Roku-Streaming-Probleme
Die meisten Streaming-Probleme, die auf einem Roku auftreten, haben mit der Netzwerkverbindung zu tun. Wir empfehlen mindestens 3 Mbit / s für jeden Computer / jedes Gerät, das mit Ihrem Netzwerk verbunden ist.
Wenn Sie Ihren Roku über eine drahtlose (WiFi) Verbindung mit dem Netzwerk verbinden, sollten Sie den Abstand zwischen Ihrem Roku und dem WLAN-Router sowie Hindernisse (Wände, Geräte, Bücherregale usw.) berücksichtigen.), die sich zwischen Ihrem Roku und dem Router befinden. Sie können die drahtlose Signalstärke überprüfen, die Ihr Roku empfängt, indem Sie zu Einstellungen > Netzwerk. Wenn in diesem Bildschirm keine Netzwerkverbindung angezeigt wird, können Sie die Verbindung aktualisieren oder eine neue einrichten.Hinweis: Unser technischer Support beschränkt sich auf Probleme im Zusammenhang mit den Kanälen RightNow Media und RightNow Media At Work. Wenn Sie Probleme mit einer anderen Roku-App haben, folgen Sie bitte dem Link zur Roku-Support-Site.
http://support.roku.com
Wie schnell ist mein Netzwerk?
Sie können einen Test für die Geschwindigkeit Ihres Netzwerks durchführen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Drücken Sie zunächst diese Tasten auf Ihrer Fernbedienung:
- Home, Home, Home, Home, Home, Rewind, Rewind, Rewind, FF, FF
2. Als nächstes wählen Sie Wiedergabe-Debugging aktivieren
3. Beenden Sie schließlich und suchen Sie ein Video zum Abspielen
- Ihr Roku teilt Ihnen die Bitrate mit, die es von Ihrem Netzwerk empfängt
- Wenn die Bitrate langsamer als die empfohlenen 3 Mbit / s ist, möchten Sie möglicherweise versuchen, Ihren Roku an eine Position / einen Ort zu bringen, an der / dem er ein stärkeres Signal erhält, oder einige der folgenden Informationen lesen. Sie können sich auch an Ihren Internetdienstanbieter wenden, um Fehler in Ihrem Netzwerk zu beheben.
**Hinweis: Wenn Sie Stottern erleben, versuchen Sie es mit dem vorherigen Remotecode, um die Bitrate auf die Einstellung max 3,5 Mbit/ s zu ändern.
Wer ist sonst noch mit meinem Netzwerk verbunden?
Wenn Sie viele Computer oder Geräte an Ihr Netzwerk angeschlossen haben, benötigen Sie eine viel schnellere Netzwerkverbindung. Oft werden Sie feststellen, dass das Streamen von Videos an den Wochenenden langsamer erscheint als das Streamen während der Woche. Dies ist wahrscheinlich auf die Anzahl der Mitglieder in Ihrer Kirche zurückzuführen, deren Geräte mit Ihrem Netzwerk verbunden sind. Eine mögliche Lösung hierfür ist ein separates Netzwerk, das „privat“ und nur für kirchliche Mitarbeiter zugänglich ist.
Netzwerkstörungen
Es gibt viele Dinge, die das Signal Ihres drahtlosen Netzwerks stören können. Apple hat einen großartigen Artikel über Netzwerkstörungen, den Sie hier finden können:
Interferenzprobleme