Gatekeeper. Huoltaja. Maalitarjous. Liikennepoliisi.
johdon assistenttina veikkaan, että sinua on ennenkin kutsuttu yhdeksi yllämainituista merkeistä.
sen täytyy olla turhauttavaa. Vaikka EA: n ajatus ”portinvartijana” on totuudenmukainen, tämä kuvaus tuskin raapaisee pintaa kaikista tarjoamistasi arvoista.
ehkä tarkempi kuvaus menisi suunnilleen näin:
strateginen kumppani. Luotettu uskottu. Ammattimainen ongelmanratkaisija.
harkitse tätä – organisaatiotyökalujen, muistiinpanosovellusten, viestintäalustojen ja kalenteriratkaisujen räjähdysmäinen kasvu tarkoittaa, että useimmat toimeenpanijat ovat itse asiassa omavaraisempia kuin koskaan aikaisemmin. Jos mitään, nykypäivän execs tarvitsevat vähemmän admin tukea, ei enemmän.
ja silti johdon avustajat ovat kiistatta arvokkaampia nyt kuin menneinä vuosikymmeninä.
miksi näin on?
yksinkertainen. EA-toiminto on muuttunut tukiroolista strategisemmaksi. Nykypäivän johtajat nojaavat avustajansa ei vain admin apua, mutta strategista neuvontaa, teknistä asiantuntemusta, ja kriittinen analyysi. EAs: n odotetaan osallistuvan niinkin laajaan ja monipuoliseen toimintaan kuin projektinhallintaan, tapahtumasuunnitteluun ja sisäiseen viestintään.
siksi USA Today kuvaili johdon assistenttia Piilaakson ”voimarooliksi” ja kertoi, ettei ole harvinaista, että teknologian Mekassa Eas vetää kuusinumeroisia summia.
tämänkaltainen vaativa rooli vaatii asiantuntijatason osaamista. Joten oletpa sitoutunut EA-polkuun tai toivot käyttäväsi roolia ponnahduslautana unelmatyöhösi, tässä ovat taidot, joita tarvitset vaikuttaaksesi pomoihisi ja tehdäksesi suurimman vaikutuksen tiimiisi.
(PS – Get more sh*t done with the Assist — the #1 FREE weekly newsletter made for assistants by assistants.)
Sisällysluettelo
top Skills for Dedicated Executive Assistants
Oletko koskaan huomannut, että EAs: llä tuntuu aina olevan vastaus tähän, ratkaisu tähän ja resurssi, joka auttaa kaikessa siltä väliltä?
no, tässä on salaisuus: Easilla ei vain tunnu olevan liuta temppuja hihassaan, vaan oikeasti on.
monet EAs: t pitävät ”pientä mustaa kirjaa” (alias Word-dokumentti tai Excel-tiedosto) resursseista, luetteloa kätevistä työkaluista, palveluista, linkeistä ja yhteystiedoista. (Tietäen, että he todennäköisesti kohtaavat lähes mikä tahansa nimellinen haaste urallaan, nämä taju EAs löysi tavan muistaa jokainen mahdollisesti hyödyllinen resurssi.)
Aloita oma resurssilistasi suosikkisalaisuudellamme:
- avustaminen. Harkitse tätä freemium weekly newsletter pikakuvake oppia kaikki parhaiten pidetään salaisuuksia, hyödyllisin teknologian työkaluja, ja kentällä testattu vinkkejä muista veitsenterävä EAs. Saatat jopa tuntea supervoima kun saat uusia salaisuuksia toimitetaan sinulle hopealautasella (alias kauniisti muotoiltu sähköposti) joka viikko.
2. Rauhallinen paineen alla
ei kaunistella asioita – johtajat voivat olla vaativia! Useimmilla johtajilla on kovat paineet, ja se paine siirtyy usein sinulle.
joka päivä ei tule olemaan paloharjoitusta, mutta on tärkeää, että pystyt toimimaan niissä korkeapainetilanteissa, jotka epäilemättä tulevat eteesi.
