harkitsetko vuokraustoiminnan aloittamista? Aloita loistavasti näillä vinkeillä!
sillä ei ole väliä, haluaako vuokrata kameralaitteita, pyöriä, luksusautoja, juhlatarvikkeita, … neuvomme auttavat sinua tekemään vuokraustoiminnastasi onnistuneen.
käy YouTube-kanavallamme katsomassa lisää videoita laitteiden hallinnasta!
Study your market
Starting the exact same business in two locations reasoning miles aper. Keskustassa pyörävuokraamolla on eri asiakkaat kuin rannalla, ja heillä on erilaiset tarpeet. Joten ennen kuin aloitat varmista, että tiedät, mitä asiakkaat etsivät!
paras tapa tehdä tämä on melko yksinkertainen – puhua heille. Jos haluat vuokrata rakennustarvikkeita, keskustele paikallisten rakennusliikkeiden kanssa. Kajakit ja kanootit, puhu turisteille jne. Joitakin kysymyksiä voi kysyä:
- millaista kalustoa etsit? Perus-vai high-end? Mitkä merkit tai tietyt tuotteet ovat eniten ja vähiten suosittuja?
- paljonko olet valmis maksamaan? Sen sijaan, että vetäisit numeron hatusta, Hanki ainakin karkea arvio siitä, kuinka paljon asiakkaasi pystyvät ja ovat valmiita maksamaan.
- tarvitaanko muutakin kuin vuokria? Onko muita palveluja voit tarjota tulla yhden luukun asiakkaillesi?
ammatillinen markkinatutkimus voi käydä nopeasti kalliiksi, mutta itse voi tehdä paljon!
älä osta lisää, Osta fiksummin
tuntemalla asiakkaasi ja mitä he etsivät voit tehdä fiksumpia päätöksiä ostamiesi laitteiden suhteen. Vältä tyhjäkäynnillä varaston hinnalla millä hyvänsä – se vie vain tilaa ja rahaa, että voit käyttää kasvattaa liiketoimintaa!
älä tuhlaa liikaa varusteisiin heti alussa: osta pienin mahdollinen inventaario perustuu markkinatutkimukseen. Kun pääset alkuun, osta lisää laitteita, jotka ovat suosituimpia ja tuottoisimpia.
on halvempaa ja helpompaa ostaa lisää laitteita myöhemmin kuin hankkiutua eroon ylimääräisistä ei-toivotuista laitteista.
Löydä paras sopimus varusteillesi
ellet ole koska olet voittanut lotossa ja tylsistynyt, sinun kannattaa ottaa kaikki irti jokaisesta pennistä tai pennistä, jonka käytät.
laitteesi on todennäköisesti yksi suurimmista sijoituksistasi, joten varmista, että sijoitat rahasi viisaasti. Sen sijaan, että tuhlaat kaikki rahasi uusimpiin ja parhaisiin löytämiisi laitteisiin, harkitse vaihtoehtojasi.
- mitä asiakkaat etsivät? Ovatko he kaksi kertaa onnellisempia, jos kulutat kaksi kertaa enemmän? Älä osta high-end, jos he etsivät budjetin vuokria.
- voiko käytettyjä laitteita ostaa? Tämä voi säästää valtavasti rahaa, jolloin voit ostaa enemmän laitteita tai investoida muille alueille.
Kiinnostaako lisää neuvoja laitteiden ostamiseen? Katso edellinen juttumme ostamisesta & laitteiden rahoittamisesta tai osiomme fiksujen ostopäätösten tekemisestä.
hoida laitteitasi oikein
liiketoimintasi riippuu laitteistasi – ei laitteita, ei vuokria!
siksi on niin tärkeää, että pidät hyvää huolta varustevarastostasi:
- säännöllinen huoltopiste & korjaa mahdolliset ongelmat ennen kuin asiakkaat tekevät!
