parin viime vuoden aikana Facebook on joutunut intensiivisen tarkastelun kohteeksi sen suhteen, kuinka paljon se kerää käyttäjistään tietoja ja miten se käyttää näitä tietoja uudelleen lähinnä mainontaan. Mutta mitä Facebook oikeastaan tietää sinusta, ja miten tällaista tietoa voidaan käyttää mahdollisesti vaikuttamaan ajatteluusi ja harkintaan? Onko se edes mahdollista?
Tämä on keskeinen asia nykyisen Facebook – datakeskustelun keskiössä-vaikka yhä useammat raportit osoittavat, kuinka syvällistä tietoa Facebook voi kerätä, seuraava vaihe on vähemmän selkeä, käyttäjien on vähemmän kontekstia ymmärtää tällaisen mahdollisia vaikutuksia. Mitä sitten, jos Facebook kirjaa tiedot sivuilta, joilla vierailet, se todennäköisesti tarkoittaa vain sitä, että näet enemmän asiaan liittyviä mainoksia, eikö? Mitä sitten, jos Facebook seuraa käyttötottumuksiasi näyttääkseen sinulle enemmän sisältöä, josta pidät?
yleisellä tasolla tavalliselle ihmiselle tämä ei merkitse mitään, minkä vuoksi Facebook-käyttö ei ole näyttänyt muuttuvan mainittavasti tällaisista ilmoituksista huolimatta.
mutta juuri tätä kontekstia ihmiset todella tarvitsevat – käyttäjillä on oltava parempi ymmärrys pelissä olevista prosesseista ja siitä, miten Facebook-järjestelmät pystyvät tekemään muutakin kuin näyttämään mainoksia tuotteista, joita saatat haluta ostaa. Lisätarkastelussa, he voivat todella muokata mielipiteesi, sinun edes tietämättä sitä.
ja se on ratkaisevan tärkeää huomata.
Learning You
kuten hyvin on dokumentoitu, Facebook käyttää laajaa valikoimaa työkaluja seuratakseen kiinnostuksesi, tapasi ja mieltymyksesi – sekä Facebook-alustoilla että niiden ulkopuolella.
itse alustoilla (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger) Facebook kirjaa jokaisen tekemäsi toiminnon, jokaisen haluamasi postauksen, jokaisen sivun ja profiilin, jolla vierailet. Nämä oivallukset yhdistetään myös profiilitietoihisi, sijaintitietoihisi – jokainen asia, jonka syötät tai teet Facebook-sovelluksissa, vaikuttaa hieman enemmän henkilökohtaiseen profiiliisi, rakentaen laajemman datalokin siitä, kuka olet, mitä haluat jne.
ja tämä profiili voi olla hyvin tarkka – eniten siteerattu tutkimusraportti tästä tehtiin Cambridgen yliopiston ja Stanfordin yliopiston asiantuntijoiden toimesta vuonna 2015, jossa he tarkastelivat yli 86 000 osallistujan Facebook-profiileja ja vertasivat sitten alustatietojaan psykologisiin profiileihinsa, jotka nämä käyttäjät olivat toimittaneet ”persoonallisuustesti” -sovelluksen kautta.
heidän avainlöytönsä? Pelkkä Facebook-aktiivisuustietosi voisi kertoa psykologisesta meikistäsi tarkemmin kuin ystäväsi, perheesi – jopa paremmin kuin kumppanisi, jos siitä annetaan tarpeeksi tietoa.
kuten tästä taulukosta näkyy, mallin ennusteiden tarkkuus kasvaa sen perusteella, kuinka monesta asiasta ihminen on Facebookilla ”tykännyt”, jolloin järjestelmä saa enemmän tietoa mitattavaksi. Tutkimus tehtiin viitisen vuotta sitten, joten voi vain kuvitella, että sama malli olisi vielä tarkempi nykyään.
tämän vaikutukset ovat merkittäviä – kuten Cambridge Analytica, joka hyödynsi hyvin samankaltaista prosessia tiedonkeruupyrkimyksissään, voi käyttää sitä myös heitä vastaan.
entinen Cambridge Analytican työntekijä Christopher Wylie selitti:
”tietäisimme, millaiselle viestittelylle olisi altis, mukaan lukien sen kehystäminen, aiheet, sisältö, sävy, olipa se pelottavaa tai ei, sellainen asia. Joten, mitä olisit altis, ja missä aiot kuluttaa sitä. Ja kuinka monta kertaa meidän täytyy koskettaa sinua sillä, jotta muutamme ajattelutapaasi jostain.’