Palatakseni edelliseen esimerkkiini, oli jotain muutakin kuin hänen neuvokkuutensa, joka auttoi tarinassani EA: ta nappaamaan nuo lakerin liput – sen syvän hengityksen, jonka hän otti.
hän pysyi rauhallisena vaikean tehtävän paineessa, jonka takaraja oli tiukka. Hän oli ollut tässä tilanteessa ennenkin ja tiesi, että jos hän rauhoittaisi mielensä ja keskittyisi siihen, mitä hän voisi hallita – ponnistukseensa – hän voisi saada jotain aikaan.
Tässä muutamia resursseja, joiden avulla pysyt rauhallisena, kun asiat menevät vähän sekaisin.
3. Dogged neuvokkuus
EA: nä, kuinka monta kertaa sinua on pyydetty tekemään mahdoton?
hyvä avustaja tietää, että mahdottoman tekeminen mahdolliseksi tulee reviirin mukana. Voit tehdä sen, tarvitset scrappy kekseliäisyyttä ja päättäväisyyttä vain saada sh*t tehty.
yksi vaikuttavimmista EA uroteoista, joita olen koskaan nähnyt, oli muutama vuosi sitten la tech-yhtiössä. Yksi apulaisista sai pyynnön pomoltaan noin kello 10. perjantaina:
”Hei, viihdytän VIP-sijoittajaa tänä iltana”, hän kertoi ohittaessaan työpöytäänsä. ”Tarvitsen kaksi courtside paikkaa illan Lakers peli.”
juttu on niin, että courtside Lakerin penkkejä on tarpeeksi vaikea löytää normaalioloissa. Mutta nämä eivät olleet normaalit olosuhteet. Tämä oli playoffs. Se oli kaupungin kuumin lippu.
i ’ ll never forget what she did after his boss walked into his office after so casually droping that bomb on her –
She taukosi, veti syvään henkeä ja ryhtyi heti töihin. Hän etsi lippusivustoja, soitti lipunvälittäjille ja jahtasi vääriä johtolankoja Craigslistissä. Kun se ei toiminut, hän otti puhelimen ja salakuunteli muita EAs-verkostojaan, – lunasti vanhoja palveluksia ja neuvotteli palveluksista myöhemmin.
ollakseni rehellinen, en vieläkään tiedä tarkalleen, miten hän sen teki. Sen tiedän, että näin hänen pomonsa ja hänen VIP-vieraansa tv: ssä sinä iltana, istumassa sivusta ja sekoamassa joka kerta, kun Kobe (RIP) valutti kolmosen.
4. Tech Prowess
Tässä toinen hattu, joka lisää pitkän listan, jota keskimääräinen EA: n on käytettävä – henkilökohtainen IT-ammattilainen.
tavallisten ammattilaistyökalujen, kuten Microsoft Officen tai Googlen G-Suiten, lisäksi nykypäivän EA: n on osattava lukemattomia järjestelmiä, sovelluksia ja laajennuksia, joita johtajat käyttävät työssään. Tämä voi tarkoittaa toimivaa tietoa Slack, Calend.ly Evernote, Hootsuite, Salesforce ja Zuora, vain muutamia mainitakseni.
kyse ei ole vain siitä, että saa perusymmärryksen, että pistää sen ansioluetteloonsa. Kun aikaa täysin hyödyntää näitä työkaluja auttaa yleistä tuottavuutta ja voi vakuuttaa executive että olet valmis työkalu, joka törmää polku.
kun asiat menevät tekniikan kannalta pieleen, EA: lla on harvoin aikaa odottaa, että se korjaa asiat. Kyky vianmääritys pomosi on pakko saada taito. Tämä pätee erityisesti startup-ympäristöissä, joissa EA saattaa olla lähimpänä IT-asiantuntijaa, mitä yhtiöllä on.
