liiketoiminta on laajassa ympäristössä ja monet tekijät vaikuttavat liiketoimintaan suoraan ja välillisesti. Jokaisella organisaatiolla on sidosryhmänsä koosta, luonteesta, rakenteesta ja tarkoituksesta riippumatta. Sidosryhmänä voi olla kuka tahansa henkilö tai yhteisö, joka vaikuttaa ja voi vaikuttaa yrityksen toimintaan. Liiketoimintaympäristössä sidosryhmät luokitellaan kahteen ryhmään, sisäisiin sidosryhmiin ja ulkoisiin sidosryhmiin. Sisäisillä sidosryhmillä tarkoitetaan henkilöitä ja tahoja organisaation sisällä.
sen sijaan ulkopuoliset sidosryhmät edustavat ulkopuolisia tahoja, jotka vaikuttavat tai saavat vaikutuksensa yritystoimintaan.
liiketoimintaympäristön monimutkaisuuden vuoksi on hyvin vaikea tunnistaa, mitä tekijää pidetään sisäisenä tai ulkoisena sidosryhmänä. Joten, tässä artikkelissa, esittelemme sinulle eroja sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien.
pitoisuus: Sisäiset sidosryhmät vs. ulkoiset sidosryhmät
- Vertailukaavio
- keskeiset erot
määritelmä
ohtopäätökset
Vertailukaavio
| vertailun perusta | sisäiset sidosryhmät | ulkoiset sidosryhmät |
|---|---|---|
| eli | organisaatioon kuuluvat yksittäiset henkilöt ja tahot tunnetaan sisäisinä sidosryhminä. | ulkopuolisiksi sidosryhmiksi kutsutaan puolueita tai ryhmiä, jotka eivät ole osa järjestöä, mutta joihin sen toiminta vaikuttaa. |
| vaikutuksen luonne | suora | epäsuora |
| keitä he ovat? | he palvelevat järjestöä. | he saavat vaikutteita järjestön toiminnasta. |
| yksikön palveluksessa | Kyllä | |
| ensisijainen | toissijainen | |
| Sisältää | työntekijät, omistajat, hallituksen, johtajat, sijoittajat jne. | toimittajat, asiakkaat, velkojat, asiakkaat, välittäjät, kilpailijat, yhteiskunta, valtio jne. |
sisäisten sidosryhmien määritelmä
sisäisiä sidosryhmiä ovat ne tahot, yksilö tai ryhmä, jotka osallistuvat yhtiön johtamiseen. Ne voivat vaikuttaa ja niihin voi vaikuttaa yhteisön menestys tai epäonnistuminen, koska niillä on oma etu organisaatiossa. Ensisijaiset sidosryhmät on sisäisten sidosryhmien toinen nimi.
sisäiset sidosryhmät ovat omistautuneet tarjoamaan palveluita yritykselle. Niihin vaikuttavat suuresti yhtiön päätökset, tulos, kannattavuus ja muu toiminta. Jos sisäisiä sidosryhmiä ei ole, organisaatio ei pärjää pitkällä tähtäimellä. Siksi niillä on suuri vaikutus yritykseen. Lisäksi he ovat niitä, jotka tietävät kaikki olennon salaisuudet ja sisäiset asiat. Seuraavassa on luettelo sisäisistä sidosryhmistä:
- Työntekijät: Työntekijät ovat ryhmä ihmisiä, jotka työskentelevät yrityksen palveluksessa palkkiota vastaan.
- omistajat: yksilö tai ryhmä, joka omistaa organisaation. Ne voivat olla kumppaneita, osakkeenomistajia jne.
- hallitus: he ovat se henkilöryhmä, joka hallitsee yhtiöitettyä kokonaisuutta. Yhtiön jäsenet valitsevat heidät yhtiökokouksessa.
- johtajat: koko osastoa johtava henkilö tunnetaan esimiehenä. Esimerkiksi myyntipäällikkö, toimitusjohtaja jne.