Tämä on informaatiosodankäyntiä korkeimmalla tasolla-ja kun otetaan huomioon myös se, että noin kaksi kolmasosaa amerikkalaisista aikuisista (68%) saa nyt ainakin osan päivittäisestä uutissisällöstään sosiaalisesta mediasta, kun Facebook on isolla marginaalilla ensisijainen sosiaalisen median uutislähde, se on iso huolenaihe.
kyse ei ole vain näkemistäsi mainoksista, vaan näytetyistä tiedoista – ja vaikka Facebook pyrkii nyt käsittelemään tätä eri tavoin, voit nähdä, miten lisäkonteksti, mihin tällaisia oivalluksia voidaan käyttää, on merkittävä.
eikä pelkästään Facebookista itsestään ole huolta.
edistynyt seuranta
Facebook seuraa myös ihmisiä, jotka eivät ole Facebookissa, ja niitä, jotka eivät ole edes ilmoittautuneet. Ja syytä huomata, Facebook ei ole yksin tässä, Google, esimerkiksi, jäljittää samanlaisia tietoja, mutta Facebook oivalluksia on nähnyt enemmän väärinkäyttöä, ja puhdas koko ja käyttö sen alustojen tehdä siitä elinkelpoisempi ehdokas tällaisia toimia.
Facebookista tulevien ihmisten seuraamisen osalta tutkijat Frederike Kaltheuner ja Christopher Weatherhead hahmottelivat hiljattain eri tapoja, joilla Google ja Facebook Seuraavat Android-käyttäjiä käyttämällä pikseleitä, jotka on suunniteltu auttamaan mainostajia keräämään tietoja sovellusten käytöstä.
mainostajat voivat käyttää näitä tiedonseurantatyökaluja järjestelmissään seuratakseen, kuka heidän sovelluksiaan käyttää, ja että tietoja otetaan ja tallennetaan, vaikka kyseiset henkilöt eivät olisikaan Googlen tai Facebookinkaan työkalujen aktiivisia käyttäjiä.
”…suurin osa sovelluksista jakaa dataa heti, kun ne avataan, ja siirrettävät tiedot osoittavat, millaisia sovelluksia käytät, Kun käytät niitä, yhdistettynä ainutlaatuiseen mainostunnukseen. Ja tietää, millaisia sovelluksia joku käyttää, ja milloin, voi antaa melko yksityiskohtaisen kuvan jonkun elämästä.”
Kaltheuner antoi esimerkin käyttäen vain neljää erittäin ladattua sovellusta – ’Qibla Connect’, joka on muslimien rukoussovellus, ’Period Tracker Clue’, joka seuraa kuukautisia, työnhakusovellus ’Indeed’ ja kids-sovellus ’Talking Tom’ (jokainen näistä sovelluksista on ladattu vähintään 10 miljoonaa kertaa).
”joka näyttää henkilöltä, joka on todennäköisesti muslimi, todennäköisesti nainen, etsii todennäköisesti työtä ja jolla todennäköisesti on lapsi.”
joten vaikka et olisikaan näiden tiettyjen alustojen aktiivinen käyttäjä, he tietävät sinusta paljon.
toinen tuore tutkimus korostaa tätä kykyä entisestään – Vermontin yliopiston ja Adelaiden yliopiston yhdistetty akateeminen tiimi on todennut, että vaikka et olisikaan sosiaalisen median alustan käyttäjä, sinusta on mahdollista luoda 95-prosenttisen tarkka profiili ystäviesi tilien perusteella.
” havaitsi, että se pystyi ennustamaan henkilön twiittien sisällön vain kahdeksasta hänen kontakteistaan kerättyjen tietojen avulla ja tekemään sen yhtä tarkasti kuin jos he katsoisivat kyseisen henkilön omaa Twitter-syöttettä.”
tästä tiimi pystyi ennustamaan tarkasti henkilön poliittiset suuntaukset, suosikkituotteet, uskonnolliset käsitykset – kaikki ilman, että nämä käyttäjät koskaan edes osallistuivat itse sosiaaliseen mediaan. Ja tämä on ilman kehittynyttä psykologista profilointia, jota aiemmin tässä viestissä mainitut ryhmät käyttivät.
sosiaalisen median tiedonkeruu ei ole pelkästään huolestuttavaa, se on myös näennäisesti väistämätöntä. Ja sitä käytetään todennäköisesti pahaan tarkoitukseen vielä jonkin aikaa.
