kun organisaatiosi alkaa hahmotella, miltä suunnitelmasi saattaa näyttää, on todennäköisesti tullut tietoosi, että sinun on päästävä yksimielisyyteen siitä, mitkä keskeiset Suorituskykyindikaattorisi ovat ja miten ne vaikuttavat liiketoimintaasi. Vaikka et ole edes ajatellut KPI vielä, olemme koonneet listan esimerkkejä, joihin voit viitata suunnitellessasi.
mutta ennen kuin hyppäämme suoraan esimerkkeihin, tässä nopea kertaus siitä, mitä Keskeiset suorituskykymittarit ovat ja miksi ne ovat kriittinen osa suunnitelmasi jatkuvaa hallintaa.
Keskeiset suoritusindikaattorit (KPI) ovat suunnitelmasi osatekijöitä, jotka ilmaisevat, mitä haluat saavuttaa milloin. Ne ovat määrällisiä, tulosperusteisia lausuntoja, joita käytät mittaamaan, jos olet matkalla tavoitteidesi tai tavoitteidesi saavuttamiseen. Hyvät suunnitelmat käyttävät 5-7 KPI: tä hallitakseen ja seuratakseen suunnitelmansa etenemistä. Strukturoidun KPI: n anatomiaan kuuluu:
- mitta – jokaisella KPI: llä on oltava mitta. Parhaissa KPI: issä on ilmeikkäämpiä mittoja.
- tavoite – jokaisella KPI: llä on oltava kohde, joka vastaa mittaasi ja tavoitteesi ajanjaksoa. Nämä ovat yleensä numeerisia arvoja, joita tavoittelet.
- tietolähde – jokaisella KPI: llä on oltava selkeästi määritelty tietolähde, joten ei ole harmaata aluetta siinä, miten kutakin mitataan ja seurataan.
- Raportointitiheys – eri KPI: llä voi olla erilaisia raportointitarpeita, mutta hyvä sääntö on raportoida niistä vähintään kuukausittain.
nyt kun olemme tarkastelleet KPI: n perusanatomiaa, tässä on 27 esimerkkiä yhteisistä KPI: n lähteistä, joita näemme organisaatioiden käyttävän mitatessaan suunnitelmiensa toimivuutta:
esimerkkejä myynnin keskeisistä tunnusluvuista
- uusien allekirjoitettujen sopimusten määrä per jakso
- uusien sopimusten dollariarvo per jakso
- palvelukseen otettujen pätevien johtolankojen lukumäärä Myyntisuppilossa
- myynnin seurantaan käytettyjen resurssien tunnit
- Keskimääräinen Muuntoaika
liikevaihto – dollari-tai prosentuaalinen kasvu
esimerkkejä taloudellisista tunnusluvuista
- liikevaihdon kasvu
- nettokate
- bruttokate
- operatiivinen kassavirta
- Käyttöpääomasaamiset
- vaihto-omaisuuden liikevaihto
- käyttökate