5. Big Picture Thinking
parhaista EAs: istä tulee johtokuntansa luottomiehiä ja neuvonantajia.
muista, että sinulla on perspektiivi, jota hyvin harvalla seurassa on. Olet vuorovaikutuksessa työntekijöiden kaikilla tasoilla ja luultavasti työskennellä tonnia osastojen.
mutta toimiaksesi pomosi kaikupohjana sinun täytyy ensin ymmärtää yrityksesi asiat niin, että asetat rakeisempia kysymyksiä yrityksesi tavoitteiden laajempaan kontekstiin.
Jos et ole aivan varma käsityksestäsi oman yrityksesi ja kilpailijoidesi ins-ja out-asioista, on hauska ja helppo tapa päästä nopeasti vauhtiin. Lounasta!
tee joka viikko lounastreffit jonkun toisen osaston kanssa nimenomaisena tarkoituksena saada tietää enemmän siitä, mitä he tekevät ja miten heidän tiiminsä osallistuu yrityksen suurempaan tehtävään.
diggaa kunnolla. Kysy esimerkiksi, mitkä ovat olleet joukkueesi suurimmat voitot? Suurimmat haasteet? Kuka kilpailijoista valvottaa sinua öisin? Jos sinulla olisi taikasauva, Mitä muuttaisit yhtiössä yhdessä yössä? Teollisuus?
Kirjoita keskustelun jälkeen ylös kaksi tai kolme suurinta takeawaysia keskustelustasi. Pidä nämä taulukkolaskentataulukossa.
tämä ei ole ainoastaan loistava tapa verkostoitua yrityksessäsi, vaan ennen pitkää olet rakentanut perustietoa, jota tarvitset tarjotaksesi arvokkaita oivalluksia pomollesi.
6. Moitteeton organisaatio
Tämä saattaa olla sanomattakin selvää, mutta organisaatio on johtajien avustajille ehdoton. EA-rooli on nopeatempoinen ja jatkuvasti muuttuva, joten sinulla ei ole varaa tuhlata arvokkaita sekunteja järjestäytymättöminä. Itse asiassa hyvä EA kehittää organisaatiojärjestelmiä ja parantaa sotkuisia perintöprosesseja.
Jos organisaatiopelisi kaipaisi parannusta, suosittelemme tarkkailua monday.com -visuaalinen työkalu johtajien avustajille!
7. Ruthless Priorization
Back to the idea of EA as ”gatekeeper.”
vaikka olen ehdottomasti sitä mieltä, että tämä etiketti on yliyksinkertaistaminen, se kuulostaa todelta yhdellä perustavanlaatuisella tavalla – rockstar EAs auttaa pomojaan rajoittamaan häiriötekijöitä ja keskittymään vain kiireellisimpiin asioihin ja korkeimpiin vipuvaikutuksiin.
yksinkertaisemmin sanottuna EAs: n on autettava pomojaan priorisoimaan, ja heidän on oltava täysin armottomia sen suhteen.
sinulta vaaditaan tervettä harkintaa sen selvittämiseen, mikä herättää huomiota ja mitä pitää sulkea. Mutta kaikki ei ole sinusta kiinni. Priorisointi on jotain työskentelet yhteistyössä pomosi kanssa ja on varmasti jotain molemmat saada paremmin ajan myötä.
kriittinen ensimmäinen askel on olla selvillä ison kuvan tavoitteista. Yksinkertaisesti sanottuna, et voi priorisoida ilman kristallinkirkas tavoitteet auttaa opastaa.
