sie alternative Vorkehrungen, wo immer Sie dazu in der Lage sind.
Wir erhalten derzeit viele Anrufe an unsere Telefonleitungen, also bitte haben Sie Geduld mit uns, wenn Sie nicht durchkommen. Wir arbeiten so schnell wie möglich und werden Ihren Anruf so schnell wie möglich beantworten. Sie können auch unsere Informationen über Coronavirus und Haustiere lesen.
Wir werden Ihr Haustier telefonisch oder per Videoanruf untersuchen und Sie bitten, nur dann ins Krankenhaus zu kommen, wenn Ihr Haustier eine Notfallbehandlung benötigt. Wenn Ihr Haustier ein nicht dringendes Problem hat, werden wir unser Bestes tun, um telefonisch zu helfen. Wir können Ihnen ein schriftliches Rezept anbieten, damit Sie Medikamente für Ihr Haustier in einer Apotheke, Online-Apotheke oder einer anderen Tierarztpraxis kaufen können.
Bringen Sie Ihr Haustier während des Coronavirus in unsere Krankenhäuser
Wenn unser Team Sie auffordert, Ihr Haustier ins Krankenhaus zu bringen, müssen Sie die Verfahren befolgen, die wir unter sozialer Distanzierung eingeführt haben, um sich und unsere Mitarbeiter zu schützen:
- Sie müssen anrufen, bevor Sie das Krankenhaus besuchen. Bitte kommen Sie nicht herunter, ohne vorher anzurufen.Kommen Sie nicht ins Krankenhaus, wenn Sie – oder wenn jemand, mit dem Sie zusammenleben oder mit dem Sie Teil einer sozialen Blase sind – positiv auf Covid-19 getestet haben, eine hohe Temperatur, einen neuen anhaltenden Husten oder einen Verlust oder eine Veränderung Ihres Geruchs- oder Geschmackssinns haben oder wenn Sie von NHS Test and Trace oder der NHS Covid-19-App aufgefordert wurden, sich selbst zu isolieren.
- Tierhalter dürfen das Krankenhaus leider nicht betreten. Bitte bringen Sie nur eine Mindestanzahl von Personen mit und beachten Sie die soziale Distanzierung, während Sie draußen warten. Wenn Sie eine Behinderung haben und jemanden brauchen, der Ihnen hilft, Bitte teilen Sie unserem Team mit, wenn Sie uns wegen Ihres Haustieres anrufen, und wir werden unser Bestes tun, um Einzelpersonen basierend auf ihren Bedürfnissen zu helfen.
- Waschen Sie Ihre Hände oder verwenden Sie Händedesinfektionsmittel, sobald Sie können, nachdem Sie Ihr Haustier abgeholt haben
- Sie werden gebeten, draußen zu warten, während wir Ihr Haustier behandeln
Wir wissen, dass diese Verfahren wahrscheinlich mehr Sorgen als gewöhnlich verursachen, wenn Sie Ihr Haustier zur Behandlung mitbringen, aber wir hoffen, dass Sie verstehen, dass wir alles tun müssen, um Sie, unsere Teams und die breite Öffentlichkeit zu schützen.
Bitte überprüfen Sie diese Website auf Aktualisierungen. Die Situation ändert sich ständig und wir werden unsere Verfahren ändern, wenn wir dazu in der Lage sind, aber wir werden immer Ihr eigenes, das Ihres Haustieres und das Wohlergehen unseres Teams als unsere Priorität behalten.