viisi Kuluttajatyyppiä markkinoinnissa
markkinointistrategiat ovat aiemmin nojanneet pitkälti yhden koon lähestymistapaan, jossa tärkeintä on saada viesti mahdollisimman monelle, mutta moderni markkinapaikka vaatii kohdennetumpaa lähestymistapaa. Oikean asiakkaan tavoittaminen oikeaan aikaan on paljon tehokkaampaa kuin massalähestyminen, jonka tarkoituksena on yksinkertaisesti maksimoida altistuminen ja toivoa, että jotain tarttuu. Tutkimus osoittaa, että on olemassa 5 tyyppisiä kuluttajia markkinoinnissa ja että ne kaikki vaativat hieman erilaisia vetovoima ja säilyttäminen tekniikoita. Tässä mitä sinun tulee tietää kuluttajalähtöisestä markkinoinnista.
mitkä ovat eri Kuluttajatyypit markkinoinnissa?
- kanta-asiakkaat
- Heräteostosten tekijät
- harhailevat kuluttajat
Tarveperusteiset asiakkaat
kuluttajia yleensä typistetään heidän käyttäytymisensä mukaan, ja yhä useammin tällaista käytöstä tapahtuu verkossa. Seuraavassa on viisi yleisintä kuluttajatyyppiä markkinoinnissa.
kanta-asiakkaat
kanta-asiakkaat muodostavat kaiken liiketoiminnan peruskallion. Kuten nimestä voi päätellä, kanta-asiakkaita ovat ne, jotka ovat sitoutuneet tuotteeseesi tai palveluusi. Vaikka ne voivat muodostaa pienin prosenttiosuus koko kuluttajien perustaa, kanta-asiakkaat ovat myös todennäköisesti tuottaa suurimman osan tuloista. Lisäbonuksena, he ovat paljon todennäköisemmin suositella yrityksesi muille.
on kuitenkin tärkeää, ettet tee sitä virhettä, että otat kanta — asiakkaat itsestäänselvyytenä-he ovat yhtä todennäköisiä kuin muutkin siirtymään vihreämmille laitumille, jos yrityksesi ei vastaa heidän tarpeitaan ja mieltymyksiään. On tärkeää pitää tämä asiakaskunta mukana, sitoutunut, ja tunne, jos he arvostavat yrityksesi. Harkitse palkitsemisohjelmien ja interaktiivisen sosiaalisen median lisäämistä, jotta ne tulevat takaisin.
Heräteostostajat
Heräteostostajat ovat niitä, jotka vain selailevat tuotteita ja palveluita, joilla ei ole erityistä ostotavoitetta. Tämä kuluttajasegmentti tuottaa merkittäviä tuloja useimmille vähittäiskauppiaille. Tämän tyyppinen kuluttaja on yleensä vastaanottavainen myyntihinnoille ja sillä on mahdollisuus tulla kanta-asiakkaaksi, jos tuotteet ja palvelut täyttävät tai ylittävät heidän odotuksensa ja toiveensa.
Bargain Hunters
Bargain hunters tavoittelee parasta diiliä, ajanjaksoa, ja mitä luultavimmin ylämyyntitekniikat eivät horjuta heitä — itse asiassa tämä saattaa saada heidät siirtymään eteenpäin. Tämäntyyppisellä asiakkaalla on hyvin vähän mahdollisuuksia tulla kanta-asiakkaaksi, ellei se ole osa liiketoimintastrategiaasi tarjota mahdollisimman alhaisia hintapisteitä kaikkina aikoina. Tämä asiakas myös harvoin, jos koskaan, tekee ostoksia hetken mielijohteesta. Mainosmyynti on paras tapa vedota tähän asiakasryhmään kuuluviin.
vaeltavat kuluttajat
vaeltavat asiakkaat ovat jossain määrin sukua heräteostoksille, mutta he tekevät ostoksia paljon epätodennäköisemmin. Tämäntyyppinen asiakas on yleisempää tiili-ja-laasti paikoissa, mutta ne eivät kompastua online vähittäiskaupan paikat silloin tällöin. Se on joskus mahdollista tehdä myyntiin niille vain vaeltaa läpi edellyttäen, että voit edistää heidän kiinnostustaan, mutta pitää mielessä, että monet heistä ovat yksinkertaisesti puoleensa sosiaalisen vuorovaikutuksen ostoksia ja ei ole aikomustakaan tehdä ostoksia.
Tarveperusteiset asiakkaat
nimensä mukaisesti tarveperusteisia kuluttajia ohjaa tarve tietylle tuotteelle tai palvelulle. Vaikka nämä asiakkaat yleensä tehdä ostoksia päättäväisesti ja nopeasti, kun he löytävät mitä he etsivät, ne helposti houkutella pois kilpailevien yritysten. Kuitenkin, ne ovat usein muunnetaan kanta-asiakkaita. Heillä on usein käytännön kysymyksiä tai huolenaiheita, joihin voidaan puuttua ennakoivalla sosiaalisen median läsnäololla.
kuten näistä kuluttajien ostokäyttäytymisen esimerkeistä näkyy, erilaiset markkinointitavat toimivat paremmin eri kuluttajaryhmille. Nykypäivän yritykset ovat enemmän markkinoinnin vaihtoehtoja kuin mikään niiden Historiallinen kollegansa, mutta monet ovat epävarmoja paras tapa käyttää näitä resursseja. Luultavasti jo tiedät, että on tärkeää ymmärtää tyypit kuluttajamarkkinoiden sekä tyypit Online kuluttajien käyttäytymistä, jotta veneet tehokas ja kannattava markkinointistrategia, mutta saatat kamppailee miten toteuttaa tämä käytännössä — ja se on täysin normaali vastaus lukuisia tietoja ja kuluttajien käyttäytymistä esimerkkejä saatavilla niille, jotka yrittävät suunnitella räätälöityjä markkinointistrategia.
Nykymarkkinoinnin arvailut
Olitpa uusi markkinoinnissa tai oman alasi asiantuntija, DemandJump voi auttaa sinua ymmärtämään, mikä digitaalisen markkinoinnin ja sisältömarkkinoinnin kanssa toimii ja missä voit kehittyä. Alusta tunnistaa kuluttajien käyttäytymismallit, kuten hakusanat, joita he käyttävät ja millä muilla verkkosivustoilla he ovat käyneet etsiessään tuotteita ja palveluita.
sisällön saaminen kohdeyleisön eteen koko ostomatkan ajan on helpommin sanottu kuin tehty. Demandjumpin Consumer Insights-alusta ilmoittaa jokaisen sisällön markkinointistrategiasi. Jos perinteiset sisältötyökalut yksinkertaisesti tarjoavat tietoja, DemandJump-alusta suosittelee erityistä sisältöä kirjoittamaan, tarjoamalla rikkaan sisällön hahmotellaan kunkin suosituksen, jonka avulla markkinoijat voivat luoda arvokkaampaa sisältöä automatisoimalla tuntia avainsanan ja SEO tutkimus – kaikki markkinoija on tehtävä on syöttää aihe.
yksinkertaistaaksesi sisältöstrategiaasi ja nähdäksesi, miten pärjäät kilpailijoita vastaan, aloita ilmaiseksi tänään!