8. Ironclad Discretion
olipa kyse uutisista tulevasta yrityskaupasta, HR-asioista, Taloussanomista tai liikesalaisuuksista, ylimmät johtajat käsittelevät jatkuvasti arkaluontoisia tietoja.
mikä tietysti tarkoittaa, että myös heidän avustajansa tekevät niin.
avoimuus on liike-elämässä hyve, mutta avoimimmatkin organisaatiot käsittelevät luottamuksellista tietoa, jota on käsiteltävä hienovaraisesti.
luottamus on luultavasti suurin yksittäinen määräävä tekijä, kun on kyse menestyksestä EA: n roolissa. Yksi varmimmista tavoista murentaa luottamusta sinun ja pomosi välillä on olla huolimaton arkaluonteisten tietojen kanssa. Juoruaminen, polttoaineen lisääminen toimistohuhuihin tai yksityisen yrityksen asioiden julkaiseminen julkisilla foorumeilla, kuten sosiaalisessa mediassa, ei ole koskaan ok.
totta kai virheitä sattuu. Lipsahdus tai virheellinen sähköposti voi vaikuttaa samalla tavalla kuin julkinen twiitti yrityksesi tulevista irtisanomisista.
parasta on tunnustaa se. Kerro pomollesi tilanne ja tee yhteistyötä tilanteen korjaamiseksi.
9. Strateginen moniajo
kyllä, tiedämme, moniajo on myytti. Aivojamme ei vain ole tehty hoitamaan kuin yhtä monimutkaista tehtävää kerrallaan.
kuitenkin, kuten olemme kerta toisensa jälkeen kuulleet johtajien avustajilta, jonkinasteinen moniammatillisuus on roolin kannalta olennaista.
kikka on parittaa yksinkertaisempia tehtäviä, kuten sähköposteihin vastaamista tai matkan varaamista. Jos olet jonossa, miksi et tee pikaista arkistointia tai tietojen syöttämistä?
priorisoi ehdottomasti keskittymiskykyiset tehtävät ja tyrmää ne yksi kerrallaan. Mutta kun voit, Parita mielettömämmät toiminnot yhteen maksimoidaksesi aikasi.
miten muuten saisi tehtyä enemmän samassa ajassa? Keskittyä.
kun olet priorisoinut tehtäväsi, anna niille 100% huomiostasi, vaikka ajatuksesi yrittäisivät harhailla kaikkiin tehtäviin, joita tarvitset seuraavaksi. Monet tehtävämestarit vannovat Pomodoro-tekniikan nimeen päästäkseen tehtävälistojensa läpi.
Valitse tehtävä, Aseta ajastin noin 25 minuutiksi ja keskity vain kyseiseen tehtävään, kunnes ajastin loppuu. Pidä sitten tauko ja toista. Lyhyet korotukset tekevät keskittyneestä huomiosta helpommin lähestyttävän.
10. Yliluonnollinen ennakointi
todella suuri EAs pelaa shakkia, ei tammea.
menestyäkseen roolissa on kyettävä näkemään kymmenen siirtoa eteenpäin ja ennakoimaan asioita ennen kuin niistä tulee täystuhoisia ongelmia.
tämä toistuu kahdella tavalla. Ensimmäinen on niin sanottu tilanneennakko.”Silloin näet mahdollisen ongelman elementit ja toimit ennakoivasti niiden kehittymisen estämiseksi.
toinen on ”henkilökohtainen ennakointi”, ja siinä on kyse pomollesi ominaisten mieltymysten ja omituisuuksien tuntemisesta.
esimerkiksi, jos kokemuksesi on opettanut, että pomosi on terävämpi aamutunneilla kuin lounaan jälkeen, sovi tuo rankka Tapaaminen aamulla, ei iltapäivällä.
molemmissa tapauksissa ongelmien ennakointi ja alkuunsa nipistäminen voivat säästää sinut lukemattomilta päänsäryiltä tiellä ja antaa sinun ja pomosi keskittyä tärkeisiin asioihin.
(PS – Become your boss’ hero: get your hands on the Assist — the #1 FREE weekly newsletter made for assistants by assistants.)