Korkeakoulutus
tämän on oltava kytköksissä olevan aikakauden keskeinen painopistealue, ydinkeskustelu, joka on käytävä. Se ei välttämättä tunnu heti haitalliselta, se ei välttämättä juuri muuta arkeasi. Mutta sen ymmärtäminen, että käsitystänne maailmasta – erityisesti poliittisessa mielessä – voitaisiin suurelta osin manipuloida, on varmasti asiaankuuluvaa.
ja tämä elementti on suurelta osin keskustelun ulkopuolella – vaikka ei ole mitään keinoa tietää tarkalleen, mitä vaikutusta Cambridge Analytican työllä oli vuoden 2016 Yhdysvaltain presidentinvaalien lopputulokseen, aiempi tutkimus, jonka Facebook itse on tehnyt, on osoittanut, että on-platform ponnistelut voivat vaikuttaa vaalien tuloksiin.
vuonna 2010 julkaistun Facebook-tutkimuksen mukaan yhden vaalipäivän Facebook-viestin seurauksena noin 340 000 ylimääräistä äänestäjää lähti osallistumaan Yhdysvaltain kongressivaaleihin samana vuonna. Kokeilussa käytettiin kahta erityyppistä Uutissyöttekehotusta-toinen sisälsi linkin tietoihin paikallisista äänestyspaikoista ja laskurin, joka näytti äänestäneiden Facebook-käyttäjien kokonaismäärän. Toinen osoitti samaa, mutta lisäämällä kuvia käyttäjien henkilökohtaisia yhteyksiä, jotka olivat osallistuneet.
ihmiset, jotka näkivät toisen viestin, äänestivät yhä todennäköisemmin itse, mikä johti äänestysaktiivisuuden suureen nousuun. Testin mittakaava oli rajallinen, sillä vain pieni osa Facebook-käyttäjistä näki kehotuksen. Se kuitenkin osoittaa Facebookinkin oman tutkimuksen mukaan, että alusta voi vaikuttaa poliittisiin lopputuloksiin.
se ei välttämättä tunnu merkittävältä, mistä Facebookista tykkää, mitä jakaa. Sisältö, jota näet ja kommentoit syötteessäsi. Mutta se todella on. Siksi Facebook on pyrkinyt keskittymään näyttämään enemmän sisältöä ystäviltä ja perheeltä, koska tämä sisältö on teoriassa vähemmän manipuloivaa kuin mahdollisesti puolueellisilla poliittisilla sivuilla ja vastaavilla jaettu materiaali.
koska nyt, viimeaikaisten poliittisten tapahtumien uutisoinnin takia, jokainen huono toimija tietää, että Facebookia voidaan käyttää tällaiseen tarkoitukseen, ja kaikki pohtivat, miten he voivat tehdä saman.
saako se sinut käyttämään Facebookia vähemmän? Luultavasti ei. Jälleen tilastot osoittavat, että Facebook käyttö on pysynyt vakaana keskellä eri raporttien, ihmiset ovat joko välinpitämättömiä, Facebook on yksinkertaisesti liian juurtunut niiden interaktiivinen prosessi luopua.
mutta vaikka luulet olevasi tietoinen, että poliittiset mielipiteesi ovat vankkoja, että ymmärryksesi tietyistä asioista on oikea, ota hetki aikaa ja kyseenalaista näkemäsi logiikka. Tutki vähän, kaiva vähän syvemmältä. Käytä Facebook uusia työkaluja, kuten sen Page info data-vaihtoehtoa, joka näyttää, mistä sivuja hallitaan, sivun historiaa ja sen ajamia mainoksia.
tietojemme käytön ja väärinkäytön valvonta voi olla nyt meidän hallinnassamme, mutta voimme kaikki varmistaa, että väärää tietoa rajoitetaan entisestään kyseenalaistamalla näkemämme ja raportoimalla siitä, mikä ei ole oikein.
ja ottaen huomioon panokset, tällaiset ponnistelut voivat olla ratkaisevia demokratian säilyttämiseksi sellaisena kuin me sen tunnemme.