- pikaiset ja perusteelliset korjaukset – korjaa kaikki ongelmat nopeasti ja perusteellisesti, jotta ne eivät aiheuta sinulle lisää ongelmia tulevaisuudessa
- kosmeettiset korjaukset – laitteidesi ei pitäisi vain toimia kuin uudet, niiden pitäisi myös näyttää uusilta! Varmista, että luot hyvän vaikutelman (potentiaalisille) asiakkaille
pidä huolta laitteistasi ja se huolehtii sinusta!
tee valtauksesi verkossa
hyvä uutinen ensin: sinun ei tarvitse sijoittaa massiivista summaa aikaa, rahaa ja vaivaa luoda sivuston.
on kuitenkin tärkeää, että sinulla on läsnäolo verkossa ja että kun ihmiset vierailevat sivustossasi, luot hyvän vaikutelman. Ensimmäinen asia potentiaaliset asiakkaat tekevät on etsiä tietoa verkossa. Siksi tarvitset:
- ammattimaisen näköinen sivusto, joka osoittaa, että sinuun voi luottaa
- asiakkaiden tarvitsemilla tiedoilla-mitä ja miten he voivat sinulta vuokrata?
- joka on helppo löytää netistä – paraskin sivusto on hyödytön ilman kävijöitä!
Etsitkö lisätietoa oman sivuston perustamisesta? Tämä artikkeli tarjoaa kattavamman yleiskatsauksen.
läsnäolon luominen sosiaalisessa mediassa on myös tärkeää. Jos vuokraat muille yrityksille, ne ovat vähemmän todennäköisesti tarkistaa Facebook vaihtoehtoja, mutta ne saattavat katsoa LinkedIn. Tässä muutama neuvo sosiaalisen median käyttöön pienyrityksellesi.
somessakin oma sivusto on tärkein nettiomaisuutesi – se on kotisi verkossa, joka on täysin sinun hallinnassasi. Joten varmista, että se heijastaa hyvin sinua!
Create partnerships
Aloita kysymällä itseltäsi ” Mitä muita tuotteita tai palveluita asiakkaani etsivät?”
jos perustat pyörävuokraamon, asiakkaasi saattavat tarvita myös:
- Places to stay – hotels, bed & breakfasts, …
- Places to visit – nature parks, museums, …
- things to do – Huvipuistot, ostoskeskukset, ravintolat, …
ota yhteyttä näihin yrityksiin tai organisaatioihin ja kysy, olisiko kiinnostunut lähete kumppanuus: jos joku pyytää pyörän vuokraus, hän ohjaa ne sinulle. Jos joku pyytää majapaikkaa, ruokaa, vierailua, – hänet ohjataan kumppanien luo.
viittaamalla asiakkaita toisiinsa luot win-win-tilanteen.
- sinä ja kumppanisi saat enemmän asiakkaita
- asiakkaasi saavat nopeasti ja helposti tarvitsemansa tuotteet tai palvelut
tekemäsi lähetteet heijastuvat sinuun – joten tee vain suosituksia, joihin luotat! Et halua, että asiakkaat valittavat antamistasi neuvoista.
tämä neuvo pätee myös muille toimialoille – esim.Jos olet aloittamassa AV-tai juhlavuokraamoa, asiakkaasi tarvitsevat todennäköisesti pitopalvelua ja juhlapaikkaa.
Etsi oikeat työkalut yrityksellesi
pienyrittäjänä sinun on otettava huolenpitoa muustakin kuin laitteiden vuokraamisesta. Kirjanpito, viestintä (potentiaalisten) asiakkaiden kanssa, työntekijöiden johtaminen, …
onneksemme olemme laatineet listan liiketoimintasovelluksista, joita suosittelemme.
jokainen tämän listan sovellus on suunniteltu auttamaan sinua pienyrityksen hallinnassa!