11. Tunneäly
EAs käsittelee ihmisiä – paljon heitä. Sisäisesti olet vuorovaikutuksessa työntekijöiden kanssa kaikilla tasoilla org: ssä, lähtötason avustajista johtajiin, aina c-Suiteen asti.
ulkoisesti sama pätee. Yhden päivän, saatat käsitellä johtajat muiden yritysten, sijoittajat ja hallituksen jäsenet, myyjät taistelevat yrityksesi liiketoiminnan, tai toimittajat yrittävät saada pomosi sanoa jotain ennätys.
ihmisten taidot ovat välttämättömiä, ja iso osa sitä on ihmisten tunnevihjeiden ja kehonkielen lukeminen. Näin voi olla ero diffusing hankala tilanne tai heittää pomosi leijonat (jotain hän varmasti ei arvosta).
Tutustu Inc: n tunneälyn 10 käskyyn ja opi muita asioita, joita voit tehdä ihmisten taitojen kehittämiseksi.
12. Asiantuntijatason viestintä (ja mieltymys todelliseen puheeseen)
paljolti samoista syistä viestintätaidot ovat valtava osa EA: n yhtälöä. Johdon assistentti on kuin heidän johtajansa puolestapuhuja. Monissa tilanteissa sanasi käsitellään ikään kuin ne olisivat pomosi, joten kiillotetut sähköpostit ja asianmukainen puhelinetiketti ovat välttämättömiä. Sinun täytyy myös pystyä kommunikoimaan strategia selkeästi ja tarkasti, sekä olla vakuuttava ajoittain.
monet EAs: t ottavat myös de-facto sisäisen viestinnän tehtävät ja laativat sisäisiä sähköposteja esimiehensä puolesta. Nämä sähköpostit voivat tavoittaa kokonaisia osastoja – jopa kokonaisia yrityksiä-joten huippuluokan kirjoitustaito on valtava voimavara.
sen jälkeen viestintä on perustavaa laatua. Useimmat taidot lueteltu tässä artikkelissa yksinkertaisesti ole mahdollista ilman hyvää viestintää.
tässä on muutakin ajateltavaa kommunikaation suhteen – hyvä EA tietää, että oikea puhe hallitsee päivää.
muista, että johtajat haluavat pompotella ideoita sinusta tai arvioida reaktiotasi ehdotettuihin ratkaisuihin. Mutta tämä toimii vain, jos pysyt uskollisena todelliselle näkemyksellesi.
pomosi ei halua yes-miestä tai yes-naista. Hän haluaa (ja tarvitsee) kuulla, mitä todella ajattelet.
joten pidä se todellisena. Johtajat voivat elää kuplassa. Sinun on aika ajoin tarkistettava heidän todellisuutensa.
13. Nopeus ja päättäväisyys
johdon assistentin nopeatempoisessa maailmassa ei ole aikaa päivittelyyn. Hyvä EA tiivistää tilanteen, kerää tarvittavat tiedot, kysyy oikeat kysymykset ja sitten mikä tärkeintä, toimii.
totta, harvoin saa kaikkea tarvitsemaansa tietoa. Mutta on parasta toimia nopeasti ja luottavaisesti ja viedä asioita eteenpäin sen sijaan, että odottelisi lisäselvyyttä tai pahempaa, lupaa.
The Muse-lehdelle kirjoittava Päätösvalmentaja Nell McShane Wulfhart hahmottelee 4 askelta, jotka auttavat ketä tahansa tekemään nopeampia, fiksumpia päätöksiä. Wulfhartin mukaan tärkeää päätöstä tehdessä kannattaa tehdä näin:
”Selvitä, mitä oikeasti haluat.”
”älä valitse jotain vain siksi, että sinun pitäisi”.”
”muista, että jonkin tekeminen voittaa tekemättä jättämisen.”
”harjoittele ratkaisevana olemista.”
Lue koko postaus täältä.
14. Paksunahkainen ja huumorintajuinen
tässä on se juttu. Ei ole epäilystäkään siitä, että sinulla on tärkeä työ, kuten myös johtajalla, jonka kanssa työskentelet niin tiiviisti päivästä toiseen. Saatat olla mukana joissakin melko suuria päätöksiä, jotka vaikuttavat tulevaisuuteen yrityksesi ja toimeentulon ihmisiä työskentelet.
mutta loppujen lopuksi todennäköisyys on, että useimmat päätökset eivät ole elämää tai kuolemaa. On tärkeää pitää asiat oikeissa mittasuhteissa ja pystyä nauramaan itselleen (ja pomolleen) aina silloin tällöin.
kyky rullata lyöntien kanssa, nollata huonon päivän jälkeen ja pitää asiat oikeissa mittasuhteissa ovat kaikki olennaisia, jotta voi tulla killer EA: ksi.
