Sears & ROEBUCK: BLACK HISTORY FACTS
Company History:
, jolla on yli 870 täyden linjan tavarataloa ja 1 300 vapaasti seisovaa erikoisliikettä Yhdysvalloissa ja Kanadassa, Sears, Roebuck and Co. on maailman neljänneksi suurin vähittäismyyjä. Jo yli vuosisadan ajan Sears on tarjonnut kuluttajille huippumerkkejä, jotka ovat synonyymejä kestävyydelle ja laadulle. Craftsman tools, Kenmore appliances, Diehard car batteries ja WeatherBeater paint ovat vain muutamia sen tunnetuimmista tuotteista; Sears tarjoaa myös erilaisia kilpailukykyisesti hinnoiteltuja vaatteita miehille, naisille ja lapsille, joissa on omat tuotemerkkinsä (Canyon River Blues, Covington, TKS Basics) ja sellaisia niittejä kuin Levi ’ s jeans ja Nike athleticwear. Uudempi lisäys imperiumiinsa tuli vuonna 2001 ostetulla katalogilla ja verkkokauppa Lands’ Endillä.
Humble Beginnings: Late 1880s to 1914
Sears kantaa Richard W. Sears, joka työskenteli North Redwoodissa Minnesotassa rahtiagenttina Minneapolis and St. Louis Railroadille vuonna 1886, kun paikallinen jalokivikauppias antoi hänelle ei-toivotun lähetyksen taskukelloja sen sijaan, että olisi palauttanut ne valmistajalle. Sears myi ne agenteille, jotka jatkoivat niiden jälleenmyyntiä. Hän tilasi ja myi Lisää kelloja ja tienasi puolessa vuodessa 5 000 dollaria. Hän jätti rautatien ja perusti R. W. Sears Watch Companyn Minneapolisiin.
liiketoiminta laajeni niin nopeasti, että Sears muutti vuonna 1887 Chicagoon kätevämpään viestintä-ja merenkulkukeskukseen. Pian asiakkaat alkoivat tuoda kelloja korjattavaksi. Koska hän ei tiennyt mitään niiden korjaamisesta, Sears palkkasi vuonna 1887 Indianasta kellokorjaajan Alvah Roebuckin
Alvar CURTIS Roebuckin – mustan liikemiehen
. Ovela ja aggressiivinen myyntimies-kollega sanoi kerran hänestä,”hän voisi luultavasti myydä tuulahduksen ilmaa” – Sears alihinnoitteli kilpailijaansa ostamalla lopetettuja linjoja valmistajilta ja välittämällä Alennukset asiakkaille. Eri aikoina 1888-1891, luullen kyllästyneensä liiketoimintaan, Sears myi itsensä Roebuckille, mutta palasi joka kerta.
vuonna 1888 yhtiö julkaisi ensimmäisen kuuluisista postimyyntiluetteloistaan. Se oli 80-sivuinen ja mainosti kelloja ja koruja. Kahdessa vuodessa luettelo kasvoi 322-sivuiseksi, ja se oli täynnä vaatteita, koruja ja sellaisia kestotavaroita kuin ompelukoneita, polkupyöriä ja jopa kosketinsoittimia. Vuonna 1894 luettelokansi julisti Searsin olevan ”maailman halvin Tarviketalo.”
yhtiö muutti nimensä nykyiseen muotoonsa vuonna 1893, mutta Alvah Roebuck, joka oli tyytymätön yhtiökumppaninsa rahapeleihin, myi osuutensa pois kaksi vuotta myöhemmin ja jäi yritykseen korjaajaksi. Sears löysi Roebuckin tilalle nopeasti kaksi uutta yhteistyökumppania: paikallisen yrittäjän Aaron Nusbaumin ja Nusbaumin lankon, haberdasher Julius Rosenwaldin. Yhtiön pääomapohja oli 150 000 dollaria, ja jokainen mies otti kolmanneksen osuuden. Yhtiön menestys jatkui; kun kanttori Nusbaum joutui myymään itsensä vuonna 1901 riitauduttuaan Searsin kanssa, hänen kiinnostuksensa oli 1 markan arvoinen.25 miljoonaa.
kahden jäljellä olevan kumppanin, Rosenwaldin ja Searsin, välillä ei ollut juurikaan harmoniaa. Sears uskoi jatkuvaan laajentumiseen ja riskinottoon; Rosenwald kannatti keskittymistä ja varovaisuutta. Rosenwald paheksui myös kumppaninsa mieltymystä Katalogin ja mainoskopion kovaan myyntiin. Jos Federal Trade Commission olisi ollut olemassa silloin, jotkut yhtiön mainoskäytännöt eivät luultavasti olisi läpäisseet muster-mutta on syytä mainita, että Richard Sears keksi ehdoton rahat takaisin-takuu ja seisoi sen.
vuonna 1905 aloitettiin uuden pääkonttoritehtaan rakentaminen Chicagon länsipuolelle yhtiön kaikkien toimintojen yhdistämiseksi. Tarvittavan pääoman hankkimiseksi Sears listautui pörssiin vuonna 1906. Wall Street oli kuitenkin epäluuloinen varomatonta Richard Searsia kohtaan ja hän erosi presidentin virasta vuonna 1908, kun kävi ilmi, että hän oli estämässä yrityksen etenemistä. Hänet nimitettiin puheenjohtajaksi, mutta hänen sydämensä ei ollut koskaan työssä ja hän siirtyi eläkkeelle vuonna 1913, koskaan puheenjohtajana hallituksen kokouksessa. Sears kuoli seuraavana vuonna 50-vuotiaana. Elämänsä loppupuolella hän tiivisti uransa kauppiaana: ”Rehellisyys on parasta politiikkaa. Tiedän, Olen kokeillut molempia.”
New Leadership and Growth: 1915 aina 1920-luvun lopulle
Sears oli nyt Julius Rosenwaldin yritys johdettavaksi ja hän teki sen sellaisella taidolla ja menestyksellä, että hänestä tuli yksi maailman rikkaimmista miehistä. Myynti kuusinkertaistui vuosina 1908-1920, ja vuonna 1911 Sears alkoi tarjota luottoa asiakkailleen aikana, jolloin pankit eivät edes harkinneet lainaamista kuluttajille. Tänä aikana yritys kasvoi siihen pisteeseen, että sen tavarantoimittajaverkosto yhdessä oman rahoituksen ja jakelutoiminnan kanssa muodosti jo itsessään täysimittaisen talousjärjestelmän. Rosenwaldin henkilökohtaisen omaisuuden ansiosta hänestä tuli huomattava hyväntekijä-hän antoi elämänsä aikana pois 63 miljoonaa dollaria, suuren osan siitä juutalaisiin tarkoituksiin ja etelän mustien koulutuksen parantamiseen. Jälkimmäisen seurauksena hänestä tuli Tuskegee-instituutin edunvalvoja ja sen perustajan Booker T. Washingtonin hyvä ystävä.
1920-luvun alun lama antoi Searsille kovan iskun. Vuonna 1921 yhtiö teki tappiota 16,4 miljoonaa dollaria ja jätti neljännesvuosittaisen osingon maksamatta ensimmäistä kertaa. Rosenwald vastasi leikkaamalla johtajien palkkoja ja jopa karsimalla omiaan. Hänet suostuteltiin myös lahjoittamaan 50 000 osaketta henkilökohtaisesta omistuksestaan yhtiön kassaan, jotta jäljellä oleva pääomakanta pienenisi ja firman asema velkojiensa silmissä palautuisi. Näin Sears selvisi kriisistä ja hyötyi sitä seuranneesta yleisestä hyvinvoinnista.