Hanki paperityöt kuntoon
ei seksikkäin aiheista mutta tärkeä! Työ, joka sinun täytyy tehdä, riippuu siitä, missä olet kotipaikka (tässä on yleiskatsaus uuden yrityksen aloittamiseen Yhdysvalloissa)
minkä tahansa yrityksen perustamisen muodollisuuksien lisäksi vuokrausyrityksellä on ylimääräisiä vakuutusvelkoja. Koko liiketoimintasi riippuu siitä, että muut kuin työntekijät ovat vuorovaikutuksessa laitteidesi kanssa.
joten vaikka haluat varmistaa, että sinulla on hyvä vakuutus laitteellesi, asiakkaasi ovat suurin riskisi. Vaikka ei-vastuu vapautukset, varmista, että sinulla on oikea vakuutus. Et halua ison sairaalalaskun vaarantavan liiketoimintaasi!
kohtele asiakkaitasi oikein
vuokrat ovat toistuvaa liiketoimintaa – asiakkaanne vuokraavat vain laitteitanne toistaiseksi, joten jos he tarvitsevat sitä uudelleen tulevaisuudessa, heidän on vuokrattava uudelleen.
varmista, että kun he taas vuokraavat, he tulevat luoksesi!
- ole enemmän kuin pelkkä vuokrapaikka – tee asiakkaasi tervetulleiksi ja anna heille asiaankuuluvaa neuvontaa ja opastusta ystävällisen palvelun rinnalla
- luo vaivatonta kokemusta-älä hukuta asiakkaitasi menettelytapoihin ja paperitöihin
- älä vääntele joka penniä – tienaisitko mieluummin toiset 2 dollaria kerran tai pyydä asiakkaitasi palaamaan ja jatkamaan rahojensa tuhlaamista?
samaan aikaan, älä laiminlyö yleistä asiakaspalvelua. Tässä muutamia hyviä vinkkejä hyvän asiakaskokemuksen tuottamiseen.
luo vedenpitävä sopimus
luuletko, että asiakkaat nauttivat kanssasi riitelemisestä? Nautitko väittelystä heidän kanssaan?
vastaus ensimmäiseen kysymykseen on ”ei”, ja ” ei ” pitäisi olla vastauksesi myös toiseen kysymykseen. Mutta mitä voit tehdä välttääksesi väittelyt?
varmista, että sinä ja asiakkaasi olette samalla sivulla.
- miten vuokravälineitä tulisi käsitellä – mikä on hyväksyttävää kulumista?
- milloin ja mistä vuokra päättyy ja alkaa?
- mitä asiakkaan pitäisi tehdä, jos jokin menee pieleen?
- mitkä ovat rangaistukset vahingosta, katoamisesta, varkaudesta, myöhästyneistä palautuksista, … ?
ilmoita vastaukset näihin kysymyksiin selkeästi etukäteen, jotta vältyttäisiin sekaannuksilta ja konflikteilta myöhemmin.
pyydä nämä ehdot myös kirjallisina sekä sinun että asiakkaan allekirjoittamina. Ole perusteellinen & täydellinen äläkä ”piilota” mitään pienellä präntätyllä. Jos teet jotain vaikeasti luettavaa, älä ihmettele, jos asiakkaasi eivät lue sitä!
viimeinen vaihe: bring everything together
Jos olet noudattanut kaikkia näitä neuvoja, sinulla pitäisi olla jo melko hyvä käsitys siitä, mitä sinun pitäisi tehdä, jotta Uusi vuokraustoimintasi menestyisi upeasti.
mutta älä vain pidä sitä päässäsi! Tuo se yhteen liiketoimintasuunnitelmaan vuokrausliiketoimintaasi – vuokrausliiketoimintasuunnitelmaan.
liiketoimintasuunnitelma on välttämätön yrityksesi menestymisen kannalta. Muista vanha sananlasku: Jos ei suunnittele, suunnittelu epäonnistuu.
joten tässä on joitakin neuvoja Yhdysvaltain Small Business Administration luoda liiketoimintasuunnitelma!
tässä vinkit Oman laitevuokraamon perustamiseen. Toivomme, että tämä opas on ollut hyödyllinen sinulle!