15. Networking
Remember the EA who scored impossible-to-find Lakers tickets? Hän käytti vahvaa verkostoaan tehdäkseen taikoja. Ilman tukea, neuvoja, ja ylimääräisiä yhteyksiä, EA ehkä ole ollut niin onnistunut; yksi voi vain saavuttaa niin paljon pyytämällä palveluksia Craigslist. Kun tehtävät kasvavat legendaarisiin mittoihin, niiden suorittamiseen tarvitaan kylä.
vahvan tukiverkoston rakentamiseksi ja ylläpitämiseksi EAs: n on kehitettävä uskomattomia verkostoitumistaitoja.
tässä muutama suosikkivinkkimme:
- liity niin moneen Facebook-ja nettiryhmään kuin voit. Nämä ovat täydellisiä paikkoja saada nopeasti vastauksia vaikeisiin kysymyksiin.
- rakenna Meetupin avulla oma EA-tukiryhmä, joka kokoontuu viikoittain.
- Jos sinulla on usein yhteyksiä muihin yrityksiin, lähetä niille LinkedIn-yhteyspyyntöjä ja kutsu heidät satunnaisille kahvitreffeille.
- maksa se eteenpäin. Jos selaat verkkotaulua tai osallistut tapahtumaan ja kuulet toisesta EA: sta, joka tarvitsee apua, tarjoa palvelusi välittömästi. Jos joskus haluat saada tukea, muista antaa sitä avokätisesti.
- Aloita kapealla blogilla. Erityisen sisällön luominen, joka puhuttelee muita EAs: iä, on loistava tapa luoda samanhenkisten ammattilaisten verkosto.
16. Neuvottelutaidot
Want to know what else the EA who scored impossible-to-find Lakers tickets did want? Hän käytti neuvottelutaitojaan saadakseen liput, joita kaikki halusivat.
sekä taidetta että tiedettä, neuvottelu hämmentää monia. Se voi tuntua jotkut ihmiset ovat juuri syntynyt tietty je ne sais quoi, joka innostaa muita tekemään heidän tahtonsa, ja ehkä he olivat. Mutta enemmän kuin todennäköistä on, että nämä ihmiset kehittivät vaikuttavia neuvottelutaitojaan. Sinäkin voit.
Santa Claran yliopistolla on loistava resurssisivu neuvottelutaitojen kehittämisestä. Tässä muutamia keskeisiä otteita:
- harjoittele neuvottelemista usein, varsinkin kun mistään ei ole kyse. Harvard Law School ’ s Program on Negotiation Teaching Negotiation Resource Center tarjoaa satoja simulaatioita saada käytäntö menossa.
- asetu toisen asemaan. Miten he suhtautuvat tilanteeseen?
- harkitse vipuvoimaa molemmin puolin. Onko sinulla parillinen keinulauta,vai kääntyykö se toiselle puolelle? Miten voit kääntää sen kylkeäsi kohti?
- heittää ulos ”win” tai ”lose” – mentaliteetin. Hyvän neuvottelun jälkeen jokaisen pitäisi lähteä jonkin asian kanssa.