- sijoittajat: yksilö tai ryhmä, joka sijoittaa rahansa organisaatioon, ovat sijoittajia.
ulkopuolisten sidosryhmien määritelmä
ulkopuolisia sidosryhmiä ovat ne asianomaiset tahot, jotka eivät kuulu yhtiön johtoon, mutta joihin yhtiön toiminta vaikuttaa välillisesti. Ne ovat ulkopuolisia tahoja, jotka ovat osa liiketoimintaympäristöä. Niitä kutsutaan myös toissijaisiksi sidosryhmiksi. He ovat yrityksen taloudellisten tietojen käyttäjiä, jotta he tietävät sen suorituskyvystä, kannattavuudesta ja likviditeetistä.
ulkopuoliset sidosryhmät eivät osallistu yhteisön päivittäiseen toimintaan, mutta yhtiön toimet vaikuttavat niihin. He asioivat yhtiön kanssa ulkoisesti. Heillä ei ole tietoa yhtiön sisäisistä asioista. Alla on luettelo ulkopuolisista sidosryhmistä:
- toimittajat: ne toimittavat organisaatiolle tuotantopanoksia, kuten raaka-aineita, laitteita jne.
- asiakkaat: heitä pidetään bisneksen kuninkaina, koska juuri he aikovat kuluttaa tuotetta.
- velkojat: ne ovat se henkilö, pankki tai rahoituslaitos, joka antaa varoja organisaatiolle.
- asiakkaat: he ovat osapuolia, joille yritys asioi ja tarjoaa palvelujaan.
- välittäjät: ne ovat markkinointikanavia, jotka luovat yhteyden yrityksen ja asiakkaiden, kuten tukkumyyjän, jakelijan, vähittäismyyjän jne.välille.
- kilpailijat: he ovat kilpailijoita, jotka kilpailevat organisaation kanssa resursseista ja markkinoista.
- yhteiskunta: yrityksellä on vastuunsa myös yhteiskuntaa kohtaan, koska yritys käyttää arvokkaita resurssejaan.
- hallitus: yritystä ohjaavat ja valvovat hallituksen säännöt ja määräykset, kuten sen on maksettava veroja ja tulleja, joita liiketoiminnasta peritään.
keskeiset erot sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien välillä
tärkeimmät erot sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien välillä:
- organisaatiossa työskentelevä henkilö tai ryhmä, joka osallistuu aktiivisesti yrityksen johtamiseen, tunnetaan sisäisinä Sidosryhminä. Ulkopuoliset sidosryhmät taas ovat se yksilö tai ryhmä, joka ei ole organisaation palveluksessa, mutta johon sen toiminta vaikuttaa.
- sisäiset sidosryhmät palvelevat organisaatiota, mutta ulkopuoliset sidosryhmät hoitavat yrityksen ulkoisesti.
- sisäiset sidosryhmät vaikuttavat suoraan yrityksen toimintaan, koska ne ovat se osa organisaatiota, joka on ulkopuolisten sidosryhmien kohdalla aivan päinvastainen.
- yhtiön palveluksessa on sisäisiä sidosryhmiä, mutta ulkopuolisia ei.
- yhtiön sisäiset asiat ovat sisäisten sidosryhmien tiedossa. Ulkopuolisia sidosryhmiä tällaisista asioista ei kuitenkaan tunneta.
- sisäiset sidosryhmät ovat ensisijaisia sidosryhmiä, kun taas ulkoiset sidosryhmät ovat toissijaisia sidosryhmiä.
johtopäätös
jokainen yritys toimii ympäristössä, ja siinä ympäristössä on joitakin tekijöitä. Yrityksen on puututtava näihin tekijöihin ja täytettävä velvollisuutensa niitä kohtaan, kuten yrityksen velvollisuus on maksaa työntekijöille oikeudenmukaista palkkaa eikä se saa syrjiä työntekijöitä. Samoin yrityksen velvollisuus on maksaa rahaa tavarantoimittajille, toimittaa tavaroita asiakkaille, maksaa verot paikallisille viranomaisille ajoissa. He ovat yhtiön tilinpäätöksen lukijoita, joten yhtiön tulisi antaa oikea ja riittävä kuva tilinpäätöksestään sekä tilinpäätöksensä läpinäkyvyys. Ammattiliitto on sekä sisäisten että ulkoisten sidosryhmien yhdistelmä.