Was ist in einem Wort? Ein kostspieliger Fehler

Eine von USPS genehmigte Move-Update-Methode ist erforderlich, um vorsortierte oder automatisierte Preise für erstklassige Post oder Standardpost zu erhalten. Seit 2008 müssen Mailer dem USPS nachweisen (und manchmal nachweisen), dass mindestens 95 Tage vor dem Versanddatum eine genehmigte Move-Update-Methode auf die Adresse angewendet wurde.
Der USPS bietet mehrere zugelassene Methoden zur Einhaltung der Move-Update-Anforderung. Zu den zugelassenen Methoden gehören das National Change-of-Address Linkage System (NCOALink), der Address Change Service und Ancillary Service Endorsements. Es gibt ein paar andere Alternativen, aber im Großen und Ganzen sind diese heute am häufigsten verwendet. Von diesen ist nur NCOALink eine echte Pre-Mailing-Move-Update-Methode, da die Adresse aktualisiert werden kann, bevor das Poststück in den USPS aufgenommen wird. Post-Mailing-Move-Update-Methoden werden jedoch auch häufig verwendet, wenn wiederholte Mailings innerhalb des 95-Tage-Fensters erfolgen, und sind auch eine hervorragende Ergänzung zur NCOALink-Pre-Mailing-Lösung. Bei durchschnittlich 6.500 oder mehr Adressänderungen pro Stunde hierzulande ist die Kombination aus Pre-Mailing- und Post-Mailing-Lösung sinnvoll, um unterwegs mit den Kunden Schritt zu halten.Wenn Mailer jedoch anfangen, zusätzliche Service-Vermerke zu verwenden, müssen sie sehr genau darauf achten, welche Art von Korrekturdienst angefordert wird. Traditionell gibt es fünf verschiedene Arten von Diensten, die angefordert werden können: Adressdienst angefordert, Änderungsservice angefordert, Weiterleitungsservice angefordert, Rücksendeservice angefordert und Rücksendeservice angefordert. Jeder dieser Dienste hat eine andere endgültige Disposition des Poststücks, und jeder von diesen kann sehr unterschiedliche Kosten verursachen. Kurz gesagt, ein verändertes Wort kann einen großen Unterschied machen und oft zu unbeabsichtigten Konsequenzen führen.
Betrachten Sie den Unterschied zwischen Change Service Requested‘ und Address Service Requested‘ auf einem Standard-Poststück an jemanden, der vor mehr als 12 Monaten bewegt adressiert verwendet. Für den angeforderten Änderungsservice würde der USPS das Stück entsorgen und das USPS-Formular 3547 zusammen mit der neuen Adresse oder dem Grund für die Nichtlieferung zurücksenden. Die mit diesem Service verbundenen Gebühren reichen von 55 Cent bis kostenlos, wenn sie im Rahmen eines qualifizierten Full-Service-IMb-Mailings verschickt werden.
Putting Address Service Requested‘ auf dem Poststück führt jedoch dazu, dass der USPS das unzustellbare Poststück an den Absender zurücksendet, entweder mit der neuen Adresse oder mit dem Grund für die Nichtlieferung. Die Gebühr, die mit diesem angeforderten Rücksendeservice verbunden ist, wird als angemessener Einzelstückpreis für erstklassige Post oder Prioritätspost für das Stück berechnet, zuzüglich eines nicht bearbeitbaren Zuschlags, falls zutreffend, und dann wird dieser endgültige Betrag mit multipliziert 2.472 und auf den nächsten ganzen Cent aufgerundet. In einigen Fällen haben Mailer Gebühren deutlich über zwei, drei, sogar fünf Dollar pro Stück gesehen! Abhängig von der Größe des Mailings können diese unbeabsichtigten Gebühren das Mailing-Budget eines ganzen Jahres auslöschen.
Um klar zu sein, gibt es eine Zeit und einen Ort, an dem der angeforderte Dienst angemessen sein könnte. Wenn der Mailer beispielsweise ein sehr teures Direktmailing verschickt und es an eine andere Person zurücksenden möchte, kann er den angeforderten Adressdienst in Betracht ziehen. Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass jemand einfach das falsche erste Wort in der Bestätigung verwendet und ein unerwartetes Ergebnis erzielt hat.
Im Januar 2014 wird der USPS Full-Service Intelligent Mail-Barcodes erfordern. Mit dem IMb kommt ein zusätzlicher Service Endorsement, Elektronischer Service angefordert. Der angeforderte elektronische Service ist als Signal an den USPS-Carrier gedacht, dass die spezifische Disposition des Stücks in den Barcode „eingebrannt“ ist. Eingebettet in den intelligenten Post-Barcode ist ein Service Type Identifier (STID), der die USPS-Systeme anweist, das Poststück mit einem geeigneten Address Change Service (ACS) zu verarbeiten.
Zum Beispiel ist die STID für ein Full-Service-IMb-Standardpoststück, das den angeforderten Änderungsservice anfordert, 562. Ein ähnliches Poststück in derselben Mailing-Anforderungsadresse, die der Dienst angefordert hat, hätte eine STID von 541. Beide Stücke würden die gleiche menschenlesbare Billigung elektronischen Dienst angefordert‘ auf dem Poststück gedruckt. Nur innerhalb des IMb ist der konkret angeforderte Dienst bekannt. Und da der IMb so konzipiert ist, dass es fast unmöglich ist, die Codes durch einfaches Betrachten zu entschlüsseln (im Gegensatz zum POSTNET-Barcode), wäre eine Art Scanner oder Barcode-Verifizierungsgerät erforderlich, um unbeabsichtigte Konsequenzen zu vermeiden. Kurz gesagt, Qualitätssicherungsgeräte müssen ernsthaft in Betracht gezogen werden, um diesen kostspieligen eingebetteten Fehler zu vermeiden.Undeliverable as Addressed (UAA) Mail ist ein kostspieliges Problem und bleibt ein Problem für die Mailing-Industrie. Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, die UAA zu reduzieren und die Move Update-Regeln einzuhalten. Mit Full-Service-IMb-Anforderungen gleich um die Ecke, sollten Mailer, die Zusatzdienstvermerke verwenden, jetzt untersuchen, wie diese angeforderten Dienste in das IMb eingebettet sind, um sicherzustellen, dass sie genau wissen, welche Art von Dienst tatsächlich angefordert wird. Weitere Informationen zum Update und eine Liste aller Diensttyp-IDs finden Sie unter http://ribbs.usps.gov.