17. Analytiikkataidot
johdannossa mainittiin, että EA: n roolit ovat kasvaneet tasaisesti strategisemmin. Pysy muuttuvien odotusten tasalla ja lisää kykyäsi ajatella strategisesti kehittämällä analyyttisiä taitoja.
voit hyödyntää vahvaa analyyttistä osaamista missä tahansa tilanteessa, hankalien sosiaalisten skenaarioiden käsittelystä kauaskantoisten yritysbudjettipäätösten tekemiseen. Nämä taidot tekevät vakaista työntekijöistä korvaamattomia kriittisiä ajattelijoita, joilla näyttää aina olevan vastaukset.
analyyttisempien ajattelutaitojen rakentamiseksi verkko-oppimisalustana toimivan Udemyn kasvatusasiantuntijat suosittelevat erilaisia yksinkertaisia toimia. Tässä muutama mukautettu takeaways:
- visualisoi hypoteettiset tekosi ja laajenna ajattelukykyäsi ajatuskokeiden avulla. Kun tosielämän tilanne syntyy, olet valmis tarttumaan siihen terävöityneillä päättelykyvyilläsi.
- arvioi maailmaa loogisen linssin läpi. Kun kuulet lausunnon tai luet uutisen, mieti, voitaisiinko se todistaa vai ei. Tämä käytäntö auttaa strategisia päätöksiä, ja se kouluttaa aivot täydentää päätöksiä ja ideoita todisteita.
- kyseenalaista numerot. Faktat, luvut ja tilastot ovat vain yhtä hyviä kuin niiden keruumenetelmät. Koska monet johtajat haluavat numeroiden tukevan päätöksiä, on tärkeää, että EAs osaa kyseenalaistaa lähteet. Jos esimerkiksi tuoreen tutkimuksen raportti antaa ymmärtää, että suurin osa työntekijöistä olisi onnellisempia, jos he saisivat ilmaista kahvia, voisi kysyä otoskokoa. Luvut voivat vaikuttaa merkittäviltä, mutta jos vain 20 ihmistä 500 hengen yrityksestä todella toteutti kyselyn, tulokset eivät välttämättä sittenkään kerro ratkaisevaa tarinaa.
ihmiset kysyvät myös näitä kysymyksiä Esimiesavustajan taidoista
Q: Mitä esimiesassistentti tekee vuonna 2021?
- A: EA-toiminto on muuttunut tukiroolista strategiseksi kumppaniksi. Tämän päivän johtajat nojaavat avustajiinsa admin-avun lisäksi neuvontaan, tekniseen asiantuntemukseen ja kriittiseen analyysiin. EAs: n odotetaan osallistuvan niinkin laajaan ja monipuoliseen toimintaan kuin projektinhallintaan, tapahtumasuunnitteluun ja sisäiseen viestintään. SnackNation on haastatellut 1,000 s EA: n tuoda sinulle top 17 Executive Assistant Skills vuonna 2021!
Q: Miten voin kehittyä johdon assistenttina?
- A: Tutkiessamme vuosittaista johdon assistentin raporttia, havaitsimme, että EA: t tekevät tyypillisesti kolmen tai useamman henkilön työn itse. Tällainen vaativa rooli vaatii asiantuntijatason osaamista. Joten oletpa sitoutunut EA-polkuun tai toivot käyttäväsi roolia ponnahduslautana unelmatyöhösi, tässä ovat taidot, joita tarvitset vaikuttaaksesi pomoihisi ja tehdäksesi suurimman vaikutuksen tiimiisi.
K: mitkä ovat tärkeimmät johdon assistenttina opittavat taidot?
- A: Jokainen executive assistant on kehitettävä ainutlaatuinen taito asettaa perustuu heidän executive vastuut, persoonallisuus, ja viestinnän tyyli. Siinä mielessä on vielä suositeltuja ja taistelutestattuja taitoja, joiden nimeen johtavat avustajat vannovat. Joitakin esimerkkejä, joita käsittelemme artikkelissamme, ovat tekninen kyvykkyys, armoton priorisointi, raudanluja harkinta, strateginen moniajo ja kaikkien parhaiten varjeltujen salaisuuksien tunteminen.
(PS – Get more sh*t done with the Assist — the #1 FREE weekly newsletter made for assistants by assistants.)
Entä sinä? Mikä on ainoa taito, joka on ollut suurin syy menestykseesi?